【文章內(nèi)容簡介】 根據(jù)培訓(xùn)課程做好培訓(xùn)的前期準(zhǔn)備工作，并積極配合培訓(xùn)講師開展相應(yīng)的工作。培訓(xùn)工作的跟進(jìn)與總結(jié)。負(fù)責(zé)內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍及內(nèi)部課程開發(fā)體系的建立、管理。負(fù)責(zé)內(nèi)部培訓(xùn)課程的開發(fā)與講授，并調(diào)查培訓(xùn)效果。制訂公司培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算。建立、維護(hù)與管理員工培訓(xùn)檔案，設(shè)計培訓(xùn)考核方式、考核內(nèi)容、獎懲政策等。挑選外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，與之建立良好合作關(guān)系，對與培訓(xùn)相關(guān)的內(nèi)外部資源進(jìn)行有效管理、引進(jìn)和利用。八、績效專員崗位職責(zé)【A吳炳哲 B鄭維佳】擬訂企業(yè)績效考核管理制度，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實施，并對考核制度不斷進(jìn)行修正和完善。擬訂績效考核計劃，協(xié)助各單位負(fù)責(zé)人制定各部門員工績效考核指標(biāo)體系。定期組織實施績效考核活動，對各部門員工的工作績效進(jìn)行考核評估。培訓(xùn)、指導(dǎo)、監(jiān)督各部門實施績效考核工作。收集、整理各部門績效考評數(shù)據(jù)及信息，作為考核評估的依據(jù)，根據(jù)績效考核結(jié)果，會同各部門意見，對相關(guān)員工提出獎懲、晉升、調(diào)動等處理方案。及時向各部門員工反饋績效考核結(jié)果，組織實施績效考核的面談工作，指導(dǎo)員工制訂績效改進(jìn)計劃。受理員工考核申訴，并提出處理意見。收集、組織、匯總企業(yè)各項考核信息并進(jìn)行分析，分析考核工作中存在的問題，撰寫績效考核工作報告。建立人員考核管理信息庫，并維護(hù)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)。九、薪酬專員崗位職責(zé)【A鄭維佳 B齊雪嬌】根據(jù)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和人力資源規(guī)劃，制定企業(yè)薪酬福利工作總體規(guī)劃。建立與績效掛鉤的薪酬福利體系，確保員工收入的公平性、合理性。負(fù)責(zé)薪酬市場調(diào)查，研究和跟蹤市場薪酬變化情況，編寫薪酬調(diào)查報告，制定相應(yīng)的薪酬調(diào)整計劃。建立薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)庫，進(jìn)行企業(yè)人力成本核算與預(yù)測，并提供分析報告。協(xié)助上級主管不斷完善公司的激勵機(jī)制，并提出合理化建議。根據(jù)員工績效考核結(jié)果、崗位變動情況，及時調(diào)整員工工資。組織編制員工工資表，準(zhǔn)確地核算員工工資，及時報送財務(wù)部，確保工資正常發(fā)放。員工各項福利和社會保險、公積金的核算、繳費(fèi)等工作。對企業(yè)薪酬福利總額進(jìn)行預(yù)算、核定、申報工作，實現(xiàn)人工成本合理化。負(fù)責(zé)員工薪酬動態(tài)記錄和分析，處理薪酬核算與發(fā)放中出現(xiàn)的各種異議。1員工考勤和休假的統(tǒng)計與管理。十、人事事務(wù)與勞動關(guān)系專員崗位職責(zé)【A鄭維佳 B齊雪嬌】負(fù)責(zé)建立、健全并執(zhí)行員工考勤制度、獎懲制度、人事異動制度等勞動關(guān)系管理的相關(guān)制度。負(fù)責(zé)勞動合同與員工勞動關(guān)系的管理，制定員工關(guān)系管理的風(fēng)險控制策略。對各部門人事事務(wù)工作的指導(dǎo)、支持。員工入職、轉(zhuǎn)正、異動及離職手續(xù)的辦理。建立勞動合同管理臺賬，代表公司與員工進(jìn)行勞動合同的簽訂、變更與終止。公司員工檔案接轉(zhuǎn)及社會保險等手續(xù)的辦理。人事檔案的建立，員工檔案等人事資料和信息的更新、維護(hù)和管理。