【文章內(nèi)容簡介】 意火災(zāi)隱患，發(fā)現(xiàn)施工單位在樓層動用明火要及時匯報。此外，還須增強防盜意識，要避免服務(wù)人員過分熱情，隨便為他人開門的情況。(十三)加強對客房內(nèi)設(shè)施、設(shè)備使用注意事項的培訓(xùn)很多飯店開業(yè)之初常見的問題之一，是服務(wù)員不完全了解客房設(shè)施、設(shè)備的使用方法，不能給客人以正確的指導(dǎo)和幫助，從而給客人帶來了一定的不便，如：房內(nèi)沖浪浴缸、多功能抽水馬桶的使用等。二、酒店開業(yè)籌備的任務(wù)與要求酒店開業(yè)前的準備工作，主要是建立部門運營系統(tǒng)，并為開業(yè)及開業(yè)后的運營在人、財、物等各方面做好充分的準備，具體包括：(一)確定酒店各部門的管轄區(qū)域及責任范圍篇二：公司開業(yè)策劃書 xx商場開業(yè)策劃書 第一部分：活動概要 ◆活動時間xxxx年xx月xx日◆活動地點各地連鎖商場正門◆活動形式室內(nèi)裝飾外景布置背景音樂剪彩儀式鳴炮鑼鼓歡舞舞獅會員卡銷售禮品贈送發(fā)放傳單1征集消費者調(diào)查問卷◆基本操作規(guī)范 具體時間安排為：08：30——10：00 現(xiàn)場布置、禮儀接待10：00——10：30 剪彩儀式、總裁致辭、嘉賓致辭10：30——11：30 鑼鼓歡舞、舞獅、會員卡銷售、禮品贈送、發(fā)放傳單、征集消費者調(diào)查問卷◆活動預(yù)期目標在項目開業(yè)新禧之際，通過項目內(nèi)外的裝飾、開業(yè)剪彩、鳴炮、舞獅、禮品贈送、會員卡銷售等活動，傳播項目開業(yè)喜訊，擴大其社會知名度；加深和消費者的近距離溝通，增強項目品牌對外的親和力；以開業(yè)活動為載體，讓每位消費者能更明了的看到企業(yè)優(yōu)越的環(huán)境，了解企業(yè)高層次的經(jīng)營品位，有一種身臨其境的感覺；借助開業(yè)慶典活動讓消費者了解項目獨特的經(jīng)營思路、理念和文化等，樹立其獨特的品牌形象，為項目日后在國內(nèi)連鎖酒店業(yè)贏得有利的競爭建造好基石。第二部份：籌備工作 ◆活動規(guī)模：參加人數(shù)200300位左右（人數(shù)視現(xiàn)場情況而作刪節(jié)），現(xiàn)場布置以產(chǎn)生熱烈隆重的慶典儀式氣氛為基準，活動以產(chǎn)生良好的新聞效應(yīng)、社會效益為目標?！羧藛T邀請表演人員邀請，身著亮麗民族服裝的鑼鼓舞獅隊，表演各種鼓令、雙獅吸珠、雙獅祝福，為開業(yè)添聲加彩，渲染喜慶氛圍，吸引更多的路人駐足觀看；十名禮儀小姐（內(nèi)部職員），著統(tǒng)一的紅色旗袍，身披綬帶，負責幫助嘉賓簽到和引導(dǎo)嘉賓進入場地等工作；保安人員若干名（內(nèi)部職員），負責安全保衛(wèi)和指示車輛行進、停放工作；保潔人員若干名（內(nèi)部職員），負責現(xiàn)場的清潔衛(wèi)生工作；主持人邀請，聘請專業(yè)的、善于調(diào)動現(xiàn)場氣氛的節(jié)目類主持人，能主動與觀眾一起參加活動，并反復(fù)宣傳本公司形象，由專人負責聯(lián)系；嘉賓邀請，是儀式活動工作中極其重要的一環(huán)，為了使儀式活動充分發(fā)揮其轟動及輿論的積極作用，在邀請嘉賓工作上必須精心選擇對象，盡力邀有知名度人士出席，制造新聞效應(yīng)，重要嘉賓應(yīng)派專人親自上門邀請；嘉賓邀請范圍：a、政府領(lǐng)導(dǎo)、主管部門負責人，b、企業(yè)、公司、房產(chǎn)等總經(jīng)理、董事，c、社會知名人士、記者交通食宿安排：商場負責安排好嘉賓接送車輛及宴請場所，并負責舞獅隊等接送工作；活動物資籌辦：車輛、瓶裝礦泉水、香檳酒、電源設(shè)備、音響設(shè)施、禮品物件、剪彩用具、禮花、舞臺、熱氣球、充氣拱門、迎賓地毯、燈籠、彩旗、宣傳品、花籃、橫幅、掛幅、簽到臺、指示牌、嘉賓座椅等。第三部份：現(xiàn)場工作安排 ◆前期準備階段工作安排xxxx年xx月xx日，將開業(yè)策劃草案送至總部審閱，就方案做出實際性的修改；xx月xx日就此次活動的規(guī)模、舉辦地點、設(shè)備設(shè)施等要素加以確定，以便著手安排工作；公司總部應(yīng)盡快就此次活動成立工作小組，工作小組應(yīng)當于當天召開第一次慶典活動工作會議，會議內(nèi)容應(yīng)著重對近期工作做出明確安排，對本次活動的規(guī)模、大小、項目設(shè)置做出決定，并做出更加詳細的操作方案?！