市場調查課程設計心得(編輯修改稿)
2024-10-24 23:38 本頁面
【文章內容簡介】 第二方面，調查問卷的發(fā)放。在整個調查過程中這個環(huán)節(jié)遇到了不少問題。一是天氣寒冷，二是發(fā)放問卷時被別人拒絕的心理壓力，三是1000份問卷的壓力。在發(fā)放問卷的兩天里，我們九點出發(fā)，下午五點返校。寒冷的天氣著實凍了我們兩天。對此，別無他法，多穿衣服，注意保暖吧。這幾天把我們這幾個溫室里的花朵放在外邊凍了一回，讓我們感受到了干什么都不易呀。天氣寒冷，不僅凍壞了我們，也凍壞了路人。在我們發(fā)問卷的時候經常會遇到別人的拒絕。為了少被拒絕我想了3招。1找對人。找那些看起來不忙的人填寫問卷，找一些女性朋友來填寫問卷。不忙的人有時間填寫問卷，女性受訪者溫和、善良，愿意填寫問卷。2我來執(zhí)筆代寫。這一招對于那些不愿意填寫問卷但是愿意和我聊上兩句的人有效。具體說來就是我問他們問卷上的問題，他們回答，再由我根據他們的回答填寫問卷。3熱情。我把它歸結為微笑多一點、嘴巴甜一點、動作快一點、距離近一點、幫助多一點。具體來說就是發(fā)問卷的時候面帶微笑，多叫幾聲大哥、大姐、叔叔、阿姨，手腳麻利，靠近受訪者。面對那些在公園、車站坐著的人我們要蹲下來。遇到站著的，我們要貼上去遞送問卷的時候要朝向受訪者，方便他們閱讀，且要雙手送上。最后別忘了說一聲謝謝。說實話，多次被別人拒絕，滋味實在不好受。但是想一想我即將成為組內發(fā)放問卷最多的人了，他們就要以贊美的目光來看我了，那么這些不好受也就算不得什么了。在問卷的發(fā)放過程中，我體會到只要動動腦筋多想事，辦法就一定比困難多。只要肯干，就沒有什么難事。1000份問卷的壓力著實不小。在這幾個組中我們組印制的問卷的數量是第一位的。其次是300份的，還有100份的。好在海信總部沒有要求我們把將問卷全部發(fā)完。但是在我們看來，1000問卷就在那里，發(fā)的太少，確實不好看也辜負也海信總部對我們的期望。為此我們真是下了大力氣了。第二天中午我們不休息了，加班加點發(fā)問卷，最后一統計發(fā)出了400份問卷。和這1000份問卷相比，我們只完成了一少部分。但相比之于其他組多則300份少則100份的問卷，400份多少還是讓我們獲得了一些安慰。看來，態(tài)度還是很重要的。它即使不能決定成敗但是它可以影響成敗的天平。我們放棄午休換來了400份問卷的成功。第三方面是數據的統計分析。這可是整個活動的重頭戲。辛苦了這么多天，為的就是出數據。在這個過程中，我們有一成一敗。成的是回首爾400份問卷平均分配。分頭統計，加快了工作進度。一敗是未提前對需要統計的項目做出規(guī)定和要求。導致有的人有些項目沒有統計，影響了整體進度。在這一敗中我看到：在這種分工合作的項目中要有一個統一的標準。讓每個人知道自己應該干些什么。還有一點就是在組內成員不同意見的調和上。即矛盾的處理。在數據分析的時候組內成員出現了不同的意見，由于討論的時間較長，有時候就不耐煩了。壓不住火了，吵起來了。這時候就需要有人來調節(jié)?；蛘唏R上轉移到其他話題，或者說上幾句俏皮話，放松一下氣氛。總之就是是大家冷靜下來。弦繃得太緊是會斷的。我把這中調和矛盾的事情歸結為一種技巧，一種藝術。以上就是我在此次調查中的一點體會第四篇：市場調查心得市場調查心得金永梅2010—2011年第一學期我們專業(yè)開了市場調查這門課，不僅有理論課還有實踐課，因為實踐總要有正確的理論指導才行。當學習理論時，感覺還行，認為市場調查應該不會很難，例如，真正的調查實踐開始前我認為我作為一個大學生，而且還學了市場調查這門課，我應該滿足了訪問員的要求。但通過幾個學校的調查后，我覺得在調查方面，我欠缺很多。我是負責市場調查的資料收集和整理環(huán)節(jié)，為后來的問卷設計及報告的撰寫提供參考，這個過程較其他任務輕松，所以在問卷調查環(huán)節(jié)我和搭檔負責了五所院校，其他三位同學負責另外五所學校。我們這組首先去的安徽涉外學院，我以為這所學校離我們學校最近，所以先去了，但半天下來，結果并不如人意，首先是拒訪率很高，因為受訪人員覺得問卷設計太難，回答耽誤時間長，還有為保證問卷的真實性，我們要求填寫真實姓名和電話，很多同學不敢填，怕被某些商業(yè)機構利用。因為這個原因被拒絕后，我吸取教訓，在請求別人填寫時會特意說明并保證不會泄露個人信息給商業(yè)機構。在這個調查的過程中，我們小組成員間有過爭執(zhí)，但我明白只有爭執(zhí)才能進步。雖然問卷調查占了我們很多的課余時間，但對我來說出去調查的生活比我在寢室虛度光陰要充實很多，當然
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