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正文內(nèi)容

電大職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)平臺(tái)形成性考核(個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理)答案[定稿](編輯修改稿)

2024-10-25 00:50 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 字,并賦予這些數(shù)字一定的解釋的過(guò)程。46(單選題)心理測(cè)量的工具是(心理測(cè)驗(yàn))。47(單選題)心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)的內(nèi)容可分為兩大類(lèi),一類(lèi)是能力測(cè)驗(yàn),另一類(lèi)是(人格測(cè)驗(yàn))。48(單選題)(信度)又稱(chēng)穩(wěn)定性或可信性,是指一個(gè)人在同一心理測(cè)量中幾次測(cè)量結(jié)果的一致性。49(單選題)(效度)是指一個(gè)測(cè)驗(yàn)的測(cè)驗(yàn)結(jié)果與被測(cè)驗(yàn)者行為的公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)之間的相關(guān)程度,也就是一個(gè)測(cè)驗(yàn)希望測(cè)量的心理特征的有效性和準(zhǔn)確性。50(單選題)領(lǐng)導(dǎo)情境理論中主要包括兩個(gè)方面的內(nèi)容.一是工作成熟度,二是(心理成熟度)。51(多選題)影響工作滿(mǎn)意度的因素有(ABCDE)。52(多選題)阿倫和梅耶所進(jìn)行的綜合研究提出的承諾有(感情承諾;繼續(xù)承諾;規(guī)范承諾)。53(多選題)社會(huì)知覺(jué)包括的類(lèi)型有(ABCDE)。54(多選題)組織公正與報(bào)酬分配的原則有(分配公平;程序公平;互動(dòng)公平)。55(多選題)桑代克的效果律中強(qiáng)調(diào)的行為法則有(ABCDE)。56(多選題)組織行為矯正模型被認(rèn)為是有效的行為績(jī)效管理的系統(tǒng)性方法之一,其具體步驟有(要識(shí)別和確認(rèn)對(duì)績(jī)效有重大影響的關(guān)鍵行為;要對(duì)這些關(guān)鍵行為進(jìn)行基線(xiàn)測(cè)量;功能性分析;干預(yù)行為)。57(多選題)團(tuán)隊(duì)的有效性要素構(gòu)成有(績(jī)效;成員滿(mǎn)意度;團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí);外人的滿(mǎn)意度)。58(多選題)團(tuán)隊(duì)過(guò)程的主要范疇是(ABCDE)。59(多選題)群體決策的優(yōu)點(diǎn)有(能提供比個(gè)體決策更為豐富和全面的信息;能提供比個(gè)體決策更多的不同決策方案;能增加決策的可接受性;能增加決策過(guò)程的民主性)。60(多選題)群體決策的缺點(diǎn)有(要比個(gè)體決策需要更多的時(shí)間;由于從眾心理會(huì)妨礙不同意見(jiàn)的表達(dá);群體討論時(shí)易產(chǎn)生個(gè)人傾向;對(duì)決策結(jié)果的責(zé)任不請(qǐng))。61(多選題)影響群體決策的群體因素有(ABCDE)。62(多選題)人際關(guān)系的發(fā)展階段是(ABCDE)。63(多選題)個(gè)體的溝通風(fēng)格包括的類(lèi)型有(自我克制型;自我保護(hù)性;自我暴露型;自我實(shí)現(xiàn)型)。64(多選題)亨利?明茨伯格曾對(duì)五位高層經(jīng)理進(jìn)行了認(rèn)真觀察和精心研究,他用(人際關(guān)系類(lèi);信息類(lèi);決策類(lèi))高度相關(guān)的角色來(lái)說(shuō)明管理者。65(多選題)領(lǐng)導(dǎo)者與眾不同的特質(zhì)有(ABCDE)。66(多選題)領(lǐng)導(dǎo)行為的權(quán)變理論有(費(fèi)德勒的權(quán)變模型;領(lǐng)導(dǎo)情境理論;路徑目標(biāo)理論;參與模型)。