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大學(xué)生從眾心理及行為分析-預(yù)覽頁(yè)

 

【正文】 到大家反對(duì)排擠,才不致受傷害。當(dāng)時(shí)有句頗為流行的話叫做不前不后隨大流,順潮流而行,隨大勢(shì)而行,跟著大家說(shuō)同樣的話,做同樣的事,準(zhǔn)保你沒(méi)麻煩沒(méi)災(zāi)難。其次,盲目從眾行事也可能會(huì)壞事,甚至帶來(lái)滅頂之災(zāi)。要是成功了,還能成為很多學(xué)生心目中的英雄,是有能力的表現(xiàn)。可是考試一旦被抓到,不僅該課程成績(jī)?yōu)榱惴郑乙艿接涍^(guò)或不授學(xué)位或開(kāi)除學(xué)籍或退學(xué)的處分。從而發(fā)生從眾行為。因此應(yīng)大力開(kāi)展學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)、積極向上的學(xué)習(xí)、科技和文體活動(dòng),創(chuàng)建一個(gè)充滿學(xué)術(shù)和人文精神的文化氛圍。這種良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)又會(huì)影響到每個(gè)同學(xué)。在大學(xué)校園中,從眾現(xiàn)象也很普遍。本組使用自編量表調(diào)查大學(xué)生從眾行為的總體狀況,量表內(nèi)容包括大學(xué)生四種主要從眾行為的比例和表現(xiàn)形式。新生入學(xué)后都在探索大學(xué)環(huán)境新的學(xué)習(xí)方法,尋求新的學(xué)習(xí)動(dòng)力。消費(fèi)從眾。戀愛(ài)從眾。上網(wǎng)從眾。二、大學(xué)生從眾心理產(chǎn)生的原因首先是主觀因素??缛胫袑W(xué)之后的青少年隨著自我意識(shí)的不斷增強(qiáng),他們需要朋友,需要在團(tuán)體中與同學(xué)建立深厚的友誼,這便是歸屬與愛(ài)的需要。(一)社會(huì)文化的影響。于是一種“瀟灑”的風(fēng)氣和現(xiàn)象很快滲透在空氣中,然后青少年也就接受了這種熏陶,接受并模仿著這種“瀟灑”的行為。確實(shí),社會(huì)流行向人們傳遞了一種消息,當(dāng)人們都去追隨它時(shí)就會(huì)形成一種群體壓力。反之為了融入到群體中去,采取從眾行為便可以減少心理沖突,獲取心理上的平衡。個(gè)體往往對(duì)照周圍人來(lái)決定自己的行為,來(lái)感覺(jué)自己的價(jià)值,通過(guò)反饋整體的價(jià)值取向,來(lái)調(diào)整自己的價(jià)值取向。(三)盲目地從眾使個(gè)體失去個(gè)性和創(chuàng)造性從眾行為是在群體壓力下發(fā)生的,因此盲目從眾會(huì)使自己失去個(gè)性,限制自己創(chuàng)造性思維的發(fā)展,從而失去接受挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì)。即便是從眾“錯(cuò)了”也會(huì)因?yàn)楸茸约簭?qiáng)的人也錯(cuò)了而獲得自我解脫的平衡感,這就相當(dāng)令人悲哀了。被動(dòng)的從眾帶來(lái)只有迷茫和無(wú)措。理性從眾而減少盲從應(yīng)該成為我們行為的指導(dǎo)。盲目從眾意味著部分大學(xué)生丟失了以個(gè)體色彩的思維和行動(dòng)編織的草帽,在喧嘩與騷動(dòng)中麻木自己,“創(chuàng)新意識(shí)”在頭腦中只成了四個(gè)機(jī)械的漢字,所接受的高等教育也銹蝕成了斑駁的條條框框,畢業(yè)證書和學(xué)位證書只成了人生進(jìn)程中的標(biāo)志,卻難以成為升華人生的動(dòng)力。它可以決定成交的數(shù)量甚至交易的成敗。其次他們還追求商品時(shí)尚和新穎,他們購(gòu)買物品重視“時(shí)髦“和“奇特“,好趕“潮流“。具有這種心理的人,普遍存在于社會(huì)各階層,尤其是現(xiàn)代社會(huì)中,由于名牌效應(yīng)的影響,衣、食、住、行使用名牌,不僅提高了生活質(zhì)量,更是一個(gè)社會(huì)地位的體現(xiàn)。