【文章內(nèi)容簡介】 型組織理論得到了很大的發(fā)展。1996年，學習型企業(yè)的內(nèi)容被國家教委正式列入“人力資源開發(fā)理論與實踐”培訓班的教學計劃。1998年，上海市先后召開了 “首屆學習型組織學術研討會”和“學習型組織與現(xiàn)代管理”大型研討會。進入21世紀，黨的十六大和十六屆四中全會分別提出了建設學習型社會和學習型政黨的號召。（二）學習型組織的特點工作學習化，學習工作化。工業(yè)時代的許多組織不能稱為學習型組織，是因為存在兩種分離：從組織角度看，工作與學習的分離，從個人角度看，是工作與知識的分離。前者導致組織績效中沒有學習而帶來的改善，后者則妨礙了個體成長。而整合學習、工作與知識的方法，就是創(chuàng)建學習型組織。在成熟的學習型組織中，學習和工作是融為一體的，組織成員要成為學習型組織的一員，而管理者則要千方百計的提高組織的學習能力。這一方面要求有高素質(zhì)、自我超越的員工，另一方面在于管理者的認識。共享的組織文化。學習型組織強調(diào)交流共享，知識必須被集體分享，新的創(chuàng)意必須迅速在組織內(nèi)部傳播，最終呈現(xiàn)為政策、程序和行為規(guī)范，嵌入組織的“記憶”，確保能長時間保留。肖伯納曾說過：你有一個蘋果，我有一個蘋果，我們交換一下，各人永遠是一個蘋果。你有一個思想，我有一個思想，我們交換一下，我們至少有兩個以上的思想。學習型組織認為，反思是最重要的學習，反思是學習的基礎，也是品格表現(xiàn)。組織存在系統(tǒng)的傳播機制。少數(shù)人的知識必須通過系統(tǒng)的機制為大家共享，轉(zhuǎn)化為組織共有的知識。能不斷增強組織自身能力，帶來行為或績效的改善。學習型組織管理理論強調(diào)組織的領導者應用主要精力扮好3個角色：一是優(yōu)良系統(tǒng)的設計師；二是共同愿景的仆人；三是好教練。（三）學習型組織的六大要素1）、擁有終生學習的理論和機制；2）、建有多元回饋和開放的學習系統(tǒng)；3）、形成學習共享與互動的組織氛圍；4）、具有實現(xiàn)共同愿景的不斷增長的學習力；5）、工作學習化使成員活出生命意義；6）、學習工作化使組織不斷創(chuàng)新發(fā)展。（四）把握學習型組織的五項修煉何為五項修煉？五項修煉是指自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團隊學習和系統(tǒng)思考。1)、自我超越（personal mastery）“自我超越”的修煉：能夠不斷理清個人的真正愿望，集中精力，培養(yǎng)耐心，實現(xiàn)自我超越。它是學習型組織的精神基礎。精熟“自我超越”的人，能夠不斷實現(xiàn)他們內(nèi)心深處最想實現(xiàn)的愿望，他們對生命的態(tài)度就如同藝術家對藝術作品一般全心投入、不斷創(chuàng)造和超越，是一種真正的終身“學習”。組織整體對于學習的意愿與能力，植根于各成員對于學習的意愿與能力。實現(xiàn)自我超越要抓住3個“點”：起點——學習型組織的精神基礎；基點——個人的超越；活力點——自我超越的人。堅持3個“要”：一要開展境界教育，二要從“工具性”的工作觀轉(zhuǎn)變?yōu)椤皠?chuàng)造性”的工作觀，三要勇于向極限挑戰(zhàn)。注意3個“不”（1）對團隊成員不是想方設法控制他，而是想方設法啟發(fā)他。（2）對影響變革的力量，不是想方設法壓制他，而是想方設法轉(zhuǎn)變他。（3）對員工和自己的要求，不是“反應”而是“創(chuàng)造”。一個人、一個組織發(fā)展的最大障礙既不是上司，也不是所處的環(huán)境，而是人自己頭腦里的極限。2)、改善心智模式（improving mental models）“心智模式”：心智模式是看待舊事物形成的特定的思維定勢，是根深蒂固于心中，影響我們?nèi)绾瘟私膺@個世界，以及如何采取行動的許多假設、成見，或圖像、印象。心智模式有3個特點（1）根深蒂固。特別是成人，有一句話叫“江山易改，本性難移”。（2）自我感覺良好。自以為極好，這就嚴重了。一些人指點別人這里不好，那里不好，卻很少指點自己。（3）世界上人無完人。即使很成功的人、很偉大的人心智模式也都有不同的缺陷。所以必須喚起人們的注意，必須改善自己的心智模式。否則，不僅影響自己，還會影響這個部門甚至是整個組織。