【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 易)。決策樹的構(gòu)成要素包括(決策點(diǎn)，方案枝，狀態(tài)節(jié)點(diǎn)，概率枝)。組織市場(chǎng)是由各組織機(jī)構(gòu)形成的對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和勞務(wù)需求的總和，其類型可分為(產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)，轉(zhuǎn)賣者市場(chǎng)，政府市場(chǎng))。企業(yè)的總體戰(zhàn)略有(進(jìn)入戰(zhàn)略，發(fā)展戰(zhàn)略，穩(wěn)定戰(zhàn)略，撤退戰(zhàn)略)。企業(yè)采購(gòu)中心是指由所有參與購(gòu)買決策的人員構(gòu)成采購(gòu)組織的決策單位，它通常包括的人員有(五項(xiàng)全選：使用者，影響者，采購(gòu)者，決定者，信息控制者)。影響產(chǎn)業(yè)購(gòu)買者購(gòu)買決定的主要因素有(環(huán)境因素，組織因素，人際因素，個(gè)人因素)。影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)話動(dòng)的效率因素很多，主要包括(生產(chǎn)率，各種投入要素的成本，工藝設(shè)計(jì)水平，產(chǎn)能的利用程度)。目標(biāo)管理的特點(diǎn)主要包括(五項(xiàng)全選：系統(tǒng)化的管理模式，明確完整的目標(biāo)體系，富于參與性，強(qiáng)調(diào)自我控制，重視員工的培訓(xùn)和能力開發(fā))。1現(xiàn)代企業(yè)計(jì)劃職能的作用包括(使決策目標(biāo)具體化，有利于提高企業(yè)的工作效率，為控制提供標(biāo)準(zhǔn))。1包裝策略主要包括(五項(xiàng)全選： 相似、差別、組合、復(fù)用、附贈(zèng)品包裝策略)。1決策科學(xué)化的要求包括(五項(xiàng)全選：合理的決策標(biāo)準(zhǔn)，有效的信息系統(tǒng)，系統(tǒng)的決策觀念，科學(xué)的決策程度，決策方法科學(xué)化)。1產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)與消費(fèi)者市場(chǎng)具有相似性，但產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)有一些顯著的特點(diǎn)，包括(購(gòu)買者集中在少數(shù)地區(qū)，需求具體派生性，需求缺乏彈性，需求有較大的波動(dòng)性，專業(yè)人員購(gòu)買)。1按照交換對(duì)象不同，可將市場(chǎng)分為(五項(xiàng)全選： 商品市場(chǎng)，服務(wù)市場(chǎng)，技術(shù)市場(chǎng)，金融市場(chǎng)，勞動(dòng)力市場(chǎng)和信息市場(chǎng))。1按照消費(fèi)者在購(gòu)買決策過(guò)程中的作用不同，角色可分為(倡議者，影響者，決策者，購(gòu)買者，使用者)。1影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的主要因素有(文化因素，社會(huì)因素，個(gè)人因素，心理因素)。1根據(jù)參與者的介入程度和品牌間的差異程度，可將消費(fèi)者的購(gòu)買行為分為(習(xí)慣性購(gòu)買行為，化解不協(xié)調(diào)的購(gòu)買行為，尋求多樣化的購(gòu)買行為，復(fù)雜的購(gòu)買行為)。1折扣折讓定價(jià)策略包括(五項(xiàng)全選： 數(shù)量折扣，功能折扣，現(xiàn)金折扣，季節(jié)折扣，推廣折讓和補(bǔ)貼)。企業(yè)促銷策略包括(五項(xiàng)全選：廣告，人員推銷，營(yíng)業(yè)推廣，公共關(guān)系，宣傳)。2心理定價(jià)策略包括(五項(xiàng)全選：整數(shù)、尾數(shù)、聲望、招徠、分級(jí)定價(jià)策略)。2人口年齡結(jié)構(gòu)對(duì)勞動(dòng)力供給的影響主要表現(xiàn)在(勞動(dòng)年齡人口占人口總體比重，勞動(dòng)年齡組內(nèi)部年齡構(gòu)成)。2下列屬于產(chǎn)品改良的是(品質(zhì)改良，特色改良，式樣改良，附加產(chǎn)品改良)。2福利的支付方式分為(實(shí)物支付，延期支付)2影響銷售渠道選擇的因素有(五項(xiàng)全選：產(chǎn)品因素，市場(chǎng)因素，企業(yè)因素，國(guó)家法律約束，中間商的特性)。