【文章內(nèi)容簡介】 各個崗位，共有1976名職工參與了問卷調(diào)查?，F(xiàn)就本次問卷調(diào)查的情況匯總分析如下：一、本次調(diào)查對象的基本特征參與本次問卷調(diào)查的職工的基本情況：參與本次問卷調(diào)查職工的崗位分布：二、當(dāng)前我局職工的思想狀況主流與分析廣大職工心系企業(yè)，非常關(guān)注我局各項任務(wù)目標(biāo)完成情況，并對企業(yè)的未來和前景充滿信心，寄予厚望。調(diào)查表明。從調(diào)查情況來看，有82％，他們認(rèn)為在局領(lǐng)導(dǎo)的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和全局上下的共同努力下，通過不斷開發(fā)電力市場，一定能順利完成公司下達(dá)的供售電量任務(wù)。但也有14％與4％的職工對完成任務(wù)信心不足和沒有信心，認(rèn)為電量增長受地方經(jīng)濟(jì)增長制約，而目前地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展比較緩慢，無較大新增負(fù)荷，完成售電量任務(wù)困難較大，所以影響到完成任務(wù)的信心。在回答“對本單位發(fā)展前景的看法”時，有40％的職工認(rèn)為“前途一片光明，會越來越好”；42％的職工認(rèn)為“會有困難和挫折，但會不斷發(fā)展”；有10％的職工認(rèn)為“維持目前的水平就很不錯了”；有8％的職工認(rèn)為“隨著電力體制改革的深入，很可能會陷入困境”。這說明職工非常關(guān)注企業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展前景，同時絕大多數(shù)持理性的樂觀態(tài)度。但從參與調(diào)查職工的崗位分布來看，多經(jīng)職工對本單位的發(fā)展前景缺乏信心，存在著悲觀情緒。多數(shù)職工對“個人收入、工作環(huán)境、勞動強(qiáng)度、競爭機(jī)制、激勵機(jī)制、人際關(guān)系和上級領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)”感到滿意。從調(diào)查來看，有30％和26％的職工感到滿意與比較滿意，超過了參與調(diào)查職工總數(shù)的一半。但也有28％和16％的職工感到一般和不滿意。在問及“你認(rèn)為影響你積極性發(fā)揮的主要原因是什么”時，48的職工認(rèn)為“工資收入少”；10％的職工“對從事的工作不喜歡”；9％的職工認(rèn)為“領(lǐng)導(dǎo)不民主”；有4％的職工認(rèn)為“干部作風(fēng)不實”；有2％的職工認(rèn)為“同事關(guān)系不融洽”；有16％的職工“對社會腐敗現(xiàn)象不滿”；有11％的職工選擇了“說不清”，回避了問題的回答。職工對待改革的認(rèn)識趨于理性，心理承受能力增強(qiáng)，同時業(yè)務(wù)水平得到提高。在問及“當(dāng)企業(yè)改革觸及到個人利益時，您會怎樣對待”時，60％的職工回答為“正確對待”；13的職工回答為“基本接受”；7％的職工回答為“消極對待”；4的職工回答為“聽之任之”；而且有16％的職工回答會“更加努力的工作”。在回答“隨著電力企業(yè)改革的不斷深化，您最擔(dān)心的問題”時，有32％的職工擔(dān)心“業(yè)務(wù)水平不適應(yīng)競爭環(huán)境”；有54％的職工擔(dān)心“收入下降”；有5％的職工擔(dān)心“工作太累”；有9％的職工擔(dān)心“失去工作崗位”。在問及“您認(rèn)為目前自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)與所從事的崗位適應(yīng)程度”時，61的職工回答“很熟悉業(yè)務(wù)，能獨(dú)立勝任工作”；38的職工回答“比較熟悉，基本可以勝任工作”；1％的職工回答“不很熟悉，需要別人幫助才能完成工作”。