【文章內(nèi)容簡介】 影響，它能給企業(yè)的品牌形象帶來正面的促進(jìn)。二、企業(yè)軟實(shí)力建設(shè)存在的問題雖然軟實(shí)力已經(jīng)成為了企業(yè)生存和發(fā)展的一個(gè)必然的選擇，但是目前企業(yè)在提升軟實(shí)力的過程中還存在一些誤區(qū)：（一）企業(yè)軟實(shí)力建設(shè)的形式主義就目前的情況來看，企業(yè)對(duì)軟實(shí)力的建設(shè)還只停留在形式上，還沒有落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)上。雖然眾多企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了加強(qiáng)軟式力的重要性，也采取了措施提升企業(yè)軟實(shí)力，但是由于這樣的企業(yè)往往缺乏深入的研究，對(duì)軟實(shí)力的認(rèn)識(shí)只是停留在表面。因此就會(huì)出現(xiàn)以下情況：一是過分夸大企業(yè)軟實(shí)力的作用，而忽視了企業(yè)硬實(shí)力，事實(shí)上兩個(gè)是相互依存，相互促進(jìn)的關(guān)系。硬實(shí)力是軟實(shí)力的基礎(chǔ)，軟實(shí)力是硬實(shí)力發(fā)展的保證。二是注重軟實(shí)力的形式而輕視它真正的實(shí)效。（二）將企業(yè)軟實(shí)力等同企業(yè)文化企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂，它能增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力，能夠使企業(yè)員工的創(chuàng)造力得到最大程度的發(fā)揮。正因?yàn)檫@樣，很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工就認(rèn)為企業(yè)軟實(shí)力就是企業(yè)文化。事實(shí)上他們往往忽略了一點(diǎn)：企業(yè)文化是每個(gè)企業(yè)都有的，而企業(yè)軟實(shí)力并不是每個(gè)企業(yè)都有的。事實(shí)上企業(yè)文化只是企業(yè)軟實(shí)力的一個(gè)重要構(gòu)成因素，而不能代表軟實(shí)力的全部。這表明在企業(yè)對(duì)軟實(shí)力還存在著誤解，對(duì)于軟實(shí)力和企業(yè)文化之間的關(guān)系還是模糊不清[2]。（三）企業(yè)軟實(shí)力建設(shè)的阻力雖然現(xiàn)階段大多數(shù)企業(yè)建設(shè)軟實(shí)力的意識(shí)不斷增強(qiáng)，阻力重重。一方面，企業(yè)的創(chuàng)新體系還不夠完善。目前，部分企業(yè)自主創(chuàng)新能力不夠強(qiáng)大，創(chuàng)新力量分散，創(chuàng)新評(píng)價(jià)制度不完善。另一方面，企業(yè)在經(jīng)營管理過程中，積累了一些不良做法，并使非正常行為常態(tài)化。主要表現(xiàn)為：員工缺乏工作激情和熱情，不求有功，但求無過；各部門熱衷于做表面文章，搞形式主義；決策層難以聽到或不愿聽到員工的真實(shí)想法，不能掌握企業(yè)真實(shí)生產(chǎn)經(jīng)營情況等等。三、企業(yè)軟實(shí)力的有效構(gòu)建途徑企業(yè)軟實(shí)力的提升是一個(gè)不斷增強(qiáng)包容性與吸引力的過程。隨著社會(huì)的發(fā)展，企業(yè)軟實(shí)力成為企業(yè)發(fā)展越來越重要的驅(qū)動(dòng)力了。每個(gè)企業(yè)都具有其獨(dú)具特色的軟實(shí)力，所以如何提升企業(yè)軟實(shí)力就是企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的重中之重，誰的企業(yè)軟實(shí)力提升的快，提升的早，提升的力度強(qiáng)，誰就掌握了制勝的秘密武器，就在長期的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。提升企業(yè)軟實(shí)力的重點(diǎn)工作，我們要注意抓好以下幾點(diǎn)：（一）加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)一個(gè)企業(yè)短期的成長或許可以靠經(jīng)濟(jì)實(shí)力去造就，但長期成長必須靠企業(yè)軟實(shí)力去維護(hù)。企業(yè)文化力對(duì)于企業(yè)的成長有著不可低估的作用，它能夠增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，保持企業(yè)長盛不衰。因此，企業(yè)在不斷適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的發(fā)展變化過程中，必須要把企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)軟實(shí)力建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來，通過企業(yè)文化建設(shè)凝聚力量，促進(jìn)企業(yè)軟實(shí)力的提升。我們可以從以下幾個(gè)方面出發(fā)：首先，要樹立明確的核心價(jià)值觀，并把其作為企業(yè)文化建設(shè)的中心環(huán)節(jié)[4]。其次，企業(yè)要有長遠(yuǎn)規(guī)劃的企業(yè)愿景，要有科學(xué)的企業(yè)方針。最后，要把各種方針、政策落到實(shí)處。（二）塑造企業(yè)形象企業(yè)形象是企業(yè)軟實(shí)力的重要組成部分。企業(yè)在發(fā)展的過程中，應(yīng)該承擔(dān)起企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，發(fā)揮企業(yè)的影響力，打造出良好的公眾形象。良好的形象對(duì)于對(duì)于企業(yè)開辟市場(chǎng)、贏得合作、吸引優(yōu)秀人才都有很強(qiáng)的作用。作為一個(gè)企業(yè)，在形象塑造方面，首先要注重企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)、發(fā)展?jié)摿Φ确矫娴男蜗?