emba必修課企業(yè)管理part2(精品ppt)(編輯修改稿)
2024-10-24 20:31 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 者四種角色,第三十五頁，共八十六頁。,第三十六頁，共八十六頁。,管理(guǎnlǐ)的情境觀點(diǎn),情境觀點(diǎn) 不同(b249。 t243。nɡ)的環(huán)境需要不同(b249。 t243。nɡ)的管理方式，不同(b249。 t243。nɡ)的組織需要不同(b249。 t243。nɡ)的領(lǐng)導(dǎo)者 優(yōu)秀的管理者須有的認(rèn)知 全世界沒有最正確的管理模式 管理工作具高度複雜性與不確定性，管理能力需與時(shí)俱進(jìn) 效能與效率是管理者永續(xù)追求的目標(biāo),第三十七頁，共八十六頁。,管理(guǎnlǐ)的情境觀點(diǎn)(續(xù)),幾項(xiàng)重要的情境因素(yīn s249。)： 環(huán)境特質(zhì)：包括環(huán)境豐裕程度、競爭劇烈的程度、環(huán)境的不確定性、產(chǎn)業(yè)生命週期等 策略因素：包括策略型態(tài)、創(chuàng)新程度以及國際化策略特質(zhì)等 組織因素：包括組織規(guī)模、組織生命週期、組織技術(shù)層次與類型、組織文化特質(zhì)等 領(lǐng)導(dǎo)人特質(zhì)：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與激勵(lì)方式、領(lǐng)導(dǎo)者的年齡或性格等,第三十八頁，共八十六頁。,單元六 管理(guǎnlǐ)思想的演進(jìn),第三十九頁，共八十六頁。,管理(guǎnlǐ)學(xué)的演進(jìn),古典管理理論 科學(xué)管理 如何讓人員與任務(wù)配合以提高工作效率 行政(x237。ngzh232。ng)管理 希望找到能導(dǎo)致高效率的組織管理原則 行為管理理論 探討管理與控制員工的方法，以增進(jìn)員工的績效,第四十頁，共八十六頁。,管理(guǎnlǐ)學(xué)的演進(jìn) (續(xù)),計(jì)量科學(xué)理論與方法(fāngfǎ) 協(xié)助經(jīng)營者對組織績效進(jìn)行衡量與控管 開放系統(tǒng)理論與權(quán)變理論 重視外在環(huán)境問題,第四十一頁，共八十六頁。,科學(xué)管理(guǎnlǐ)理論,Frederick W. Taylor 採用實(shí)務(wù)主義 強(qiáng)調(diào)工作分析(fēnxī)與工作再設(shè)計(jì) Taylor 用科學(xué)方法分析個(gè)別工作者的工作表現(xiàn)，以便發(fā)現(xiàn)最小投入得到最大產(chǎn)出的方法 Taylor 提出 為每一工作細(xì)節(jié)與步驟發(fā)展出標(biāo)準(zhǔn)流程 用科學(xué)方法選拔、訓(xùn)練、教育員工 管理者與員工真誠合作，依科學(xué)原則處理事務(wù) 管理者與員工要分?jǐn)偣ぷ髋c責(zé)任,第四十二頁，共八十六頁。,科學(xué)管理(guǎnlǐ)理論 (續(xù)),Frank Gilbreth 夫婦共同研究工作(gōngzu242。)設(shè)計(jì)，將手部的根本動(dòng)作有系統(tǒng)地分類為十七項(xiàng)動(dòng)素，有效減少了工人不必要的動(dòng)作 Henry Gantt 設(shè)計(jì)出一種規(guī)劃與控制的條狀圖，稱為甘特圖，表示工作計(jì)畫預(yù)定進(jìn)度及目前進(jìn)度，促使管理者隨時(shí)檢討改進(jìn),第四十三頁，共八十六頁。,行政(x237。ngzh232。ng)管理理論,Weber 的科層組織理論 Fayol 的行政(x237。ngzh232。ng)理論,第四十四頁，共八十六頁。,Weber 的科層組織理論,Max Weber 提出(t237。 chū) 從威權(quán)觀念出發(fā) 將威權(quán)區(qū)分為 傳統(tǒng)威權(quán) 由古老傳統(tǒng)、法令衍生的信念而產(chǎn)生的職權(quán) 理性法定威權(quán) 基於法律及規(guī)範(fàn)所賦予的職權(quán) 魅力型威權(quán) 基於信仰與個(gè)人特質(zhì)所形成的職權(quán),第四十五頁，共八十六頁。,Weber 的科層組織理論 (續(xù)),只有在理性法定威權(quán)體系下，Weber 心目中的理想型科層制度才會(huì)出現(xiàn) 理想的科層組織制度具備以下特性(t232。x236。ng) 組織成員間固定分工 層層節(jié)制的權(quán)力層級體系 遵從正式的法律與規(guī)範(fàn) 組織內(nèi)職位應(yīng)按人員專長進(jìn)行正式遴選 永業(yè)化的傾向 工作報(bào)酬有明文規(guī)定,第四十六頁，共八十六頁。,Fayol 的行政(x237。ngzh232。ng)理論,Henri Fayol 在?一般管理和工業(yè)管理?一書，將企業(yè)的工作分為六種 技術(shù)〔生產(chǎn)〕 商業(yè)〔交易〕 財(cái)務(wù) 保安(bǎo ān)〔財(cái)產(chǎn)及員工的保護(hù)〕 會(huì)計(jì)〔本錢與統(tǒng)計(jì)〕 管理,第四十七頁，共八十六頁。,Fayol 的行政(x237。ngzh232。ng)理論 (續(xù)),Fayol 進(jìn)一步(yī b249。)將管理工作分為 規(guī)劃、組織、命令、協(xié)調(diào)與控制等五類 Fayol 歸納出十四項(xiàng)管理原則，說明企業(yè)經(jīng)營管理成功之道,第四十八頁，共八十六頁。,Fayol 的十四項(xiàng)管理(guǎnlǐ)原則,第四十九頁，共八十六頁。,管理(guǎnlǐ)行為理論,Simon Follett 的領(lǐng)導(dǎo)理論 霍桑研究(y225。njiū),第五十頁，共八十六頁。,Simon 的管理(guǎnlǐ)行為理論,決策的根本命題 有限理性(lǐx236。ng) Simon 認(rèn)為經(jīng)濟(jì)學(xué)家所謂的純理性決策或追求最正確效果的決策實(shí)際上是不存在的 滿意準(zhǔn)則 管理者從事決策是以滿意爲(wèi)宗旨，以簡單爲(wèi)原則，而不是追求純理性和最正確化決策 一個(gè)「行政人」的概念— 「行政人」也追求自利，通常願(yuàn)意採取一個(gè)適當(dāng)?shù)幕驖M意的方案，而非最正確的解決方案,第五十一頁，共八十六頁。,Follett 的領(lǐng)導(dǎo)理論,強(qiáng)調(diào)人的重要性甚於機(jī)械技術(shù)，認(rèn)為組織可從個(gè)人或團(tuán)體的觀點(diǎn)來分析 對權(quán)力的觀念認(rèn)為必須改變?yōu)榛锇殛P(guān)係，每個(gè)人應(yīng)以職位合作的精神(jīngsh233。n)為基礎(chǔ)，做出個(gè)人貢獻(xiàn) 管理者應(yīng)靠自己的經(jīng)驗(yàn)與知識來領(lǐng)導(dǎo)部屬，而非全然依賴職位的權(quán)力,第五十二頁，共八十六頁。,霍桑研究(y225。
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