67(多選題)費(fèi)德勒認(rèn)為決定領(lǐng)導(dǎo)行為有效性的關(guān)鍵情境因素有(領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系;任務(wù)結(jié)構(gòu);領(lǐng)導(dǎo)者的職權(quán))。68(多選題)路徑—目標(biāo)理論的領(lǐng)導(dǎo)行為類(lèi)型是(指導(dǎo)型;支持型;參與型;成就導(dǎo)向型)。69(多選題)培訓(xùn)和發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)者技能的理論和方法有(加速站;輔導(dǎo);按需培訓(xùn);確定領(lǐng)導(dǎo)技能的范疇)。70(多選題)心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)的方式可分為(紙筆測(cè)驗(yàn);操作測(cè)驗(yàn);口頭測(cè)驗(yàn);情境測(cè)驗(yàn))。71(多選題)心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)?zāi)康目煞譃?描述性測(cè)驗(yàn);個(gè)體性測(cè)驗(yàn);預(yù)測(cè)性測(cè)驗(yàn))。72(多選題)心理測(cè)驗(yàn)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)有(信度;效度;難度;標(biāo)準(zhǔn)化)。73(多選題)測(cè)驗(yàn)在編制和使用時(shí)必須經(jīng)過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的過(guò)程,包括的標(biāo)準(zhǔn)步驟有(選定所需要的測(cè)驗(yàn)題;抽樣選定標(biāo)準(zhǔn)化樣本進(jìn)行試測(cè);施測(cè)程序標(biāo)準(zhǔn)化;從施測(cè)結(jié)果中建立常模)。74(多選題)在使用心理測(cè)驗(yàn)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行評(píng)價(jià)和篩選時(shí),策略選擇的種類(lèi)有(擇優(yōu)策略;淘汰策略;輪廓匹配策略)。75(多選題)心理測(cè)量方法在培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)中的作用主要體現(xiàn)在(它是培訓(xùn)需求分析的必要工具;為培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)效果提供依據(jù);是員工職業(yè)生涯管理的重要步驟)。76(多選題)影響工作滿(mǎn)意度的因素有(ABCDE)。77(多選題)阿倫和梅耶所進(jìn)行的綜合研究提出的承諾有(感情承諾;繼續(xù)承諾;規(guī)范承諾)。78(多選題)社會(huì)知覺(jué)包括的類(lèi)型有(ABCDE)。79(多選題)組織公正與報(bào)酬分配的原則有(分配公平;程序公平;互動(dòng)公平)。80(多選題)桑代克的效果律中強(qiáng)調(diào)的行為法則有(ABCDE)。81(多選題)組織行為矯正模型被認(rèn)為是有效的行為績(jī)效管理的系統(tǒng)性方法之一,其具體步驟有(要識(shí)別和確認(rèn)對(duì)績(jī)效有重大影響的關(guān)鍵行為;要對(duì)這些關(guān)鍵行為進(jìn)行基線(xiàn)測(cè)量;功能性分析;干預(yù)行為)。82(多選題)團(tuán)隊(duì)的有效性要素構(gòu)成有(績(jī)效;成員滿(mǎn)意度;團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí);外人的滿(mǎn)意度)。83(多選題)團(tuán)隊(duì)過(guò)程的主要范疇是(ABCDE)。84(多選題)群體決策的優(yōu)點(diǎn)有(能提供比個(gè)體決策更為豐富和全面的信息;能提供比個(gè)體決策更多的不同決策方案;能增加決策的可接受性;能增加決策過(guò)程的民主性)。85(多選題)群體決策的缺點(diǎn)有(要比個(gè)體決策需要更多的時(shí)間;由于從眾心理會(huì)妨礙不同意見(jiàn)的表達(dá);群體討論時(shí)易產(chǎn)生個(gè)人傾向;對(duì)決策結(jié)果的責(zé)任不請(qǐng))。