其核心是“廉價(jià)“。有些希望從購(gòu)買商品中得到較多的利益的大學(xué)生,對(duì)商品的花色、質(zhì)量很滿意,愛(ài)不釋手,但由于價(jià)格較貴,一時(shí)下不了購(gòu)買的決心,便討價(jià)還價(jià),滿足廉價(jià)心理。有偏好心理動(dòng)機(jī)的人,喜歡購(gòu)買某一類型的商品。四、跟風(fēng)心理這是一種“從眾式”的購(gòu)買心理動(dòng)機(jī),其核心是不甘落后或勝過(guò)他人,他們對(duì)社會(huì)風(fēng)氣和周圍環(huán)境非常敏感,總想跟著潮流走。因此反復(fù)向?qū)з?gòu)員詢問(wèn),仔細(xì)地檢查商品,并非常關(guān)心售后服務(wù)工作,直到心中的疑慮解除后,才肯掏錢購(gòu)買。部分大學(xué)生可能因缺少購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)或者不喜歡上街購(gòu)買,或者因商場(chǎng)服務(wù)人員態(tài)度欠佳或過(guò)分推銷,而對(duì)傳統(tǒng)的商場(chǎng)購(gòu)物方式抱有強(qiáng)烈的反感。大學(xué)生可能因購(gòu)物場(chǎng)所離家太遠(yuǎn),或者沒(méi)有時(shí)間上街購(gòu)物,或者所購(gòu)買商品過(guò)大過(guò)重而不易搬運(yùn),或者營(yíng)業(yè)時(shí)間過(guò)短等緣故,無(wú)法或不愿到商場(chǎng)購(gòu)物。但是,商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品種類、營(yíng)業(yè)面積不可能無(wú)限制擴(kuò)大,大學(xué)生卻要承擔(dān)在茫茫商品海洋中搜尋產(chǎn)品信息的成本。而大學(xué)生可以在全球范圍內(nèi)尋找最優(yōu)的價(jià)格,甚至可繞過(guò)中間商直接向生產(chǎn)者訂貨,因而能有更低的價(jià)格實(shí)現(xiàn)購(gòu)買。傳統(tǒng)的購(gòu)物心理是眼見(jiàn)為實(shí),大學(xué)生可以通過(guò)味覺(jué)、觸覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)等來(lái)感受商品,從而影響其購(gòu)買行為。網(wǎng)上購(gòu)物方式體現(xiàn)的是人機(jī)對(duì)話,無(wú)法重現(xiàn)商場(chǎng)購(gòu)物方式所特有的人跡互動(dòng)關(guān)系,從而,難以滿足大學(xué)生購(gòu)物的社交動(dòng)機(jī),如在購(gòu)物場(chǎng)所碰到熟人或朋友聊天的可能、結(jié)識(shí)新朋友的機(jī)遇與售貨人員之間個(gè)人溝通的經(jīng)歷或者其他社交接觸活動(dòng)的機(jī)會(huì)。從網(wǎng)上購(gòu)物的支付手段來(lái)看,網(wǎng)上購(gòu)物應(yīng)適用電子支付手段,而安全通用的電子貨幣尚處于研制階段,只能使用信用卡。(一)消費(fèi)主動(dòng)性增強(qiáng)消費(fèi)主動(dòng)性的增強(qiáng)來(lái)源于現(xiàn)代社會(huì)不確定性的增加和人類追求心理穩(wěn)定和平衡的欲望。(二)個(gè)性消費(fèi)的回歸市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到今天,大多數(shù)產(chǎn)品不論在數(shù)量上還是在種類上都已極為豐富,“大學(xué)生就是上帝”、“大學(xué)生是企業(yè)的衣食父母”已成為企業(yè)的生存發(fā)展準(zhǔn)則,大學(xué)生個(gè)性化消費(fèi)的愿望已完全能夠?qū)崿F(xiàn)。因而,心理上的認(rèn)同感已成為大學(xué)生做出購(gòu)買品牌和品種的先決條件,個(gè)性化消費(fèi)正在也必將再度成為消費(fèi)的主流。