糁谱鳌嵤╇A段工作安排：xxxx年xx月xx日，開始確定參加慶典來賓人選，并在5日內(nèi)完成回執(zhí)的確認工作，以便花藍的定做、禮品的份額、酒水的用量、掛幅的條數(shù)、嘉賓致辭時間排序；xxxx年xx月xx日，委托廣告公司方面應(yīng)完成活動所需物品的前期制作工作，并于xxxx年xx月xx日上午確認施工完畢；◆現(xiàn)場布置階段工作安排：xxxx年xx月xx日，商場開始布置室內(nèi)裝飾；xxxx年xx月xx日，廣告公司開始現(xiàn)場的布置工作，xx日上午xx時應(yīng)提前完成所有橫幅、掛幅、燈籠、彩旗、迎賓地毯的安裝工作；(酒店派兩名工作人員配合，確認準確位置)xxxx年xx月xx日，廣告公司開始現(xiàn)場的布置工作，上午xx時完成主席臺的搭建及背景牌安裝，主會場簽到處、指示牌、嘉賓座椅、音響、電源設(shè)備、香檳塔的擺設(shè)布置，并協(xié)同酒店有關(guān)人員檢查己布置完成的物品，下午xx時前完成充氣龍拱門、高空氣球的布置工作，并準時完成花藍、花牌、胸花、胸牌的制作及小氣球的充氣工作；有關(guān)酒店各部對全部環(huán)境布置進行全面檢查、驗收，至此全部準備工作完畢?！衄F(xiàn)場布置詳細說明：室內(nèi)裝飾：大堂天花懸掛彩帶，正門不遠處擺設(shè)迎賓樹，大堂內(nèi)顯眼處設(shè)立多個展示牌、導(dǎo)行牌，并在顯眼處放置嘉賓休息座椅、酒水及食品自助臺，工作人員穿梭其中為嘉賓服務(wù)、指引；高空氣球：為了制造歡快、喜慶、熱鬧的現(xiàn)場氛圍，在酒店正門前放置高空氣球，數(shù)目待定，氣球采用紅燈籠球體，顯得喜氣大方；橫幅掛幅：內(nèi)容主要為開業(yè)慶賀類詞語，具體內(nèi)容由總部定奪；充氣拱門：在酒店門前擺設(shè)直徑為18米的拱門一個，上面懸掛“熱烈祝賀xxxxxxxx酒店隆重開業(yè)”等之類的詞語，能夠簡潔明了地傳達開業(yè)的喜訊；迎賓通道：在酒店門前鋪設(shè)一條寬為3米左右的紅色地毯（根據(jù)實際長度），在地毯的兩側(cè)放置鮮艷的花籃，既可以為現(xiàn)場創(chuàng)造氣氛，又可形成隔離帶的效果；剪彩舞臺：在酒店門口搭建4m8m的舞臺，中前方放置話筒，并在兩側(cè)和前方擺放盆花，既可以為現(xiàn)場創(chuàng)造氣氛，亦可形成隔離帶的效果；燈籠彩旗：在酒店門前的附近可掛紅色的燈籠，每3個為一組串起來，上面寫有“xxxx”等字樣，吸引過往的人群，無形中向市民傳達了項目開業(yè)的喜訊，并且擴大了項目的知名度和影響力?！魣鼍安贾脴藴剩?【彩旗】數(shù)量：若干面（視情況而定）規(guī)格： x 材料：綢面內(nèi)容：熱烈祝賀xxxxxxxx商場隆重開業(yè)布置：馬路及人行道兩邊插置備注：印制精美的彩旗隨風飄動，喜氣洋洋地迎接每位來賓，能充分體現(xiàn)主辦單位的熱情和歡悅景象，彩旗的數(shù)量能體現(xiàn)出整個慶典場面的浩勢，同時又是有效的宣傳品?！揪薹繑?shù)量：若干條；規(guī)格：8 x 25m材料：牛津布內(nèi)容：據(jù)開業(yè)信息布置：商場進口兩側(cè)的墻壁。（同相鄰物業(yè)協(xié)商）【放飛小氣球】數(shù)量：若干只材料：pvc布置：主會場上空備注：剪彩時放飛，使整個會場顯得隆重祥和，更能增加開業(yè)慶典儀式現(xiàn)場氣氛?！靖呖諝馇颉?l、數(shù)量：若干個規(guī)格：氣球直徑3米。材料：pvc內(nèi)容：據(jù)開業(yè)信息布置：現(xiàn)場及主會場上空?！境錃夤伴T】數(shù)量：若干座規(guī)格：跨度15米／座材料：pvc內(nèi)容：據(jù)開業(yè)信息布置：主會場入口處及車道入口 【落地氣球】數(shù)量：若干個規(guī)格：直徑3米布置：公司大門車道兩側(cè)；備注：時尚，色彩鮮艷，較能吸引人注意?！竞灥脚_、遮陽傘】數(shù)量：簽到臺1組、遮陽傘二把規(guī)格：3m 布置：主會場右邊桌子鋪上紅絨布，寫有“簽到處”，以便貴賓簽到用?！净ㄋ{】數(shù)量：若干個（視贊助商、合作單位、嘉賓而定）規(guī)格：三層西式布置：主席臺左右兩側(cè)、酒店大門兩側(cè)、車道兩側(cè)；備注：帶有真誠祝賀詞的花藍五彩繽紛，璀璨奪目，使慶典活動更激動人心?！净ㄅ啤繑?shù)量：若干塊規(guī)格：11n x 1．8m材料：泡沫、金字內(nèi)容：據(jù)開業(yè)信息布置：主會場左右兩側(cè)備注：熱情洋溢、言簡意賅的辭句讓人一目了然地知道本次慶典活動意義所在?！颈尘芭啤繑?shù)量：一塊規(guī)格：12m x 3m材料：木板、鋼架結(jié)