【文章內(nèi)容簡介】 e most important to be in servie line? 你認為從事服務(wù)業(yè)最重要的要做到什么 you know about your salary and treatment if you join us/if you e here?你知道如果你到我們公司來工作,是什么樣的薪水和待遇嗎39。s your hobby? 你的愛好是什么? you like team work? 你喜歡和大家一起工作嗎? you get on well with other nationalites? 你能不能與他國籍的員工友好相處?一、為什么選擇酒店這個行業(yè)？解釋：意思讓你回答對酒店的相關(guān)認知，你不認知這個行業(yè)，你就會選擇這個行業(yè)？而你的認知的多或少反映出你在作出選擇時的頭腦清晰度?；卮穑壕频晔亲钅荏w現(xiàn)個性化、人情化服務(wù)的一個綜合場所，它不僅要求職工需要一定的職能技巧，更要求職工具備接人待物應(yīng)有的心態(tài)，我認為我在酒店行業(yè)會更加鍛煉自己。三、為什么選擇本酒店工作（注：5星級）？解釋：對酒店有何認識？對本工作有何認識?；卮穑嘿F酒店是XX省口碑最好的一家酒店之一，對貴酒店的工作環(huán)境及員工形像素質(zhì)讓我向往，我好想在這樣的酒店環(huán)境里充分的鍛煉自己，看到酒店招聘有我適合的工作，我不可以失去這么好的機會。四、在本酒店的目標是什么？解釋：即想問你在酒店里你有什么樣的發(fā)展計劃。想優(yōu)化自己到何種程度，不要講些客人就是上帝什么空洞的話，那些書本上有，給人不真實?；卮穑何矣X得我的語言溝通能力仍欠缺，我要克服自己，提高自己能力，彌補自身不足，當然，我的愿望是能夠做一名合格的客房管理者，我會朝這個方面努力的。酒店人事招聘的十五個問題：請問您準備應(yīng)聘本飯店什么職位?還有其他考慮嗎?說明：回答應(yīng)該是明確的，不應(yīng)該含糊或反問酒店有什么空缺。最好是同一個專業(yè)部門的不同職位，原則不能兩個不同專業(yè)都選擇。請問您為什么應(yīng)聘本飯店，對本飯店您有什么了解嗎?說明：主要是考察面試者的準備情況以及求職的心態(tài)是否屬實。如果不知道或說不好，那么一般不考慮管理崗位。請問您認為您為什么適合這個職位并描述自身對于這個職位的優(yōu)勢和不足。說明：主要考察面試者對應(yīng)聘職位的了解程度是否達到專業(yè)熟練的狀態(tài)以及對自身的認識。對個人能力的描述要具體得當，對優(yōu)劣勢的回答應(yīng)該明確不能含糊。請您介紹一下您個人性格、能力和特長。說明：考察應(yīng)聘者的語言表達、應(yīng)對能力?；卮饝?yīng)該是先考慮一下然后有條理地表達出個人情況。如果您在本飯店應(yīng)聘成功，您在本飯店打算工作多長時間，您在本飯店的工作目標是什么?說明：考察員工的應(yīng)聘的工作期限是否符合酒店標準，一般短期的不予考慮。同時考察應(yīng)聘者的應(yīng)聘誠意。如果您擔(dān)任某某職位，您認為你的工作關(guān)鍵目標是什么，您打算如何實現(xiàn)以上目標?說明：主要考察應(yīng)聘者的專業(yè)工作經(jīng)驗和工作能力。要求應(yīng)聘者對所應(yīng)聘職位內(nèi)容以及工作要求有明確的認識，具備一定豐富的工作經(jīng)驗。并且在應(yīng)聘之前已經(jīng)作好了相應(yīng)的準備。對于概念模糊，表達不夠熟練，關(guān)鍵工作內(nèi)容不清楚的一般不予考慮。您如何在工作中與您的同事(上級、平級、下級)保持良好的工作關(guān)系?說明：主要考察應(yīng)聘者在工作中的溝通能力、社會交際能力，及處理各種工作中人際關(guān)系的經(jīng)驗。要求應(yīng)聘者應(yīng)該具備良好的職業(yè)素養(yǎng)、協(xié)作意識和個人修養(yǎng)、親和力。反之一般不予考慮。1您認為您的客戶(或者是工作對象)對您來講意味著什么，您將如何滿足實現(xiàn)他們/她們的期望值?說明：作為服務(wù)行業(yè)，客戶是我們的衣食父母，是我們工作的對象，必須極為重視，了解客戶的要求和期望值并不斷提升自身的服務(wù)水平是我們工作的基本保障。應(yīng)聘者必須很清楚地認識到這一點。