；其次要樹立良好的企業(yè)品牌，品牌是企業(yè)在顧客心目中的企業(yè)形象縮影，是企業(yè)最重要的營銷軟實(shí)力的體現(xiàn)；最后要樹立良好的企業(yè)聲望，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水準(zhǔn)，飽滿的精神狀態(tài)和完美的品牌效應(yīng)，樹立業(yè)界口碑。（三）提升企業(yè)創(chuàng)新能力創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的源泉與動(dòng)力，提升創(chuàng)新能力是企業(yè)保持活力，持續(xù)發(fā)展的重要舉措。企業(yè)的創(chuàng)新能力，本身就是企業(yè)軟實(shí)力的一種體現(xiàn)。在企業(yè)軟實(shí)力建設(shè)過程中，要普及創(chuàng)新理念，提高企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。一是要采取適當(dāng)?shù)募?lì)措施，強(qiáng)化企業(yè)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)，拓展知識(shí)領(lǐng)域，尊重個(gè)性培養(yǎng)，釋放個(gè)人潛能，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)；二是建立獨(dú)具魅力的企業(yè)管理體系，釋放機(jī)制與制度創(chuàng)新的能力，使企業(yè)充滿管理創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新的活力；三是要以制度創(chuàng)新促進(jìn)科技創(chuàng)新，以體制機(jī)制創(chuàng)新促使創(chuàng)新人才脫穎而出；四是要實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的共享，營造創(chuàng)新氛圍，提升企業(yè)創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)力。（四）優(yōu)化資源整合力度資源整合力是企業(yè)軟實(shí)力作用于硬實(shí)力的落腳點(diǎn)，是企業(yè)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)相結(jié)合 的契合點(diǎn)，也是企業(yè)在基本生存階段的最根本任務(wù)。在企業(yè)軟實(shí)力建設(shè)過程中，就要求企業(yè)能夠按照一定的文化理念把相關(guān)資源要素整合起來，即將企業(yè)軟實(shí)力與硬實(shí)力有機(jī)結(jié)合在一起，形成核心競(jìng)爭(zhēng)能力，從而達(dá)到提升企業(yè)核心生存力的目的。企業(yè)在優(yōu)化資源整合力度時(shí)，一方面，要符合效率原則，就是要明白是否正確的進(jìn)行資源整合。另一方面，要符合效用原則，就是要明白資源整合是否能夠 獲得正確的成效和作用。資源效益與資源代價(jià)是否達(dá)到了預(yù)期的比例關(guān)系。結(jié)論綜上所述，本文在閱讀文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上提出企業(yè)軟實(shí)力主要是企業(yè)的柔性無形資源，企業(yè)社會(huì)責(zé)任力、文化力、感召力、公共關(guān)系力、資源整合力等這些無形的精神力量是軟實(shí)力的重要組織部分。通過分析企業(yè)軟實(shí)力建設(shè)中存在的問題，提出企業(yè)在提升企業(yè)軟實(shí)力的進(jìn)程中，要以現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營理念和發(fā)展理念，逐步形成和完善先進(jìn)的企業(yè)文化，全面塑造企業(yè)形象，提升企業(yè)創(chuàng)新能力，優(yōu)化企業(yè)資源整合能力，進(jìn)而提升企業(yè)的軟實(shí)力和核心競(jìng)爭(zhēng)力，促使企業(yè)永葆持續(xù)發(fā)展之動(dòng)力。參考文獻(xiàn)[1]“軟實(shí)力”成“短腿”[R].跨國公司中國論壇，2006，(2).[2][J].現(xiàn)代商業(yè)，2010（5）:8485.[3][J].中國商界，2010(2):283.[4]“軟實(shí)力”的思考[J].中國集體經(jīng)濟(jì)，2007(12):5455.第四篇：如何提升企業(yè)軟實(shí)力如何提升企業(yè)軟實(shí)力企業(yè)軟實(shí)力是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要部分，在企業(yè)發(fā)展建設(shè)中的作用越來越重要。文章在探究企業(yè)軟實(shí)力內(nèi)涵及影響因素的基礎(chǔ)上，圍繞如何提升企業(yè)軟實(shí)力這個(gè)主題提出了塑造企業(yè)形象、品牌形象，培育員工綜合素質(zhì)、優(yōu)秀企業(yè)文化等建議。改革開放三十年，中國經(jīng)濟(jì)的快速騰飛促使中國企業(yè)獲得了長足發(fā)展。但是，中國企業(yè)在品牌管理、技術(shù)創(chuàng)新、人才建設(shè)等軟實(shí)力方面與國際優(yōu)秀企業(yè)之間仍存在很大差距。如豐田、英特爾、諾基亞等世界知名品牌之所在其所處行業(yè)具有領(lǐng)先地位，是由于品牌、人才、技術(shù)、信譽(yù)等構(gòu)成的軟實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此，中國企業(yè)要真正具備與世界一流企業(yè)同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力，還需要把握節(jié)奏培育好軟實(shí)力，提高企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。只有這樣，中國企業(yè)才有可能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。當(dāng)前，越來越多的中國學(xué)者開始研究企業(yè)軟實(shí)力，但因?yàn)檠芯康臅r(shí)間較短，相對(duì)國外的研究，軟實(shí)力基礎(chǔ)理論的研究還比較薄弱。企業(yè)軟實(shí)力的培育需要一個(gè)長期積累的過程，如何使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持穩(wěn)定發(fā)展和長盛不衰并且獲得成功，