86(多選題)影響群體決策的群體因素有(ABCDE)。87(多選題)人際關(guān)系的發(fā)展階段是(ABCDE)。88(多選題)個(gè)體的溝通風(fēng)格包括的類(lèi)型有(自我克制型;自我保護(hù)性;自我暴露型;自我實(shí)現(xiàn)型)。89(多選題)亨利?明茨伯格曾對(duì)五位高層經(jīng)理進(jìn)行了認(rèn)真觀察和精心研究,他用(人際關(guān)系類(lèi);信息類(lèi);決策類(lèi))高度相關(guān)的角色來(lái)說(shuō)明管理者。90(多選題)領(lǐng)導(dǎo)者與眾不同的特質(zhì)有(ABCDE)。91(多選題)領(lǐng)導(dǎo)行為的權(quán)變理論有(費(fèi)德勒的權(quán)變模型;領(lǐng)導(dǎo)情境理論;路徑目標(biāo)理論;參與模型)。92(多選題)費(fèi)德勒認(rèn)為決定領(lǐng)導(dǎo)行為有效性的關(guān)鍵情境因素有(領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系;任務(wù)結(jié)構(gòu);領(lǐng)導(dǎo)者的職權(quán))。93(多選題)路徑—目標(biāo)理論的領(lǐng)導(dǎo)行為類(lèi)型是(指導(dǎo)型;支持型;參與型;成就導(dǎo)向型)。94(多選題)培訓(xùn)和發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)者技能的理論和方法有(加速站;輔導(dǎo);按需培訓(xùn);確定領(lǐng)導(dǎo)技能的范疇)。95(多選題)心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)的方式可分為(紙筆測(cè)驗(yàn);操作測(cè)驗(yàn);口頭測(cè)驗(yàn);情境測(cè)驗(yàn))。96(多選題)心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)?zāi)康目煞譃?描述性測(cè)驗(yàn);個(gè)體性測(cè)驗(yàn);預(yù)測(cè)性測(cè)驗(yàn))。97(多選題)心理測(cè)驗(yàn)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)有(信度;效度;難度;標(biāo)準(zhǔn)化)。98(多選題)測(cè)驗(yàn)在編制和使用時(shí)必須經(jīng)過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的過(guò)程,包括的標(biāo)準(zhǔn)步驟有(選定所需要的測(cè)驗(yàn)題;抽樣選定標(biāo)準(zhǔn)化樣本進(jìn)行試測(cè);施測(cè)程序標(biāo)準(zhǔn)化;從施測(cè)結(jié)果中建立常模)。99(多選題)在使用心理測(cè)驗(yàn)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行評(píng)價(jià)和篩選時(shí),策略選擇的種類(lèi)有(擇優(yōu)策略;淘汰策略;輪廓匹配策略)。100(多選題)心理測(cè)量方法在培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)中的作用主要體現(xiàn)在(它是培訓(xùn)需求分析的必要工具;為培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)效果提供依據(jù);是員工職業(yè)生涯管理的重要步驟)。第二篇:電大職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)平臺(tái)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理形成性考核答案是人對(duì)某種事物或特定對(duì)象所持有的一種肯定或否定的心理傾向。(工作滿(mǎn)意度)是指員工對(duì)自己的工作所抱有的一般性的滿(mǎn)足與否的態(tài)度。最早提出組織承諾的是(貝克爾)。(組織承諾)與缺勤率和流動(dòng)率成負(fù)相關(guān)。(社會(huì)知覺(jué))是指?jìng)€(gè)體對(duì)其他個(gè)體的知覺(jué)。