1電子商務(wù)與管理概論(part2)(編輯修改稿)
2025-03-09 12:44 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 2C成功關(guān)鍵因素（平臺） 項(xiàng)目 說明 健全信用評價 在網(wǎng)站建立健全的規(guī)則，讓使用者遵循相應(yīng)規(guī)則進(jìn)行運(yùn)作 善用傳播機(jī)制 定期或不定期將交易商品推送到使用者電腦終端 提供額外服務(wù) 提供公證、保險等額外服務(wù) 建立安全機(jī)制 不能讓使用者的個人資料外泄，或出現(xiàn)過多的詐騙行為 電子商務(wù)應(yīng)用模式 ? 電子政務(wù)（ Egovernment） ? 利用信息技術(shù)使公民和組織機(jī)構(gòu)得以更方便地訪問政府信息和接受政府服務(wù)，同時也使政府更好地為民眾、商業(yè)伙伴和政府雇員提供服務(wù)。 ? 電子政務(wù)也是開展政府對民眾、政府對企業(yè)及政府內(nèi)部業(yè)務(wù)的快速有效的方式。 電子商務(wù)應(yīng)用模式 ? 電子政務(wù)（ Egovernment） ? 電子政務(wù)的類型及目標(biāo) ? G2C（ government to citizens） ? G2B（ government to business） ? G2G（ government to governement） ? G2E（ government to employee） 電子商務(wù)應(yīng)用模式 ? 電子政務(wù)（ Egovernment） ? 電子政務(wù)的類型及目標(biāo) ? G2C（ government to citizens） – 政府和民眾之間通過電子手段進(jìn)行的一切活動。出發(fā)點(diǎn)是使民眾能在家里進(jìn)行和政府部門之間的各種活動。 – 主要目的包括 （ 1）減少民眾尋求救助并做出合理選擇的平均時間（ 2）減少訪問相關(guān)貸款信息需要點(diǎn)擊鼠標(biāo)的次數(shù)（ 3）增加能夠上網(wǎng)尋找娛樂信息的民眾的數(shù)量 電子商務(wù)應(yīng)用模式 ? 電子政務(wù)（ Egovernment） ? 電子政務(wù)的類型及目標(biāo) ? G2C（ government to citizens） – 主要內(nèi)容（ 1）電話和地址信息（ 2）其他網(wǎng)站的鏈接（ 3）公告（ 4）數(shù)據(jù)庫（ 5）旅游和娛樂（ 6）教育科研（ 7）政府服務(wù)內(nèi)容的發(fā)布（ 8）公共政策信息（ 9）有關(guān)健康和安全方面的建議 電子商務(wù)應(yīng)用模式 ? 電子政務(wù)（ Egovernment） ? 電子政務(wù)的類型及目標(biāo) ? G2C（ government to citizens） – 電子選舉 – 電子福利轉(zhuǎn)賬（ EBT） 電子商務(wù)應(yīng)用模式 ? 電子政務(wù)（ Egovernment） ? 電子政務(wù)的類型及目標(biāo) ? G2B（ government to business） – 政府出售商品和服務(wù)給企業(yè)，及企業(yè)出售商品和服務(wù)給政府。通常包括： – （ 1）政府采購 – （ 2）團(tuán)體采購 – （ 3）不斷發(fā)展的電子拍賣 – （ 4）稅收及其管理 電子商務(wù)應(yīng)用模式 ? 電子政務(wù)（ Egovernment） ? 電子政務(wù)的類型及目標(biāo) ? G2B（ government to business） – 主要執(zhí)行目標(biāo)（ 1）增加民眾和企業(yè)查找、查看并對規(guī)章制度作為評論的能力（ 2）通過在線報稅減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)（ 3）減少企業(yè)填寫出口表單和定位信息的時間（ 4）減少企業(yè)對規(guī)章制度進(jìn)行歸檔并照做的時間 電子商務(wù)應(yīng)用模式 ? 電子政務(wù)（ Egovernment） ? 電子政務(wù)的類型及目標(biāo) ? G2B（ government to business） – 澳大利亞 CAMS 電子商務(wù)應(yīng)用模式 ? 