【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 路暢通，貨架商品整齊、清潔； 、提高效率提出合理建議； ；，及時(shí)、合理處理不良品； ； ；，做到人員、道具、設(shè)備、冷庫整潔衛(wèi)生，無蠅、無蟲； 、設(shè)施的保管、維護(hù)、維修、使用等工作；熟食課營(yíng)業(yè)員：，制定本崗位的生產(chǎn)計(jì)劃；，進(jìn)行商品的制作；；，并控制本崗位的每日丟棄、報(bào)損、金額，不得超標(biāo)； ；，負(fù)責(zé)本崗位的設(shè)備、器具、工作區(qū)域的清潔衛(wèi)生； ，安全用電，避免工傷發(fā)生；，確保陳列的商品豐滿、整齊、清潔； ，保證過道的暢通，貨架、地面等清潔無污； 、價(jià)簽牌，確保準(zhǔn)確無誤并與商品一一對(duì)應(yīng)； ，確保為顧客提供品質(zhì)優(yōu)良的商品； 、清潔工作； ； 、收貨工作； 、閉店工作； ； ； ；非食處： 家電課長(zhǎng)：，分析工作中的問題并總結(jié)工作； ；、庫存指標(biāo)、利潤(rùn)指標(biāo)及損耗指標(biāo)； 、落實(shí)；，對(duì)促銷商品的價(jià)格、陳列、宣傳、訂貨、到貨等情況進(jìn)行及時(shí)跟蹤和解決；，對(duì)不良品進(jìn)行合理處理； ，安排并做好市調(diào)分析；，負(fù)責(zé)庫房商品的分類、碼放和進(jìn)、出庫管理； 、排班，確保高效、合理； 、衛(wèi)生、整潔；、設(shè)施的合理使用，并負(fù)責(zé)保管、維護(hù)、維修等工作； 、促銷員的培訓(xùn)、教育、指導(dǎo)、考核等工作； 、整齊、清潔，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決； ，確保商品衛(wèi)生、干凈、整齊；，標(biāo)價(jià)簽是否齊全，POP懸掛是否正確且規(guī)范； 、儀容儀表等； 、溝通工作； ； ； 20．熟知家電的各項(xiàng)功能與用途。家電課課助：，并在課長(zhǎng)授權(quán)內(nèi)負(fù)責(zé)課內(nèi)的相關(guān)事務(wù)； ；，保證排面豐滿、整潔； ； ；、調(diào)整等工作；，保證本課區(qū)域的道路暢通，貨架商品整齊、清潔； 、提高效率提出合理建議； ；，及時(shí)、合理處理不良品； ；； 。家電課營(yíng)業(yè)員：，確保陳列的商品豐滿、整齊、清潔； ，保證過道的暢通，貨架、地面等清潔無污； 、價(jià)簽牌，確保準(zhǔn)確無誤并與商品一一對(duì)應(yīng)； ，確保為顧客提供品質(zhì)優(yōu)良的商品；、清潔工作，各區(qū)域明確劃分，確保商品先進(jìn)先出； 、設(shè)施的清理、清潔工作； ； 、收貨工作； 、閉店工作； ； ； ；；家居課長(zhǎng)：，分析工作中的問題并總結(jié)工作； ；、庫存指標(biāo)、利潤(rùn)指標(biāo)及損耗指標(biāo)； 、落實(shí)；，對(duì)促銷商品的價(jià)格、陳列、宣傳、訂貨、到貨等情況進(jìn)行及時(shí)跟蹤和解決；，對(duì)不良品進(jìn)行合理處理； ，安排并做好市調(diào)分析；，負(fù)責(zé)庫房商品的分類、碼放和進(jìn)、出庫管理； 、排班，確保高效、合理； 、衛(wèi)生、整潔；、設(shè)施的合理使用，并負(fù)責(zé)保管、維護(hù)、維修等工作； 、教育、指導(dǎo)、考核等工作；、整齊、清潔，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決； ，確保商品衛(wèi)生、干凈、整齊；，標(biāo)價(jià)簽是否齊全，POP懸掛是否正確且規(guī)范； 、儀容儀表等； 、溝通工作； ； ；家居課課助：，并在課長(zhǎng)授權(quán)內(nèi)負(fù)責(zé)課內(nèi)的相關(guān)事務(wù)； ；，保證排面豐滿、整潔，適當(dāng)造勢(shì)烘托賣場(chǎng)氣氛，吸引客流，擴(kuò)大銷售；； ；、調(diào)整等工作；，保證本課區(qū)域的道路暢通，貨架商品整齊、清潔； 