【文章內容簡介】 況和有關安全知識。，保持一、二步距離。，如不了解,可尋求他人幫助,或介紹到相關部門,不能講“不知道”。,服從管理。，并感謝游客的到來。送客語言規(guī)范：“請走好，歡迎您的再次光臨?！?“請慢走，路上注意安全?！?“祝您一路順風，謝謝?！?（試行），保持在崗在位。，配戴工牌，按標準站姿站立面帶微笑，“請”字當頭，“您好”常掛嘴邊，做好各工具領取服務工作。、清點、出租和收回工作。，不得涂改。5各工具出租后要讓客人檢查，如有不合適及時調換。、無異味并負責各工具損壞、丟失的索賠。，及時反饋員工的思想狀況，搞好團隊建設。（試行），保持在崗在位。，配戴工牌，儀表整潔。，衛(wèi)生間里拖把、抹布要做到清潔、干凈、無異味。隨時清掃大廳衛(wèi)生及地面水漬，以免游客滑倒。，服從管理。十一．造雪員崗位職責（試行），保持在崗在位。，佩戴工牌，儀表整潔。，在移動機器時隨時注意可能發(fā)生的情況。，當出現(xiàn)故障時，執(zhí)行關機程序，通知主管技術人員，嚴禁擅自拆卸處理。，嚴禁擅自離崗，有急事需離崗者，必須經(jīng)上級負責人同意后有人替崗，嚴禁設備在工作中無人值守。，仔細檢查并處理機器上的殘冰積雪，關閉高壓水出口、電源，以確保安全。，必須把場地填平整，收纏電纜、軟管，通知壓雪機壓雪。，每天對造雪機進行維護和保養(yǎng)。，確保造雪安全。，做好對造雪機全面維護保養(yǎng)，并入庫。，服從管理。十二．倉庫管理員崗位職責（試行），保持在崗在位。，配戴工牌，儀表整潔，嚴格按照《公司資產(chǎn)管理規(guī)定》，做好庫存物資賬目的管理工作。、料，熟悉庫管的各項流程，具備基本的核算經(jīng)驗和記帳基礎。、料的保養(yǎng)、維護、安全的預防管理知識，庫管人員應加強業(yè)務知識和學習的增強責任心，明確崗位職責、嚴格出入庫和登記手續(xù)，定期搞好維護保養(yǎng)，造成損壞、丟失等，要追究責任并承擔經(jīng)濟賠償。、付、存和登記入賬工作，定期配合財務部做好庫存物資的盤點工作，確保帳物相符。、消（銷）存第一線的管理工作，要隨時掌握、控制庫存量。（賬管員）在業(yè)務上受財務部垂直管理和指導，負責定時向財務部編報庫存物資的進、銷（使用）、存及其它統(tǒng)計資料。，嚴禁未經(jīng)批準將庫存物資發(fā)放或借給他人，嚴禁將公物化為私有，嚴禁違背審批發(fā)放。、喝酒、吃飯，與旁人聊天。倉庫內嚴禁帶包（行李）出入，庫管員或帳管員要自覺相互檢查。（試行）,保持在崗在位。，戴工牌在指定位置，按標準站姿站立面帶微笑，“請”字當頭，“您好”常掛嘴邊，為游客提供指導穿雪板等服務。，游客較多及時疏導游客。,服從管理。：“請初學者到練習區(qū)滑行，不要在中級道下逗留?！?：“為了你的安全，請你自覺遵守滑雪安全規(guī)則。” （試行），安保人員的數(shù)量要充分保障實際需要。，保證滑雪道的安全、順暢。、維護。，雪道內無滯留的滑雪者。，安排好客人按序排隊乘坐魔毯，告知客人遵守公共秩序，排隊時不準擁擠或搶著上。，高血壓、心臟病、孕婦、智力或精神障礙者、老齡及酒后游客不要乘坐魔毯，未成兒童必須由家長或教練員陪同，方可乘坐魔毯。，以防扎扎傷自己或前后日乘坐者，防止雪杖插入魔毯設備縫隙內造成雪杖或魔毯設備損壞或人身意外傷害。、雙板平行、身體前傾，把握重心，嚴禁隨意左右、前后移動，禁止中途下車。，如有摔倒，應馬上移至魔毯兩側的安全區(qū)域，避免他人繼續(xù)摔倒。、下站點照相或逗留，如發(fā)現(xiàn)需及時制止。（試行）。，保證后廚工作區(qū)域內的清潔工作。，不遲到、不早退，中途不離崗。