2勞動(dòng)力市場(chǎng)均衡的意義有(充分就業(yè)，同質(zhì)勞動(dòng)力有同樣工資，勞動(dòng)力資源的最優(yōu)分配)。2影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的效率因素很多，主要包括(生產(chǎn)率，各種投入要素的成本，工藝設(shè)計(jì)水平，產(chǎn)能的利用程度)。2下列屬于成長(zhǎng)期企業(yè)采取的營(yíng)銷策略的是(五項(xiàng)全選：改進(jìn)和完善產(chǎn)品，開拓新的市場(chǎng)，增強(qiáng)銷售渠道功效，樹立產(chǎn)品形象，適時(shí)降價(jià))。2在完全競(jìng)爭(zhēng)條件下，短期企業(yè)勞動(dòng)力需求決定的原則是(MRP=VMP, VMP=MP?P, MC=W, VMP=MC)。2貨幣工資的影響因素有(貨幣工資率，工作時(shí)間長(zhǎng)度，工資制度)。均衡國(guó)民收入等于(總供給，總需求，消費(fèi)+儲(chǔ)蓄，消費(fèi)+投資)。3失業(yè)類型分為(摩擦性失業(yè)，技術(shù)性失業(yè)，結(jié)構(gòu)性失業(yè)，季節(jié)性失業(yè))。3福利所具有的特征有(福利支付以勞動(dòng)為基礎(chǔ)，法定性，企業(yè)自定性，靈活性)。3擴(kuò)張性的財(cái)政政策措施有(擴(kuò)大政府購(gòu)買，增加政府轉(zhuǎn)移支付，降低稅率)。3政府實(shí)施貨幣政策的主要措施包括(調(diào)節(jié)法寶準(zhǔn)備金率，調(diào)整貼現(xiàn)率，公開市場(chǎng)業(yè)務(wù))。3收入政策在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中具有以下重要作用(有利于宏觀經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定，有利于資源的合理配置，有利于縮小不合格的收入差距，有利于限制收入分配不公問(wèn)題及其危害)。3關(guān)于貨幣工資計(jì)算公式正確的是(工資標(biāo)準(zhǔn)*實(shí)際工作時(shí)間，計(jì)件工資率*合格產(chǎn)品數(shù)量，計(jì)件單價(jià)*合格產(chǎn)品數(shù)量)。3需求不足性失業(yè)具體表現(xiàn)形式為(增長(zhǎng)差距性失業(yè)，周期性失業(yè))。3常用的反映失業(yè)程度的指標(biāo)有(失業(yè)率，失業(yè)持續(xù)期)。3對(duì)失業(yè)造成的影響，下列判斷正確的有(失業(yè)造成家庭生活困難，失業(yè)是勞動(dòng)力資源浪費(fèi)的典型形式，失業(yè)直接影響勞動(dòng)者精神需要的滿足程度)。政府支出包括(政府購(gòu)買，轉(zhuǎn)移支付)。4對(duì)就業(yè)總量影響最大的宏觀調(diào)控政策有(財(cái)政政策，貨幣政策，收入政策)。4擴(kuò)張性的貨幣政策措施和作用有(增加貨幣供應(yīng)量，降低利率，刺激投資和消費(fèi)，增加總需求)。4勞動(dòng)力市場(chǎng)的制度結(jié)構(gòu)要素有(最低社會(huì)保障，最低勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，工會(huì))。4調(diào)控收入與物價(jià)的關(guān)系，控制工資收入增長(zhǎng)過(guò)度誘發(fā)通貨膨脹的措施有(制定工資一物價(jià)指導(dǎo)線；在物價(jià)和工資增長(zhǎng)過(guò)快且影響宏觀經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定的情況下，對(duì)物價(jià)和工資進(jìn)行管制以至于凍結(jié)；實(shí)施以稅收為基礎(chǔ)的收入控制政策，約束企業(yè)工資發(fā)放過(guò)度的行為。)