【文章內(nèi)容簡介】 體已經(jīng)開始慢慢步入人們的生活之中 ,傳統(tǒng)營銷的弊端已漸漸暴露出來 ,網(wǎng)絡營銷的時機日益成熟 ,而家具產(chǎn)品的特點又使得家具企業(yè)不能完全共享于書籍等便利品企業(yè)已在網(wǎng)絡營銷方面的具體做法。那么 ,網(wǎng)絡營銷渠道在國森家具有限公司的營銷中又該如何定位呢 ?這是國森家具進行網(wǎng)絡營銷 時首先要考慮的問題。 (1)廣告宣傳 ,提升產(chǎn)品的品牌影響力。家具產(chǎn)品屬于耐用品 ,開發(fā)新客戶對國森家具有限公司的銷售額影響很大。國森家具有限公司需要通過網(wǎng)絡渠道對國森家具的品牌進行廣告宣傳 ,可以提升國森家具產(chǎn)品在市場中的品牌影響力。該定位主要是針對那些不熟悉國森家具品牌的消費者 ,這正是國森家具努力要爭取的顧客群。網(wǎng)絡渠道的廣告效應主要是從兩個角度來體現(xiàn)的 :一是讓潛在顧客在購買前更多地知道國森家具品牌的存在、了解國森家具產(chǎn)品的相關(guān)信息?，F(xiàn)代消費者購物都有著這樣的習慣 :首先在家里通過網(wǎng)絡、企業(yè)網(wǎng)站、淘寶商城 等方式去對所需要的商品進行了解和初選。然后根據(jù)自己需要的品牌和接受的價格 ,到實體店進行精選和體驗。二是利用網(wǎng)絡論壇形成良好的口碑效應 ,國森家具有限公司可以在企業(yè)網(wǎng)站或電子商城開辟 BBS 論壇 ,讓購買過企業(yè)產(chǎn)品的老顧客在這里交流產(chǎn)品使用的感受和體會 ,還要經(jīng)常對討論版進行維護 ,形成良好的口碑效應 ,從而影響潛在客戶的購買意向。 (2)促進銷售。國森家具網(wǎng)絡營銷的目的是促進家具銷售 ,該定位主要針對的目標顧客群有兩種 :一是對本企業(yè)品牌的家具安裝非常了解或者對安裝感興趣的消費者 ,一般是比較年輕的消費者 ,他們也是網(wǎng) 絡的主要使用人群 。二是對于熟悉國森家具品牌的消費者。網(wǎng)絡營銷能吸引消費者的主要原因是節(jié)約時間和價格相對較低。如果消費者對某家具品牌比較了解而且又熟悉該類家具的安裝的話 , 在不同家具品牌進行選擇的時候 ,就會傾向選擇節(jié)約時間又節(jié)省費用的擁有網(wǎng)絡渠道的品牌 ,從而促進產(chǎn)品的銷售。 總之 ,在目前形勢下 ,國森家具有限公司在網(wǎng)絡營銷的定位上首先是將網(wǎng)絡渠道作為產(chǎn)品的宣傳武器 ,擴大企業(yè)品牌的影響力 。其次是針對熟悉國森家具品牌的長期客戶開展網(wǎng)上銷售業(yè)務。因此對國森家具有限公司來說 ,不能撇開傳統(tǒng)渠道去純粹地談網(wǎng)絡渠道。 國森家具網(wǎng)絡營銷 4P 策略 產(chǎn)品策略 國森家具有限公司進行網(wǎng)絡營銷 ,必須從產(chǎn)品的整體概念出發(fā)來進行產(chǎn)品的設計 ,這樣才能方便消費者自行安裝 ,因而要做好兩個工作 :一是產(chǎn)品的設計定位 ,產(chǎn)品要方便運輸 ,安裝簡單 ,而且價格要中等偏下。比如宜家的家具都是采用平版設計 ,顧客購買后可自行運輸、安裝。二是產(chǎn)品包裝里要附送詳細的家具整體安裝說明書 ,整體安裝圖紙以及安裝配件所有的說明 ,必須容易理解和操作。企業(yè)在產(chǎn)品發(fā)貨前 ,要有額外檢查 ,保證消費者到家里可以百分之百安裝上 ,這樣消費者在使用網(wǎng)絡渠道購買該品牌的家 具時就沒有后顧之憂了。如果通過網(wǎng)絡渠道購買 ,不需要企業(yè)安裝又能節(jié)省一部分費用 ,網(wǎng)絡營銷就會比較順利。 價格策略 國森家具傳統(tǒng)意義的家具定價策略 ,就是根據(jù)國森家具制造家具的成本、市場的需求和市場的競爭態(tài)勢 ,合理組織定價和組合定價 ,達到既提高收入又贏得競爭、擴大市場的目的。