、提高效率提出合理建議； ；，及時(shí)、合理處理不良品； ；；家居課營(yíng)業(yè)員：，確保陳列的商品豐滿、整齊、清潔； ，保證過道的暢通，貨架、地面等清潔無污； 、價(jià)簽牌，確保準(zhǔn)確無誤并與商品一一對(duì)應(yīng)； ，確保為顧客提供品質(zhì)優(yōu)良的商品；、清潔工作，各區(qū)域明確劃分，確保商品先進(jìn)先出； 、設(shè)施的清理、清潔工作； ； 、收貨工作； 、閉店工作； ； ； ；文體文教課長(zhǎng)：，分析工作中的問題并總結(jié)工作； ；、庫存指標(biāo)、利潤(rùn)指標(biāo)及損耗指標(biāo)； 、落實(shí)；，對(duì)促銷商品的價(jià)格、陳列、宣傳、訂貨、到貨等情況進(jìn)行及時(shí)跟蹤和解決；，對(duì)不良品進(jìn)行合理處理； ，安排并做好市調(diào)分析；，負(fù)責(zé)庫房商品的分類、碼放和進(jìn)、出庫管理； 、排班，確保高效、合理； 、衛(wèi)生、整潔；、設(shè)施的合理使用，并負(fù)責(zé)保管、維護(hù)、維修等工作； 、教育、指導(dǎo)、考核等工作；、整齊、清潔，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決； ，確保商品衛(wèi)生、干凈、整齊；，標(biāo)價(jià)簽是否齊全，POP懸掛是否正確且規(guī)范； 、儀容儀表等； 、溝通工作； ； ；文體文教課課助：，并在課長(zhǎng)授權(quán)內(nèi)負(fù)責(zé)課內(nèi)的相關(guān)事務(wù)； ；，保證排面豐滿、整潔；； ；、調(diào)整等工作，保證商品分類儲(chǔ)存、擺放； ，保證本課區(qū)域的道路暢通，貨架商品整齊、清潔； 、提高效率提出合理建議； ；，及時(shí)、合理處理不良品； ； ；文體文教課營(yíng)業(yè)員，確保陳列的商品豐滿、整齊、清潔； ，保證過道的暢通，貨架、地面等清潔無污； 、價(jià)簽牌，確保準(zhǔn)確無誤并與商品一一對(duì)應(yīng)； ，確保為顧客提供品質(zhì)優(yōu)良的商品；、清潔工作，各區(qū)域明確劃分，確保商品先進(jìn)先出； 、設(shè)施的清理、清潔工作； ； 、收貨工作； 、閉店工作； ； ； ；日化課長(zhǎng)：，分析工作中的問題并總結(jié)工作； ；、庫存指標(biāo)、利潤(rùn)指標(biāo)及損耗指標(biāo)； 、落實(shí)；，對(duì)促銷商品的價(jià)格、陳列、宣傳、訂貨、到貨等情況進(jìn)行及時(shí)跟蹤和解決；，對(duì)不良品進(jìn)行合理處理； ，安排并做好市調(diào)分析；，負(fù)責(zé)庫房商品的分類、碼放和進(jìn)、出庫管理； 、排班，確保高效、合理； 、衛(wèi)生、整潔；、設(shè)施的合理使用，并負(fù)責(zé)保管、維護(hù)、維修等工作； 、促銷員的培訓(xùn)、教育、指導(dǎo)、考核等工作； 、整齊、清潔，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決； ，確保商品衛(wèi)生、干凈、整齊；，標(biāo)價(jià)簽是否齊全，POP懸掛是否正確且規(guī)范； 、儀容儀表等； 、溝通工作； ； ；日化課課助：，并在課長(zhǎng)授權(quán)內(nèi)負(fù)責(zé)課內(nèi)的相關(guān)事務(wù)； ；，保證排面豐滿、整潔，適當(dāng)造勢(shì)烘托賣場(chǎng)氣氛，吸引客流，擴(kuò)大銷售；； ；、調(diào)整等工作；，保證本課區(qū)域的道路暢通，貨架商品整齊、清潔； 、提高效率提出合理建議； ；，及時(shí)、合理處理不良品； ； ；日化課營(yíng)業(yè)員：，確保陳列的商品豐滿、整齊、清潔；，保證過道的暢通，貨架、地面等清潔無污； 