電子商務(wù)的概論與技術(shù)基礎(chǔ)(編輯修改稿)
2025-02-10 23:46 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 和電子交易的征稅，這成為政府機(jī)關(guān)政務(wù)公開的手段和方法。 2.按交易涉及的商品內(nèi)容分類 (1)有形產(chǎn)品電子商務(wù)電子商務(wù)涉及到的商品是 有形貨物的電子訂貨 ，如鮮花、書籍、食品、汽車等，交易的商品需要通過傳統(tǒng)的渠道如郵政業(yè)的服務(wù)和商業(yè)快遞服務(wù)來完成送貨。因此， 間接電子商務(wù) 要依靠送貨的運(yùn)輸系統(tǒng)等外部因素。(2)無形產(chǎn)品電子商務(wù)電子商務(wù)涉及到的商品是 無形的貨物和服務(wù) ，如計(jì)算機(jī)軟件，娛樂內(nèi)容的聯(lián)機(jī)訂購、付款和交付，或者是全球規(guī)模的信息服務(wù)。 直接電子商務(wù) 能使雙方越過地理界線直接進(jìn)行交易，充分挖掘全球市場的潛力。3.按電子商務(wù)使用的網(wǎng)絡(luò)類型分類 (1)EDI（ ElectronicDataInterchange，電子數(shù)據(jù)交換）EDI是按照一個(gè)公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)議，將商務(wù)活動(dòng)中涉及的文件標(biāo)準(zhǔn)化和格式化，通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，在貿(mào)易伙伴的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)之間進(jìn)行數(shù)據(jù)交換和自動(dòng)處理。 EDI主要應(yīng)用于企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與批發(fā)商、批發(fā)商與零售商之間的批發(fā)業(yè)務(wù)。(2)因特網(wǎng)（ Inter）指利用連通全球的網(wǎng)絡(luò)開展的電子商務(wù)活動(dòng)。在 Inter上可以進(jìn)行各種形式的電子商務(wù)業(yè)務(wù)，這種方式所涉及的領(lǐng)域廣泛，全世界各個(gè)企業(yè)和個(gè)人都可以參與，所以當(dāng)前正以飛快的速度在發(fā)展，其前景十分誘人，是目前電子商務(wù)的主要形式。(3)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)（ Intra）指在一個(gè)大型企業(yè)的內(nèi)部或一個(gè)行業(yè)內(nèi)開展的電子商務(wù)活動(dòng)，通過這種形式形成一個(gè)商務(wù)活動(dòng)鏈，這樣可以大大提高工作效率和降低業(yè)務(wù)的成本。 四、電子商務(wù)的功能1．廣告宣傳2．咨詢洽談3．網(wǎng)上訂購4．網(wǎng)上支付5．物流服務(wù)6.意見征詢7.業(yè)務(wù)管理案例：案例： 電子商務(wù)典型實(shí)例電子商務(wù)典型實(shí)例1．亞馬遜書店概況 （其網(wǎng)站主頁如圖 18所示） 2.主頁結(jié)構(gòu)及特點(diǎn)（ 如圖 1 110所示）3．亞馬遜書店的經(jīng)營策略（ 1）新 — 技術(shù)設(shè)備和系統(tǒng)功能不斷更新（ 2）快 — 搜索、購買與送貨快速（ 3）實(shí) — 實(shí)惠的折扣價(jià)格（ 4）全 — 全方位提供服務(wù)圖 19 亞馬遜書店網(wǎng)站主頁結(jié)構(gòu)圖亞馬遜書店主頁發(fā)貨后勤產(chǎn)品促銷服務(wù)音樂書籍影視計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)書籍暢銷作品和排行版獲獎(jiǎng)作品兒童書籍和音像制品具體作品簡介禮品贈(zèng)送中間商和合作伙伴商品打折首次用戶指南安全保證和電子支付系統(tǒng)搜索新聞發(fā)布 類別作者主題圖 110 亞馬遜書店網(wǎng)站書籍銷售頁面1．戴爾公司概況 戴爾公司是世界上最成功的采用網(wǎng)絡(luò)直銷的計(jì)算機(jī)公司。2．主頁結(jié)構(gòu)與特點(diǎn) 除了全面的營銷功能和服務(wù)功能外，它還在網(wǎng)上提供了生產(chǎn)活動(dòng)中的兩個(gè)重要的職能 — 生產(chǎn)設(shè)計(jì)和產(chǎn)品客戶化。從戴爾公司主頁結(jié)構(gòu)中可以體現(xiàn)這些具體的應(yīng)用，如圖 113所示。戴爾公司提供了一種特殊的網(wǎng)上用戶計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)網(wǎng)頁，如圖 114所示。圖 113 戴爾公司網(wǎng)站主頁結(jié)構(gòu)Dell計(jì)算機(jī) 公司主頁產(chǎn)品筆記本臺(tái)式機(jī)工作站服務(wù)器家用和辦公室用（ DIMENTION）R系列V系列工業(yè)用帶網(wǎng)絡(luò)環(huán)境（ OPTIPLEX）D型和 O型比較產(chǎn)品定價(jià)和購買一般產(chǎn)品的價(jià)目表用戶自定義設(shè)計(jì)訂貨流程零件購買營銷
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