各種技術(shù)職稱、資格證書的轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出、變更、保管和使用。策劃并組織開展各種有助于和諧員工關(guān)系的內(nèi)部團(tuán)隊活動，促進(jìn)和傳承企業(yè)文化。負(fù)責(zé)員工溝通管理，受理員工投訴，協(xié)調(diào)員工人際關(guān)系，對企業(yè)內(nèi)部勞動爭議、勞資糾紛進(jìn)行調(diào)查及處理。1員工滿意度的調(diào)查與管理。十一、文秘檔案專員崗位職責(zé)【A齊雪嬌 B鄭維佳】協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)與集團(tuán)各機(jī)構(gòu)進(jìn)行聯(lián)絡(luò)、溝通與協(xié)調(diào)，做好上傳下達(dá)工作。按上級領(lǐng)導(dǎo)要求起草相關(guān)文件，擬定相關(guān)制度，完成會議記錄、紀(jì)要工作。遵照指示陪同或代表領(lǐng)導(dǎo)出席某些會議，準(zhǔn)確領(lǐng)會和傳達(dá)會議精神。負(fù)責(zé)集團(tuán)內(nèi)、外各種來往文件的核對、登記、頒布、轉(zhuǎn)發(fā)、催辦和原件保管工作，嚴(yán)守公司機(jī)密。制定文件、文獻(xiàn)、圖書、資料、檔案管理制度，負(fù)責(zé)公司行政、工程項目等檔案資料的分類保管、系統(tǒng)存檔和借閱使用，監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)各機(jī)構(gòu)的檔案建設(shè)。組織、搜集、整理內(nèi)部信息，及時撰寫新聞稿件，編寫公司大事記。制定并依照合同審批工作流程，負(fù)責(zé)完成公司各種合同審批的流轉(zhuǎn)和原件存檔，保證合同簽署的合法、嚴(yán)謹(jǐn)和及時查閱。按照制度對公司印鑒的安全保管和嚴(yán)格審批、登記使用。對公司各種執(zhí)照、資質(zhì)證書、榮譽(yù)證書、固定資產(chǎn)手續(xù)等的保管、變更、使用登記和按時年檢工作。根據(jù)工程招標(biāo)文件要求編制商務(wù)標(biāo)內(nèi)容，組織各部門標(biāo)書合并、封裝。十二、行政后勤事務(wù)專員崗位職責(zé)【A劉同江 B郝志恒】建立公司行政后勤事務(wù)管理的各項規(guī)章制度并監(jiān)督執(zhí)行。負(fù)責(zé)行政后勤預(yù)算、費(fèi)用管理與數(shù)據(jù)統(tǒng)計。對辦公用品、公司禮品、員工工作服的計劃、購買、登記、發(fā)放與管理。對辦公家具、辦公設(shè)備等固定資產(chǎn)的計劃、采購、登記、配備、維護(hù)和管理。對公司OA智能辦公系統(tǒng)的日常應(yīng)用和管理，包括對計算機(jī)信息資料的管理。負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的日常維護(hù)及公司新聞等更新信息的上傳。負(fù)責(zé)公司機(jī)房服務(wù)器的日常維護(hù)和管理，包括網(wǎng)絡(luò)、電話交換機(jī)、財務(wù)用友服務(wù)器、工程項目 iTWO服務(wù)器等。公司員工辦公電腦的日常維護(hù)及技術(shù)支持工作。與街道、派出所、醫(yī)院、印刷廠、酒店等公司外聯(lián)單位的關(guān)系建立和維護(hù)。組織做好公司的會議準(zhǔn)備和來賓接待工作。1對員工工作餐的預(yù)定、結(jié)算及安全用餐的管理。1對公司清潔衛(wèi)生、環(huán)境美化、綠化的管理。1對公司文化娛樂、休閑活動及設(shè)施的管理。1協(xié)助行政主管嚴(yán)格控制行政費(fèi)用支出，確認(rèn)費(fèi)用分?jǐn)偡秶?其他后勤保障事務(wù)的管理，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。1對行政后勤事務(wù)及時提出合理化建議，不斷改進(jìn)工作。十三、安全事務(wù)專員崗位職責(zé)【A 郝志恒 B劉同江】節(jié)假日公司值班計劃安排，保障公司財產(chǎn)物資安全。制定人員出入管理規(guī)定，保障員工工作時間內(nèi)的人身安全。進(jìn)行信息保密管理，防止公司重要信息的泄漏。進(jìn)行公司信息系統(tǒng)維護(hù)和管理，保證資源內(nèi)部共享和安全。