(首因效應(yīng))是指最先的印象對(duì)人的知覺(jué)所產(chǎn)生的強(qiáng)烈影響。(光環(huán)效應(yīng))是指當(dāng)對(duì)一個(gè)人的某些特性形成好或壞的印象之后,人們就傾向于據(jù)此推論其他方面的特性。(刻板印象)是指對(duì)某個(gè)群體形成一種概括而固定的看法后,會(huì)據(jù)此去推斷這個(gè)群體的每個(gè)成員的特征。(歸因)就是利用有關(guān)的信息資料對(duì)人的行為進(jìn)行分析,從而推論其原因的過(guò)程。(內(nèi)因)是指導(dǎo)致行為或事件的行為者本身可以控制的因素,包括行為者的人格、品質(zhì)、情緒、心境、能力、需要和努力程度等。1(外因)包括行為者所處的各種環(huán)境、機(jī)遇、所從事工作的特點(diǎn)和難度,以及工作與人的相互作用、他人對(duì)行為者的強(qiáng)制或約束、鼓勵(lì)的作用等。1(穩(wěn)因)是指行為者的能力、人格、品質(zhì)、工作難度、職業(yè)要求、法律、制度和規(guī)范等。1第一個(gè)將期望理論運(yùn)用于工作動(dòng)機(jī)并將其公式化的是(弗洛姆)。1第一個(gè)對(duì)學(xué)習(xí)中的強(qiáng)化做出理論分析的是(愛(ài)德華桑代克)。1社會(huì)學(xué)習(xí)理論的創(chuàng)始人是(班杜拉)。1(團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí))是指團(tuán)隊(duì)生存、改進(jìn)和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力。1幫助團(tuán)隊(duì)成員設(shè)定團(tuán)隊(duì)議事日程、讓團(tuán)隊(duì)始終瞄準(zhǔn)目標(biāo)、做出高效決策和提出解決問(wèn)題的替代方案的是(團(tuán)隊(duì)任務(wù)職能)。1關(guān)注于人際關(guān)系,它讓團(tuán)隊(duì)成員們結(jié)合在一起,使大家能夠繼續(xù)相處甚至有某種樂(lè)趣的是(團(tuán)隊(duì)維護(hù)職能)。1領(lǐng)導(dǎo)者尊重和關(guān)心下屬的看法和情感,更愿意與下屬建立相互信任的工作關(guān)系的是(關(guān)懷維度)。領(lǐng)導(dǎo)者更愿意界定自己和下屬的工作任務(wù)和角色,以完成組織目標(biāo)的是(結(jié)構(gòu)維度)。2在20世紀(jì)50年代末提出了第一個(gè)綜合的權(quán)變模型的是(費(fèi)德勒)。2在權(quán)變理論中,把下屬作為權(quán)變的變量,即認(rèn)為下屬的成熟水平是選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的依賴(lài)條件,這一理論是(領(lǐng)導(dǎo)情境理論)。2領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是提供必要的支持以幫助下屬達(dá)到他們的目標(biāo),并確保他們的目標(biāo)與群體和組織的目標(biāo)相互配合、協(xié)調(diào)一致的是(路徑一目標(biāo)理論)。2領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格與下屬參與決策相聯(lián)系,討論如何選擇領(lǐng)導(dǎo)的方式和參與決策的形式以及參與程度的是(參與模型)。2(心理測(cè)量)是將人的智力、人格、興趣、情緒等心理特征,按一定規(guī)則表示成數(shù)字,并賦予這些數(shù)字一定的解釋的過(guò)程。2心理測(cè)量的工具是(心理測(cè)驗(yàn))。2心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)的內(nèi)容可分為兩大類(lèi),一類(lèi)是能力測(cè)驗(yàn),另一類(lèi)是(人格測(cè)驗(yàn))。2信度)又稱(chēng)穩(wěn)定性或可信性,是指一個(gè)人在同一心理測(cè)量中幾次測(cè)量結(jié)果的一致性。