這些方式在網(wǎng)絡營銷人仍然可以借鑒。但在網(wǎng)絡的環(huán)境下 ,定價策略要充分利用網(wǎng)絡資源 ,定價方法可采取靈活方式 ,通過網(wǎng)上更便捷、更廣泛的市場調(diào)研 ,掌握各地、各家廠家的家具幾個行情 ,更靈敏地制定相應的價格策略。從而使企業(yè)保持價格的彈性 ,取得價格競爭優(yōu)勢。另外 ,可以對一些家具產(chǎn)品 ,通過網(wǎng)上家具競拍賣的形式 ,讓更多客戶參與過來 ,從而獲得指導性的價格 ,同時可以擴大企業(yè)的影響力。 營銷渠道策略 國森家具傳統(tǒng)的營銷策略 ,主要通過代理商、店面零售或推銷方式達到既擴大銷售 ,又降低成本的目的。在網(wǎng)絡營銷的環(huán)境下 ,這些方式仍然可以選擇采用 ,但要充分利用網(wǎng)絡進行營銷 ,這樣可以省去中間流通環(huán)節(jié)。國森家具要注重企業(yè)自身站點的建設 (目錄一 ),同時要力所能及地建立自己的電子商務網(wǎng)絡 ,由于我國當前家具電子商務技術(shù)哥市場還不成熟 ,可以變通地通過網(wǎng)上宣傳、 現(xiàn)實網(wǎng)上定購 ,而后通過傳統(tǒng)的交易方式進行銷售。同時 ,企業(yè)在網(wǎng)上宣傳和促銷產(chǎn)品時 ,要考慮如何合理利用各種傳統(tǒng)的配送渠道 ,按產(chǎn)品及時、安全可靠、費用低廉地送到客戶手中 ,這樣客戶才能最終接受這種營銷模式。 促銷策略 (1)有創(chuàng)意的廣告。這就要求國森家具在網(wǎng)絡廣告投放的站點或欄目要和家具產(chǎn)品具有一定的相關(guān)性。好的網(wǎng)絡廣告不僅要考慮群眾的需求 ,同時又要考慮投放網(wǎng)絡廣告的站點與家具產(chǎn)品具有相關(guān)性。 (2)組織團購活動。團購銷售模式是企業(yè)在推廣時的另一種方法 ,消費者通過大量的采購訂單 ,從而得到一定的 價格折扣 ,企業(yè)的一次性銷售量也大大增加 ,購銷雙方都從中得到實惠。家具企業(yè)依諾維紳從 07 年到現(xiàn)在已經(jīng)通過依諾維紳商城網(wǎng)站成功地組織了三次團購活動 ,每次都是高于企業(yè)預計的銷售量 ,說明團購是受廣大網(wǎng)絡購買者歡迎的銷售模式。 (3)構(gòu)建完善的銷售服務體系?，F(xiàn)在在網(wǎng)上購物的技術(shù)問題已經(jīng)基本被解決了 ,包括網(wǎng)上的信用、支付體系等等 ,但主要的問題是后臺問題 ,包括發(fā)貨、配送、售后服務等等 ,這些都需要大力的研究和解決。因而對于大件而且需安裝的家具產(chǎn)品 ,在網(wǎng)絡營銷的過程中必須有一套非常完善的服務體系 :一是清楚明了的安裝圖紙、額外的發(fā)貨檢驗等確保顧客拿到貨之后能夠百分百的安裝上 。二是便捷的售后服務 ,家具企業(yè)需要安排專門針對網(wǎng)絡購買者德售后服務隊伍 ,或者通過傳統(tǒng)渠道到當?shù)氐慕?jīng)銷商提供售后服務。 (4)處理好網(wǎng)絡渠道和傳統(tǒng)渠道的關(guān)系。網(wǎng)絡 渠道和傳統(tǒng)渠道在市場價格、服務等方面都存在著一定的沖突方面。因此對于國森家具有限公司來說 ,要處理好網(wǎng)絡營銷渠道和傳統(tǒng)營銷渠道的關(guān)系 ,并且防止經(jīng)銷商產(chǎn)生不滿叛變的損失 ,企業(yè)必須要考慮如何整合這兩渠道的資源 ,做好各種品牌及產(chǎn)品型號的銷售網(wǎng)絡分配 ,爭取以最小的渠道投入取得最大的收益。 5 總結(jié) 通過上述的網(wǎng)絡營銷策略在浙江國森家具企業(yè)中有效運用 ,家具企業(yè)可以通過網(wǎng)絡營銷的平臺來宣傳企業(yè)的產(chǎn)品信息、企業(yè)的文化、企業(yè)的形象 ,以致實現(xiàn)網(wǎng)絡營銷的營銷模式。