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移動營業(yè)廳實踐報告及擴展資料(編輯修改稿)

2025-10-21 12:34 本頁面
 

【文章內容簡介】 我大學的模樣,當我給她講完后呢,她不時地在那里說著看似很遺憾的話語,說什么上學該多幸福啊。后來就閑著無聊的時候還可以一起打羽毛球呢,只是她的技術水平真是不敢恭維。她比較喜歡聽音樂,就是那些很流行的情歌,而我讓她聽艾薇兒的歌曲時她就在顯得很蒼白無力,還好人家在聽的時候一直笑著,盡管她絲毫不知道唱的是什么意思。太陽歸去的時候,陽光斜照著對面的小樓上,陰森森的氣息籠罩著營業(yè)廳,我會把那電烤爐打開,對著自己來取暖。這個時候顯得更加的冷清,特別是在背集的時候,沒有客人來的時候,我就只能對著電腦看看還有什么好玩的東西,聽聽的歌曲,還可以看看書,要是有要好的朋友qq在線,就會和他們聊上一會或者邀請他們一起打牌,同時還可以看看一些好看的電影,比如看過《閃電奇跡》。到五點多的時候,這個時候集鎮(zhèn)上的人都已經很少了,店鋪就要打烊了,我會仔細的點清楚賬單,在一切帳目都很清晰之后只需輕輕的點一下關機的按鈕,把該收的東西都帶上,門帶上,然后就坐著車子回去了。就這樣一天實習的生活就這樣結束了,回去的時候,天就已經黑了,透過玻璃看著路上急著趕回家的行人,他們也一樣,忙碌的一天都伴隨著太陽的閉眼而結束了。其實生活就是這個樣子,沒有固定的標準來衡量誰的小日子過的幸福,這只是一種自己選擇的生活態(tài)度,與你這一天買了多少東西、賺多少錢沒有關系,只要自己感覺自己很滿足,一切都已經足夠了。我覺得在這段時間里我學到了很多東西,不要說這樣的社會實踐經歷不能說是實習,其實即使是自己大四真正實習的時候,也許我們做的工作與這里是沒有什么區(qū)別,關鍵在于自己的心態(tài)。只要自己認真的對待每一個客人,并把這種職業(yè)精神養(yǎng)成一種習慣,就會變得更強。在實習的時候我感覺到自己有很多的不足,這里可以總結一下。(都說理科生的總結能力在畢業(yè)的時候會很強很強,我也能夠感受到我們在很多問題上總是喜歡總結,至于總結的結果重不重要就要看個人的意識了)(1)即使是常用的wordXX軟件我都感覺到很吃力,不是因為沒有不會,而是在工作的時候講究的是效率,需要找到最簡單最快速的方法來解決問題。(2)和客人交談的時候要大點聲音,不能在嘴上鼓囊,你的意思需要清晰準確的表達出來。一個好的想法或者見解是需要說出來的,因為寫出來的東西,只能是自己的心得體會。你怎么能讓一個不會說話的孩子來看《紅樓夢》呢?書寫能力很重要,說的能力更重要。因為同樣的意思,寫永遠要比說話的時間要多的多——沒有人愿意花太多的時間來等你。(3)不要對客人說給點面子,這樣面子會變得很沒價值。記住面子是需要自己掙的,而不是靠別人施舍的。不要抱怨這個人怎么這么沒素質,對人怎么沒禮貌,人啊,都是這個樣子,你只要給別人哪怕十分之一對待自己暗戀許久的人的熱情,別人把自己原本放的很高的架子降得很低,把架子上面的面子無償的贈送給你。(4)工作的時候,人多工作也會很多,可能有人會偷懶,有人會占些小便宜。這時請不要抱怨,也不要覺得自己很吃虧。人家都說吃虧是一種福氣,但經常吃虧是一種晦氣。你不要抱怨,你的抱怨別人一樣看得到。你不要覺得很委屈,你的委屈別人也一樣看得到。(5)同樣不懂的事情,你盡可能的只問一次。問一次,別人說你是勤學謙虛;問的多了,別人就說你很笨或者不用心。(6)別人幫助你要心存感激,別人不幫助也是情有可原的。每個人都在努力的工作,別人不會有很多的功夫來給你指導,自己的掉隊只能說明自己的失敗,與別人的不幫助沒有多大關系。別人要是幫助你,自己的工作有好的結果的時候,應該也算上幫助你的人的那份功勞。(7)工作的時候要注意身體健康。一定要多喝水,再多喝點。而且長時間坐在電腦旁,要注意自己的坐姿,不然會影響視力。工作之余一定要鍛煉好身體,這樣工作的時候才會格外有精神。