2(效度)是指一個(gè)測(cè)驗(yàn)的測(cè)驗(yàn)結(jié)果與被測(cè)驗(yàn)者行為的公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)之間的相關(guān)程度,也就是一個(gè)測(cè)驗(yàn)希望測(cè)量的心理特征的有效性和準(zhǔn)確性。領(lǐng)導(dǎo)情境理論中主要包括兩個(gè)方面的內(nèi)容.一是工作成熟度,二是(心理成熟度)。3(外因)包括行為者所處的各種環(huán)境、機(jī)遇、所從事工作的特點(diǎn)和難度,以及工作與人的相互作用、他人對(duì)行為者的強(qiáng)制或約束、鼓勵(lì)的作用等。3(穩(wěn)因)是指行為者的能力、人格、品質(zhì)、工作難度、職業(yè)要求、法律、制度和規(guī)范等。3第一個(gè)將期望理論運(yùn)用于工作動(dòng)機(jī)并將其公式化的是(弗洛姆)。3第一個(gè)對(duì)學(xué)習(xí)中的強(qiáng)化做出理論分析的是(愛(ài)德華桑代克)。3社會(huì)學(xué)習(xí)理論的創(chuàng)始人是(班杜拉)。3(團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí))是指團(tuán)隊(duì)生存、改進(jìn)和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力。3幫助團(tuán)隊(duì)成員設(shè)定團(tuán)隊(duì)議事日程、讓團(tuán)隊(duì)始終瞄準(zhǔn)目標(biāo)、做出高效決策和提出解決問(wèn)題的替代方案的是(團(tuán)隊(duì)任務(wù)職能)。3關(guān)注于人際關(guān)系,它讓團(tuán)隊(duì)成員們結(jié)合在一起,使大家能夠繼續(xù)相處甚至有某種樂(lè)趣的是(團(tuán)隊(duì)維護(hù)職能)。3領(lǐng)導(dǎo)者尊重和關(guān)心下屬的看法和情感,更愿意與下屬建立相互信任的工作關(guān)系的是(關(guān)懷維度)。領(lǐng)導(dǎo)者更愿意界定自己和下屬的工作任務(wù)和角色,以完成組織目標(biāo)的是(結(jié)構(gòu)維度)。4在20世紀(jì)50年代末提出了第一個(gè)綜合的權(quán)變模型的是(費(fèi)德勒)。4在權(quán)變理論中,把下屬作為權(quán)變的變量,即認(rèn)為下屬的成熟水平是選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的依賴(lài)條件,這一理論是(領(lǐng)導(dǎo)情境理論)。4領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是提供必要的支持以幫助下屬達(dá)到他們的目標(biāo),并確保他們的目標(biāo)與群體和組織的目標(biāo)相互配合、協(xié)調(diào)一致的是(路徑一目標(biāo)理論)。4領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格與下屬參與決策相聯(lián)系,討論如何選擇領(lǐng)導(dǎo)的方式和參與決策的形式以及參與程度的是(參與模型)。4(心理測(cè)量)是將人的智力、人格、興趣、情緒等心理特征,按一定規(guī)則表示成數(shù)字,并賦予這些數(shù)字一定的解釋的過(guò)程。4心理測(cè)量的工具是(心理測(cè)驗(yàn))。4心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)的內(nèi)容可分為兩大類(lèi),一類(lèi)是能力測(cè)驗(yàn),另一類(lèi)是(人格測(cè)驗(yàn))。4(信度)又稱(chēng)穩(wěn)定性或可信性,是指一個(gè)人在同一心理測(cè)量中幾次測(cè)量結(jié)果的一致性。4(效度)是指一個(gè)測(cè)驗(yàn)的測(cè)驗(yàn)結(jié)果與被測(cè)驗(yàn)者行為的公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)之間的相關(guān)程度,也就是一個(gè)測(cè)驗(yàn)希望測(cè)量的心理特征的有效性和準(zhǔn)確性。50、領(lǐng)導(dǎo)情境理論中主要包括兩個(gè)方面的內(nèi)容.一是工作成熟度,二是(心理成熟度)。第1題:(信度)又稱(chēng)穩(wěn)定性或可信性,是指一個(gè)人在同一心理測(cè)量中幾次測(cè)量結(jié)果的一致性。