第四篇：2018電大管理學(xué)基礎(chǔ)形考任務(wù)2答案管理學(xué)基礎(chǔ) 形考任務(wù)二題目1 正確答案:全局性題目2 正確答案:編制具體的行動(dòng)計(jì)劃 題目3 正確答案:密集型發(fā)展戰(zhàn)略 題目4 正確答案:關(guān)聯(lián)多元化 題目5 正確答案:程序化決策 題目6 正確答案:頭腦風(fēng)暴法 題目7 正確答案: 1100 題目8 正確答案:丙題目9 正確答案:組織結(jié)構(gòu) 題目10正確答案:責(zé)權(quán)利對(duì)等 題目11正確答案:矩陣制結(jié)構(gòu)題目12正確答案: 矩陣制組織結(jié)構(gòu) 題目13 正確答案:量才使用 題目14 正確答案:自我考評(píng) 題目15 正確答案:職務(wù)輪換二 多選 藝術(shù) 空泛公司是否擁有優(yōu)勢(shì)資源該產(chǎn)業(yè)是否具有吸引力 發(fā)展型戰(zhàn)略穩(wěn)定型戰(zhàn)略 無(wú)關(guān)聯(lián)多元化 業(yè)務(wù)性決策 函詢利潤(rùn)的高低 外 全選 W型結(jié)構(gòu) 外 全選 下屬有靈活的自主權(quán) 外 全選德爾菲法 頭腦風(fēng)暴法 有職位的人 外 全選 外 全選 3135 錯(cuò)對(duì)錯(cuò)錯(cuò)對(duì)3640 對(duì)錯(cuò)對(duì)對(duì)對(duì)?其中的關(guān)鍵步驟是什么?答：決策過(guò)程:識(shí)別問(wèn)題確定訣策目標(biāo)擬訂可行方案分析評(píng)價(jià)方案選擇方案實(shí)施方案 關(guān)鍵步驟是選擇方案。?答：決策的正確與否是兩家企業(yè)的發(fā)展形成反差的原因。?答：科學(xué)性的決策，要求決策者準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)事物的發(fā)展變化規(guī)律,并采取科學(xué)的程序和方法，做出符合事物發(fā)展規(guī)律的決策。第五篇：電大管理學(xué)基礎(chǔ)形考任務(wù)1 4參考答案管理學(xué)基礎(chǔ)形考任務(wù)14參考答案管理學(xué)基礎(chǔ)（專）形考任務(wù)一答案一、單項(xiàng)選擇（每小題2分，共30分）1下列各選項(xiàng)中，（）屬于管理的對(duì)象。2“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，說(shuō)的是（）的重要性。3人們常說(shuō)“管理是一門藝術(shù)”，這強(qiáng)調(diào)的是（）。當(dāng)管理者接待來(lái)訪者、參加剪彩儀式等社會(huì)活動(dòng)時(shí)，他行使的是（）的角色。對(duì)于高層管理者來(lái)說(shuō)，掌握良好的（）是最為重要的。6泰羅科學(xué)管理理論的中心問(wèn)題是（）。在組織中存在著正式組織與非正式組織，正式組織與非正式組織之間的一個(gè)重大的區(qū)別就是，正式組織是以（）為重要標(biāo)準(zhǔn)日本經(jīng)濟(jì)之所以能在“戰(zhàn)后”一片廢墟上迅速發(fā)展起來(lái)，起主導(dǎo)和關(guān)鍵作用的是（）。計(jì)劃工作的前提是（）。每一層級(jí)的管理者都參與組織計(jì)劃的制定，這就是計(jì)劃工作的（）特征。選擇一項(xiàng)：1當(dāng)外部環(huán)境具有很高的不確定性時(shí)，計(jì)劃應(yīng)是指導(dǎo)性的，同時(shí)計(jì)劃期限也應(yīng)該（）。1選擇方案就是根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果，從各種可行方案中選出（）的方案。1當(dāng)預(yù)測(cè)者能夠得到足夠的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)資料時(shí)，采用（）是可取的方法。企業(yè)目標(biāo)并不是一成不變的，應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整與修正，使其更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的宗旨，這就是確定企業(yè)目標(biāo)的（）原則。目標(biāo)建立過(guò)程中要注意，目標(biāo)數(shù)量要適中。一般地，要把目標(biāo)限制在（）以內(nèi)。二、多項(xiàng)選擇（每小題2分，共30分。）16根據(jù)管理二重性的原理，與自然屬性相聯(lián)系的是（）。正確答案是：生產(chǎn)力,社會(huì)化大生產(chǎn)1明茨伯格通過(guò)實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)：管理者在組織中扮演十種角色，這些角色被分為（）。正確答案是：人際關(guān)系角色,信息傳遞角色,決策制定角色1管理者在行使各種管理職能、扮演三類管理角色時(shí)，必須具備以下技能：如（）。正確答案是：技術(shù)技能,人際技能,概念技能19外部環(huán)境是指對(duì)組織的績(jī)效起著潛在影響的外部因素，它又分為（）。