電子商務概論(第12章酒店電子商務)(編輯修改稿)
2025-02-03 19:45 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 店利用網(wǎng)絡技術異軍突起呢？教學項目二 酒店網(wǎng)絡預訂 開篇案例 l 藝龍專注酒店預訂 核心競爭力進一步提升課堂討論l 酒店網(wǎng)絡預訂系統(tǒng)有哪些？在線旅游的發(fā)展對酒店預訂的影響有哪些？請查找資料進行課堂討論。一、酒店網(wǎng)絡預訂l概念l 酒店網(wǎng)絡預訂是指有意在將來某一段時間內(nèi)使用酒店產(chǎn)品的客人通過互聯(lián)網(wǎng)提出需求的整個過程，包括客房、餐飲、會議、娛樂等在內(nèi)的所有酒店產(chǎn)品。 酒店網(wǎng)絡預訂構成要素及功能l 酒店產(chǎn)品信息模塊 l 產(chǎn)品促銷模塊 l 會員管理模塊 l 預訂管理模塊l 客戶評價模塊 l 其它信息模塊 酒店網(wǎng)絡預訂的重要性l 有利于酒店產(chǎn)品有形化，擴大客源市場份額l 有利于酒店實現(xiàn)個性化服務l 有利于酒店建立品牌l 有利于降低成本二、酒店預訂系統(tǒng) 全球預訂網(wǎng)絡系統(tǒng)中央預
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