從職工對這三個問題的回答我們可以看到，近年來，隨著我局改革力度不斷加大和“三項制度改革”的順利實施，絕大多數(shù)職工都能正確、主動的理解和適應(yīng)改革，對改革的心理承受能力明顯增強(qiáng)，注重業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)。但同時也看出職工們對改革所涉及的收入分配比較關(guān)心?！叭椫贫取备母锖?，生產(chǎn)技術(shù)崗位成為職工的首選崗位。在問及“如果讓您自愿選擇工作崗位，您希望選擇以下哪種類型的崗位時”，有65％選擇生產(chǎn)技術(shù)崗位；有23％選擇行政管理崗位；有6％的選擇后勤服務(wù)崗位；選擇黨群政工崗位、關(guān)聯(lián)公司崗位、多種經(jīng)營崗位的比較少，分別為3％、2％和1％。職工們對“反腐敗”和“經(jīng)濟(jì)體制改革”等社會問題比較關(guān)心。在回答“目前您最關(guān)心的社會問題是什么”時，有41％的職工選擇了“反腐敗”；23％的職工選擇了“經(jīng)濟(jì)體制改革”；18％的職工選擇了“社會穩(wěn)定”；11％的職工選擇了“政治體制改”革；7％的職工選擇了“其他”。多數(shù)職工認(rèn)為“一個好的領(lǐng)導(dǎo)班子”是搞好一個單位的關(guān)鍵。有60％的職工認(rèn)為要搞好一個單位最關(guān)鍵在于“一個好的領(lǐng)導(dǎo)班子”；有23％的職工認(rèn)為關(guān)鍵在于“高素質(zhì)的員工隊伍”；5％的職工認(rèn)為關(guān)鍵在于“嚴(yán)格科學(xué)的管理”；5％的職工認(rèn)為關(guān)鍵在于“創(chuàng)新能力”；5％的職工認(rèn)為關(guān)鍵在于“良好的內(nèi)外部環(huán)境”。職工的激勵需求呈現(xiàn)出多元化。在回答“如果您的工作非常出色，領(lǐng)導(dǎo)給予您以下獎勵機(jī)會，您會首選什么”時，有8％的職工選擇“入黨”；有36％選擇“加薪”；有16％選擇“旅游”；有13％選擇“獎金”；有17％選擇“進(jìn)修”；有10％選擇“□提干”。選擇“加薪”、“進(jìn)修”、“旅游”和“獎金”的職工占到了82％。多數(shù)的職工有比較正確的理想信念、人生追求和健康的生活習(xí)慣。在對“成才”和“獲得成功”的關(guān)鍵的認(rèn)識上，有52％的職工選擇“自身素質(zhì)”；11的選擇“人際關(guān)系”；15的選擇“機(jī)遇”；10的選擇“領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)”；10的選擇“有背景”；3的選擇“敢闖敢干”；1的選擇了“其他”。在問及“處理人際關(guān)系的原則”時，44％的職工選擇了“先人后己”；54的職工選擇了“我為人人，人人為我”；只有2％職工選擇了“先己后人”。在問及“您認(rèn)為人生的`意義是什么”時，62％的職工選擇了“為社會做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)”；有27的職工選擇了“建立美滿幸福的家庭”；11的職工選擇了“平平淡淡過一生”。在回答“您認(rèn)為一個人最應(yīng)具備以下哪些重要品質(zhì)時”，自信（占51）、正直占45）、樂觀（31）、善良（占30）、上進(jìn)（占24）成為大多數(shù)職工的選擇。此外，在問及“您在工作之余最喜歡做些什么”時，41的職工選擇了“閱讀、學(xué)習(xí)”；23的職工選擇了“運(yùn)動健身”；11的職工選擇了“朋友聚會”；9的職工選擇了“上網(wǎng)”；11的職工選擇了“購物、旅游”；另有5的職工選擇了“其他”。職工對我局黨員隊伍的整體評價較好。