虛心聽取員工的合理化建議，不斷改進工作，任勞任怨，積極肯干。，有較強的事業(yè)心、責任心和負責精神，作風正派，打飯菜一視同仁。勤儉自律，不利用職責之便謀取私利。、法規(guī)各項規(guī)章制度，維護公司榮譽，關心集體。顧全大局，安心本職工作，服從組織安排，保證服務工作高效、優(yōu)質。，不斷提高伙食質量。保證供應、營養(yǎng)搭配合理、保證質量、充分做好開飯前的各項準備工作，保證及時供應，協(xié)助后勤人員維護就餐秩序?！妒称沸l(wèi)生法》特別要防止食物中毒。（試行），工作責任心強，具備良好的職業(yè)道德。，如不自愿返還者在工資中扣除，行為較嚴重著按市場單價10倍返還現(xiàn)金并移交司法程序。，應對其進行審核。審核無誤后及時采購，確保采購材料的正確，滿足生產(chǎn)要求； 、辦公用品藥品、及其他用品、耗材的采購管理。5．根據(jù)各部門需要，制訂各類物品的、季度、月份和臨時的采購計劃，報請領導審核后即時采購。6．按規(guī)定程序實施采購計劃，按正常渠道進貨，嚴格把好采購貨物質量關。7．深入市場調研，隨時了解市場貨物價格、質量、供貨渠道等信息，搜集、分析、匯總及考察評估供應商信息，向采購決策者提供參考依據(jù)。8．在采購中應注重物資質量和勤儉節(jié)約，貨比三家，掌握市場信息，樹立勤儉節(jié)約觀念，做到少花錢、多辦事、辦好事。對供應商進行管理及考評，每年按一定比例更新供應商（形成表單）。9．采購任何物品時都必須兩人或兩人以上人員在場，并保留好所開票據(jù)。（試行）為完善業(yè)務人員管理，提升其工作效率及工作質量，確保銷售工作及時、合理及安全化，制定本管理制度。一、總則管理機構：公司業(yè)務人員由公司銷售部負責管理和調配，在銷售部經(jīng)理的領導下開展工作，并對其負責。業(yè)務人員崗位職責要求：積極宣傳、維護公司的品牌和產(chǎn)品、服務形象；進行市場業(yè)務拓展，按計劃拜訪客戶，開發(fā)、建立并維持穩(wěn)定的客戶關系；確保公司利潤率，達到客戶需求和公司利益的平衡；按照公司制定的指標積極完成、超額完成銷售任務。 基本要求嚴格遵守公司一切規(guī)章制度，遵守職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)，嚴于律己，團結互助，互相學習，積極進取，不進行拉幫結派，不酗酒、不賭博。為人正直、坦誠、成熟、豁達、精明、友善、自信，思維敏捷，勤奮敬業(yè)，積極上進；工作認真負責；具有較強的進取精神，吃苦耐勞精神，能夠在較強的壓力下工作，擁有良好的自我管理能力和服務意識。觀察能力和應變能力強；接受能力強；口頭與書面表達能力強，良好的溝通表達（包括闡述，講解，基本商務寫作，傾聽和理解能力）技巧；擁有良好的團隊協(xié)作能力，一定的團隊建設及管理能力。具有敏銳的商業(yè)意識、市場洞察力；具有良好的市場預測、統(tǒng)籌規(guī)劃、分析及應變能力；具有一定的組織協(xié)調能力、風險預控能力、談判能力、公關能力、執(zhí)行力。第四篇：各崗位職責項目經(jīng)理崗位職責一、認真貫徹執(zhí)行國家和上級的有關方針、政策、法律、法規(guī)及企業(yè)的各項規(guī)章制度，支持黨、工、團組織按各自的章程在項目部開展工作，自覺維護企業(yè)和職工的利益，確保企業(yè)下達的質量、安全、工期、成本和現(xiàn)場文明施工等項經(jīng)濟與管理責任目標全面實現(xiàn)。二、認真貫徹執(zhí)行ISO9002標準，組織制定并落實項目經(jīng)理部的管理職責與權限，明確各崗位相互之間的關系，組織實施公司質量體系、程序文件和有關技術標準、規(guī)范及作業(yè)指導書。