中小企業(yè)應(yīng)收賬款管理問題與對(duì)策(編輯修改稿)
2025-01-11 02:43 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ，虛增資產(chǎn)。公司財(cái)務(wù)人員工作量重，有時(shí)候容易忽略賬面應(yīng)收賬款的掛帳金額以及賬齡統(tǒng)計(jì)，再加上財(cái)務(wù)人員和業(yè)務(wù)員沒有做到及時(shí)溝通，并且該公司僅僅限于內(nèi)部監(jiān)督，缺乏一定的獨(dú)立性和公正性，那么就沒有強(qiáng)有力的說服力和約束力，容易造成財(cái)務(wù)人員在態(tài)度上的的懈怠和散漫，不利于財(cái)務(wù)工作的有效展開。 蘗 該公司內(nèi)部激勵(lì)制度存在缺陷，獎(jiǎng)懲僅僅與銷售業(yè)績(jī)掛鉤，業(yè)務(wù)員往往只關(guān)心自 己的薪金，所以片面追求銷售業(yè)績(jī)，在業(yè)務(wù)銷售中只注重交易，而忽視收款，企業(yè)內(nèi)部考核激勵(lì)，卻沒有將銷售與賬款的回收率有效結(jié)合，業(yè)務(wù)員在收賬過程中，對(duì)賬期臨近的客戶依然拖延付款的情況沒有明確的態(tài)度。 蘗 財(cái)務(wù)人員文化水平低、素質(zhì)偏低，財(cái)務(wù)工具不健全。 該公司經(jīng)營(yíng)管理層對(duì)財(cái)務(wù)部門建設(shè)不夠重視，不愿意出資購買財(cái)務(wù)軟件，財(cái)務(wù)部門工作強(qiáng)度高、壓力大、卻效率低下。 該公司財(cái)務(wù)人員年齡偏大，文化素質(zhì)偏低，對(duì)繼續(xù)教育，繼續(xù)學(xué)習(xí)不夠重視，對(duì)電腦等現(xiàn)代化工具不夠了解，操作不熟練，甚至不會(huì)使用財(cái)務(wù)軟件。因此，該公司仍然使用手 工記賬的方式。這樣一方面造成了財(cái)務(wù)人員工作量的繁重，浪費(fèi)了大量的時(shí)間，另一方面，容易出現(xiàn)誤差，并且不能清楚明了的了解該公司收賬款的現(xiàn)狀，對(duì)出現(xiàn)的財(cái)務(wù)問題不能夠做出及時(shí)正確的決策。蘗 三、 中小企業(yè)對(duì)應(yīng)收賬款的管理措施 蘗 通過調(diào)查了解，我國的中小型企業(yè)尤其是商貿(mào)公司，在對(duì)應(yīng)收賬款的管理方面普遍存在上文所提到的問題，現(xiàn)結(jié)合我國中小商貿(mào)企業(yè)的特征，提出自己的一些看法，希冀對(duì)中小企業(yè)應(yīng)收賬款管理有所幫助。 蘗 （一） 提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力 蘗 隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，中小企業(yè)要想在市場(chǎng)中立于不敗之地，就必須努力提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。首先要加大對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查統(tǒng)計(jì)力度，對(duì)市場(chǎng)的供求量做出合理的分析。其加強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理，加大科技投入，生產(chǎn)科技含量高、質(zhì)量服務(wù)好的產(chǎn)品，變被動(dòng)為主動(dòng)，贏得客戶認(rèn)可，企業(yè)可以有目的地選擇交易客戶，也就是選擇信用等級(jí)較高客戶，方便及時(shí)回收貨款，將有效防范因壞賬帶來的風(fēng)險(xiǎn)，提高企業(yè)賬款回收率，這樣既減少了應(yīng)收賬款在流動(dòng)資金上的占用，又提高企業(yè)的資金價(jià)值，降低了機(jī)會(huì)成本。第三提高自身產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量，例如：提高產(chǎn)品服務(wù)水平，增強(qiáng)企業(yè)客戶 回訪力度，樹立品牌形象，創(chuàng)造品牌效應(yīng)。 