導(dǎo)購(gòu)日常工作流程(編輯修改稿)
2025-10-25 08:37 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 、專(zhuān)業(yè)化；挖掘新客戶(hù)：每天電話(huà)拜訪(fǎng)10個(gè)以上客戶(hù)并發(fā)短消息，對(duì)有需求的客戶(hù)定好下次電話(huà)回訪(fǎng)的時(shí)間。電話(huà)拜訪(fǎng)的目的：約客戶(hù)到賣(mài)場(chǎng)了解我們的產(chǎn)品促使成交；售后跟蹤和售后服務(wù)：對(duì)成交的單要進(jìn)行全程監(jiān)控，實(shí)時(shí)關(guān)注進(jìn)度，并告知客戶(hù)，做到每個(gè)單都心中有數(shù)。協(xié)調(diào)安裝師傅進(jìn)行安裝和收款；自己作為團(tuán)隊(duì)一員，有相互協(xié)助，幫助新同事提高的義務(wù)，主動(dòng)為其他同事的顧客倒水等；不斷學(xué)習(xí)、反省和總結(jié)，提升個(gè)人能力。完成公司臨時(shí)安排的其他任務(wù)，如派發(fā)宣傳冊(cè)頁(yè)等。二、每周、每天工作安排8:309:00早會(huì)（包含昨天開(kāi)單人員經(jīng)驗(yàn)分享）；9:009:30打掃清潔、工作前準(zhǔn)備（包含儀容、心情的準(zhǔn)備）；9:3010:00回顧昨天未完成的事宜、安排今天工作；10:00—12:00接待客戶(hù)、跟單量尺寸、電話(huà)挖掘新客戶(hù)；12:00—13:00午餐、休息調(diào)整；13:00—14:00同事間業(yè)務(wù)探討學(xué)習(xí)，安排下午工作；14:00—18:00接待客戶(hù)、跟單、電話(huà)挖掘新客戶(hù)（回訪(fǎng)老客戶(hù)挖掘新客戶(hù)）； 18:00—18:20晚會(huì)（解決今天出現(xiàn)的問(wèn)題，總結(jié)今天工作情況），例會(huì)、培訓(xùn)等。全周：跟自己熟悉的合作伙伴要客戶(hù)名單；周日：總結(jié)本周工作，制定下周工作計(jì)劃和目標(biāo)；周一、三、四：負(fù)責(zé)對(duì)外的人員拜訪(fǎng)合作單位；拜訪(fǎng)客戶(hù)，了解客戶(hù)情況和裝修知識(shí)； 周二：為例行培訓(xùn)時(shí)間（包含互動(dòng)學(xué)習(xí)內(nèi)容）；周五：給潛在客戶(hù)統(tǒng)一發(fā)送活動(dòng)信息；給設(shè)計(jì)師發(fā)送短信（周末愉快）。周六、周日：客戶(hù)較多，充分做好接待，避免不必要的外出；每周每人安排一天以上進(jìn)行掃樓、發(fā)單等工作。
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