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正文內(nèi)容

企業(yè)會計崗位設(shè)置及職責(zé)(編輯修改稿)

2024-10-24 20:28 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 ,掌握酒店客房的預(yù)定于銷售情況,密切注意客情以及旺、淡季時的預(yù)訂情況并提出相應(yīng)的處理意見;定期檢查各崗位的工作情況,做好每日工作日志和每月工作報告;接受賓客的投訴,積極落實整改措施,完善服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平;組織落實好銷售部所簽合同的相關(guān)管理工作并按照有關(guān)要求做好資料歸檔;1主動了解酒店應(yīng)收賬款情況,做好拖款情況分析,督促銷售員做好客戶欠款情況的催討,防止長期拖款造成壞賬;1做好銷售隊伍的建設(shè),知道銷售人員不斷學(xué)習(xí),更新專業(yè)知識,提高推銷技能,以適應(yīng)市場的變化;1負(fù)責(zé)部門內(nèi)員工培訓(xùn)計劃的制定及實施工作,對員工的招聘、調(diào)職、晉升、獎懲提出意見與建議;1關(guān)心員工的學(xué)習(xí)、生活與業(yè)務(wù)水平的提高,協(xié)調(diào)平衡各崗位之間發(fā)生的工作矛盾,增強部門的凝聚力;1執(zhí)行總經(jīng)理、總監(jiān)分配的其他工作;三、銷售主任報告上級:銷售部經(jīng)理督導(dǎo)下級:銷售代表崗位職責(zé):督導(dǎo)下屬銷售代表進(jìn)行市場開發(fā),做出銷售導(dǎo)向;每日針對銷售情況形成工作報告;定期組織銷售會議,與銷售代表共同研究市場情況,統(tǒng)一銷售策略;負(fù)責(zé)收集整理市場情報和銷售信息及客戶的意見反饋;做好團(tuán)體、會議、宴會等消費活動的談判、安排、接待工作、確保優(yōu)質(zhì)服務(wù);負(fù)責(zé)向到店客人介紹酒店硬件設(shè)施、服務(wù)項目;與酒店有關(guān)部門溝通協(xié)調(diào),努力提高服務(wù)的專業(yè)性,維護(hù)酒店利益和客人利益;制定會議接待備忘錄;保持與海內(nèi)外銷售代理機構(gòu)及旅游代理商的聯(lián)絡(luò),做好海內(nèi)外市場的開發(fā)工作;根據(jù)市場情況,分析、尋找客戶,及時發(fā)現(xiàn)潛在需求,開發(fā)潛在客戶與新客戶建立良好的關(guān)系;定期進(jìn)行客戶拜訪活動,與客戶保持良好的關(guān)系;1負(fù)責(zé)團(tuán)隊、會議有關(guān)訂金收取和活動結(jié)束的跟進(jìn)結(jié)賬工作;1努力完成上級交給的其他工作;四、銷售代表報告上級:銷售主任崗位職責(zé):了解酒店知識及各項推廣活動內(nèi)容;負(fù)責(zé)酒店與客戶之間的聯(lián)絡(luò)、溝通,將就點的新政策、新產(chǎn)品、新價格、新動向等及時傳遞給客戶;每日拜訪客戶,按時統(tǒng)計、分析收集資料并形成每日銷售工作報告;根據(jù)市場情況,確認(rèn)潛在客戶需求,做好銷售工作;負(fù)責(zé)與客戶的合同簽訂,房間、宴會的預(yù)定、確認(rèn)、安排等;建立詳細(xì)的客戶檔案,長期跟蹤服務(wù);與酒店其他部門做好協(xié)調(diào)工作,以確保對客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù);負(fù)責(zé)將客人的意見、建議、投訴,及競爭對手的情況及時反應(yīng)上級;及時根據(jù)市場的情況向銷售部經(jīng)理匯報,提出合理建議;完成上級交給的其他工作;五、文員報告上級:銷售部經(jīng)理崗位職責(zé):負(fù)責(zé)部門資料的歸檔,做好文件打印、分發(fā)等處理工作,接待來訪人員。工作內(nèi)容:協(xié)助部門搞好橫向業(yè)務(wù)聯(lián)系工作及提供相關(guān)合同、信息資料、表格表式及有關(guān)文件;做好來電或者上門客戶的預(yù)定以及月底銷售資料的統(tǒng)計、匯總工作;統(tǒng)計每天入住的協(xié)議公司客戶名單以及每月銷售排行榜和每月新簽協(xié)議公司名單及入住情況的統(tǒng)計匯總。根據(jù)需要提前做好本部門的會議時間、地點安排,負(fù)責(zé)通知全體人員參與會議并做好相關(guān)的會議記錄;負(fù)責(zé)擬寫、打印公函、備忘錄等公文,經(jīng)本部門修改后分發(fā)到相關(guān)的其他部門;將當(dāng)日所收到的傳真、信函等分類整理好,及時分發(fā)給相關(guān)人員;負(fù)責(zé)本部門所有文件的收發(fā),并分類歸檔;負(fù)責(zé)辦公用品的保管工作;做好本部門員工的考勤記錄,負(fù)責(zé)向財務(wù)部,人事行政部領(lǐng)取本部門有關(guān)人員的交通補貼費等;積極參加培訓(xùn),發(fā)揮工作主動性,完成上級交辦的其他任務(wù);第四篇:總經(jīng)理辦公室職責(zé)及崗位設(shè)置【總經(jīng)理辦公室】部門職責(zé)及崗位設(shè)置【部門概況】部門名稱:總經(jīng)理辦公室。直接上級:總經(jīng)理。下屬部門:無直接下屬部門。部門性質(zhì):總經(jīng)理的輔助性、協(xié)調(diào)性、秘書性辦事機構(gòu)。【部門職責(zé)】1.為總經(jīng)理經(jīng)營管理決策提供調(diào)研資料,并做好輔助性工作。2.協(xié)助總經(jīng)理處理日常事務(wù),做好總經(jīng)理工作的后勤保障。3.協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)各部門的工作,確保公司日常管理的推進(jìn)和落實。4.及時收集和了解各部門的工作動態(tài),掌握公司主要活動情況。5.根據(jù)公司總經(jīng)理意見,負(fù)責(zé)召集公司總經(jīng)理辦公會議和其他有關(guān)會議,做好會議記錄,寫好會議紀(jì)要,并檢查督促會議決議的貫徹實施。6.協(xié)助參與公司發(fā)展規(guī)劃的擬定,經(jīng)營計劃的編制和公司重大決策事項的討論。7.負(fù)責(zé)公司與上級行政主管部門的聯(lián)系、溝通和協(xié)調(diào)。8.協(xié)助總經(jīng)理做好公司的公關(guān)和宣傳工作。9.完成公司總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。【部門崗位設(shè)置】總經(jīng)理辦公室主任1名(可兼任)??偨?jīng)理辦公室秘書2名(可兼任)。第五篇:水利水電工程公司崗位設(shè)置及職責(zé)崗位設(shè)置及職責(zé)一、總經(jīng)理崗位職責(zé)認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的各項路線、方針和政
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