使國森家具有限公司實現(xiàn)從產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、售后服務管理的一體化 ,通過建立網(wǎng)絡營銷的管理體系 ,來提升本企業(yè)的市場競爭力。 我相信浙江國森家具企業(yè)只要科學合理的運用網(wǎng)絡營銷在家具企業(yè)的銷售中發(fā)揮積極作用 ,有效的結(jié)合原有的銷售管理模式 ,家具企業(yè)在未來的市場競爭中才能取得有效的競爭力 ,企業(yè)才能有長遠的發(fā)展。隨著時代的變化發(fā)展 ,網(wǎng)絡營銷也會在未來的商業(yè)競爭中越來越體現(xiàn)出其自身的商用價值和不可取代性 ,它就像企業(yè)通往成功之路的鑰匙 ,誰掌握了它、使用了它企業(yè)必將能更快更好地走向成功和輝煌的明天。家具企業(yè)網(wǎng)絡營銷的有效運用 ,也為國家實現(xiàn)“十二五”計劃作出積極貢獻。 參考文獻 [1] 趙楊 . 現(xiàn)代網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略分析 [J].武漢商業(yè)服務學院學報 ,2021,(02) [2] 李萌 .網(wǎng)絡營銷時代的新機遇 [J]. 互聯(lián)網(wǎng)天地 ,2021 年 ,第 7 期 [3] 胡偉 .淺談中小企業(yè)網(wǎng)絡營銷 [J].現(xiàn)代營銷 (學苑版 ).2021,(06) [4] 劉振華 .略論我國中小企業(yè)國際市場營銷策略 [J].中國商貿(mào) ,2021,(17) [5] 肖永紅 .論家具企業(yè)網(wǎng)絡營銷策略 [J].江蘇商論 ,2021,(11) [6] 趙蕓 . 電 子 商 務 條 件 下 的 網(wǎng) 絡 營 銷 戰(zhàn) 略 [J]. 科 學 之 友 (B版 ),2021,(03) [7] 任書娟 . 網(wǎng) 絡營銷的戰(zhàn)略推進路徑 [J].中國商貿(mào) ,2021 年 ,第 16 期 [8] 羅紅玲 .網(wǎng)絡時代如何做好品牌營銷 [J].中國商貿(mào) .2021,(15) [9] 歐陽秋霞 .論中小企業(yè)陶瓷網(wǎng)絡營銷 [J].景德鎮(zhèn)陶瓷 ,2021 年 04 期 [10] 孫海鑫 .淺析我國網(wǎng)絡營銷運行中的問題 [J].中國經(jīng)貿(mào)導刊 ,2021 年15 期 [11] 王軍華 .中小企業(yè)網(wǎng)絡營銷存在的問題及改進措施 [J].中國商貿(mào) ,2021,(17) [12] 范佳元 . 現(xiàn) 階段 我 國服 裝 網(wǎng)絡 營 銷問 題 分析 [J]. 商場 現(xiàn) 代化 ,2021,(15) [13] 劉學林 ,高成慧 .我國 制造業(yè)企業(yè)網(wǎng)絡營銷中存在的主要問題研究 [J].改革與戰(zhàn)略 ,2021,(06) [14] 馮所亮 .中小企業(yè)營銷戰(zhàn)略模式的選擇 [J].企業(yè)改革與管理 ,2021 年07 期 [15] 夏黎 .論外向型企業(yè)的網(wǎng)絡化營銷管理 [J].中國商貿(mào) ,2021,(16) [16] 余喜梅 .淺議中小企業(yè)的網(wǎng)絡營銷 [J].中國商界 (下半月 ),2021,(05) [17] 代文鋒 . 我 國企 業(yè) 網(wǎng)絡 營 銷存 在 的問 題 與對 策 [J].電子商務 ,2021,(06) [18] 徐自田 .談中小企業(yè)網(wǎng)絡營銷 [J].合作經(jīng)濟與科技 ,2021,(24) [19] 王廣濤 .網(wǎng)絡營銷定價策略探析 [J].網(wǎng)絡財富 ,2021,(24) [20] 王永剛 .淺議網(wǎng)絡營銷的發(fā)展趨勢 [J].資治文摘