正確答案是：宏觀環(huán)境,產(chǎn)業(yè)環(huán)境梅奧的人際關(guān)系學(xué)說(shuō)的基本內(nèi)容包括（）。正確答案是：人是“社會(huì)人”而不是“經(jīng)濟(jì)人”,企業(yè)中存在著非正式組織,生產(chǎn)效率主要取決于工人的士氣2馬克斯韋伯指出，任何組織都必須由某種形式的權(quán)力作為基礎(chǔ)，才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。這些權(quán)力包括：（）。正確答案是：傳統(tǒng)的權(quán)力,理性合法的權(quán)力,超凡的權(quán)力21990年，美國(guó)麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的彼得圣吉教授出版了一本享譽(yù)世界之作《第五項(xiàng)修煉－－學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》，下列選項(xiàng)中（）是其主要內(nèi)容正確答案是：系統(tǒng)思考,改變心智模式,超越自我,建立共同愿景2物質(zhì)文化是企業(yè)文化外在形象的具體體現(xiàn)，包括（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：正確答案是：產(chǎn)品設(shè)計(jì),產(chǎn)品質(zhì)量,廠容廠貌,員工服飾2計(jì)劃工作有廣義和狹義之分，廣義的計(jì)劃工作包括（）。正確答案是：制定計(jì)劃,執(zhí)行計(jì)劃,檢查計(jì)劃執(zhí)行情況2根據(jù)應(yīng)用廣度的不同可以將計(jì)劃分為（）。正確答案是：戰(zhàn)略計(jì)劃,作業(yè)計(jì)劃2任何組織的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)都是多元化的，比如：（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：正確答案是：高利潤(rùn),提高市場(chǎng)占有率,提高員工福利待遇2以下選項(xiàng)中，（）屬于備選方案的評(píng)價(jià)指標(biāo)。正確答案是：收益,成本,期限,風(fēng)險(xiǎn)28按預(yù)測(cè)屬性的不同，可將預(yù)測(cè)劃分為（）。正確答案是：定性預(yù)測(cè),定量預(yù)測(cè)2組織經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的復(fù)雜性決定了組織目標(biāo)具有如下性質(zhì)：（）。正確答案：多重性層次性單一性變動(dòng)性目標(biāo)建立過(guò)程中應(yīng)該（）。正確答案：盡可能量化企業(yè)目標(biāo)把目標(biāo)控制在五個(gè)以內(nèi)目標(biāo)期限應(yīng)以長(zhǎng)期目標(biāo)為主期限適中正確答案是：盡可能量化企業(yè)目標(biāo),把目標(biāo)控制在五個(gè)以內(nèi),期限適中三、判斷正誤（每小題2分，共20分）題目31控制的實(shí)質(zhì)就是使實(shí)踐符合于計(jì)劃，計(jì)劃就是控制的標(biāo)準(zhǔn)。（）選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)正確的答案是“對(duì)”。題目32處于不同管理層次上管理者，其履行的管理職能也是不同的。（）選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)正確的答案是“錯(cuò)”。題目33對(duì)于同一管理職能，不同層次的管理者所從事的具體工作的內(nèi)涵也是不完全相同的。（）選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)正確的答案是“對(duì)”。題目34泰羅的科學(xué)管理既重視技術(shù)因素，也重視人的社會(huì)因素。（）選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)正確的答案是“錯(cuò)”。題目35彼得圣吉教授認(rèn)為，不同的人對(duì)同一事物的看法不同，原因是他們的行為模式不同。（）選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)正確的答案是“錯(cuò)”。題目36現(xiàn)實(shí)中，許多中小型組織大量采用的是非正式計(jì)劃。（）選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)正確的答案是“對(duì)”。