人力資源全景(編輯修改稿)
2024-10-25 03:06 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 與選拔 ※ 培訓(xùn)與發(fā)展 ※ 績效評價 ※ 能力評價 ※ 薪酬與福利 ※ 職業(yè)生涯發(fā)展,?,培訓(xùn)與發(fā)展,員工培訓(xùn)目的,企業(yè)員工培訓(xùn)的目的在于，使每位員工都能明確自己的任務(wù)、目標(biāo)；提高工作所需的技能；不斷更新知識結(jié)構(gòu)和觀念；并在實踐中能充分發(fā)揮其積極性、創(chuàng)造性，不斷提高業(yè)務(wù)水平和業(yè)績水平，以達(dá)到一流員工的標(biāo)準(zhǔn)，以增強他們在業(yè)務(wù)上的成就感和專業(yè)上的滿足感，使自己得到充分的發(fā)展并為公司創(chuàng)造最大的價值。,學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo),如何找到自己的“短板”,崗位任職資格,上級對自己的期望,職業(yè)發(fā)展目標(biāo),工作暴露出的不足,學(xué)習(xí)渠道和方法,不管“黑貓”還是“白貓”，只要善于學(xué)習(xí)的“貓”就是好貓,工作實踐,榜樣學(xué)習(xí),公司培訓(xùn),業(yè)余充電,……,培訓(xùn)開發(fā)系統(tǒng)的建立與管理——三階段管理模式,員工職業(yè)發(fā)展與培訓(xùn)體系,,培訓(xùn)開發(fā),課程體系 講師隊伍 教材體系,培訓(xùn)評估 與反饋,培訓(xùn)實施,培訓(xùn)需求 與計劃,職業(yè)化 行為評價,潛能評價,高績效的 素質(zhì)模型,基礎(chǔ),職類、職種,績效考核,產(chǎn)生績效的 潛在依據(jù),產(chǎn)生績效的行為依據(jù),依據(jù) 素質(zhì)要項開發(fā)分層分類的課程體系,素質(zhì)測評結(jié)果確定培訓(xùn)需求,依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)分層分類的課程體系,依據(jù)能力評價與行為評價結(jié)果確定培訓(xùn)需求,依據(jù)績效 考核結(jié)果 確定培訓(xùn)需求,戰(zhàn)略,培訓(xùn)效果評估四級評估,反應(yīng)層面,評估層面,評估內(nèi)容,評估方式,受訓(xùn)者對培訓(xùn)的滿意度； 受訓(xùn)者對培訓(xùn)的建議。,問卷、面談、學(xué)員參與配合情況,實施條件,評估時間,培訓(xùn)結(jié)束時,知識層面,受訓(xùn)者的知識、技能、態(tài)度、習(xí)慣等方面有多大程度的提高與改善？,考試、現(xiàn)場演示、討論、角色扮演,培訓(xùn)結(jié)束時培訓(xùn)結(jié)束后半個月,行為層面,受訓(xùn)者是否應(yīng)用培訓(xùn)所學(xué)于工作？ 受訓(xùn)者的行為有何改進？,績效考核,課程適用性； 贏得主管的配合與支持。,培訓(xùn)結(jié)束時下一個考核周期,結(jié)果層面,培訓(xùn)為經(jīng)濟效益的提高產(chǎn)生多大貢獻？,質(zhì)量、數(shù)量、利潤、投資回報率等指標(biāo)考核,課程體系的完善； 培訓(xùn)評估數(shù)據(jù)庫的建立與完善。,半年/年度視數(shù)據(jù)采集周期定,課程內(nèi)容,一、人力資源管理概述 二、人力資源管理模塊 ※ 人力資源規(guī)劃 ※ 招聘與選拔 ※ 培訓(xùn)與發(fā)展 ※ 績效評價 ※ 能力評價 ※ 薪酬與福利 ※ 職業(yè)生涯發(fā)展,?,績效評價的含義與意義,績效評價是根據(jù)一定的目的和原則，對組織（部門）和人員的績效進行考核與評定的過程與方法。 績效評價的主體、周期、標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)對于員工具有行為導(dǎo)向作用。 績效評價在人力資源管理系統(tǒng)中居于核心地位，與工作分析、規(guī)劃招聘、選拔錄用、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬福利、解雇退休、職位變動等都有著密切的關(guān)系。,績效評價指標(biāo)體系的構(gòu)建,企業(yè)績效評價指標(biāo)體系是一個包括企業(yè)整體績效目標(biāo)、部門績效目標(biāo)和員工績效目標(biāo)的目標(biāo)體系。 傳統(tǒng)的績效評價指標(biāo)體系主要是財務(wù)績效指標(biāo)，注重經(jīng)營的結(jié)果，帶有靜止、單一和被動反映的特點，不能全面、動態(tài)地反映經(jīng)營過程中的問題，無法與企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略相適應(yīng)。 平衡計分卡,內(nèi)部運營 我們應(yīng)對哪些業(yè)務(wù)過程進行改進？如何使內(nèi)部經(jīng)營過程能夠有效地滿足目標(biāo)客戶的需求，提高客戶滿意度？ 目標(biāo) 評估 指標(biāo) 計劃,財務(wù) 在以客戶需求為導(dǎo)向的今天，要在財務(wù)方面取得成功，我們應(yīng)向股東們展示什么？ 目標(biāo) 評估 指標(biāo) 計劃,學(xué)習(xí)與成長 要想實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目
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