、價(jià)簽牌，確保準(zhǔn)確無誤并與商品一一對(duì)應(yīng)； ，確保為顧客提供品質(zhì)優(yōu)良的商品；、清潔工作，各區(qū)域明確劃分，確保商品先進(jìn)先出； 、設(shè)施的清理、清潔工作； ； 、收貨工作； 、閉店工作； ； ； ；紡織處： 鞋課長(zhǎng)：，分析工作中的問題并總結(jié)工作； ；、庫存指標(biāo)、利潤(rùn)指標(biāo)及損耗指標(biāo)； 、落實(shí)；，對(duì)促銷商品的價(jià)格、陳列、宣傳、訂貨、到貨等情況進(jìn)行及時(shí)跟蹤和解決；，對(duì)不良品進(jìn)行合理處理； ，安排并做好市調(diào)分析；，負(fù)責(zé)庫房商品的分類、碼放和進(jìn)、出庫管理； 、排班，確保高效、合理； 、衛(wèi)生、整潔；、設(shè)施的合理使用，并負(fù)責(zé)保管、維護(hù)、維修等工作； 、教育、指導(dǎo)、考核等工作；、整齊、清潔，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決； ，確保商品衛(wèi)生、干凈、整齊；，標(biāo)價(jià)簽是否齊全，POP懸掛是否正確且規(guī)范； 、儀容儀表等； 、溝通工作； ； ；鞋課課助：，并在課長(zhǎng)授權(quán)內(nèi)負(fù)責(zé)課內(nèi)的相關(guān)事務(wù)； ；，保證排面豐滿、整潔，適當(dāng)造勢(shì)烘托賣場(chǎng)氣氛，吸引客流，擴(kuò)大銷售；； ；、調(diào)整等工作；，保證本課區(qū)域的道路暢通，貨架商品整齊、清潔； 、提高效率提出合理建議； ；，及時(shí)、合理處理不良品； ； ；鞋課營(yíng)業(yè)員：，確保陳列的商品豐滿、整齊、清潔； ，保證過道的暢通，貨架、地面等清潔無污；、價(jià)簽牌，確保準(zhǔn)確無誤并與商品一一對(duì)應(yīng)；，確保為顧客提供品質(zhì)優(yōu)良的商品，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理； 、清潔工作； ； 、收貨工作； 、閉店工作； ； ；季節(jié)性服飾課長(zhǎng)：，分析工作中的問題并總結(jié)工作； ；、庫存指標(biāo)、利潤(rùn)指標(biāo)及損耗指標(biāo)； 、落實(shí)；，對(duì)促銷商品的價(jià)格、陳列、宣傳、訂貨、到貨等情況進(jìn)行及時(shí)跟蹤和解決；，對(duì)不良品進(jìn)行合理處理； ，安排并做好市調(diào)分析；，負(fù)責(zé)庫房商品的分類、碼放和進(jìn)、出庫管理； 、排班，確保高效、合理； 、衛(wèi)生、整潔；、設(shè)施的合理使用，并負(fù)責(zé)保管、維護(hù)、維修等工作； 、教育、指導(dǎo)、考核等工作；、整齊、清潔，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決； ，確保商品衛(wèi)生、干凈、整齊；，標(biāo)價(jià)簽是否齊全，POP懸掛是否正確且規(guī)范； 、儀容儀表等； 、溝通工作； ； ；季節(jié)性服飾課課助：，并在課長(zhǎng)授權(quán)內(nèi)負(fù)責(zé)課內(nèi)的相關(guān)事務(wù)； ；，保證排面豐滿、整潔； ； ；、調(diào)整等工作；，保證本課區(qū)域的道路暢通，貨架商品整齊、清潔； 、提高效率提出合理建議； ；，及時(shí)、合理處理不良品； ； ；季節(jié)性服飾課營(yíng)業(yè)員：，確保陳列的商品豐滿、整齊、清潔； ，保證過道的暢通，貨架、地面等清潔無污； 、價(jià)簽牌，確保準(zhǔn)確無誤并與商品一一對(duì)應(yīng)；，確保為顧客提供品質(zhì)優(yōu)良的商品，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理； 、清潔工作； ；、收貨工作； 