第12章傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略(編輯修改稿)
2025-03-29 10:16 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 和 Web系統(tǒng)中，通過(guò)適當(dāng)?shù)膽?yīng)用系統(tǒng)接口實(shí)現(xiàn)內(nèi)部信息與外部信息的轉(zhuǎn)換與交流。 ? 體系結(jié)構(gòu)由下列關(guān)鍵元素構(gòu)成： ? （ 1）客戶(hù)通過(guò) Web瀏覽器和 Java applet等訪(fǎng)問(wèn) Web服務(wù)器，應(yīng)用服務(wù)器及時(shí)、動(dòng)態(tài)、個(gè)性化的應(yīng)答客戶(hù)的服務(wù)請(qǐng)求。 ? （ 2）網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施提供如 TCP/IP、目錄和安全等服務(wù)，這些服務(wù)的能力可通過(guò)開(kāi)放的標(biāo)準(zhǔn)接口和協(xié)議來(lái)存取。 ? （ 3）應(yīng)用服務(wù)器是電子商務(wù)系統(tǒng)的核心，為電子商務(wù)應(yīng)用提供一個(gè)平臺(tái)，包括 HTTP服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)和事務(wù)處理服務(wù)、郵件和群件服務(wù)、消息服務(wù)等。 ? （ 4）應(yīng)用集成使異構(gòu)應(yīng)用系統(tǒng)間能互相通信，通過(guò) Web能存取現(xiàn)有數(shù)據(jù)和訪(fǎng)問(wèn)應(yīng)用系統(tǒng)。 ? （ 5） Web編程環(huán)境為創(chuàng)建動(dòng)態(tài)和健壯的電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)提供服務(wù)器端Java編程環(huán)境。 ? （ 6）電子商務(wù)應(yīng)用服務(wù)為方便電子商務(wù)解決方案的創(chuàng)建提供高層應(yīng)用的特定功能。 ? （ 7）系統(tǒng)管理滿(mǎn)足網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算機(jī)管理的需求，系統(tǒng)中的元素包括用戶(hù)、應(yīng)用、服務(wù)、基礎(chǔ)構(gòu)架和硬件等。 ? （ 8）開(kāi)發(fā)工具用來(lái)創(chuàng)建、組裝、部署和管理應(yīng)用系統(tǒng)。 企業(yè)電子商務(wù)實(shí)施的步驟 ? 企業(yè)電子商務(wù)實(shí)施的階段劃分 ? （ 1）商務(wù)分析階段 ? （ 2）規(guī)劃設(shè)計(jì)階段 ? （ 3）建設(shè)變革階段 ? （ 4）整合運(yùn)行階段 ? 大型企業(yè)電子商務(wù)實(shí)施步驟 ? （ 1）實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的信息化 ? （ 2）實(shí)現(xiàn)基于 Inter的電子商務(wù) ? （ 3）實(shí)現(xiàn)內(nèi)部信息化系統(tǒng)與電子商務(wù)系統(tǒng)的集成 ? 中小企業(yè)電子商務(wù)實(shí)施步驟 ? 一般的企業(yè)可以?xún)?yōu)先選擇采用電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)開(kāi)展電子商務(wù)，待各方面條件成熟后再考慮自建電子商務(wù)平臺(tái)深入實(shí)施電子商務(wù)。 企業(yè)供應(yīng)鏈管理策略 ? 電子商務(wù)集成供應(yīng)鏈管理 ? 供應(yīng)鏈集成管理是指具有跨越供應(yīng)鏈上多個(gè)環(huán)節(jié)或功能來(lái)協(xié)調(diào)計(jì)劃的機(jī)制，及時(shí)傳遞信息、準(zhǔn)確協(xié)調(diào)決策者與系統(tǒng)的行為，比原來(lái)的供應(yīng)鏈管理更具有敏捷性和靈活性。 ? 電子商務(wù)在以下幾個(gè)方面推動(dòng)和影響供應(yīng)鏈的集成管理。 ? （ 1）信息集成 ? （ 2）同步計(jì)劃 ? （ 3）協(xié)調(diào)工作流程 ? （ 4）新的商務(wù)模式 快速響應(yīng)（ QR） ? 快速反應(yīng)（ Quick Response， QR）是指配送中心面對(duì)多品種、小批量的客戶(hù)，不是儲(chǔ)備了“產(chǎn)品”，而是準(zhǔn)備了各種要素，在客戶(hù)提出需求時(shí)，以最快的速度及時(shí)完成配送，提供所需服務(wù)或產(chǎn)品的過(guò)程。 ? QR的目的是減少產(chǎn)品到客戶(hù)的時(shí)間和整個(gè)供應(yīng)鏈的庫(kù)存，最大限度地提高供應(yīng)鏈管理的運(yùn)營(yíng)效率。 ? QR 的成功實(shí)施必須具備以下 5 個(gè)條件： ? （ 1）改變傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)方式，革新企業(yè)的經(jīng)營(yíng)意識(shí)和組織結(jié)構(gòu) ? （ 2）開(kāi)發(fā)和應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù) ? （ 3）與供應(yīng)鏈上下游企業(yè)建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系 ? （ 4）改變對(duì)企業(yè)商業(yè)信息保密的傳統(tǒng)做法 ? （ 5）縮短生產(chǎn)周期和降低商品庫(kù)存 （ ECR ） ? 有效客戶(hù)反應(yīng)（ Efficient Customer Response， ECR）是由生產(chǎn)廠家、批發(fā)商和零售商等供應(yīng)鏈成員組成的，各方相互協(xié)調(diào)和合作，更好、更快并以更低的成本滿(mǎn)足消費(fèi)者需求為目的的供應(yīng)鏈管理方法。 ? 在流通類(lèi)企業(yè)中， ECR是分銷(xiāo)商和供應(yīng)商為消除系統(tǒng)中不必要的成本和費(fèi)用，給客戶(hù)帶來(lái)更大利益而進(jìn)行密切合作的一種供應(yīng)鏈管理方法。 ? 應(yīng)用 ECR時(shí)必須遵守 5個(gè)基本原則： – （ 1）以較少的成本，向顧客提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、更高的質(zhì)量、更好的分類(lèi)、更好的庫(kù)存服務(wù)以及更多的便利服務(wù)。 – （ 2） ECR必須由相關(guān)的商業(yè)企業(yè)啟動(dòng)。該企業(yè)應(yīng)決心通過(guò)代表共同利益的商業(yè)聯(lián)盟取代舊式的貿(mào)易關(guān)系而達(dá)到獲利目的。 – （ 3）必須利用準(zhǔn)確、適時(shí)的信息支持有效的市場(chǎng)、生產(chǎn)及后勤決策。這些信息將以 EDI的方式在貿(mào)易伙伴間自由流動(dòng)。 – （ 4）產(chǎn)品增值來(lái)自從生產(chǎn)、包裝、流通直至最終顧客全過(guò)程，必須確保顧客能隨時(shí)獲得所需產(chǎn)品。 – （ 5）建立共同的成果評(píng)價(jià)體系。該體系注重整個(gè)系統(tǒng)的有效性 (即通過(guò)降低成本與庫(kù)存以及更好的資產(chǎn)利用，實(shí)現(xiàn)更優(yōu)價(jià)值 )，清晰地標(biāo)識(shí)出潛在的回報(bào) (即增加的總值和利潤(rùn) )，促進(jìn)對(duì)回報(bào)的公平分享。 企業(yè)資源規(guī)劃（ ERP） ? 企業(yè)資源規(guī)劃（ E
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