(8)工作忙的時候,請不要上網玩和qq聊天,你的怠慢和不經意只會讓別人注意到你是個不專心的人。因為專注,所以事情會變得很簡單,因為簡單,所以才能把事情做得更好。總結就這樣吧!這些東西都是趁著閑著沒事做的時候寫的,閑著無聊的時候,泡上一杯清茶,躺在靠椅上,伴著輕音樂的靈動旋律,看著這捎帶青澀的實習記錄,我想自己會笑著重拾自己對這段不尋常經歷的深刻記憶。移動營業(yè)廳實踐報告5實習單位:移動營業(yè)廳實習崗位:營業(yè)員社會實踐是每一個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。這是我進入大學以來的第一個學期,當然,也是我第一次經歷社會實踐。勞務型:夜總會刷盤子、桑拿浴的服務生、酒店的領班、商場促銷員(化妝品、保健品等)、話務員、派發(fā)(辦公室用品、傳單)、快餐店打工、抄寫。安徽省藍圖工藝品有限公司自建立以來,就和國內很多家工廠保持著良好的合作關系。但是在合作的過程當中,也出現了很多的問題,其中最突出的問題就是業(yè)務員與工廠之間溝通不順暢。隨著公司的發(fā)展,業(yè)務量不斷增加,工廠之間也存在著競爭,各家工廠都希望能接到公司更多量的訂單,所以有的時候,為了爭取訂單,工廠先開始會盡量降價,等到拿到訂單之后,就會以各種理由要求加價。這時候,業(yè)務員就要和工廠之間開始無止境的電話溝通,非常的耗時間、耗精力。而且因為地區(qū)的差異,語言上也存在很大差異,有些工廠工作人員只會說當地方言,普通話說不好,業(yè)務員很難聽懂他們一番話說下來所要表達的具體意思。寒假我回到了家鄉(xiāng),為了使自己假期過的充實,自己獨立的去找了一份工作是中國移動通信的(專營店),其實也算是營業(yè)員。作為電子商務專業(yè)的學生,這樣的工作算是對口的了,因為移動網絡很多方面用的就是非完全電子商務。在那工作我沒有說我是實習生對公司的人來說我是一個走出社會的人了,給我的壓力是自己要像有社會經驗的人一樣。幸運的是,在我努力學習下,很順利的和同事相處,工作也投入了其中。我的工作主要是辦卡,充值和業(yè)務咨詢服務。公司讓我們的北方區(qū)經理王總帶我學習,以師傅帶徒弟的方式,指導我的日常實踐。在王總的熱心指導下,我依次對公司的基本產品、產業(yè)結構、營銷方式等進行了了解。在公司我主要的工作任務是與華北區(qū)分公司的聯系,統(tǒng)計每周的銷售情況,還有了解公司春夏、秋冬產品的發(fā)布、訂貨。由于缺乏經驗,我一開始就遇到很多困惑,一些同事們習以為常的事情,我卻有些不知所措,甚至給同事的工作帶來了麻煩。好在我們經理沒批評我,而是鼓勵我繼續(xù)認真的把事情做好,我很受鼓舞,同時也很努力的去把事情做好。一天工作結束,我擔心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生,許多的忐忑和顧慮也平息了大半。經過一段時間后,自己常常出現錯誤,粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。而且也接受了批評,這使我明白了做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!社會實踐活動帶給我們的是欣喜,喜悅。在實踐活動中我們感受到自己的微薄,體會到整個社會強大的凝聚力。一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實踐中成長,在實踐中學習,充實了自我,增強了口頭表述能力,與人交流,真正地走出課堂。如何服務大家,享受自己的成果,使自己陶醉在喜悅之中,有時會很累,但更多的感覺是我在成長,我在有意義地成長,在這之后,我明顯地發(fā)現自己變開朗了,雖然我自己的力量不足以改變一些東西,但如果再多一些人呢,整個社會共同努力,這才是動力之根本,動力之源泉;另一方面,我意識到了自己的不足,沒有經驗,沒有與人交流的口才。