這兩種相反的心理將會(huì)在較長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)并存和發(fā)展。大學(xué)生購(gòu)買行為分析一、大學(xué)生作為特殊的消費(fèi)者其購(gòu)買決策過(guò)也明顯地分為五個(gè)階段,它們是:認(rèn)識(shí)需要、信息搜索、評(píng)估選擇、購(gòu)買決定與購(gòu)后評(píng)估。例如當(dāng)他們看到電腦里沒(méi)有聊天軟件時(shí),就會(huì)下載。另外對(duì)于一個(gè)大學(xué)生來(lái)說(shuō),越貴的商品(例如電腦)越能使大學(xué)生重視信息搜索。(3)商品來(lái)源:商品來(lái)源包括產(chǎn)品廣告、推銷員的介紹、商店的陳列或產(chǎn)品包裝上的說(shuō)明等,不過(guò)這些途徑的信息對(duì)大學(xué)生來(lái)講有時(shí)會(huì)有先天性的偏差,大學(xué)生可以同意或相信,也可以提出問(wèn)題或根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)作其它評(píng)論。決定性因素依商品的種類和大學(xué)生的感覺(jué)、生活方式、態(tài)度、需要等諸多方面的因素而變化。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),使某種商品具有獨(dú)一無(wú)二的特色并不是工作的全部,要緊的是這個(gè)特色必須與大學(xué)生眼里的決定性因素結(jié)合起來(lái),這樣才能吸引大學(xué)生并滿足大學(xué)生的迫切需要。當(dāng)然,大學(xué)生也可能因?yàn)樵u(píng)價(jià)與選擇過(guò)程中的問(wèn)題推遲或取消購(gòu)買的決定,這時(shí)大學(xué)生購(gòu)買的決策過(guò)程處于停滯狀態(tài)。雙向差異的校正主要由進(jìn)行營(yíng)銷的企業(yè)方面來(lái)執(zhí)行,例如檢查產(chǎn)品說(shuō)明有無(wú)給大學(xué)生予正確的指導(dǎo),廣告內(nèi)容有無(wú)超現(xiàn)實(shí)的方面,產(chǎn)品制造方面是否尚存在缺陷等等。這種示范效應(yīng)與“21世紀(jì)是信息世紀(jì)”的社會(huì)觀念相結(jié)合,其產(chǎn)生的消費(fèi)需求是非常強(qiáng)烈的。他們的空間很小,他們的選擇很簡(jiǎn)單,他們的愛(ài)好很集中。百事可樂(lè)大學(xué)生藝術(shù)新星大賽就是這樣的活動(dòng),造成了很大的影響力,這種活動(dòng)影響比較深遠(yuǎn)。新事物包括全新的物品以及在原有功能的基礎(chǔ)上增加的新功能,新包裝,新內(nèi)涵,新形象,舊產(chǎn)品的新購(gòu)買方式(如網(wǎng)上購(gòu)物)、促銷活動(dòng)(如有獎(jiǎng)促銷)等等,因此企業(yè)應(yīng)該根據(jù)大學(xué)生不斷變化的心理,結(jié)合社會(huì)新出現(xiàn)的時(shí)尚開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和新創(chuàng)意,并注意作好宣傳,增加內(nèi)涵等附加價(jià)值。大學(xué)生消費(fèi)有一個(gè)趨勢(shì)就是從實(shí)用化向時(shí)尚化過(guò)渡,消費(fèi)的大頭已經(jīng)不再是學(xué)習(xí)用品、書籍之類的東西,已經(jīng)轉(zhuǎn)變成了電腦網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)、旅游等比較前衛(wèi)的帶有時(shí)尚氣息的產(chǎn)品。在大學(xué)生的心目中,品牌既是一種質(zhì)量的保證,也是一種品味的象征。另外,良好優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)也是非常關(guān)鍵的。而且,大部分大學(xué)生是上了大學(xué)之后,從開(kāi)始關(guān)注一些品牌,對(duì)一些品牌的忠誠(chéng)度也是在之后才慢慢形成的。