【文章內(nèi)容簡介】 決辦法，排查和分析當前全鄉(xiāng)不穩(wěn)定因素，形成相關(guān)材料或書面報告。三、工作人員會議鄉(xiāng)調(diào)解中心領(lǐng)導主持，全體工作人員參加，原則上每月初一次。主要組織學習上級糾紛排查化解相關(guān)文件、政策、法規(guī)和傳達貫徹上級有關(guān)穩(wěn)定會議指示精神；通報近期排查調(diào)處工作情況，布臵中心相關(guān)工作。領(lǐng)導包案制度一、本制度是指對全鄉(xiāng)范圍內(nèi)的重要疑難信訪問題，要明確由一名領(lǐng)導干部親自負責處理的一種領(lǐng)導責任制度。二、凡屬下列情況之一信訪問題，應由領(lǐng)導包案處理：1．赴京、至省、市、縣重要場所或重要會議會場的非正常集體訪。2．長時間未解決的涉及群體利益的信訪問題。3．縣級以上領(lǐng)導批示件中的重要信訪件。，危及社會穩(wěn)定的信訪問題。5．群眾來信、來訪、來電反映的問題處理難度大或涉及多個部門責任的復雜疑難信訪問題。三、領(lǐng)導包案制度，按照“誰主管、誰負責、誰解決”、“一包到底、一案一清”的原則，做到包接待、包協(xié)調(diào)、包督辦、包落實、包穩(wěn)定。四、包案領(lǐng)導應負責主持研究制定解決問題的具體方案，組織協(xié)調(diào)、督促檢查相關(guān)部門具體落實，審核簽發(fā)結(jié)案報告。五、凡領(lǐng)導包案處理的信訪問題應本著急事先辦的原則，盡快辦結(jié)。六、對領(lǐng)導包案后因行動遲緩、處理不當，而造成嚴重后果的，建議有關(guān)部門追究包案領(lǐng)導的責任。領(lǐng)導接待制度按照信訪值班安排，輪流在群眾工作辦公室接待群眾來訪。接待時間為值班日上午8∶30－12∶00。如當班領(lǐng)導因故不能接待，應由鄉(xiāng)黨政辦公室負責協(xié)調(diào)，確保領(lǐng)導接待日不空缺。領(lǐng)導接待時間內(nèi)調(diào)解中心指派一名工作人員配合領(lǐng)導接待，并負責做好筆錄及相關(guān)協(xié)調(diào)工作。遇有特殊案件需要鄉(xiāng)相關(guān)領(lǐng)導接待群眾來訪的，鄉(xiāng)調(diào)解中心提前向鄉(xiāng)相關(guān)領(lǐng)導匯報情況，搞好約訪。實行首問負責制。對當班接訪的矛盾糾紛可以當場解決的，當場調(diào)結(jié)，不能當場解決的，及時移交相關(guān)部門限期解決，并實行跟蹤督辦。對省、市、縣信訪部門分解的重點人員和縣群工部分解的重點人員實行領(lǐng)導包案，加大矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素的化解力度。第二篇：大調(diào)解工作制度大調(diào)解工作制度一、矛盾糾紛排查和預警制度矛盾糾紛排查制度。實行定期排查和專項排查相結(jié)合。村（居）民小組實行每旬排查，村（社區(qū)）實行每半月排查，所發(fā)現(xiàn)的矛盾糾紛及時上報鄉(xiāng)鎮(zhèn)矛盾糾紛“大調(diào)解”協(xié)調(diào)中心。矛盾糾紛“大調(diào)解”協(xié)調(diào)中心組織相關(guān)單位和人員每月月底前進行一次社會矛盾糾紛綜合排查分析，并報鎮(zhèn)矛盾糾紛“大調(diào)解”工作領(lǐng)導小組。在社會敏感期或特殊時期要嚴格按照上級有關(guān)要求，認真開展專項排查，準確上報矛盾糾紛排查結(jié)果。矛盾糾紛預警制度。突發(fā)事件、重大糾紛隱患一旦發(fā)現(xiàn)必須立即報告。矛盾糾紛“大調(diào)解”協(xié)調(diào)中心次月5日前對排查出的糾紛隱患進行分析，對可能出現(xiàn)的不穩(wěn)定隱患提出處理意見后上報矛盾糾紛“大調(diào)解”工作領(lǐng)導小組。二、定期會議制度矛盾糾紛“大調(diào)解”工作領(lǐng)導小組每季度末要召開一次調(diào)解工作例會。主要通報矛盾糾紛排查調(diào)處情況、總結(jié)經(jīng)驗教訓、會商重大疑難案件解決辦法以及安排下一步工作。三、培訓制度由司法所牽頭，政府綜治辦配合，每年制定培訓計劃，定期組織對基層調(diào)解人員分進行培訓，每年至少舉辦一期調(diào)解員培訓班。講解相關(guān)法律、法規(guī)及調(diào)解方法和技巧，增強調(diào)解員的法律素質(zhì)，提高調(diào)解業(yè)務能力。顧縣法庭負責加強對基層調(diào)委會的業(yè)務指導。四、重大事項相互通報制度法庭、派出所、司法所等成員單位每季度將民事案件類型、件數(shù)，治安糾紛情況、民間糾紛情況以季報分析形式報鎮(zhèn)領(lǐng)導小組，鎮(zhèn)領(lǐng)導小組綜合通報給成員單位，并協(xié)調(diào)有關(guān)調(diào)委會參與調(diào)解。