三、組織編制工程施工組織者設計，制定項目創(chuàng)優(yōu)計劃，提出安全生產(chǎn)和工期、質量保證措施，制定項目成本計劃，并組織實施。四、對項目范圍內的各單位工程，按規(guī)定組織分包，并對分包工程的質量、安全、工期、成本和現(xiàn)場文明施工等進行監(jiān)督管理，考核驗收，全面負責。五、組織編制季（月）度施工計劃，包括勞動力、材料、構件和機械設備的使用計劃，據(jù)此與有關部門（單位）簽訂供需和租賃合同，并嚴格履行。六、合理調配和管理進入工程項目的人力、資金、物資、設備等生產(chǎn)要素，協(xié)調分承包方之間的關系，及時解決施工中出現(xiàn)的問題，保證履行公司法定代表人簽發(fā)的項目經(jīng)濟與管理責任書，提高項目綜合經(jīng)濟效益。七、搞好與公司各職能部門的業(yè)務聯(lián)系，按時匯總上報各自報表、資料等，定期向企業(yè)主管部門匯報工作，積極反映項目運行中遇到的困難和問題，自覺接受企業(yè)的考核和監(jiān)督。八、自覺接受業(yè)主、監(jiān)理機構和政府有關部門的檢查和監(jiān)督，建立有效的約束機制。在工程施工中，對上述單位或部門提出的問題，要及時采取措施，加以整改。九、嚴格財務制度，加強財務、預算管理，推行多種形式的承包責任制，正確處理國家、集體和個人之間的利益關系。十、加強工程合同管理，依據(jù)工程施工實際變化，做好向業(yè)主辦理工程款撥付，增加工程費用手續(xù)的索賠工作。十一、組織編制工程竣工文件，進行工程總結，做好工程的預驗，驗收和交接工作，妥善組織項目經(jīng)理部解體及善后工作。資料員崗位職責一、負責整個工程技術資料的整理和歸檔工作。二、按公司質量體系程序文件的規(guī)定，做好項目經(jīng)理部的各種文件資料的管理工作。三、根據(jù)工程進度對有關文件資料及時進行收集、整理和存檔。四、對文件和資料的整理做到分類合理、標識清楚、存放整齊、查找方便、保管安全。五、參加分項、分部工程的檢查和隱蔽工程的驗收評定和竣工驗收，負責資料歸檔。六、協(xié)助技術負責人編制施工組織設計和施工方案，參與設計、施工交底、圖紙會審要求資料的收集。七、結合工程實際情況及時委托各種原材料試驗，提出各種配合比申請，根據(jù)現(xiàn)場實際情況調整配合比。八、負責技術檔案的移交工作。工程竣工后做工程決算和成本核算。九、完成領導交辦的其他工作。質檢員崗位職責一、認真履行對本項目工程施工質量進行檢查和監(jiān)督的職責。二、協(xié)助各專業(yè)施工員促進施工進度，使質量保證與施工進度緊密結合起來；熟悉各種材料性能，負責監(jiān)管各種材料的進場檢驗、試驗、資料整理及保管，并監(jiān)督各種材料的正確使用；陪同業(yè)主監(jiān)理人員檢查各工序質量，做好記錄及督促施工人員糾正出現(xiàn)的偏差；隨著工程進度，做好各種工程進行中的質量記錄；參加項目經(jīng)理部的工作會議，并對施工質量進行監(jiān)督和布置。三、嚴格執(zhí)行國家有關技術規(guī)范、質檢標準及公司質量體系程序文件的要求，及時進行檢驗和試驗工作，對工程質量負直接責任。四、制定項目檢驗和試驗計劃，負責各分項樣報工程質量評定和各分項工程的檢查評定，做好自檢與專檢記錄，辦理隱蔽工程檢查記錄。五、組織周質量檢查工作，參加公司組織的月質量大檢查和單位工作、分部工程的質量評定工作。六、行使質量否決權，有權越級匯報。七、參加不合格評審，對不合格進行隔離或劃定范圍并標識，對返工返修產(chǎn)品重新進行檢驗和