關于開展窗口單位和服務行業(yè)為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動的通知(編輯修改稿)
2024-10-24 21:09 本頁面
【文章內容簡介】 的素質營業(yè)窗口代表著我公司整體的形象，窗口工作人員是全公司形象的具體體現(xiàn)。從某種意義上講，窗口工作人員的素質和形象決定了廣電網絡在群眾心中的形象。我公司將以效能建設活動為契機，加強對工作人員的素質教育，開展經常性的業(yè)務知識培訓和思想道德教育，提高窗口工作人員綜合工作能力和良好的素質。（二）加大宣傳力度采取多種形式，及時上報工作情況，同時加大對開展創(chuàng)建活動的重要性和必要性的宣傳力度，推動創(chuàng)建活動的深入開展。（三）突出特色創(chuàng)新，提升服務水平結合行業(yè)特征和崗位實際，全力推行黨員“亮身份”、“亮承諾”、“亮形象”的 “三亮”活動和以“爭創(chuàng)崗位奉獻先鋒、爭創(chuàng)群眾滿意窗口、爭創(chuàng)優(yōu)質服務品牌”的“三創(chuàng)”活動。通過佩戴工作牌、服務卡、設立“黨員崗位牌”公示欄，主動接受廣大服務對象的監(jiān)督。著力推出一批素質過硬、作風扎實、群眾認可的崗位業(yè)務能手、服務標兵。進一步規(guī)范行業(yè)行為，完善并落實好首問負責制、限時辦結制、服務承諾制、一次性告知制、責任追究等制度，推行陽光服務、微笑服務、規(guī)范服務、高效服務、廉潔服務等服務模式和方法，著力提升窗口單位的服務水平，以實際服務效果取信于民。第三篇：窗口單位和服務行業(yè)為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)視頻會議精神窗口單位和服務行業(yè)為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)視頻會議精神一、牢固樹立以人為本、服務為先的理念，把窗口單位和服務行業(yè)為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)擺上突出位置來抓各地各單位要充分認識窗口單位和服務行業(yè)深入開展為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)的重要性，不斷增強責任感和使命感，切實把這項工作抓實抓好。一要以群眾滿意為導向，深入聽取群眾意見，主動接受群眾監(jiān)督，努力提高群眾滿意度。二要以提高服務水平為著力點，提升服務能力，公開服務標準，創(chuàng)新服務方式，優(yōu)化服務流程，健全服務體系。三要以改進服務作風為突破口，牢固樹立群眾觀點，改進政風行風，以優(yōu)良的作風取信于民。四要以加強組織領導為保證，堅持上下結合、條塊聯(lián)動、形成合力，共同推進為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)。二、以“三亮三比兩爭當”活動為載體，深入推進全省窗口單位和服務行業(yè)為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)根據省委《關于深入推進全省窗口單位和服務行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動的意見》的要求，各窗口單位和服務行業(yè)要緊緊圍繞本行業(yè)本單位的中心任務，廣泛開展“三亮三比兩爭當”活動。要深入推進“亮身份、亮職責、亮承諾”活動，亮出黨組織和黨員身份，亮出黨員崗位職責，亮出黨員服務承諾，充分展示黨組織和黨員風采。要廣泛開展“比技能、比服務、比業(yè)績”活動，激發(fā)創(chuàng)爭動力，轉變工作作風，提高服務水平。要積極爭當“學郭明義先進集體”、“學郭明義標兵”。充分發(fā)揮先進典型的示范帶動作用，推動全省窗口單位和服務行業(yè)為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)深入開展。三、統(tǒng)籌兼顧，全面抓好創(chuàng)先爭優(yōu)的各項工作 要進一步突出“推動科學發(fā)展，促進全面振興”主題。圍繞加快轉變經濟發(fā)展方式創(chuàng)先爭優(yōu)，為推動科學發(fā)展注入動力。圍繞保障和改善民生創(chuàng)先爭優(yōu)，切實讓人民群眾得到實惠。圍繞加強和創(chuàng)新社會管理創(chuàng)先爭優(yōu)，為促進社會和諧穩(wěn)定提供保證。要進一步加強基層黨組織建設。要以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，推動基層黨建工作創(chuàng)新，努力提高基層黨建工作科學化水平。一是以落實縣（市、區(qū)）委書記抓基層黨建工作責任制為重點進一步健全基層黨建工作責任體系。二是以“擴面提質”為重點進一步加強非公有制經濟組織和社會組織的黨建工作。三是以“三有一化”為重點進一步加大社區(qū)黨建工作力度。四是以鄉(xiāng)村黨組織書記隊伍建設為重點進一步加強農村基層組織建設。要進一步推動各級機關干部下基層為民服務。根據中央精神，各級黨委要把推動機關干部特別是領導干部下基層為民服務作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要內容。同時，要進一步加強基層干部隊伍作風建設，引導廣大基層干部進一步強化宗旨意識、轉變工作作風、提高能力素質、服務人民群眾。要進一步營造濃厚的輿論氛圍。充分發(fā)揮媒體和網絡宣傳作用，注重先進典型，注重貼近生活，及時總結推廣各地各單位的好經驗好做法。同時各地各單位要高度重視創(chuàng)先爭優(yōu)理論研討，為深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動提供理論支撐。第四篇：旗窗口單位和服務行業(yè)為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)工作總結xxx旗窗口單位和服務行業(yè)為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動工作總結zzz旗在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，堅持抓宣傳、抓領導、抓載體、抓承諾、抓督導，深入貫徹落實全國窗口單位和服務行業(yè)為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)視頻會議精神，在全旗范圍內掀起了新一輪亮形象、亮身份、亮承諾、比學趕超、爭當先進的創(chuàng)先爭優(yōu)熱潮。開展輿論宣傳，營造濃厚氛圍。視頻會后，旗創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組召開全旗深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動推進會議，及時傳達了全國視頻會議精神，并對貫徹落實會議精神進行了安排部署，同時將會議精神以《簡報》形式編印下發(fā)到各基層黨組織。各窗口單位和服務行業(yè)也通過召開專題會議，傳達學習了視頻會議精神。旗檢察院、交通局、聯(lián)社、旗醫(yī)院等窗口服務行業(yè)通過懸掛橫幅標語、運用電子顯示屏，向社會和單位干部職工宣傳“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動主題，營造了濃厚的輿論氛圍。加強組織領導，強化服務責任。旗創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組要求窗口單位和服務行業(yè)黨組織按照“書記抓、抓書記”的要求，大力推行“一把手”負總責制。各窗口單位和服務行業(yè)緊密結合當前開展的機關作風紀律整頓活動，對群眾反映強烈、滿意率不高的事項，逐一進行掛牌銷號整改落實。檢察院以開展“基層檢察院建設年”活動為載體，率先在全市開展檢察職能向鄉(xiāng)鎮(zhèn)蘇木延伸工作，在6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)蘇木設立了1個派駐檢察室和4個巡回檢察室和1個社區(qū)檢察聯(lián)絡室，
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