【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 向社會(huì)公布服務(wù)（收費(fèi)）項(xiàng)目、辦理程序、辦理時(shí)限、及其收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)、投訴渠道，方便服務(wù)對(duì)象查詢和監(jiān)督。（四）規(guī)范辦公秩序。建立健全體現(xiàn)規(guī)范化的辦公秩序，預(yù)防接種、健康證辦理、結(jié)核病救治工作都集中在窗口辦理，提高辦事效率和服務(wù)水平。（五）規(guī)范收費(fèi)行為。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、省、市、區(qū)有關(guān)收費(fèi)政策文件規(guī)定，執(zhí)行最新收費(fèi)政策和標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)等制度，公開(kāi)收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)，使收費(fèi)行為規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)合理。三、工作安排及部署（一）動(dòng)員布置階段。宣傳發(fā)動(dòng)召開(kāi)職工大會(huì)傳達(dá)文件精神，建立宣傳陣地，營(yíng)造宣傳氛圍。在醒目位置懸掛效能投訴意見(jiàn)箱，以及時(shí)收集和處理群眾投訴意見(jiàn)。成立效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)組組 長(zhǎng)：周永勝副組長(zhǎng)：朱濤顧君趙福奎成 員：陳浩宇許敏周傳山韓遠(yuǎn)榮方義忠高健文娣開(kāi)展調(diào)查深入開(kāi)展效能工作調(diào)查，廣泛收集聽(tīng)取服務(wù)對(duì)象對(duì)我單位效能建設(shè)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的意見(jiàn)和建議，制定本單位加強(qiáng)效能建設(shè)的改進(jìn)措施。（二）組織實(shí)施階段：查找問(wèn)題。要在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，采取發(fā)放征求意見(jiàn)表、問(wèn)卷調(diào)查、召開(kāi)座談會(huì)等形式，面向基層，廣泛征求效能建設(shè)的意見(jiàn)和建議，認(rèn)真查找領(lǐng)導(dǎo)班子和干部職工在服務(wù)態(tài)度、機(jī)關(guān)作風(fēng)、執(zhí)行政策、工作效率、辦事質(zhì)量、廉潔自律、隊(duì)伍建設(shè)等方面存在的突出問(wèn)題、并制定整改方案。加強(qiáng)效能建設(shè)檢查。每周定時(shí)不定時(shí)檢查。檢查情況與科室考核掛鉤。（檢查內(nèi)容附后）建立和規(guī)范制度。建立和修訂與效能建設(shè)有關(guān)的內(nèi)部管理制度、工作運(yùn)行制度。公開(kāi)承諾。公開(kāi)承諾承辦職責(zé)、辦事依據(jù)、辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦事時(shí)限等。接受監(jiān)督。公布本單位舉報(bào)電話0564—3267128進(jìn)行整改。對(duì)群眾反映的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真整改、明確措施、強(qiáng)化檢查、限期改進(jìn)。（三）督促檢查階段：開(kāi)展回訪：針對(duì)收集到的各種效能建設(shè)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的意見(jiàn)建議及整改情況，開(kāi)展回訪，通過(guò)發(fā)放意見(jiàn)表，召開(kāi)座談會(huì)，電話等了解群眾滿意度，聽(tīng)取是否有新的意見(jiàn)建議。形成長(zhǎng)效機(jī)制。完善工作機(jī)制和競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制、抓緊建立改善決策、管理、服務(wù)、公開(kāi)等方面的制度，形成長(zhǎng)效機(jī)制。3開(kāi)展教育培訓(xùn)。加強(qiáng)對(duì)職工的培訓(xùn)教育，不斷提高干部思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。（四）總結(jié)評(píng)比階段：開(kāi)展效能建設(shè)工作總結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足。并對(duì)表現(xiàn)好的科室個(gè)人進(jìn)行表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)。四、具體要求（一）領(lǐng)導(dǎo)重視。由中心主任親自抓、負(fù)總責(zé)，各分管領(lǐng)導(dǎo)在分管工作中全面落實(shí)效能建設(shè)的要求。領(lǐng)導(dǎo)組成員以身作則，各負(fù)其責(zé)，精心、深入、務(wù)實(shí)、有效地抓好組織實(shí)施工作。增強(qiáng)工作的針對(duì)性和有效性，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。達(dá)到共同推進(jìn)、共同提高的目的。（二）加強(qiáng)督促檢查。充分發(fā)揮效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組作用，加強(qiáng)工作督查，做到有訴必理、有理必果。推動(dòng)效能突出問(wèn)題的解決。