【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 舒天這個(gè)大家庭又迎來(lái)一批新鮮血液，這說(shuō)明我們舒天的人氣旺?。【o張呢，是因?yàn)楦杏X自己責(zé)任重大。大家可能還不知道，新員工入職培訓(xùn)在很多企業(yè)里可能只是一件很小的事情，但是在我們舒天就不一樣，舒天是一個(gè)把“員工的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)”看作非常重要的課題的企業(yè)；所以，每次我給新員工做入職培訓(xùn)，我都會(huì)感覺自己似乎身上也有一種使命，那就是讓每一次經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)的新員工，都能夠真正的走進(jìn)舒天，感受舒天，經(jīng)營(yíng)舒天，愛上舒天；最后課程結(jié)束，如果在場(chǎng)每位新人愿意走到“我就是舒天！”的位置上，那我的職責(zé)才叫做到位了。相互認(rèn)識(shí)：規(guī)定時(shí)間5分鐘你好，舒天便民，我是XX,很高興認(rèn)識(shí)你！三、課程導(dǎo)入v 09：30——10：00看宣傳片、分享感受 之前工作經(jīng)歷分享對(duì)舒天的了解和進(jìn)公司以來(lái)的感受 你最想了解舒天的那些方面？公司概況：公司簡(jiǎn)介、所獲榮譽(yù)、董事長(zhǎng)介紹、組織架構(gòu)、項(xiàng)目介紹v 10：00——11：502小時(shí)/ 6備注1：《公司簡(jiǎn)介》 2004年12月8日成立主要從事軟件開發(fā)和研究，尤其是“舒泰PC電腦克隆卡”公司十周年慶典備注2：《發(fā)展歷程》 2009年開始轉(zhuǎn)型自主研發(fā)“舒天商務(wù)聯(lián)盟便民系統(tǒng)”舒天商務(wù)聯(lián)盟便民系統(tǒng)加盟店對(duì)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳所支撐不到的社區(qū)和農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)，起到了很好的一個(gè)補(bǔ)充作用，解決了鄉(xiāng)鎮(zhèn)繳費(fèi)難的問題。同時(shí)在繳費(fèi)成本結(jié)算上，更好的讓利給系統(tǒng)加盟店，增加了店面收入。2012年正式轉(zhuǎn)型：電子商務(wù)+直營(yíng)+加盟店，用電子商務(wù)支撐線下店面發(fā)展，便利店和超市的區(qū)別：便利店優(yōu)勢(shì)更方便、覆蓋面廣、節(jié)省物流和倉(cāng)儲(chǔ)成本、營(yíng)業(yè)時(shí)間、服務(wù)項(xiàng)目、線上線下互動(dòng)舒天便利店的優(yōu)勢(shì)：水電、煤氣、收發(fā)快遞（上班時(shí)間）、家政、旅游、上學(xué)、早餐等直營(yíng)店：售前、售后、客戶維護(hù)和物流、門店管理（經(jīng)營(yíng)、指導(dǎo)、巡查）2013年6月份：統(tǒng)一門頭，由原來(lái)的通訊店、超市、便利店等統(tǒng)一整改為綠色門頭；同時(shí)線下由加盟、直營(yíng)增加了區(qū)域代理、門店收編等合作形式，并由培訓(xùn)督導(dǎo)統(tǒng)一負(fù)責(zé)自營(yíng)店和區(qū)域代理的培訓(xùn)、巡店等業(yè)務(wù)；區(qū)域代理下的加盟店可在市場(chǎng)督導(dǎo)的指導(dǎo)下自行培訓(xùn)；備注3：《所獲榮譽(yù)》湖南省創(chuàng)新基金獎(jiǎng)金：具有大專以上學(xué)歷的科技人員占職工總數(shù)的比例30%以上，直接從事研究開發(fā)的科技人員占職工總數(shù)的比例10%以上；有良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，資產(chǎn)負(fù)債率合理；每年用于技術(shù)產(chǎn)品研究開發(fā)的經(jīng)費(fèi)不低于當(dāng)年?duì)I業(yè)收入的5%（當(dāng)年注冊(cè)的新辦企業(yè)不受此款限制）；雙軟企業(yè)：獲得軟件企業(yè)和軟件產(chǎn)品的認(rèn)證資質(zhì)，可以享受國(guó)家提供給軟件行業(yè)的稅收優(yōu)惠政策。