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正文內(nèi)容

中層干部有效溝通與高績效團隊建設(編輯修改稿)

2024-10-25 14:33 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 隊中所扮演的角色和相互之間的何種關系。5)明確權限。團隊當中領導人的權力大小跟團隊的發(fā)展階段相關,一般來說,團隊越成熟領導者所擁有的權力相應越小,在團隊發(fā)展的初期階段領導權是相對比較集中。6)執(zhí)行計劃。目標的最終實現(xiàn),需要一系列具體的行動方案,此方案由計劃;來具體體現(xiàn)。提前按計劃進行可以保證團隊的順利進度。只有在計劃的操作下團隊才會一步一步的貼近目標,從而最終實現(xiàn)目標。2.團隊建設(1)團隊建設的概念。團隊建設是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)理活動中,有計劃、有目的、有步驟地對其成員進行組織、計劃、培訓、協(xié)調(diào)、激勵和提高績效等的一系列管理活動。企業(yè)通過團隊建設來迅速解決新出現(xiàn)的問題,協(xié)調(diào)各方關系,提高團隊的整體績效和成員素質(zhì)。(2)高效團隊建設的基本特征表現(xiàn)在:1)清晰的團隊目標。高效團隊建設必須具有清晰的團隊目標。這有利于團隊成員將個人的目標與團隊目標緊密地結合起來,在追求團隊目標的同時實現(xiàn)員工的成長目標;也有利于成員自覺為團隊目標作出承諾和努力,并積極付之于實踐。2)共同的團隊信念。高效團隊的成員會表現(xiàn)出對團隊高度的忠誠,擁有較強的凝聚力。這種共同的信念會促使成員具有對團隊的向心力和協(xié)同力,對團隊文化具有強烈的認同感和責任意識。3)相互的充分信任。成員間的相互信任是高效團隊建設的必要4)及時的內(nèi)部溝通。通過關鍵對話,交流信息,分享經(jīng)驗,診斷問題,共謀對策,促進上下級和成員間迅速了解彼此想法和意見,及時消除誤解,統(tǒng)一行動,合作互助,共同進步。5)必要的相關技能。團隊成員必須具備完成團隊要求的工作能力和處理群體內(nèi)部關系的高操技巧,同時成員之間還應具備適應環(huán)境變化的技術應變調(diào)整能力,包括應對特發(fā)事件的自我解救、應對新聞媒體、防止事故不斷擴散等應變能力。6)有力的領導能力。強有力的團隊領導是團隊建設的靈魂所在。有效的領導者能為團隊發(fā)展指明方向并選擇最佳路徑,及時向團隊成員預測和闡明變革的可能性,鼓勵團隊成員的信念,幫助下屬更好地了解自我,挖掘潛能,拓展未來。7)良好的學習環(huán)境。馬克思說過,人創(chuàng)造環(huán)境,同時,環(huán)境也創(chuàng)造人。高效團隊建設,要樹立“以人為本”理念,以培養(yǎng)“學習型、思考型、創(chuàng)新型、和諧型”團隊為目標,必須擁有一個良好的學習環(huán)境,養(yǎng)成并持續(xù)保持“熱愛學習,崇尚開放、相互包容、共同協(xié)作”的良好風尚。(3)團隊建設的程序。主要有:1)開始階段:營造良好的氛圍,確定團隊目標,制定具體計劃,開展有效的培訓;2)困惑階段:融洽相互關系,鼓勵工作間的溝通,員工積極參與,相互共享信息;3)成型階段:加強領導,培養(yǎng)解決問題的能力,強調(diào)自我指導,促進成員間的增進和了解;4)行動階段:圍繞團隊目標,強調(diào)團隊協(xié)作,提升人際溝通技巧,注重合作共贏;5)團隊階段:建立自我指導的工作小組,發(fā)展與外界的關系,形成有效的工作程序,培養(yǎng)奉獻精神。五、團隊精神1.團隊精神的概念團隊精神是指團隊間的成員為了團隊的根本利益和共同目標,相互之間溝通協(xié)作、盡心盡力的意愿和作風。它是高績效團隊中的靈魂,是成功團隊身上難以琢磨的特質(zhì)。團隊精神內(nèi)涵一般包含三個層面的內(nèi)容:(1)組織的凝聚力。凝聚力是針對團隊和成員之間的關系而言的。當個人目標和團隊目標一致的時候,凝聚力才能更深刻地體現(xiàn)出來。團隊精神首先表現(xiàn)為團隊強烈的歸屬感和整體性上。團隊中每個成員都能強烈地感受到自己是團隊中的一分子,把個人工作和團隊奮斗目標聯(lián)系在一起,對團隊表現(xiàn)出一種忠誠,對團隊的業(yè)績表現(xiàn)出一種責任心,對團隊的成功表現(xiàn)出一種榮譽感,對團隊的困境表現(xiàn)出一種憂慮心。(2)強烈的合作意識。團隊成員之間相互依存、互敬互重;彼此之間寬容、尊重各自的個性差異;相互間是一種信任的關系、待人真誠、遵守承諾;互相關懷幫助,利益與成就共享、責任與風險共擔。良好的合作氛圍是高績效團隊的基礎,沒有合作就談不上最終很好的業(yè)績。(3)高昂的工作士氣。團隊是為了一起工作,完成共同的目標而走到一起來的。高昂的工作士氣是從團隊成員對團隊事務的態(tài)度上體現(xiàn)出來的,表現(xiàn)為團隊成員對團隊事務工作的盡心盡力及全方位的投入。:(1)培養(yǎng)團隊合作,增進團隊的凝聚力。首先團隊領導者首先要帶頭鼓勵競合而不是競爭,成功的領導者總是力求通過合作來消除分歧,達成共識,建立一種互信的領導模式;其次要定合作的規(guī)范。要想有效地推動合作,領導者必須訂立一個普遍認同的合作規(guī)范,采取公平的管理原則做事情;再則要建立長久的互動關系,領導者要創(chuàng)造一些持續(xù)的機會讓團隊成員融為一體;最后還要強調(diào)長遠利益。領導者要使團隊成員擁有共同的未來前景,而不計較眼前的一些锝失,會主動合作達成愿景。(2)重視內(nèi)部的良性沖突和有效解決之道。所謂良性沖突,實際上是建設性沖突。這類沖突對于實現(xiàn)企業(yè)目標是有利的。杰克?韋爾奇認為,開放、坦誠、建設性沖突和不分彼此,是他的唯一管理規(guī)則,并稱此為建設性沖突的開放式辯論風格。(3)激發(fā)團隊的學習精神。團隊學習可以將團隊成員共同得到的認識化為行動,并可產(chǎn)生有巨大作用的團隊智慧,形成更優(yōu)秀的團隊精神。標桿學習就是一種很好的學習模式,標桿學習就是向典范企業(yè)學習,這種“向他人學習”的觀念是團隊學習的一項工具,應該向內(nèi)部標桿學習,向外部標桿學習,向顧客標桿學習。(4)激勵團隊的創(chuàng)新精神。企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的實質(zhì)就是不斷創(chuàng)新,沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展。企業(yè)創(chuàng)新在觀念,而觀念創(chuàng)新在領導。創(chuàng)新要允許失敗,容忍錯誤;要妥善處理好冒險與革新的關系;要保持競爭激情。保持競爭和不斷改進是保持創(chuàng)新力始終如一的關鍵。案例分析:背景資料:玉兔公司主要生產(chǎn)電冰箱,由于產(chǎn)品質(zhì)量好、價格適中,
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