進(jìn)行公司治安制度設(shè)計和安全防范教育，保障公司內(nèi)部安全，杜絕治安事件的發(fā)生。定期進(jìn)行消防檢查和安全教育，避免火災(zāi)事故的發(fā)生。對赴海外人員的防恐安全、風(fēng)俗介紹及守法教育。行政突發(fā)事件的危機(jī)處理。十四、公關(guān)事務(wù)專員崗位職責(zé)【A 吳炳哲 B 齊雪嬌】制定公司公關(guān)管理制度，擬訂具體公關(guān)管理實施細(xì)則，負(fù)責(zé)公司對內(nèi)、對外公關(guān)活動的組織、協(xié)調(diào)和接待工作。參與、主持或策劃各項公關(guān)活動，提出公關(guān)方案預(yù)算、及時評價其效果。負(fù)責(zé)審閱公司對外發(fā)布的新聞稿件，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)指定后可擔(dān)任集團(tuán)對外新聞發(fā)言人。負(fù)責(zé)起草公關(guān)宣傳材料，制作公關(guān)宣傳品，擴(kuò)大企業(yè)影響力。陪同公司領(lǐng)導(dǎo)出席重要公關(guān)活動，配合其他部門做好來賓迎送、接待、陪同、參觀、講解、拍照和攝像工作。與新聞媒體、社會公眾、各界人士、客戶、政府機(jī)關(guān)、協(xié)會等保持廣泛和密切的接觸。協(xié)調(diào)、組織、配合集團(tuán)各單位、各部門的公關(guān)活動。通過各種聯(lián)誼宣傳活動，增強(qiáng)集團(tuán)及集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的知名度。收集、剖析和比較各類公關(guān)案例，對集團(tuán)公關(guān)提出建議和策劃方案。注意收集影響本集團(tuán)和本行業(yè)形象、聲譽(yù)、關(guān)系的因素和事件信息，并提出應(yīng)對策略。1具體做好公關(guān)資料、圖片、錄音、錄像、題詞等收集、整理、記載存檔等工作。1制定危機(jī)處理預(yù)案，熟練處理一般性公關(guān)危機(jī)事件。十五、前臺接待人員崗位職責(zé)【A賈靜 B劉同江】按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向來訪客人提供一流的接待服務(wù)。負(fù)責(zé)訪客、來賓的登記、接待、引見，對無關(guān)人員應(yīng)阻擋在外或協(xié)助保安處理。熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規(guī)的非保密信息。按公司制度嚴(yán)格員工的考勤記錄，督察員工著裝是否標(biāo)準(zhǔn)。負(fù)責(zé)接轉(zhuǎn)電話，郵件、信函、報刊、雜志的收發(fā)管理及記錄。負(fù)責(zé)員工出差和來客的機(jī)票、火車票、客房預(yù)訂、結(jié)算，及 時提醒相關(guān)人員的行程安排。完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的文件打印、復(fù)印、文字工作。對集團(tuán)范圍通訊信息的及時更新。對前臺辦公用品及辦公設(shè)備的保管、清潔和保養(yǎng)。維護(hù)前臺區(qū)域內(nèi)的整潔和環(huán)境美化。1完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時工作。十六、車輛主管崗位職責(zé)【A梁小輝 B郝志恒】制定公司的車輛使用制度，管理、控制公司的車輛使用成本。根據(jù)公司的預(yù)算及車輛使用狀況，編制車輛、月份維修保養(yǎng)計劃。組織實施車輛維修保養(yǎng)計劃，保證計劃的順利進(jìn)行。受理公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門用車計劃或申請，遇到疑難問題及時向上請示報告。根據(jù)每日用車計劃，合理調(diào)度車輛，保證公司領(lǐng)導(dǎo)、行政及經(jīng)營用車。全面負(fù)責(zé)司機(jī)的考勤管理及值班安排。根據(jù)人力資源培訓(xùn)計劃，定期組織對駕駛?cè)藛T的培訓(xùn)工作。每日對車輛進(jìn)行抽查，每月對各車輛進(jìn)行一次大檢查，對車輛大修進(jìn)行驗收。負(fù)責(zé)出車的各類臺賬、單證的登記、匯總和考核，每周定期向行政主管匯報工作。