、閉店工作； ； ；一般服飾課長(zhǎng)：，分析工作中的問題并總結(jié)工作； ；、庫存指標(biāo)、利潤(rùn)指標(biāo)及損耗指標(biāo)； 、落實(shí)；，對(duì)促銷商品的價(jià)格、陳列、宣傳、訂貨、到貨等情況進(jìn)行及時(shí)跟蹤和解決；，對(duì)不良品進(jìn)行合理處理； ，安排并做好市調(diào)分析；，負(fù)責(zé)庫房商品的分類、碼放和進(jìn)、出庫管理； 、排班，確保高效、合理； 、衛(wèi)生、整潔；、設(shè)施的合理使用，并負(fù)責(zé)保管、維護(hù)、維修等工作； 、教育、指導(dǎo)、考核等工作；、整齊、清潔，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決； ，確保商品衛(wèi)生、干凈、整齊；，標(biāo)價(jià)簽是否齊全，POP懸掛是否正確且規(guī)范； 、儀容儀表等； 、溝通工作； ； ；一般服飾課課助：，并在課長(zhǎng)授權(quán)內(nèi)負(fù)責(zé)課內(nèi)的相關(guān)事務(wù)； ；，保證排面豐滿、整潔，適當(dāng)造勢(shì)烘托賣場(chǎng)氣氛，吸引客流，擴(kuò)大銷售；； ；、調(diào)整等工作；，保證本課區(qū)域的道路暢通，貨架商品整齊、清潔； 、提高效率提出合理建議； ；，及時(shí)、合理處理不良品； ； ；一般服飾課營(yíng)業(yè)員：，確保陳列的商品豐滿、整齊、清潔； ，保證過道的暢通，貨架、地面等清潔無污； 、價(jià)簽牌，確保準(zhǔn)確無誤并與商品一一對(duì)應(yīng)；，確保為顧客提供品質(zhì)優(yōu)良的商品，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理； 、清潔工作； ； 、收貨工作； 、閉店工作； ；；客服課： 客服課課長(zhǎng)：，分析工作中的問題并總結(jié)工作； ，根據(jù)預(yù)算控制費(fèi)用支出； 、控制收銀線，確保高效；、設(shè)備的合理使用及維護(hù)； 、排班，確保高效、合理；，了解顧客需求，以便提供更周到的服務(wù)； 、顧客投訴等； ，避免損失； 、衛(wèi)生、整潔； ；、教育、指導(dǎo)、考核等工作； 、儀容儀表等；，確保顧客滿意； 、溝通工作；客服課助理：，并在課長(zhǎng)授權(quán)內(nèi)負(fù)責(zé)課內(nèi)的相關(guān)事務(wù)； ，保證本課區(qū)域的道路暢通、清潔； 、提高效率提出合理建議； ；，了解顧客需求，以便提供更周到的服務(wù)； 、顧客投訴； 、控制收銀線，確保高效； ；收銀員：，嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)紀(jì)律及現(xiàn)金管理制度；，當(dāng)天收入必須在下班前交送完畢，不許積壓或隔天交送； ，熟悉收款機(jī)的機(jī)械性能，適用操作水平，提高自己的業(yè)務(wù)技能； ；，使用禮貌用語，唱收唱付；，上班時(shí)不得擅自離崗，不做與工作無關(guān)的事； ，也不能私自換零錢； ，避免錯(cuò)掃、漏掃； ，降低損耗與成本；客服員：，確保工作區(qū)域的整潔； ；，辦理會(huì)員卡； ，清理區(qū)域衛(wèi)生； ； ；防損課： 防損課課長(zhǎng)：，保障顧客、員工及門店商品、財(cái)產(chǎn)安全管理工作； ，確保值班人員要著裝整齊，精神飽滿，堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)； ，要善于控制局面，及時(shí)疏導(dǎo)顧客，搶險(xiǎn)救災(zāi)；，負(fù)責(zé)賣場(chǎng)早開場(chǎng)、晚閉場(chǎng)后的清場(chǎng)安全檢查工作，清場(chǎng)中注意發(fā)現(xiàn)有無滯留人員，是否有火災(zāi)隱患，有無可疑物品，重點(diǎn)區(qū)域重點(diǎn)檢查，對(duì)檢查區(qū)的隱患和不安全的因素及時(shí)處理并報(bào)上級(jí)；，對(duì)損耗環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時(shí)向各部門提供損耗控制建議； 