1您在飯店工作期間是否能夠服從飯店的安排，如果飯店派您出差一段時間或者安排您沒有相應(yīng)準備的工作給您，您將如何處理?說明：考察應(yīng)聘者對工作的承受能力和服從意識以及個人面臨工作變動的調(diào)節(jié)能力。作為一名酒店員工，服從酒店的工作安排是最基本的工作紀律，員工應(yīng)該盡全力完成酒店交付的工作任務(wù)。1您對工資福利待遇的期望值是什么?如果飯店給您的待遇達不到您的期望值您有什么打算?說明：考察應(yīng)聘者對待遇的要求是否與酒店的基本崗位能夠保持合理的程度。酒店現(xiàn)行的標準能否達到員工的基本期望值。1請問您有什么問題想問的?還有什么您想了解的。金度假日 由洲際酒店管理集團管理，位于復(fù)興門金融街上，毗鄰中國銀行、國家投資銀行、證券公司等眾多商業(yè)大樓，周圍有國家各主要機關(guān)部委和釣魚臺國賓館，十分適合商務(wù)及旅游客人下榻。1990年開業(yè)。2005年裝修。酒店設(shè)施：商務(wù)中心、會議室、理發(fā)美容室、外幣兌換、票務(wù)服務(wù)客房設(shè)施：國內(nèi)長途電話、國際長途電話休閑設(shè)施：健身室餐飲設(shè)施：中餐廳、咖啡廳、酒吧、全天送餐服務(wù)信 用 卡：萬事達卡(Master)、威士卡(VISA)、運通卡(AMEX)、大萊卡(Dinners Club)、JCB卡、銀聯(lián)酒店星級： 4星酒店地址：北京 西城區(qū) 北禮士路98號周圍景觀：北京動物園北海公園天安門廣場華聯(lián)商廈金融街鄰近： 距離 火車站 9公里 距離 市中心公里 5公里 距離 機場 31公里酒店概述北京金都假日飯店[1]位于金融商業(yè)區(qū)毗鄰各主要銀行、保險公司、跨國公司以及國家各主要機關(guān)部門包括財政部、衛(wèi)生部和國家發(fā)展計劃委員會；距離地鐵站和大型購物中心步行只需三分鐘；乘車距北京展覽館、北京動物園五分鐘；驅(qū)車到天安門廣場和故宮十五分鐘。北京金都假日酒店擁有裝修典雅、寬敞和舒適的客房、套房。所有客房均配備寬帶高速上網(wǎng)、羽絨被、獨立的空氣調(diào)節(jié)系統(tǒng)和供熱系統(tǒng)，浴室配有浴盆和淋浴；收看衛(wèi)星電視節(jié)目，國際/國內(nèi)長途直撥電話，以及浴室配有分機電話；行政樓層設(shè)有客房?？头拷詡溆忻阅惚?、酒吧、提供品種豐富的進口本地飲料和酒水。飯店還設(shè)有無煙客房和殘疾人特別房間。兩個特色餐廳：粵菜餐廳、泰國餐廳，一個咖啡廳、一個酒吧、六個會議室、商務(wù)中心、健身中心、桑拿按摩、美容美發(fā)、夜鶯廊、工藝品店旅行社，航空售票中心，美食小店等?？头糠?wù)員/樓面服務(wù)員 北京市西城區(qū)面議 20121026立即申請學(xué)歷： 中專 經(jīng)驗： 不限 性質(zhì)： 全職 招聘人數(shù)： 5收藏該職位 崗位職責(zé)服從領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)，接受領(lǐng)班對工作程序及質(zhì)量的檢查、指導(dǎo)；負責(zé)整理、清潔客房，配送各種客房用品。及時報告客人遺留物品、客房物品損壞、遺失等情況； 任職資格職高以上學(xué)歷，年齡30歲以下，身體健康、品貌端正、誠實肯干；能承受工作壓力；有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用有 酒店待遇： 門童 20121026學(xué)歷： 不限 經(jīng)驗： 一年 性質(zhì)： 全職 招聘人數(shù)： 5北京市西城區(qū)面議 立即申請收藏該職位 通話能力，親和力強，有吃苦耐勞精神 具有相關(guān)崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先酒店待遇： 行李員 20121026學(xué)歷： 高中 經(jīng)驗： 不限 性質(zhì)： 全職 招聘人數(shù)： 3北京市西城區(qū)面議 立即申請收藏該職位 崗位職責(zé)提供行李接運服務(wù)；保障客人行李安全，及時、準確地把客人行李運送到指定地點；注意分房員的召喚，主動熱情為客人帶路，準確敏捷地為客人運送行李；引領(lǐng)人住客人進房間，主動介紹飯店及客房設(shè)施設(shè)備和服務(wù)項目；