（三）搞好制度建設(shè)。把解決問(wèn)題與建章立制結(jié)合起來(lái)，用制度管人管事。制定切實(shí)可行、便于操作的相關(guān)制度和意見(jiàn)。建立長(zhǎng)效機(jī)制，不斷鞏固和擴(kuò)大效能建設(shè)的成果。附：裕安區(qū)疾控中心效能建設(shè)綜合檢查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)暨包保責(zé)任任務(wù)分解表二〇一一年十月三十日第三篇：效能建設(shè)全年工作實(shí)施方案2012年農(nóng)業(yè)系統(tǒng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作實(shí)施方案為了進(jìn)一步做好今年的機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作，在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)中開(kāi)展基層組織建設(shè)年活動(dòng)，特制定如下工作方案：一、指導(dǎo)思想明確，認(rèn)識(shí)進(jìn)一步深化。農(nóng)業(yè)系統(tǒng)的機(jī)關(guān)效能建設(shè)始終堅(jiān)持以黨的十七屆六中全會(huì)精神為指導(dǎo)，按照縣委和縣效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的工作部署，結(jié)合農(nóng)業(yè)系統(tǒng)的工作實(shí)際，突破重點(diǎn)難點(diǎn)，從嚴(yán)要求，標(biāo)本兼治，切實(shí)解決黨員干部職工在思想認(rèn)識(shí)、工作紀(jì)律、工作作風(fēng)、厲行節(jié)約、行政效能、黨風(fēng)廉政、執(zhí)行工作任務(wù)等方面存在的突出問(wèn)題，克服機(jī)關(guān)效能建設(shè)散漫，解放思想，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，振奮精神，提高效能，為我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。二、目標(biāo)制定具體，任務(wù)進(jìn)一步細(xì)化。及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)了葉紀(jì)發(fā)【2012】2號(hào)，葉紀(jì)發(fā)【2012】3號(hào)，葉紀(jì)辦發(fā)【2012】02號(hào)，葉監(jiān)發(fā)【2012】1號(hào)，葉紀(jì)發(fā)【2012】5號(hào)文件文件及“葉城縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)考核實(shí)施細(xì)則”，細(xì)化了機(jī)關(guān)效能辦公室職責(zé)，對(duì)辦公室人員進(jìn)行了分工，明確了職責(zé)。為進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，鞏固深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的活動(dòng)成果，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，進(jìn)一步改善機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高工作效率與服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立“勤政、務(wù)實(shí)、高效、廉潔” 的良好機(jī)關(guān)干部形象，加強(qiáng)我系統(tǒng)各級(jí)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，工作紀(jì)律，行政效能執(zhí)行等監(jiān)督和檢查。三、黨委領(lǐng)導(dǎo)重視，組織進(jìn)一步強(qiáng)化。為了消除部分黨員干部職工思想認(rèn)識(shí)上存在的“機(jī)關(guān)效能建設(shè)只是喊口號(hào)”的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，黨委領(lǐng)導(dǎo)非常重視，并多次在干部職工會(huì)議上進(jìn)行強(qiáng)調(diào)。為了保證我系統(tǒng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的順利開(kāi)展，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)本系統(tǒng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)，由系統(tǒng)黨委書(shū)記余 振超同志任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，紀(jì)委書(shū)記焦努、黨委副書(shū)記宋宏平、綜治委員吐遜?卡迪爾、宣傳委員李健、黨辦主任王偉國(guó)為成員，辦公室設(shè)在農(nóng)業(yè)局二樓黨委辦公室由黨辦主任王偉國(guó)同志具體負(fù)責(zé)各項(xiàng)工作的落實(shí)。四、制度健全完善，措施進(jìn)一步落實(shí)。為提高系統(tǒng)干部職工的自覺(jué)性，就必須制訂一套真正有效的具有約束力的規(guī)章制度，并將制度建設(shè)隨著情況的變化不斷進(jìn)行修改、健全、完善和補(bǔ)充，同時(shí)還要保證制度的落實(shí)要到位，做到橫向到邊，縱向到底。五、認(rèn)真履行工作職責(zé)貫徹執(zhí)行國(guó)家法律、法規(guī)、政策和縣委、縣政府各項(xiàng)工作部署落實(shí)情況，落實(shí)中