說實話,對于這種實踐活動,我并不十分清楚其真正的意義。可是對于一個大學生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質。于是,我?guī)е闹械膯柼枺ど狭松鐣嵺`的“道路”,也結束了這個實習階段。在這次會計實習中,我可謂受益匪淺。僅僅的一個月實習,我將受益終生。這一次的實習雖然時間短暫,雖然接觸到的工作很淺,但是依然讓我學到了許多知識和經驗,這些都是書本上無法得來的。通過實習我們能夠更好的了解自己的不足,了解這個社會的方方面面,同時給自己在新的學期定下了目標,能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃,設定人生目標,向成功邁進一大步。本人為大學四年級學生,從xx年x月x2日起至3月26日在qq中學實踐。在實踐期間,深受領導、老師們的關切和學生們的愛戴,并在領導、老師的帶領下,認真負責,做好各項工作,圓滿完成本階段的實踐任務。如果說在施工現場所學到的是對自身專業(yè)從業(yè)環(huán)境的認識,那么在與煙大師生的交流座談和聽煙大老師的講座后,則讓我對于大學生活,對于考研,對于自己的人生都有所感悟和幫助。移動營業(yè)廳實踐報告6時光流逝,歲月如梭,歲月神偷把我們帶到了又一個成熟的境界。一轉眼我即將踏進大三了?;厥走@兩年,我既有甜蜜的記憶,也有苦澀的回憶。但無論是歡笑還是淚水,我都覺得是我人生中的一筆寶貴財富。這短短兩年,是我在思想、文化和為人處世上不斷認識,學會做人的兩年。在這過程中,我也逐漸成為一名有理想、有道德、有文化、有紀律的合格的大學生在工作上,我覺得我能夠做好。因為我是一個謙虛誠懇,并且吃苦耐勞的學生。只要我認真對待我的工作,我肯定能夠達到我最初的目的的。今年有幸能夠去移動營業(yè)廳實習。我覺得對我來說,這是一個成長和歷練的好機會。我的目的很明確,就是希望通過實踐獲得寶貴的職場經驗。暑假期間,我在學校的一家移動營業(yè)廳開始了我的暑期實踐,這家營業(yè)廳于20xx年創(chuàng)始,是一家小規(guī)模的手機營業(yè)廳,主要辦理各項手機業(yè)務。移動營業(yè)廳主要受理前臺客戶的套餐辦理、話費繳納、業(yè)務咨詢、新業(yè)務推廣等業(yè)務,致力于為在校學生提供完整的手機服務。我于8月分手持學校的推薦書來到了該公司,收到了所有員工的熱情接待。了解我的情況以后,提出了要我熱心為用戶服務,熱情禮貌誠實,做事小心謹慎的要求。該老板給我安排了一些簡易的任務,并關照店內工作人員對我多多關照。我很珍惜這個來之不易的機會,希望這次實踐活動以后,我能更進一步。在穿上移動公司發(fā)的工服的一剎那,我深感自豪的同時,也感到了肩上責任的重大:因為,我雖是一名普通的實習生,但我深知,我的一舉一動、一言一行,代表著企業(yè)的形象。營業(yè)廳的每一個人都是移動公司對外服務的窗口,是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優(yōu)秀的實習生,同時也為我將來的職場生涯積累寶貴的經驗。我曾經構思過實習時的悠閑與輕松。殊不知,現實給我敲響了警鐘,我發(fā)現書本上所學的知識就像大海中的一滴水,與現實有很大的差距。似乎所有的事情都遠比想象中的難很多。我在這次實習中親身體會到了這一點。 在最初工作的幾天時間里,我覺得還是有很大的工作壓力,我對系統(tǒng)的運用也越來越熟悉了,、督導的關懷,使我在話務室也有如歸家的感覺,一視同仁的精神,它可以使我們工作得更努力,也是這種歸屬感,使得中國移動越做越強。說起來,做一名流動導購容易,但要做一名優(yōu)秀的導購就難了。又一次,做了半天,我開始覺得累了,枯燥了……重復幾天同樣的工作,我開始厭倦了。然而,眼看著快要下班了我的工作還沒有完成,著急的心情使我越做越亂。這時,經理走來對
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