、指導(dǎo)、考評(píng)；，將調(diào)查報(bào)告上報(bào)公司總部防損部，得到批復(fù)后轉(zhuǎn)門店店長(zhǎng)，并跟蹤處理結(jié)果的落實(shí)情況；，外賓來公司時(shí)的接待、護(hù)送，保證安全；，提高員工的服務(wù)水平和意識(shí)；，并與消防部門緊密溝通，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)；防損課助理：，做好店內(nèi)安全工作； 、財(cái)、物的安全管理工作；，上崗工作以及監(jiān)督員工的職責(zé)履行； ，協(xié)助主管檢查所有人員和工作情況； ，請(qǐng)示協(xié)助所屬員工妥善處理各種問題； 、疑難問題的處理要及時(shí)上報(bào)經(jīng)理和店內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)； ，總結(jié)講評(píng)，確保會(huì)議以后的衛(wèi)生清潔，工作效率穩(wěn)定可靠； 、溝通。防損員：，維護(hù)門店的治安秩序；，明確自己的職責(zé)，上崗值勤時(shí)，各司其職，各盡其責(zé)；，熟悉各種消防設(shè)施，重點(diǎn)設(shè)備的位置，遇有緊急事件做到快速反應(yīng)；、閉門店的安全檢查，提高警惕，嚴(yán)防各類犯罪分子的破壞活動(dòng)，維護(hù)公司利益，保護(hù)顧客和員工的人身、財(cái)產(chǎn)安全；遇有首長(zhǎng)、外賓來公司時(shí)要護(hù)接、護(hù)送；、流氓、扒竊等各種犯罪活動(dòng)，對(duì)抓獲的犯罪分子要連同罪證送公安部門審理，押送過程中要注意方式、方法，減少負(fù)面影響；，注意發(fā)現(xiàn)易燃、易爆及可疑物品，及時(shí)處理、排除隱患，避免發(fā)生火災(zāi)或爆炸事件； ，要善于控制局面，及時(shí)疏導(dǎo)顧客，搶險(xiǎn)救災(zāi)；、晚閉場(chǎng)及營(yíng)業(yè)終止后的清場(chǎng)安全檢查工作；清場(chǎng)時(shí)注意發(fā)現(xiàn)有無滯留人員，是否有火險(xiǎn)隱患，有無可疑物品，重點(diǎn)部位要重點(diǎn)檢查，對(duì)檢查出的隱患及不安全因素要認(rèn)真記錄，及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門；，文明執(zhí)勤，和氣待人；，未經(jīng)允許，不得隨意關(guān)閉對(duì)講機(jī)中斷聯(lián)系； ；信息課： 課長(zhǎng)：、數(shù)據(jù)庫、公司網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)施處于有效、安全、持續(xù)的運(yùn)作； ；； ；、分析錯(cuò)誤數(shù)據(jù)的原因，并提供補(bǔ)救措施報(bào)相關(guān)部門予以解決；；，確保公司數(shù)據(jù)的保密性及安全性； 。系統(tǒng)維護(hù)員：、數(shù)據(jù)庫、公司網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)施處于有效、安全、持續(xù)的運(yùn)作； ；；，保證收銀員工作的正常進(jìn)行和數(shù)據(jù)處理準(zhǔn)確。維護(hù)課： 課長(zhǎng)：、擴(kuò)建計(jì)劃并組織實(shí)施； 、有效使用；、有效使用；（水、電、氣）的安全、有效使用；設(shè)備維護(hù)員：、維護(hù)、保養(yǎng)，確保設(shè)備/設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和使用； ；、維護(hù)，保證電源的正常供應(yīng)； 、新方法降低能源損耗；工程維護(hù)員