環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理體系建設思路論文(編輯修改稿)
2025-10-25 02:34 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 體系的建立使ISO9001/TS16949標準轉(zhuǎn)化為指導公司各過程的可操作的管理文件，并通過文件的實施，規(guī)范公司的各項工作，提高公司整體質(zhì)量管理水平。第一階段 導入階段 質(zhì)量體系策劃為確保工作順利開展，每項工作的開展均應參照PDCA模式在開始前進行策劃，質(zhì)量管理體系建設也一樣。應成立由公司高層領導參與的質(zhì)量體系推進小組，小組的主要職責是：編制體系建設計劃、制訂質(zhì)量方針和目標、體系文件的編制和評審、確定體系的范圍以及是否需請咨詢公司等。 培訓公司在計劃建立質(zhì)量管理體系時，需同步調(diào)查公司各階層員工對質(zhì)量管理體系的了解及掌握程度，查看公司內(nèi)審員資源能否達公司發(fā)展需求。一般在質(zhì)量管理體系策劃時即包含對公司中高層領導及各部門重點業(yè)務人員進行的質(zhì)量管理體系標準及內(nèi)審員進行的培訓計劃，確保各部門在編制體系文件時不與標準條款相違背。必要時可在全公司范圍內(nèi)進行全面質(zhì)量管理知識及質(zhì)量意識普及。為避免體系文件的系統(tǒng)性、整體性不強，以及脫離實際等，標準條款的培訓需在體系文件編制前進行。第二階段 體系建立 體系文件編制 質(zhì)量體系推進小組根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃、組織架構(gòu)、各部門職責等以過程的方法識別質(zhì)量管理體系，過程分為COP顧客導向過程、MOP管理過程、SOP支持過程。其中：管理導向的過程用來建立基本的管理平臺確保顧客導向過程的實施；支持導向過程是支持顧客導向過程，是實現(xiàn)和完成顧客導向過程的關鍵；管理導向過程和支持導向過程均服務于顧客導向過程，確保滿足顧客需求和期望。各過程之間的關系可用矩陣圖形式表述。除質(zhì)量手冊是統(tǒng)一編制外，其他文件均由過程歸口職責部門分別編制，先編制出初稿，再由業(yè)務相關部門共同評審，有利于文件的后期執(zhí)行。為確保質(zhì)量體系文件的協(xié)調(diào)和統(tǒng)一，應形成“質(zhì)量體系文件目錄”，避免文件的重復和缺失。質(zhì)量體系文件編制的關鍵是既要滿足質(zhì)量管理體系標準，也要結(jié)合公司實際情況。文件編制順序為：質(zhì)量手冊、程序文件、操作文件，四階表單則隨二、三階文件一并生效。第三階段 實施階段 體系文件試運行初版體系文件生效后先試運行，試運行時間一般2~3個月。文件生效后文件編制負責人務必對相關人員進行內(nèi)容宣貫，必要時進行宣貫效果測試。試運行期間，各部門主管要監(jiān)督指導部門員工按體系文件要求作業(yè)，并收集試運行相關信息。在試運行1個月后總結(jié)試運行情況并形成報告，在體系運行匯報會時進行討論交流。體系文件試運行期間質(zhì)量部負責進行一次全面檢查，檢查內(nèi)容包括：文件與實際操作的一致性、實際使用表單與隨文件生效表單的一致性以及文件運行過程中產(chǎn)生的問題等。并對發(fā)現(xiàn)的問題及時與責任部門溝通整改。文件試運行結(jié)束后由質(zhì)量部匯總各部門運行中的問題，統(tǒng)一規(guī)劃整改。 質(zhì)量體系內(nèi)部審核為驗證公司建立體系文件與質(zhì)量管理體系標準的符合性和有效性，識別改進的機會。在體系文件試運行期間進行一次內(nèi)部審核，審核的依據(jù)是：ISO9001/TS16949標準、質(zhì)量手冊、程序文件及法律法規(guī)等。審核前由質(zhì)量管理者代表任命審核組長，審核組長負責組建審核組、編制審核實施計劃及審核提問表等，審核提問表需提前發(fā)放至受審核部門。