便利店理貨員職責(zé)(編輯修改稿)
2024-10-24 21:27 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 做好完善相關(guān)記錄手續(xù)。十一、整理庫存區(qū)，做到商品清楚，碼放安全，規(guī)律有序，盤點時保證盤點的結(jié)果正確。每月28號為盤點日。十二、要有強(qiáng)烈的責(zé)任心，注意商品安全，做好上下班交接工作，努力防止商品損壞和失竊。理貨員是本區(qū)域商品安全第一責(zé)任人。嚴(yán)禁弄虛作假，不得多買少貼價或少買多貼價，嚴(yán)禁以好充次或以次充好，按規(guī)定價格銷售，嚴(yán)禁擅自抬價或降價。十三、利用休息時間每周進(jìn)行一次市調(diào)，市調(diào)資料要全面、真實、及時、有針對性，有分析、有建議。市調(diào)資料在每周四下班前統(tǒng)一上交主管。十四、商品需打退貨時要事先整理好退貨物品，按要求辦理好退貨手續(xù)。十五、微笑服務(wù)，耐心禮貌解答顧客詢問，補(bǔ)貨理貨時不可影響正在挑選商品的顧客，及時平息及調(diào)解一些顧客糾紛。制止顧客各種違反店規(guī)的行為：抽煙、吃東西、抄價格、拍照、錄像、擅自采訪、散發(fā)傳單、拆包、進(jìn)入倉庫等，對不 1XXX有限公司內(nèi)部文件嚴(yán)禁外傳 能解決的問題，及時請求幫助或向主管匯報。十六、嚴(yán)禁攜帶私人物品進(jìn)入賣場，下班后所購物品應(yīng)自覺配合保安做好出場檢查工作。工作期間如需商品外出，需填寫商品出貨單并經(jīng)主管簽字經(jīng)理審批、門口保安登記。十七、理貨員營業(yè)期間不得私收現(xiàn)金、不得與顧客場外交易、不得辦理個人會員卡積分、不得私自領(lǐng)取促銷活動贈品、不得私自打折、不得購買限量特價商品、自營區(qū)商品上磁時不得損壞、影響商品正常銷售。十八、嚴(yán)禁擅自消磁，嚴(yán)禁穿用、私用各種商品。十九、具備識別真?zhèn)吴n和公司發(fā)行的各種卡券的能力并熟識辦理和使用流程。二十、理貨員必須堅守工作崗位，不得無故串崗、離崗，不得聚堆聊天、會客、購物、接打手機(jī)、看雜志、吃東西、剪指甲等與工作無關(guān)的事情。如有事離崗須向區(qū)域主管請示同意，請鄰近的員工做好照看工作，按要求做好出入場和離崗登記并按規(guī)定的路線和通道出入。二十一、在營業(yè)高峰時服從主管安排，協(xié)助收銀臺做好收銀工作。二十二、請假、休假和調(diào)班應(yīng)逐級提交書面申請并獲得批準(zhǔn)后方可。根據(jù)工作需要服從公司和上級安排的加班工作。二十三、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)消防栓、滅火器、空調(diào)等設(shè)備的管理并熟悉使用方法。二十四、負(fù)責(zé)看管責(zé)任區(qū)內(nèi)消防門和安全出入口的看護(hù)管理工作。二十五、嚴(yán)禁接受顧客及廠商的饋贈、宴請、有價卡券、物品、旅游、回扣等一切有損公司利益的行為。二十六、嚴(yán)格遵守公司的各項相關(guān)規(guī)章制度。二十七、積極參加公司組織的各項團(tuán)體活動，完成上級交辦的其它工作。XXX商貿(mào)有限公司二○○七年八月三十日第四篇：便利店店長職責(zé)店長，是便利商店店鋪的經(jīng)營者，是門店的靈魂人物，無
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