對車輛各項費(fèi)用進(jìn)行初審、登記，每月對費(fèi)用支付情況綜合 分析，確認(rèn)費(fèi)用分?jǐn)偡秶?制定證照年檢計劃，交納相關(guān)費(fèi)用，督促并檢查各類證照的存檔。1協(xié)助負(fù)責(zé)安全事故的調(diào)查及處理。十七、駕駛?cè)藛T崗位職責(zé)【梁小輝 劉立國】認(rèn)真貫徹執(zhí)行道路交通安全法規(guī)和公司制度及工作程序，服從上級指揮和主管人員的監(jiān)督檢查。認(rèn)真參加交通法規(guī)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高安全意識和駕駛技能。熱情服務(wù)，安全行車，及時、真實做好行車記錄。保持車輛內(nèi)外的衛(wèi)生整潔，定期進(jìn)行車輛保養(yǎng)，保證車輛的良好運(yùn)行狀態(tài)。按規(guī)定到指定地點(diǎn)維修，并提供詳盡、有效的費(fèi)用明細(xì)。協(xié)助辦理停車場、牌照、年檢、保險理賠等事項。對車載物品的搬運(yùn)和送貨職責(zé)。按公司規(guī)定安全存放車輛，嚴(yán)禁出私車。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。十八、宿舍管理員崗位職責(zé)【A鄭維佳 B齊雪嬌】執(zhí)行員工宿舍管理的各項規(guī)章制度。負(fù)責(zé)員工宿舍的分配、調(diào)整工作。負(fù)責(zé)員工住宿房間的登記工作。負(fù)責(zé)員工宿舍區(qū)域內(nèi)的安全保衛(wèi)教育工作。負(fù)責(zé)宿舍內(nèi)公共物品的登記、盤點(diǎn)和維修聯(lián)系工作。做好員工宿舍水電供應(yīng)與節(jié)約的教育管理工作。管理好宿舍房間的備用鑰匙。負(fù)責(zé)員工宿舍有關(guān)事項的協(xié)調(diào)和聯(lián)系工作。員工宿舍突發(fā)事件的處理。十九、保潔人員崗位職責(zé)【孫麗華】按照公司規(guī)定和領(lǐng)導(dǎo)交辦進(jìn)行各項保潔清洗服務(wù)工作。按照清潔程序保質(zhì)保量地按時完成區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生保潔工作。保證辦公區(qū)域內(nèi)及周邊環(huán)境始終處于清潔、衛(wèi)生狀態(tài)。對清潔設(shè)備、清潔用品的檢查、保養(yǎng)和保管。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。第四篇：綜合管理部崗位職責(zé)一、綜合辦公室職責(zé)擬定公司行政、人力資源管理制度，監(jiān)督制度執(zhí)行情況。公司各部門規(guī)章制度的匯編、頒發(fā)及回收。負(fù)責(zé)公司重要活動、重要會議的組織、籌備，組織編寫會議紀(jì)要及決議，檢查各部門貫徹落實情況。主持人力資源全面工作，制定人力資源發(fā)展規(guī)劃及計劃，并組織實施。負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)、低值易耗品、辦公用品、禮品等采購、分發(fā)及管理，行政費(fèi)用的預(yù)算與控制。負(fù)責(zé)安排重要客人的接待工作，協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系。負(fù)責(zé)公司資質(zhì)、印鑒管理，以及審核工作。負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)、后勤、保衛(wèi)工作。領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。二、綜合辦公室崗位職責(zé)綜合辦公室主任崗位職責(zé)（1）負(fù)責(zé)綜合辦公室全面管理，對所轄部門職責(zé)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。（2）主持綜合辦公室日常工作，負(fù)責(zé)和上級部門聯(lián)系，及時傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，認(rèn)真做好上情下達(dá)、下情上報工作。（3）協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)草擬公司文件，并負(fù)責(zé)行政會議及各種會議的組織安排。（