電子政務(wù)（ Egovernment） ? 電子政務(wù)的類型及目標(biāo) ? G2G（ government to governement） – 不同政府間的電子商務(wù)活動，主要目的包括 – （ 1）減少權(quán)限和紀(jì)律對突發(fā)事件的反應(yīng)時間 – （ 2）減少確認(rèn)出生和死亡信息的時間 – （ 3）增加電子化應(yīng)用工程的授權(quán)數(shù)量 電子商務(wù)應(yīng)用模式 ? 電子政務(wù)（ Egovernment） ? 電子政務(wù)的類型及目標(biāo) ? G2G（ government to governement） – 應(yīng)用舉例 – （ 1） Intelink – （ 2） Procurement at GSA – （ 3） Federal Case Registry – （ 4） Procurement Marketing and Access Network 電子商務(wù)應(yīng)用模式 ? 電子政務(wù)（ Egovernment） ? 電子政務(wù)的類型及目標(biāo) ? G2E（ government to employee） – 用電子化的方式為雇員提供信息和服務(wù)，主要目的包括： – （ 1）增加政府雇員接受培訓(xùn)的機(jī)會 – （ 2）減少清除表單記錄的平均時間 – （ 3）增加各部門內(nèi)的電子旅游服務(wù)使用率 – （ 4）減少民眾尋找政府職位所花的時間 – （ 5）減少購買商品和服務(wù)的時間和一般管理成本 電子商務(wù)應(yīng)用模式 ? 電子政務(wù)（ Egovernment） ? 電子政務(wù)的類型及目標(biāo) ? G2E（ government to employee） – 應(yīng)用舉例： 電子商務(wù)應(yīng)用模式 ? 電子政務(wù)（ Egovernment） ? 電子政務(wù)的實(shí)施階段 ? 信息公布 /傳播 ? 每次與一個部門的官方雙向交易 ? 多目標(biāo)門戶網(wǎng)站 ? 個性化門戶網(wǎng)站 ? 一般服務(wù)集成 ? 全面轉(zhuǎn)型和整合 電子商務(wù)應(yīng)用模式 ? 電子學(xué)習(xí)（網(wǎng)絡(luò)教育） ? 為教育、培訓(xùn)或知識管理的目的而進(jìn)行的在線信息傳遞 ? 基于因特網(wǎng)，目的是為需要知識的人在任何時間任何地點(diǎn)提供知識 電子商務(wù)應(yīng)用模式 ? 電子學(xué)習(xí)（網(wǎng)絡(luò)教育） ? 優(yōu)勢 ? 節(jié)約時間 ? 大量和多樣性 ? 節(jié)約成本 ? 更高的內(nèi)容掌握程度 ? 彈性 ? 及時更新的一致材料 ? 不必?fù)?dān)心的環(huán)境 電子商務(wù)應(yīng)用模式 ? 電子學(xué)習(xí)（網(wǎng)絡(luò)教育） ? 優(yōu)勢 ? 需要再次培訓(xùn)教師 ? 需要設(shè)備和支持性服務(wù) ? 缺乏面對面的互動和校園生活 ? 評估問題 ? 保持和更新 ? 知識產(chǎn)權(quán)保護(hù) ? 計(jì)算機(jī)知識 ? 學(xué)生的保持 電子商務(wù)應(yīng)用模式 ? 電子商務(wù)的新應(yīng)用模式（ 1） ? C2B（ customer to Business） ? 將所有對同一種商品有購買意愿的消費(fèi)者聚集在一起，再向同一家公司進(jìn)行議價的行為 ? 強(qiáng)調(diào)匯聚需求（ Demand Aggregator），為消費(fèi)者爭取更好的條件與品質(zhì) ? 在本模式中，主導(dǎo)權(quán)由廠商手中轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手中 電子商務(wù)應(yīng)用模式 ? 電子商務(wù)的新應(yīng)用模式 ? C2B（ customer to Business） ? 優(yōu)點(diǎn)：虛擬社群、議
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