從調(diào)查來看，有22％的職工認(rèn)為身邊的黨員是“學(xué)習(xí)的楷模，工作的榜樣”；有的31％職工認(rèn)為“多數(shù)黨員帶頭作用較好，奉獻(xiàn)意識較強(qiáng)”；有26％的職工認(rèn)為“少數(shù)較好，多數(shù)一般”；有12％職工認(rèn)為“部分黨員思想可以，但業(yè)務(wù)素質(zhì)不高”；有9％職工“不想發(fā)表看法”。可以看出我局的黨員隊伍總體上是好的，但確實也有個別黨員的黨員意識差、不思進(jìn)取、不愛學(xué)習(xí)，先鋒模范作用發(fā)揮的不夠，因此要進(jìn)一步加強(qiáng)對黨員的教育活動管理。職工們對參加工作以外的活動及開展“愛國守法”和“開展社會主義榮辱觀教育”有正確的認(rèn)識。職工們在回答“對參加本職工作以外的活動是否感興趣”時，“感興趣占66”；“不太感興趣占17”；“不得不參加占6”；“工作忙，沒時間占11”。在對開展“愛國守法教育活動”和“社會主義榮辱觀教育活動”方面，有75％的職工認(rèn)為“很有必要”；17的職工認(rèn)為“意義不大”；17的職工認(rèn)為“仍影響到個人生活”；％的職工選擇了“說不清”。1大多數(shù)職工對打造“光明情”服務(wù)品牌持贊成態(tài)度。從調(diào)查結(jié)果來看，有31％與45％的職工認(rèn)為打造這一服務(wù)品牌對促進(jìn)我局各項工作“作用很大”和“有一定作用”；有14％的職工認(rèn)為“沒有作用”；還有10％的職工選擇了“說不清”。76的職工認(rèn)為通過打造“光明情”服務(wù)品牌，有利于提高職工的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)做好服務(wù)工作的主動性和積極性，贏得用戶的理解和支持，使“用戶”和“企業(yè)”達(dá)到雙贏，有利于促進(jìn)全局各項工作。選擇“沒有作用”和“說不清”的職工主要是對光明情”服務(wù)品牌還不太了解，需加大對此活動的宣傳力度。1職工們普遍認(rèn)可思想政治工作的地位和作用。在此次調(diào)查中，有46％的職工認(rèn)為企業(yè)開展思想政治工作“很有必要”；6％的職工認(rèn)為“不用做思想政治工作”；18％的職工認(rèn)為“有一些作用”；30％的職工認(rèn)為“關(guān)鍵看思想政治工作怎么做，作好了能起很大的作用”。在問及“如果你有思想問題首先找誰幫助解決”時，27％的職工選擇“黨組織”；32％的職工選擇“本單位行政領(lǐng)導(dǎo)”；18％的職工選擇“本單位工會”；7％的職工選擇“上級部門”；16％的職工選擇親友。職工思想狀況調(diào)查報告4企業(yè)職工的思想狀態(tài)，隨著企業(yè)環(huán)境的不斷變化和企業(yè)利益的動態(tài)調(diào)整而波動，具有非穩(wěn)定性和不確定性。結(jié)合當(dāng)前建筑施工企業(yè)面臨的客觀環(huán)境，為深入了解廣大職工的思想狀況，因勢利導(dǎo)地做好思想政治工作，我公司工會為此組成調(diào)查組，于今年三季度，在全司范圍內(nèi)，采取問卷調(diào)查、重點(diǎn)訪談、座談了解、專題分析等形式開展工作。通過深入調(diào)研，得到了許多有益啟示。一、一線職工最關(guān)注、反映最突出的問題此次調(diào)查，我們感到全司職工思想狀況的主流是正面的、積極的。多數(shù)職工能夠客觀公正地看待和評價各級組織在深化企業(yè)改革、加強(qiáng)經(jīng)營管理、改善職工福利等方面付出的艱辛和努力。但有一部分職工對公司在深化改革和發(fā)展進(jìn)程中反映出的問題堪憂，這些問題主要表現(xiàn)在幾個方面：對企業(yè)發(fā)展擔(dān)憂，信心不飽滿。當(dāng)外部經(jīng)營環(huán)境惡劣，企業(yè)處于困難時期，少數(shù)職工不能較好認(rèn)識企業(yè)具備的有利條件，不能正確看待企業(yè)面臨的發(fā)展前景，怨天尤人。