軟件產(chǎn)品登記后，所退稅款（14%）由企業(yè)用于研究開發(fā)軟件產(chǎn)品和擴(kuò)大再生產(chǎn)； 軟件生產(chǎn)企業(yè)的工資和培訓(xùn)費(fèi)用，可按實(shí)際發(fā)生額在計(jì)算應(yīng)納稅所得額時(shí)扣除； 免征關(guān)稅和進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅。高新技術(shù)企業(yè)：享受稅收減免優(yōu)惠政策：凡經(jīng)認(rèn)定的高新技術(shù)企業(yè)，其企業(yè)所得稅稅率由原來(lái)的25%降為15%，相當(dāng)于在原來(lái)基礎(chǔ)上降低了40%，連續(xù)三年，三年期滿之后可以申請(qǐng)復(fù)審，復(fù)審?fù)ㄟ^(guò)繼續(xù)享受三年稅收優(yōu)惠。（如年納稅100萬(wàn)，申報(bào)通過(guò)當(dāng)年，即可享受減免40萬(wàn)的優(yōu)惠，國(guó)家科研經(jīng)費(fèi)支持和財(cái)政撥款： 提升企業(yè)品牌形象無(wú)論是廣告宣傳還是產(chǎn)品招投標(biāo)工程，都將有非常大的幫助。備注4：《董事長(zhǎng)介紹》郴州永興縣第一個(gè)直營(yíng)店備注5：組織架構(gòu)各部門職責(zé)：舒天便民連鎖：市場(chǎng)部、招商部、經(jīng)營(yíng)部/ 6文化創(chuàng)意公司：采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、資源整合電子商務(wù)：電腦、軟件系統(tǒng)、線上商城、官網(wǎng)、微信、微博、綜合管理中心：人力資源：公章、采購(gòu)或付款的合同、證件的管理；張娜：合同公章、長(zhǎng)沙地區(qū)代理合同；胡茸：區(qū)縣代理合同、各地縣市門店合同、工資核發(fā)、車輛管理；劉曉清：勞動(dòng)合同、入職、OA開通、考勤、社保、晉升；行政部：指紋、微信轉(zhuǎn)發(fā)、工作日志督查 資產(chǎn)管理中心：財(cái)務(wù)、成本核算新員工入職須知：PA開通、辦公用品領(lǐng)用、應(yīng)提交資料、考勤、請(qǐng)假、加班備注6：《項(xiàng)目介紹》什么是O2O？B=Business，即企業(yè)；C=Customers，即消費(fèi)者，這樣就好理解這些簡(jiǎn)稱了； B2B：（Business To Business）商家對(duì)商家進(jìn)行交易如：阿里巴巴、生意寶； B2C：（Business To Consumer）商家對(duì)個(gè)人進(jìn)行交易如：京東商城、當(dāng)當(dāng)； C2C：（Consumer To Consumer）個(gè)人對(duì)個(gè)人進(jìn)行交易如：淘寶、拍拍； O2O：（Online To Offline）線上對(duì)線下進(jìn)行交易如：團(tuán)購(gòu)網(wǎng)；打造市值上千億的事業(yè)平臺(tái)，需要具備什么條件？滿足巨大的社會(huì)需求；龐大的人群參與；順應(yīng)歷史性的發(fā)展趨勢(shì)；國(guó)家政策支持社會(huì)背景：農(nóng)民工: ，背井離鄉(xiāng)，漂浮無(wú)定+下崗職工：941萬(wàn)下崗職工，舉步維艱； 殘疾人:6000余萬(wàn)人，孤苦伶仃，無(wú)從保障+大學(xué)畢業(yè)生:600多萬(wàn),就業(yè)壓力巨大。