電子商務(wù)課程第7章電子政務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略(編輯修改稿)
2025-01-25 14:15 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 電子政務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。其中政府戰(zhàn)略規(guī)劃是指政府根據(jù)其近期所能獲得的資源及民眾需求選擇定位的問題，包括資源的配置、利用和整合，公眾需求，政府管理需求等三個(gè)方面的內(nèi)容；電子政務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃則是指政府部門依據(jù)自身?xiàng)l件、資源能力、社會(huì)需求等因素所制定的 IT戰(zhàn)略。 二、電子政務(wù)戰(zhàn)略制定路徑 政府部門戰(zhàn)略規(guī)劃 電子政務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略電子政務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施組織變動(dòng)與流程再造123 123123圖2 政 府戰(zhàn)略與電子政務(wù)戰(zhàn)略匹配路徑 ?(1) 路徑 1戰(zhàn)略執(zhí)行：即從政府戰(zhàn)略出發(fā)，先對(duì)其組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行相應(yīng)的改造和優(yōu)化，再針對(duì)已改造的組織結(jié)構(gòu)和流程設(shè)計(jì)電子政務(wù)戰(zhàn)略，最后根據(jù)電子政務(wù)戰(zhàn)略確定其 IT基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。這種方法是以政府部門的戰(zhàn)略為主導(dǎo)，機(jī)構(gòu)改革與流程再造先行，最終對(duì)已基本定型的部門制定其電子政務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃。因此，路徑 1實(shí)際上就是以政府規(guī)劃為依據(jù)，按部就班的進(jìn)行著每一個(gè)步驟的規(guī)劃與改造，電子政務(wù)戰(zhàn)略只是其規(guī)劃的一個(gè)環(huán)節(jié)。 ?(2) 路徑 2技術(shù)推動(dòng)：路徑 2仍是從政府戰(zhàn)略出發(fā)，所不同的是根據(jù)政府戰(zhàn)略立即先制定出相應(yīng)的電子政務(wù)戰(zhàn)略，再根據(jù)電子政務(wù)建設(shè)的需要對(duì)其組織結(jié)構(gòu)和流程進(jìn)行再造，以符合各種流程在網(wǎng)上的操作。在這一路徑中政府戰(zhàn)略對(duì)電子政務(wù)戰(zhàn)略施加影響，而電子政務(wù)的戰(zhàn)略規(guī)劃則可推動(dòng)政府部門的組織變動(dòng)并且完成流程再造，該路徑不僅配合政府戰(zhàn)略制定出了相應(yīng)的電子政務(wù)戰(zhàn)略而且從另一個(gè)側(cè)面推動(dòng)了政府部門內(nèi)部的機(jī)構(gòu)變動(dòng)，可謂一舉多得。 ?(3) 路徑 3反向促進(jìn)：從信息系統(tǒng)戰(zhàn)略即電子政務(wù)戰(zhàn)略到與該戰(zhàn)略相符的組織與流程變動(dòng)，最后根據(jù)這些具體的目標(biāo)與規(guī)劃引導(dǎo)出政府部門的戰(zhàn)略規(guī)劃。這條路徑看起來是逆著推進(jìn)的，先制定了電子政務(wù)的戰(zhàn)略規(guī)劃，再根據(jù)此規(guī)劃的要求不相關(guān)部門及流程進(jìn)行改造，而政府部門正是根據(jù)這些勢(shì)在必行的具體目標(biāo)及任務(wù)制定與各自目標(biāo)一致的部門的戰(zhàn)略規(guī)劃。 三、路徑選擇分析 ?由于各政府部門的職責(zé) 、 功能 、 任務(wù)可能都有所不同 ， 那么如何根據(jù)本部門的特點(diǎn)選擇有效可行的電子政務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略 ， 組織領(lǐng)導(dǎo)者首先要判斷自己的部門所屬的類型 ， 根據(jù)部門特色選擇有效路徑 。 我們將對(duì)路徑的選擇劃分為兩種 ， 以政府戰(zhàn)略為起點(diǎn)和以電子政
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