人才流失嚴(yán)重，管理力量匱乏。企業(yè)歷年形成的經(jīng)營性虧損，使職工收入與勞動付出不相匹配，導(dǎo)致近幾年公司大量人才流失，現(xiàn)場技術(shù)和管理力量不足。薪資調(diào)整不完備、發(fā)放不及時。經(jīng)營虧損和生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大導(dǎo)致資金緊張，形成調(diào)薪增資力度不夠。加之調(diào)資結(jié)構(gòu)矛盾處理不完善，工資發(fā)放有時滯后，影響職工情緒。工作壓力大、休息休假難保證。建筑施工突擊性強(qiáng)、環(huán)境惡劣，職工常年奔波工點(diǎn)、駐守現(xiàn)場，肩負(fù)責(zé)任，甚至長時間超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，得不到休息休假，身心處于疲憊狀態(tài)。青年職工生活壓力大，購房難。青年職工承受著工作和生活雙重壓力，由于工作時間較短且無積蓄，加之商品房價格大幅上漲，憑借自己力量難以實現(xiàn)購房夢和償還房貸。部分青年職工婚戀難、結(jié)婚難。施工現(xiàn)場男多女少，工作的不穩(wěn)定性和長期加班連軸轉(zhuǎn)，難以休息休假，導(dǎo)致部分青工尤其是高校畢業(yè)生面臨“戀愛難”、“結(jié)婚難”的囧境。二、原因分析其一，經(jīng)營環(huán)境惡劣與職工心理期許的矛盾。建筑企業(yè)的興衰成敗，一是靠外部經(jīng)營環(huán)境，二是靠內(nèi)部有效管控。由于近幾年國家宏觀政策調(diào)整，建筑市場任務(wù)緊縮，加之歷年形成的效益虧損和管理粗放局面，曾一度時期少數(shù)職工對企業(yè)的持續(xù)發(fā)展喪失信心，看不到希望。甚至有的職工產(chǎn)生悲觀和埋怨心里，人心思散思走，致使企業(yè)凝聚力受到嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。其二，生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)張與管理力量不足的矛盾。企業(yè)靠擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模、加強(qiáng)內(nèi)部管理從中獲利。但由于近幾年企業(yè)面臨諸多困難，人才尤其是技術(shù)和管理人才流失，給現(xiàn)場施工管理造成被動局面。加之企業(yè)資金緊張，職工勞動付出與收入不對等，因而影響了部分職工生產(chǎn)工作積極性，致使少數(shù)職工的責(zé)任感和敬業(yè)精神受挫。其三，薪酬待遇偏低與工資兌現(xiàn)滯后的矛盾。調(diào)整優(yōu)化薪酬體系，增加職工收入，是最有效的激勵方式。由于企業(yè)所處的經(jīng)營環(huán)境和面臨的資金困難，近幾年調(diào)薪增資雖有舉動，但遠(yuǎn)不能滿足職工心里期求和減輕社會生活成本壓力。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有近三成職工認(rèn)為，企業(yè)調(diào)資力度不夠，調(diào)資結(jié)構(gòu)性矛盾還需優(yōu)化，使之更趨合理。另有近一成職工認(rèn)為，企業(yè)應(yīng)努力確保工資按時發(fā)放，減輕職工生活壓力。其四，工作壓力巨大與身心無法休養(yǎng)的矛盾。施工企業(yè)特點(diǎn)，往往是沒有任務(wù)急著找任務(wù)，一有任務(wù)就要迅速組織人財物等資源，第一時間投入現(xiàn)場。由于施工環(huán)境惡劣、條件艱苦、工期要求緊、對外協(xié)調(diào)難、工作壓力大，干部職工常常要加班加點(diǎn)，往往是透支身體，超負(fù)荷運(yùn)行。一旦生產(chǎn)突擊