審核員不得審核自己的工作。審核過程發(fā)現(xiàn)的問題由審核員發(fā)出不符合項報告，責任部門限期整改。對審核中發(fā)現(xiàn)文件與標準條款不一致或文件不可操作等問題則與文件試運行的問題一并整改。 管理評審在第一階段質(zhì)量管理體系策劃時應包括管理評審的策劃，管理評審的時機可根據(jù)公司實際情況而定。但在第三方認證前須進行一次，另在企業(yè)組織架構(gòu)、資源有重大變化時可適當增加管理評審次數(shù)。管理評審策劃內(nèi)容包括：管理評審的目的、依據(jù)、內(nèi)容、評審方法、時間安排、與會人員及準備工作要求等。策劃結(jié)果應形成書面文件，以管理評審計劃和管理評審實施計劃的形式發(fā)至參加評審人員及相關部門。管理評審會議由最高管理者主持。第四階段 質(zhì)量體系認證目前國內(nèi)知名的認證機構(gòu)有SGS、TUV萊茵、BV必維、BSI英國標準協(xié)會等，可根據(jù)公司需求有選擇性的選擇認證機構(gòu)。若公司有請咨詢機構(gòu)，則可請咨詢機構(gòu)協(xié)助選擇。認證公司一般要求TS16949認證需有12個月的質(zhì)量體系運行記錄，但可就公司實際情況與認證公司討論，規(guī)避此問題。確定認證公司后，向認證公司提交認證申請書，雙方簽訂認證合同。認證公司初審，審核的糾正措施跟蹤。確定正式審核時間，審核人員等。實施正式審核。審核問題整改。獲得證書。第五階段 體系維護好多企業(yè)在獲得證書后出現(xiàn)松散現(xiàn)象，導致體系文件與實際執(zhí)行出現(xiàn)脫節(jié)。個人認為獲證后的維護更為重要。體系日常維護方法如下：A、定期核查：由質(zhì)量部每季度或規(guī)定間隔時間對各部門體系文件運行情況稽查，通過反復檢查，督促各部門按文件執(zhí)行。通過檢查也可優(yōu)化文件，更加有利于操作；B、營造全員參與的氛圍：通知各類質(zhì)量活動（如質(zhì)量月活動、QC小組、提案改善等）、質(zhì)量宣傳看板等積集調(diào)動全員參與了解質(zhì)量的重要性； C、體系內(nèi)審； D、過程審核； E、管理評審；F、日常工藝紀律檢查等。第四篇：質(zhì)量管理體系論文質(zhì)量管理體系認證論文摘要：本文淺談關于以提升企業(yè)經(jīng)營業(yè)績?yōu)橹笇В瑥膬?yōu)先教育決策層、質(zhì)量成本管理、采用零缺陷管理、實現(xiàn)質(zhì)量管理體系的完善。關鍵詞：質(zhì)量管理體系 ISO9000標準 生產(chǎn)管理引言目前，越來越多的企業(yè)按照ISO9000標準的要求建立和實施質(zhì)量管理體系，其中許多企業(yè)從中受益匪淺，但也有很多企業(yè)并沒有達到預期的目標，有的企業(yè)在通過認證之后甚至陷入了虧損或嚴重虧損的境地，而有的企業(yè)的質(zhì)量管理也并沒有取得任何成效，甚至所進行的質(zhì)量管理體系認證只是走過程、拿證書，并沒有在實踐的過程中起到良好的作用，導致最后造成一些不良的后果。究其原因，其中主要一條就是許多企業(yè)在建立和實施質(zhì)量管理體系時，沒有以系統(tǒng)的觀念、從企業(yè)整體管理的角度來看待質(zhì)量管理體系，致使質(zhì)量管理體系游離于企業(yè)整體管理之外，從而使質(zhì)量管理體系失去了有效發(fā)揮起作用的基礎和環(huán)境。為解決這一問題，本文將從企業(yè)整體管理的角度，從決策層的教育、質(zhì)量成本管理、“零缺陷”質(zhì)量管理、環(huán)境管理體系以及職業(yè)安全與衛(wèi)生體系的整合等四個方面探討如何進行質(zhì)量管理體系的建設。1．優(yōu)先培訓決策層—導入ISO9000質(zhì)量管理體系的前奏正如?？寺癄柾咚裕骸皬妷训钠髽I(yè)文化，就像強壯的家庭文化一樣來自內(nèi)部，而且是由單個的領導者建立起
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