以上幾點(diǎn)獨(dú)特的商業(yè)價(jià)值,都呈現(xiàn)出大規(guī)模、低成本,以及高質(zhì)量等幾個(gè)特點(diǎn),使得校園營(yíng)銷極具商業(yè)價(jià)值。只要鋤頭舞得好,哪有墻角挖不到?淺析當(dāng)代大學(xué)新生從眾消費(fèi)心理及行為調(diào)適大學(xué)新生從眾消費(fèi)行為是大學(xué)生群體消費(fèi)領(lǐng)域常見(jiàn)的現(xiàn)象,如何引導(dǎo)大學(xué)新生從眾消費(fèi)行為,使其能夠盡快養(yǎng)成健康消費(fèi)行為和習(xí)慣,對(duì)其邁好人生關(guān)鍵階段具有重要現(xiàn)實(shí)意義。經(jīng)濟(jì)的非獨(dú)立性決定了大學(xué)新生自主消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)缺乏,沒(méi)有形成相對(duì)自主、穩(wěn)定的消費(fèi)觀念。個(gè)別學(xué)生不能體諒家庭的困難,以各種借口欺騙家人寄錢用于自己消費(fèi),事后也感到后悔。一部分學(xué)生總是習(xí)慣于有意無(wú)意地與身邊的同學(xué)作比較,以求心理平衡,獲得自我認(rèn)同感。二、大學(xué)新生從眾消費(fèi)行為的現(xiàn)實(shí)危害從眾消費(fèi)行為是被動(dòng)的接受過(guò)程,在群體壓力面前,從眾者往往有無(wú)奈、被動(dòng)等消極心理體驗(yàn),從眾消費(fèi)行為對(duì)大學(xué)新生而言是弊大于利。二是增加學(xué)生精神壓力。從眾消費(fèi)帶來(lái)過(guò)度消費(fèi)或透支消費(fèi),使得一些學(xué)生不得不編造謊言向家長(zhǎng)伸手,向周圍同學(xué)和好朋友張口。從眾消費(fèi)所帶來(lái)的誠(chéng)信行為的缺失是一個(gè)不容忽視的問(wèn)題,應(yīng)該引起高度重視。很多消費(fèi)品往往在大學(xué)新生中一出現(xiàn)就迅速流行開(kāi)來(lái),如配備手機(jī)、電腦、買高檔化妝品和名牌服裝等,他們?cè)谙M(fèi)時(shí)卻很少顧及自己的經(jīng)濟(jì)承受能力和消費(fèi)的必要性。特別是對(duì)那些家庭條件一般且易產(chǎn)生非理性從眾消費(fèi)行為的學(xué)生要格外關(guān)注,采取有效的教育和管理手段,提前進(jìn)行干預(yù),防止因從眾消費(fèi)所帶來(lái)的負(fù)面影響和精神負(fù)擔(dān)。因此,社會(huì)要多創(chuàng)造一些有利于大學(xué)生身心健康的經(jīng)濟(jì)使用的消費(fèi)商品與服務(wù)項(xiàng)目,使大學(xué)生消費(fèi)者的個(gè)性化消費(fèi)有更多選擇的余地,提供更加經(jīng)濟(jì)合理的消費(fèi)平臺(tái)。三是消除從眾消費(fèi)癥結(jié)和誤區(qū)。大學(xué)生自身要注重加強(qiáng)自身修養(yǎng),把主要精力用于自身的學(xué)習(xí)和發(fā)展上,自覺(jué)抵制高檔和超前消費(fèi),避免盲目地從眾消費(fèi),避免給自己帶來(lái)經(jīng)濟(jì)和心理壓力,以良好的心態(tài)和奮發(fā)進(jìn)取的精神完成學(xué)業(yè),成為社會(huì)有用人才。于是他靈機(jī)一動(dòng),大喊一聲:“地獄里發(fā)現(xiàn)石油了!”這一喊不要緊,天堂里的人們紛紛向地獄跑去,很快,天堂里就只剩下那位大亨了。Q:那么現(xiàn)在我想讓大家來(lái)談一談你們身邊的從眾事件。第三 這個(gè)事情造成的后果就比較慘痛了,近100萬(wàn)伊拉克什葉派民眾2005年8月31日前往首都巴格達(dá)北部阿扎米亞區(qū)一座宗教場(chǎng)所參加宗教儀式。一味從眾便意味著自己失去了一片晴朗的天空,拋卻了一片屬于自己的領(lǐng)地。多利用人的從眾心理對(duì)自己的產(chǎn)品進(jìn)行營(yíng)銷、
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