退伍軍人: 40余萬(wàn),無(wú)法安置+勞教服刑人員: 180萬(wàn)人，家破人亡，未來(lái)渺茫戰(zhàn)略定位：十八大，新的國(guó)家政策也愈發(fā)側(cè)重于解決“民生”問題——社會(huì)定位——為大眾提供創(chuàng)業(yè)就業(yè)的培訓(xùn) 城鎮(zhèn)化率發(fā)展，社區(qū)商業(yè)存在著巨大的商機(jī)——目標(biāo)市場(chǎng)——社區(qū)服務(wù)中心、社區(qū)生活管家大數(shù)據(jù)時(shí)代下電商、BAT巨頭與零售終端之爭(zhēng)愈演愈烈——商業(yè)模式——ERP系統(tǒng)+社區(qū)便利店+線上商城行業(yè)對(duì)比分析： 模式：四、熱身醒腦v 14：00——14：30學(xué)習(xí)總結(jié)、感受分享/ 614：30——15：00熱身舞蹈《抓錢舞》、熱身操（頭、耳、肩、背、腰）v 經(jīng)驗(yàn)分享聽完上午的介紹之后，我相信大家對(duì)“經(jīng)營(yíng)舒天”一定會(huì)有一些感受，有誰(shuí)來(lái)說(shuō)一下？對(duì)比你過(guò)往工作過(guò)的企業(yè)，看完我的介紹之后，你覺得舒天做得好的地方在哪里？.....你覺得你過(guò)往工作過(guò)的企業(yè)做得更好的地方又是在哪里？。五年的企業(yè)靠老板，年的企業(yè)靠團(tuán)隊(duì)，百年企業(yè)靠文化，經(jīng)營(yíng)好一份事業(yè)要靠人，舒天行走到現(xiàn)在已經(jīng)是第十個(gè)年頭了，企業(yè)的老員工占比達(dá)10%,這在企業(yè)當(dāng)中是很難得的，為什么會(huì)有人在企業(yè)干這么多年都不走？我想每個(gè)人可能都有自己獨(dú)特的原因。但有一點(diǎn)是值得肯定的，那就是我們舒天的企業(yè)文化在吸引著大家。v 15：00——15：50企業(yè)文化 v 備注1：《企業(yè)文化》《沃爾瑪文化》：尊重個(gè)人，服務(wù)顧客。先進(jìn)員工照片展示、跨部門訓(xùn)練（人人收銀、店長(zhǎng)鋪貨）采購(gòu)討價(jià)還價(jià)聽銷售；微笑服務(wù)，送貨服務(wù)，店長(zhǎng)承諾，只有一個(gè)老板《華為文化》：，充滿戰(zhàn)斗力，尤其是銷售一線員工。，有成績(jī)就是英雄，過(guò)程可以沒有樂趣和快樂。，工作職位隨時(shí)都有可能進(jìn)行調(diào)整。只許進(jìn)不許退。，狼群隨時(shí)準(zhǔn)備發(fā)動(dòng)進(jìn)攻，但對(duì)員工的內(nèi)心及傳統(tǒng)的價(jià)值觀念并不關(guān)注?！队寻⒓瘓F(tuán)》：服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值舒天企業(yè)文化解析：便捷、實(shí)惠社區(qū)生活管家 讓大眾生活舒服每一天在這里我想給大家分享一個(gè)小故事：一個(gè)游客在爬山時(shí)累的氣喘吁吁，忽見一小女孩背著弟弟從身邊從容走過(guò)，便問道：小妹妹，我背這點(diǎn)行李爬山都累，你背著弟弟怎么一點(diǎn)都沒事呀？小女孩答道：當(dāng)然不累，這可是我弟弟呀。就這個(gè)簡(jiǎn)單的一個(gè)故事，它告訴了我“有時(shí)候，我們背負(fù)的是負(fù)擔(dān)還是愛，決定了行走的感受?！甭L(zhǎng)的職業(yè)生涯里，沒有哪條路一定就比另一條路好走，所以說(shuō)，我們選擇了帶上一份“愛”同行，就能像小女孩那樣，快樂的行走，并且不會(huì)感覺到太累。我想，這或許也是這群在舒天的前輩的行走法寶，也