第2題:(效度)是指一個(gè)測(cè)驗(yàn)的測(cè)驗(yàn)結(jié)果與被測(cè)驗(yàn)者行為的公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)之間的相關(guān)程度,也就是一個(gè)測(cè)驗(yàn)希望測(cè)量的心理特征的有效性和準(zhǔn)確性。第3題: 領(lǐng)導(dǎo)情境理論中主要包括兩個(gè)方面的內(nèi)容.一是工作成熟度,二是(心理成熟度)。第4題:心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)的內(nèi)容可分為兩大類(lèi),一類(lèi)是能力測(cè)驗(yàn),另一類(lèi)是(人格測(cè)驗(yàn))。第5題:心理測(cè)量的工具是(心里測(cè)驗(yàn))。第6題:(心里測(cè)量)是將人的智力、人格、興趣、情緒等心理特征,按一定規(guī)則表示成數(shù)字,并賦予這些數(shù)字一定的解釋的過(guò)程。第7題:領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格與下屬參與決策相聯(lián)系,討論如何選擇領(lǐng)導(dǎo)的方式和參與決策的形式以及參與程度的是(參與模型)。第8題:領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是提供必要的支持以幫助下屬達(dá)到他們的目標(biāo),并確保他們的目標(biāo)與群體和組織的目標(biāo)相互配合,協(xié)調(diào)一致的是(路徑一目標(biāo)理論)。第9題:在權(quán)變理論中,把下屬作為權(quán)變的變量,即認(rèn)為下屬的成熟水平是選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的依賴(lài)條件,這一理論是(領(lǐng)導(dǎo)情境理論)。第10題:在20世紀(jì)50年代末提出了第一個(gè)綜合的權(quán)變模型的是(費(fèi)德勒)。第11題:領(lǐng)導(dǎo)者更愿意界定自己和下屬的工作任務(wù)和角色,以完成組織目標(biāo)的是(結(jié)構(gòu)維度)。第12題:領(lǐng)導(dǎo)者尊重和關(guān)心下屬的看法和情感,更愿意與下屬建立相互信任的工作關(guān)系的是(關(guān)懷維度)。第13題:關(guān)注于人際關(guān)系,它讓團(tuán)隊(duì)成員們結(jié)合在一起,使大家能夠繼續(xù)相處甚至有某種樂(lè)趣的是(團(tuán)隊(duì)維護(hù)職能)。第14題:幫助團(tuán)隊(duì)成員設(shè)定團(tuán)隊(duì)議事日程、讓團(tuán)隊(duì)始終瞄準(zhǔn)目標(biāo)、做出高效決策和提出解決問(wèn)題的替代方案的是(團(tuán)隊(duì)任務(wù)職能)。第15題:(團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí))是指團(tuán)隊(duì)生存、改進(jìn)和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力。第16題:社會(huì)學(xué)習(xí)理論的創(chuàng)始人是(班杜拉)。第17題:第一個(gè)對(duì)學(xué)習(xí)中的強(qiáng)化做出理論分析的是(愛(ài)德華?桑代克)。第18題:第一個(gè)將期望理論運(yùn)用于工作動(dòng)機(jī)并將其公式化的是(弗洛姆)。第19題:(穩(wěn)因)是指行為者的能力、人格、品質(zhì)、工作難度、職業(yè)要求、法律、制度和規(guī)范等。第20題:(外因)包括行為者所處的各種環(huán)境、機(jī)遇、所從事工作的特點(diǎn)和難度,以及工作與人的相互作用、他人對(duì)行為者的強(qiáng)制或約束、鼓勵(lì)的作用等。第21題:(內(nèi)因)是指導(dǎo)致行為或事件的行為者本身可以控制的因素,包括行為者的人格、品質(zhì)、情緒、心境、能力、需要和努力程度等。第22題:(歸因)就是利用有關(guān)的信息資料對(duì)人的行為進(jìn)
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