題目37無(wú)論是定性預(yù)測(cè)還是定量預(yù)測(cè)都需要建立數(shù)學(xué)模型。（）選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)正確的答案是“錯(cuò)”。題目38企業(yè)目標(biāo)為企業(yè)決策指明了方向，是企業(yè)計(jì)劃的重要內(nèi)容，也是衡量企業(yè)實(shí)際績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)。（）選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)正確的答案是“對(duì)”。題目39著名管理學(xué)家彼得德魯克提出，企業(yè)目標(biāo)惟一有效的定義就是創(chuàng)造利潤(rùn)。（）選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)正確的答案是“錯(cuò)”。題目40目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)的是以成果為目標(biāo)的管理。（）選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)正確的答案是“對(duì)”。四、案例分析（20分）題目41文化到位找到新感覺(jué)四川華誠(chéng)XX集團(tuán)有限責(zé)任公司(以下簡(jiǎn)稱XX國(guó)際)堅(jiān)持一手抓生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，一手抓企業(yè)文化建設(shè)。二者互為促進(jìn)，企業(yè)保持連續(xù)八年盈利，去年又創(chuàng)利潤(rùn)1680萬(wàn)元，居省紡織行業(yè)第二位，保持了省優(yōu)秀企業(yè)、省文明單位稱號(hào)的本色。一、認(rèn)識(shí)到位隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的深化，XX公司這個(gè)棉紡織企業(yè)同大多數(shù)國(guó)有紡織企業(yè)一樣，企業(yè)管理和發(fā)展出現(xiàn)了嚴(yán)重困難，問(wèn)題的根源是什么?出路何在?公司調(diào)查分析后認(rèn)為，社會(huì)的巨大變革、企業(yè)生存空間和職工心態(tài)的變化，使得計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代形成的理念、制度、方法已成為桎梏，必須改革，把創(chuàng)建先進(jìn)的企業(yè)文化引入經(jīng)營(yíng)管理。高度的重視帶來(lái)自覺(jué)的行動(dòng)。20世紀(jì)90年代至今，XX公司把企業(yè)文化建設(shè)擺在頭等位置。公司董事長(zhǎng)、黨委書記、總經(jīng)理胥明東說(shuō)：“在新的世紀(jì)，擁有文化優(yōu)勢(shì)，也就擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?！比靖鞑块T高度一致，“一把手”抓“兩手”，“兩手”都要硬。二、機(jī)制到位XX公司創(chuàng)建企業(yè)文化狠抓了各種機(jī)制的建立和完善。首先，建立考核機(jī)制。結(jié)合企業(yè)實(shí)際，公司出臺(tái)了15個(gè)實(shí)施細(xì)則，實(shí)行量化考核。其次，建立民主管理監(jiān)督機(jī)制。XX公司把企業(yè)的產(chǎn)量、質(zhì)量、利潤(rùn)、成本、發(fā)展規(guī)劃等重大情況定期公布，并經(jīng)過(guò)摸索形成公司、分廠、輪班三級(jí)公開制度，職工對(duì)應(yīng)知的事情了如指掌。再次，完善分配制度，各個(gè)崗位的工作全部量化，職工對(duì)照公開欄公布的個(gè)人獎(jiǎng)罰、產(chǎn)質(zhì)等情況就能算出自己本月的收入。最后，人才選拔機(jī)制。XX堅(jiān)持實(shí)施四個(gè)人才培養(yǎng)“工程”，僅“九五”期間就造就人才560人。在選擇使用上，堅(jiān)持德才兼?zhèn)涞脑瓌t，面向市場(chǎng)擇優(yōu)，實(shí)行公推公選制度。三、教育到位XX公司認(rèn)為：企業(yè)文化的核心是培育先進(jìn)的企業(yè)精神，并在職工的工作中得到體現(xiàn)，培育的途徑則是教育。職工日常行為是企業(yè)文化的具體體現(xiàn)。XX公司注重引導(dǎo)和規(guī)范。首先，要求各級(jí)黨組織和