怎樣改善心智模式？（1）必須學會首先把鏡子轉(zhuǎn)向自己。不能首先把責任推給別人，而必須學會首先把鏡子轉(zhuǎn)向自己，看看自己心智模式有哪些不妥的地方，一個人就是要不斷地照鏡子。只有不斷自己“照鏡子”，不斷改善心智模式，決策才能避免片面性，業(yè)績才能越來越輝煌。（2）必須學會有效地表達自己的想法。很多同志在工作中有時候會遇到心情不舒暢的事，在這種情況下，建議反思一下自己是否學會了有效表達自己的想法。注意有效地表達，這是一個人在社會上能否得成功的很重要、特別需要修煉的一條。自己不能有效地表達，還要別人理解，那就是強人所難了。（3）必須學會開放心靈，容納別人的想法。世界上有兩種人：一種人始終把自己的思想緊鎖，不開放自己的心靈，聽不進別人的聲音；另一種人是現(xiàn)代人，一個心靈開放的人。后一種人能接納別人的想法，改善自己的心智模式?，F(xiàn)代社會，只有學會“溝通”，才能取得“雙贏”甚至是“多贏”。（4）必須善于抓住事物的本質(zhì)。如日本豐田公司的做法很值得借鑒。豐田公司于1937年成立，經(jīng)四代領導人的接力傳遞，已擴張成為占全球市場份額10％的大汽車制造商。豐田公司為什么能經(jīng)歷60多年仍保持旺盛的發(fā)展勢頭？因其有一套嚴格有效的管理制度。通過多問幾個為什么來找到問題的癥結并從根本上予以解決的制度就很值得我們學習。比如有一臺機器停下來，員工們怎么辦呢？他們會這樣查找問題：“為什么機器停了？”（因為超負荷運轉(zhuǎn)，保險絲斷了）；“為什么會超負荷？”（因為軸承部分的潤滑不夠）；“為什么潤滑不夠？”（因為潤滑泵吸不上油）；“為什么吸不上油？”（因為油泵磨損、松動了）；“為什么磨損呢？”（因為沒安裝過濾器，混進了鐵屑）。通過多問幾個為什么，就會發(fā)現(xiàn)解決問題的方法是安裝一個過濾器，如果不把問題發(fā)生的根源找出來，只是換一下保險絲和油泵，過一段時間還會出現(xiàn)類似問題。我們在工作中，也要多問幾個為什么，要善于抓主要矛盾和矛盾的主要方面，那樣才能真正地解決問題。3）、建立共同愿景（building shared vision）“愿景”: 就是組織中人們所共同持有的一種意象或愿望、理想、遠景或目標，簡單的說，就是我們想要創(chuàng)造什么。舉個例子來說。電影《斯巴達克斯》中有這樣的一幕，斯巴達克斯領導的奴隸起義失敗后，羅馬軍隊要求幾千名斯巴達克斯部隊的生還者交出斯巴達克斯，以免受到釘死在十字架上的刑罰。在一段長時間沉默后，斯巴達克斯站起來說：“我是斯巴達克斯?！比缓笏噜彽娜苏酒饋碚f：“我才是斯巴達克斯?！毕乱粋€人站起來說：“不，我才是斯巴達克斯?！焙芸?，所有被俘虜?shù)娜硕颊玖似饋?。這個故事給人帶來更深一層的啟示在于，每一個站起來的人都愿意選擇受死，但是這個部隊所忠于的，不是斯巴達克斯個人，而是由斯巴達克斯所激發(fā)的“共同愿景”，即有朝一日成為自由之身?？梢?，組織一旦確立了被組織成員所接受的共同愿景，將會迸發(fā)出無窮的力量。我們共產(chǎn)黨人之所以能在極艱難的條件下取得革命的勝利，很重要的一點就是建立了強烈的共同組織愿景。共同愿景是組織中全體成員的個人愿景的整合，是組織中成員都真心追求的愿景，是能成為員工愿望的愿景。它有3個要素組成：即目標、價值觀和使命感。一個組織光有目標還不行，目標如何來實現(xiàn)，還必須有共同的價值觀和使命感來作為強大的支撐保證。價值觀是一個體系，一個組織成功與否很重要的一點就要看這個組織能否構筑起科學的、先進的價值體系。有了這樣一個明確的價值體系才能使全體成員向一個方向前進。創(chuàng)建學習型組織最大的挑戰(zhàn)是建立起一種珍視學習價值的文化。共同愿景有3個層次：(1)組織大愿景(2)團隊小愿景——對組織大愿景的支撐。團隊中是指組織中的各個子部門。(3)個人愿景——個人愿景應是個人生命真正想要達到的那個東西。個人愿景很重要，因為共同愿景是由個人愿景匯聚而成的。只有將個人愿景匯集起來，才能使共同愿景獲得能量，才能朝向個人及團體真正想要追求的目標前進。如果個人沒有愿景，不僅個人沒有創(chuàng)造力，團隊也不可能有創(chuàng)造力。4)、團隊學習（team learning）團隊學習:是發(fā)展成員整體搭配與實現(xiàn)共同目標能力的過程。在現(xiàn)代組織中，是團隊而不是個人成為基