企業(yè)會計崗位設(shè)置及職責(zé)(編輯修改稿)
2024-10-24 20:28 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ，掌握酒店客房的預(yù)定于銷售情況，密切注意客情以及旺、淡季時的預(yù)訂情況并提出相應(yīng)的處理意見；定期檢查各崗位的工作情況，做好每日工作日志和每月工作報告；接受賓客的投訴，積極落實整改措施，完善服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平；組織落實好銷售部所簽合同的相關(guān)管理工作并按照有關(guān)要求做好資料歸檔；1主動了解酒店應(yīng)收賬款情況，做好拖款情況分析，督促銷售員做好客戶欠款情況的催討，防止長期拖款造成壞賬；1做好銷售隊伍的建設(shè)，知道銷售人員不斷學(xué)習(xí)，更新專業(yè)知識，提高推銷技能，以適應(yīng)市場的變化；1負(fù)責(zé)部門內(nèi)員工培訓(xùn)計劃的制定及實施工作，對員工的招聘、調(diào)職、晉升、獎懲提出意見與建議；1關(guān)心員工的學(xué)習(xí)、生活與業(yè)務(wù)水平的提高，協(xié)調(diào)平衡各崗位之間發(fā)生的工作矛盾，增強部門的凝聚力；1執(zhí)行總經(jīng)理、總監(jiān)分配的其他工作；三、銷售主任報告上級：銷售部經(jīng)理督導(dǎo)下級：銷售代表崗位職責(zé)：督導(dǎo)下屬銷售代表進(jìn)行市場開發(fā)，做出銷售導(dǎo)向；每日針對銷售情況形成工作報告；定期組織銷售會議，與銷售代表共同研究市場情況，統(tǒng)一銷售策略；負(fù)責(zé)收集整理市場情報和銷售信息及客戶的意見反饋；做好團(tuán)體、會議、宴會等消費活動的談判、安排、接待工作、確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)；負(fù)責(zé)向到店客人介紹酒店硬件設(shè)施、服務(wù)項目；與酒店有關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，努力提高服務(wù)的專業(yè)性，維護(hù)酒店利益和客人利益；制定會議接待備忘錄；保持與海內(nèi)外銷售代理機構(gòu)及旅游代理商的聯(lián)絡(luò)，做好海內(nèi)外市場的開發(fā)工作；根據(jù)市場情況，分析、尋找客戶，及時發(fā)現(xiàn)潛在需求，開發(fā)潛在客戶與新客戶建立良好的關(guān)系；定期進(jìn)行客戶拜訪活動，與客戶保持良好的關(guān)系；1負(fù)責(zé)團(tuán)隊、會議有關(guān)訂金收取和活動結(jié)束的跟進(jìn)結(jié)賬工作；1努力完成上級交給的其他工作；四、銷售代表報告上級：銷售主任崗位職責(zé)：了解酒店知識及各項推廣活動內(nèi)容；負(fù)責(zé)酒店與客戶之間的聯(lián)絡(luò)、溝通，將就點的新政策、新產(chǎn)品、新價格、新動向等及時傳遞給客戶；每日拜訪客戶，按時統(tǒng)計、分析收集資料并形成每日銷售工作報告；根據(jù)市場情況，確認(rèn)潛在客戶需求，做好銷售工作；負(fù)責(zé)與客戶的合同簽訂，房間、宴會的預(yù)定、確認(rèn)、安排等；建立詳細(xì)的客戶檔案，長期跟蹤服務(wù)；與酒店其他部門做好協(xié)調(diào)工作，以確保對客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)；負(fù)責(zé)將客人的意見、建議、投訴，及競爭對手的情況及時反應(yīng)上級；及時根據(jù)市場的情況向銷售部經(jīng)理匯報，提出合理建議；完成上級交給的其他工作；五、文員報告上級：銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)部門資料的歸檔，做好文件打印、分發(fā)等處理工作，接待來訪人員。工作內(nèi)容：協(xié)助部門搞好橫向業(yè)務(wù)聯(lián)系工作及提供相關(guān)合同、信息資料、表格表式及有關(guān)文件；做好來電或者上門客戶的預(yù)定以及月底銷售資料的統(tǒng)計、匯總工作；統(tǒng)計每天入住的協(xié)議公司客戶名單以及每月銷售排行榜和每月新簽協(xié)議公司名單及入住情況的統(tǒng)計匯總。根據(jù)需要提前做好本部門的會議時間、地點安排，負(fù)責(zé)通知全體人員參與會議并做好相關(guān)的會議記錄；負(fù)責(zé)擬寫、打印公函、備忘錄等公文，經(jīng)本部門修改后分發(fā)到相關(guān)的其他部門；將當(dāng)日所收到的傳真、信函等分類整理好，及時分發(fā)給相關(guān)人員；負(fù)責(zé)本部門所有文件的收發(fā)，并分類歸檔；負(fù)責(zé)辦公用品的保管工作；做好本部門員工的考勤記錄，負(fù)責(zé)向財務(wù)部，人事行政部領(lǐng)取本部門有關(guān)人員的交通補貼費等；積極參加培訓(xùn)，發(fā)揮工作主動性，完成上級交辦的其他任務(wù)；第四篇：總經(jīng)理辦公室職責(zé)及崗位設(shè)置【總經(jīng)理辦公室】部門職責(zé)及崗位設(shè)置【部門概況】部門名稱：總經(jīng)理辦公室。直接上級：總經(jīng)理。下屬部門：無直接下屬部門。部門性質(zhì)：總經(jīng)理的輔助性、協(xié)調(diào)性、秘書性辦事機構(gòu)。【部門職責(zé)】1．為總經(jīng)理經(jīng)營管理決策提供調(diào)研資料，并做好輔助性工作。2．協(xié)助總經(jīng)理處理日常事務(wù)，做好總經(jīng)理工作的后勤保障。3．協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)各部門的工作，確保公司日常管理的推進(jìn)和落實。4．及時收集和了解各部門的工作動態(tài)，掌握公司主要活動情況。5．根據(jù)公司總經(jīng)理意見，負(fù)責(zé)召集公司總經(jīng)理辦公會議和其他有關(guān)會議，做好會議記錄，寫好會議紀(jì)要，并檢查督促會議決議的貫徹實施。6．協(xié)助參與公司發(fā)展規(guī)劃的擬定，經(jīng)營計劃的編制和公司重大決策事項的討論。7．負(fù)責(zé)公司與上級行政主管部門的聯(lián)系、溝通和協(xié)調(diào)。8．協(xié)助總經(jīng)理做好公司的公關(guān)和宣傳工作。9．完成公司總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。【部門崗位設(shè)置】總經(jīng)理辦公室主任1名（可兼任）?？偨?jīng)理辦公室秘書2名（可兼任）。第五篇：水利水電工程公司崗位設(shè)置及職責(zé)崗位設(shè)置及職責(zé)一、總經(jīng)理崗位職責(zé)認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的各項路線、方針和政
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