電子商務(wù)概論講解(編輯修改稿)
2025-02-05 17:33 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ? 節(jié)省時間。時間的節(jié)省反映在從訂單到付款整個過程的每一個環(huán)節(jié)上。業(yè)務(wù)人員除了免去了數(shù)據(jù)重復(fù)錄人的麻煩，還可以從郵寄到內(nèi)部信息處理過程，到單證的編制過程，到銀行的清算程序等節(jié)省許多時間。 ? 減少差錯。電腦應(yīng)用系統(tǒng)會自動對來往的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較 ,自動提醒業(yè)務(wù)人員有關(guān)的差錯和遺漏。由于不需要數(shù)據(jù)的重復(fù)錄入，在生成的單據(jù)過程中也不會出現(xiàn)單據(jù)內(nèi)容錯打的情況。 ? 統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，組織間協(xié)作效率高。 第五單元 ? 題目：什么是 EDI？直接 EDI和間接 EDI的特點(diǎn)是什么？ ? 1 EDI即電子數(shù)據(jù)交換：以某種標(biāo)準(zhǔn)形式在企業(yè)之間以計(jì)算機(jī)對計(jì)算機(jī)的方式傳遞企業(yè)信息。企業(yè)間交換的數(shù)據(jù)一般包括發(fā)票、訂購單、報(bào)價請求、發(fā)貨單和收貨通知等。 ? 2 直接 EDI要求網(wǎng)絡(luò)上每個企業(yè)都運(yùn)行自己的 EDI翻譯計(jì)算機(jī)軟件，這些翻譯計(jì)算機(jī)軟件通過調(diào)制解調(diào)器以及撥號電話線或?qū)＞€直接相連。 直接 EDI的數(shù)據(jù)交換成本較高。如果顧客或供應(yīng)商的時區(qū)不同而且交易量很大或交易時間要求很好，撥號連接的方法就很麻煩。如果企業(yè)需要同很多顧客或供應(yīng)商建立連接，專線連接的方法就非常昂貴。使用不同通信協(xié)議的貿(mào)易伙伴也很難實(shí)現(xiàn)撥號連接和專線連接。 ? 3 間接 EDI，又稱增值網(wǎng)（ VAN），企業(yè)可以通過增值網(wǎng)與貿(mào)易伙伴間接連接，增值網(wǎng)提供接收、存儲和發(fā)送電子信息（包括 EDI報(bào)文）所需的通信設(shè)備、軟件和技術(shù)。 ? VAN的優(yōu)點(diǎn)是用戶只要支持 VAN的一種通信協(xié)議，不需要支持各貿(mào)易伙伴的各種協(xié)議。 VAN在運(yùn)行記錄中記下了信息傳輸活動，這是關(guān)于交易的獨(dú)立記錄，可幫助解決貿(mào)易伙伴間的糾紛。 VAN可自動進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)檢查，確保交易報(bào)文符合 EDI格式要求。缺點(diǎn)是直接成本較高，大部分 VAN要收注冊費(fèi)、月租費(fèi)和交易費(fèi)。 第六單元 ? 題目：什么是服務(wù)成本定價法和服務(wù)價值定價法 ? ? 服務(wù)成本定價法（ costofservice pricing）：將生產(chǎn)某一目標(biāo)產(chǎn)量產(chǎn)品所消耗的包括固定成本和可變成本的全部顯性成本加總，然后在此基礎(chǔ)上加上企業(yè)對單位產(chǎn)品的期望利潤。也成為標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)量定價法（ standardvolume pricing）。 ? 如：汽車行業(yè)，通用、大眾等生產(chǎn)上會根據(jù)預(yù)期的銷量進(jìn)行生產(chǎn)。 ? 廠商建議零售價（ manufacturer’s suggested retail price, MSRP）的計(jì)算過程。 項(xiàng)目及單位成本 100 000量 90 000量 110 000量 固定成本及折舊 7000美元 7778 6346 促銷和廣告費(fèi)用 1500 1667 1364 原材料、人力等可變成本 12023 12023 12023 運(yùn)輸費(fèi)用 500 500 500 按 20%的稅后投資回報(bào)率和 30%稅率所計(jì)算的利潤額 2300 2556 2091 經(jīng)銷商進(jìn)價成本 23300 24501 22301 標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)量下的經(jīng)銷商利潤（ 20%） 4660 4900 4664 標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)量下的生產(chǎn)商建議零售價 27960 29401 26783 標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)量的變化 10% +10% 生產(chǎn)商建議零售價變化 +% % 服務(wù)成本定價：標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)量下的價格制定 服務(wù)價值定價 ? 服務(wù)價值定價（ ValueofService） :指根據(jù)產(chǎn)品對消費(fèi)者的價值來定價，即銷售商依據(jù)需求價格彈性對個體客戶或客戶群進(jìn)行定價。本質(zhì)上是價格歧視的一種形式。 ? 不同客戶群對產(chǎn)品的彈性是不一樣的。 ? 銷售商所面臨的挑戰(zhàn)就是利用消費(fèi)者對產(chǎn)品價值賦值的差異，設(shè)計(jì)出一種與彈性變化相符的定價方法，提高收入。 ? 服務(wù)價值的分版本策略 ? 服務(wù)價值的二重定價策略 ? 服務(wù)價值的交叉定價策略 ? 服務(wù)價值的拍賣策略 服務(wù)價值的分版本策略 ? 分版本（ Versioning） :把同一產(chǎn)品開發(fā)出多種層次不同的產(chǎn)品，這些產(chǎn)品構(gòu)成不同，價格也有差異。這些不同版本的產(chǎn)品定位于不同的細(xì)分市場。 ? 分版本定價策略之一： ? 版本推進(jìn)（ versioning over time）之一 :一種創(chuàng)造產(chǎn)品差異的方法，一開始企業(yè)推出高品質(zhì)、高價位的產(chǎn)品，然后逐次降級并相繼推出價格便宜的同類產(chǎn)品。 ? 如：寶麗
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