同時，鎮(zhèn)協(xié)調(diào)“中心”要將轄區(qū)發(fā)生的重大事項、重點工作及時與法庭、派出所相互溝通，便于各方及時了解掌握矛盾糾紛發(fā)展變化，采取措施共同搞好預防。五、建立和完善調(diào)解效力機制人民調(diào)解組織和行政機關(guān)調(diào)解的矛盾糾紛，嚴格按照程序辦理，除事由簡單、能即時辦結(jié)的案件外，應如實記錄調(diào)解過程，達成協(xié)議的要出具調(diào)解協(xié)議書并及時送達雙方當事人簽收，確保調(diào)解文書合法、有效。調(diào)解協(xié)議書必須符合相關(guān)的文書規(guī)范，不得違反法律法規(guī)、方針政策，不得損害社會公共利益；要尊重社會主義道德和公序良俗。人民法庭在受理涉及人民調(diào)解協(xié)議的民事案件時，要按照最高人民法院《關(guān)于審理涉及人民調(diào)解協(xié)議的民事案件的若干規(guī)定》，依法確認人民調(diào)解協(xié)議的性質(zhì)和效力。人民法院在案件審理中要對合法的行政調(diào)解協(xié)議依法予以支持。六、矛盾糾紛調(diào)解實行“屬地管理”原則村（社區(qū)）調(diào)委會、鎮(zhèn)協(xié)調(diào)“中心”、派出所、人民法庭應本著“案結(jié)事了”、便民、快捷、高效的原則，實行首接負責制。由首接人負責分流、調(diào)處或跟蹤矛盾糾紛的調(diào)解，隨時了解動態(tài)，穩(wěn)控雙方當事人，不得互相推諉，防止矛盾激化。首接人不能調(diào)處的矛盾糾紛，由首接人所在的調(diào)委會及時出具《矛盾糾紛移送登記表》，由當事人簽字后移交到上級調(diào)解組織調(diào)處。七、聯(lián)動調(diào)解制度對重大、疑難矛盾糾紛，適宜通過“大調(diào)解”工作機制調(diào)解的，由鎮(zhèn)協(xié)調(diào)“中心”或人民法庭、派出所牽頭調(diào)解。鎮(zhèn)協(xié)調(diào)“中心”調(diào)解不成功的，做好穩(wěn)控；并告知雙方當事人通過訴訟渠道解決?？玎l(xiāng)鎮(zhèn)、跨單位、跨行業(yè)發(fā)生的矛盾糾紛，由雙方當事人所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)穩(wěn)控，報縣協(xié)調(diào)“中心”協(xié)調(diào)，啟動縣聯(lián)動調(diào)處機制調(diào)處。對調(diào)解不成功的，告知雙方當事人通過訴訟渠道解決。八、協(xié)調(diào)、督促、督查、督辦制度由鎮(zhèn)“大調(diào)解” 協(xié)調(diào)中心開展協(xié)調(diào)、督促、督查、督辦調(diào)解工作，切實搞好“大調(diào)解”工作。建立健全“大調(diào)解”工作的責任機制和工作體系，及時化解各類矛盾糾紛。協(xié)調(diào)、督促、督查、督辦的對象是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府，縣領(lǐng)導小組成員單位。協(xié)調(diào)、督促、督查、督辦的內(nèi)容：各級各部門關(guān)于維護穩(wěn)定、貫徹落實“大調(diào)解工作體系”重大決策和會議精神的情況；履行調(diào)解工作職責情況；建立健全調(diào)解工作機制情況；對省、市、縣掛牌督辦的案件的包案調(diào)處情況；其他調(diào)解工作情況。第三篇：調(diào)解工作制度調(diào)解工作制度一、醫(yī)患糾紛調(diào)解工作要堅持平等自愿、合理合法，不限制當事人訴訟權(quán)利的基本原則。二、受理糾紛前，雙方當事人可向醫(yī)學專家和法律專家咨詢，也可邀請他們參加調(diào)解。三、調(diào)解糾紛前，應告知雙方當事人可以自主選擇人民調(diào)解員，雙方有異議的，由調(diào)委會指定調(diào)解員和調(diào)解主持人。四、調(diào)解糾紛時，應當告知當事人人民調(diào)解的性質(zhì)、效力，當事人的權(quán)利和義務。五、除涉及當事人隱私、商業(yè)秘密或當事人請求不公開調(diào)解的糾紛外，可以公開調(diào)解糾紛。六、調(diào)解達成協(xié)議的，應當制作調(diào)解協(xié)議書，并告知當事人可依法申請司法確認，不能達成協(xié)議的應告知當事人解決糾紛的途徑。七、對已調(diào)結(jié)的醫(yī)患糾紛，要做好回訪記錄，歸檔卷宗。第四篇：大調(diào)解工作制度岱委發(fā)?2011?18號關(guān)于印發(fā)《岱林鄉(xiāng)大調(diào)解工作制度》的通知各村黨支部、村委會、場鎮(zhèn)各單位：為進