蘗 （二） 完善企業(yè)信用評(píng)估體系 蘗 企業(yè)可對(duì)客戶歷史交易信息以及企業(yè)基本資料進(jìn)行登記核對(duì)，并設(shè)置獨(dú)立的資產(chǎn)信息管理部門，制定科學(xué)合理的信用政策，嚴(yán)格審核客戶的信用資格，定期或不定期有效的整合客戶信息，動(dòng)態(tài)調(diào)整信用評(píng)價(jià)，并結(jié)合實(shí)際情況，不斷修正改進(jìn)評(píng)價(jià)指標(biāo)。對(duì)客戶進(jìn)行信用等級(jí)分類，如共分為 ABC 三類。 A類客戶歷史回款時(shí)間在 90天內(nèi)； B類客戶回款時(shí)間在 90 天至 180 天之內(nèi)； C類客戶回款時(shí)間超過 180 天。對(duì)應(yīng)收賬款額度進(jìn)行高低排列，對(duì)大額應(yīng)收賬款，重點(diǎn)監(jiān)測(cè)、實(shí)時(shí)維護(hù)，不斷跟進(jìn)后續(xù)催收 管理工作，一旦發(fā)現(xiàn)不良跡象及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)計(jì)提壞賬準(zhǔn)備。對(duì)于信用等級(jí)較低的客戶，企業(yè)在與其交易時(shí)，要綜合分析企業(yè)的多項(xiàng)指標(biāo)，謹(jǐn)慎交易，以免又增加應(yīng)收賬款的負(fù)擔(dān)，對(duì)于該類中小型企業(yè)，可根據(jù)客戶的回款率和回款速度制定合適的折扣政策，如現(xiàn)金折扣等。這樣既能有效激勵(lì)客戶積極還款，又可保障企業(yè)資金回籠速度，也提高了企業(yè)資金的周轉(zhuǎn)使用率，最終保證企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)。設(shè)立專門的監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)，對(duì)建立的客戶群以及貿(mào)易伙伴，可按照時(shí)間長(zhǎng)短、合作領(lǐng)域以及經(jīng)濟(jì)區(qū)域等歸類劃分，通過客戶償債能力、盈利能力、營(yíng)運(yùn)能力、資本結(jié)構(gòu)、現(xiàn)金流保障以及企 業(yè)信譽(yù)、未來期望等各個(gè)屬性，進(jìn)行多層次、多角度、多方位地技術(shù)分析，對(duì)不良客戶與潛在壞賬客戶專項(xiàng)管理，實(shí)時(shí)跟進(jìn)，將風(fēng)險(xiǎn)扼制在萌芽之中，建立真正意義上的綜合考評(píng)體系，扎實(shí)推進(jìn)完善信用考核工作，切實(shí)而有效的對(duì)客戶信用進(jìn)行評(píng)價(jià)。由于企業(yè)的情況不同，各企業(yè)需結(jié)合自身特點(diǎn)與實(shí)際情況，以及未來可預(yù)期的愿景，制定適合自己的信用體系。 蘗 （三） 強(qiáng)化內(nèi)部控制管理 蘗 根據(jù)企業(yè)自身特點(diǎn)，制定相對(duì)應(yīng)的管理制度。 蘗 1． 公司的基礎(chǔ)管理部門，應(yīng)按時(shí)定期對(duì)客戶基本信息進(jìn)行查詢核實(shí)。 要 實(shí)時(shí)關(guān)注企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況，切實(shí)做好賒銷工賬款事前審查，事中檢查，事后監(jiān)察監(jiān)管工作，對(duì)建立的客戶檔案，結(jié)合客戶與企業(yè)的合作貿(mào)易情況，動(dòng)態(tài)調(diào)整客戶評(píng)級(jí)，落實(shí)壞賬呆賬的防范工作，切實(shí)有效地降低企業(yè)的壞賬風(fēng)險(xiǎn)，要加強(qiáng)與財(cái)務(wù)部門的溝通協(xié)調(diào)工作，根據(jù)財(cái)務(wù)部門的應(yīng)收賬款賬齡分析表，及時(shí)對(duì)欠款企業(yè)進(jìn)行催收，提升企業(yè)應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)效率，加速資金回籠。 蘗 2． 銷售部門要建立銷售與賬款回收相掛鉤的考核機(jī)制 。 改變傳統(tǒng)的單純以銷售業(yè)績(jī)作為衡量業(yè)務(wù)能力好壞的指標(biāo)，將業(yè)務(wù)員的銷售績(jī)效、薪酬等結(jié)合應(yīng)收賬款收回情況、收回時(shí)間，收回金額等進(jìn)行綜合動(dòng)
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