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正文內(nèi)容

國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易實(shí)習(xí)日記(編輯修改稿)

2024-10-21 08:21 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 我要抓住這個(gè)機(jī)會(huì)加油。后來(lái)又接到一封郵件,不過(guò)沒(méi)什么價(jià)值。第一天發(fā)郵件就接到了詢(xún)盤(pán)我感到很幸運(yùn),原來(lái)這就是所謂的成就感,雖然是否能成功還不知道,但是這是一個(gè)好的起點(diǎn),對(duì)于我而言是一次很有價(jià)值的嘗試。希望明天可以接到其他客戶(hù)的詢(xún)盤(pán)。明天要繼續(xù)加油~~日期: 星期:二 天氣:晴這幾天一直在發(fā)郵件,開(kāi)發(fā)客戶(hù)。上次有過(guò)詢(xún)盤(pán)的客戶(hù)也一直在跟進(jìn)中。不過(guò)第一次寫(xiě)的開(kāi)發(fā)信被經(jīng)理指出很多錯(cuò)誤的地方,于是要求多參考一些,然后繼續(xù)去寫(xiě)郵件。這幾天又換了工作的模塊,開(kāi)始做其他的產(chǎn)品,附帶的把sublimation也繼續(xù)。新接觸的產(chǎn)品一頭霧水,什么一不懂,只能在那里看公司的網(wǎng)頁(yè),然后看樣品冊(cè),一樣一樣去了解,重新學(xué)習(xí)新的專(zhuān)有名詞,在花了近半天的時(shí)間之后,終于是找到了些頭緒,然后開(kāi)始在google上尋找著方面的客戶(hù)。不過(guò)google有時(shí)經(jīng)常崩潰這點(diǎn)很不好,可是用百度又找不到那些信息。很多公司的網(wǎng)頁(yè)上有一些公司地址,電話(huà),傳真,但是有的卻是沒(méi)有郵箱地址的,這些比較郁悶的。因?yàn)槲覀冎饕且l(fā)郵件,沒(méi)有郵箱的話(huà)一切都沒(méi)法做了。在搜索的時(shí)候經(jīng)常糾結(jié)關(guān)鍵詞,現(xiàn)在才體會(huì)到關(guān)鍵詞是重要性,因?yàn)?,如果你關(guān)鍵詞是選擇正確的話(huà),那你可以搜到很多有用的信息,否則你可能找半天都找不到一個(gè),或者找到的都是些沒(méi)有價(jià)值的。今天又收到了那個(gè)客戶(hù)的回盤(pán),是對(duì)于我們公司產(chǎn)品進(jìn)一步了解的。要求我們給他寄樣品??墒菃?wèn)他要了到付賬戶(hù)之后卻沒(méi)有回音了,這是為什么?難道就是因?yàn)闃悠返倪\(yùn)費(fèi)是到付的所以就不要了嗎?之前在福布上也看到了一些帖子寫(xiě)的關(guān)于這個(gè)內(nèi)容的,不過(guò)看他們的情況,一般樣品是免費(fèi)的,不過(guò)運(yùn)費(fèi)也都是到付的。而一般入股客戶(hù)要求運(yùn)費(fèi)也是你出的話(huà),就會(huì)覺(jué)得客戶(hù)很小氣,覺(jué)得這生意做不下去了,不知道這是為什么。不過(guò),希望我那個(gè)客戶(hù)給我點(diǎn)希望,畢竟這是我的第一筆業(yè)務(wù),希望能成功。在發(fā)郵件的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)退信,上次被退了近一半,今天還好,只退回了3封,不過(guò)希望以后退信的事情還是少出現(xiàn),要保證郵件的質(zhì)量。明天加油~~~日期: 星期:六 天氣:晴今天經(jīng)理拿來(lái)了一個(gè)軟件,叫esaleassist,這是一個(gè)關(guān)于搜索客戶(hù)的軟件,原本我們找客戶(hù)的方式是google,但是google的速度,而且不一定能找到很多。而這個(gè)軟件只要你輸入關(guān)鍵字之后,點(diǎn)擊獲取,他就可以幫你自動(dòng)搜索,可以節(jié)省你很多時(shí)間。然后我們開(kāi)始用這個(gè)軟件開(kāi)始搜索客戶(hù),效率很高,如果你的關(guān)鍵字選擇正確的話(huà)一下子可以出來(lái)很多的郵箱,多的甚至有上百個(gè),這時(shí)你就可以用開(kāi)發(fā)信的模板去發(fā)了,而且我第一次發(fā)了之后就收到了一個(gè)詢(xún)盤(pán),所以我覺(jué)得這個(gè)軟件還是有點(diǎn)用的,起碼我們的客戶(hù)資源多了很多。不過(guò)在發(fā)郵件的時(shí)候我又遇到了其他的問(wèn)題,就是我郵件的退信概率太高了,我去問(wèn)了經(jīng)理,后來(lái)他告訴我說(shuō)這是因?yàn)槲业泥]件是群發(fā)的,不論是gmail的郵箱又或者是163的郵箱,一旦你群發(fā)過(guò)幾次之后,你就會(huì)被認(rèn)定為垃圾郵箱,你的郵件發(fā)出去就會(huì)被攔截了,所以會(huì)出現(xiàn)很多的退信,而其實(shí)那個(gè)軟件搜出的郵箱都是有效的,不可能出現(xiàn)這種事。所以,以后要發(fā)開(kāi)發(fā)信的話(huà)還是建議我們要一封一封的發(fā),這樣就不會(huì)出現(xiàn)這種事情了。今天又開(kāi)會(huì)了,只要是因?yàn)槲覀児驹诰W(wǎng)上的信息量少了點(diǎn),而我們以后要做的一件事就是繼續(xù)在b2b網(wǎng)站上發(fā)布公司和產(chǎn)品的信息,這樣可以增加公司的曝光率。公司現(xiàn)在推出了新的產(chǎn)品,在國(guó)內(nèi)做這個(gè)產(chǎn)品的較少而且比較不專(zhuān)業(yè),所以我們必須要把這產(chǎn)品的信息發(fā)布出去。明天加油~~~實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告(附頁(yè))由于是做紡織品和墻紙的公司,所以要對(duì)公司的產(chǎn)品有一定的了解,所以在我進(jìn)入公司后的第一件事就是熟悉產(chǎn)品,整整花了幾天時(shí)間才大致消化了產(chǎn)品。因?yàn)楫a(chǎn)品的型號(hào)各異,每個(gè)型號(hào)的特點(diǎn)也不同,屬性不同,在這里要記住每一類(lèi)產(chǎn)品是很難的。不過(guò)相信用多了也會(huì)慢慢掌握。因?yàn)楣咀黾徔椘?,在剛開(kāi)始看產(chǎn)品的介紹的時(shí)候,看到了一些布的制造方式,發(fā)現(xiàn)有的其實(shí)我們學(xué)過(guò),學(xué)校的紡織概論課上有介紹過(guò)的,可惜現(xiàn)在幾乎已經(jīng)忘了,什么是經(jīng)編,什么是梭織,這些概念幾乎都不存在了,很后悔當(dāng)初怎么沒(méi)有好好的學(xué)。在熟悉了產(chǎn)品之后慢慢的接觸和業(yè)務(wù)相關(guān)的東西。發(fā)布產(chǎn)品信息第一件要做的是在b2b的網(wǎng)站上發(fā)布關(guān)于產(chǎn)品的信息,這主要是為了增加公司被搜索到的概率,也是為了一些來(lái)自b2b網(wǎng)站上的詢(xún)盤(pán)。我花了近兩周的時(shí)間在做這項(xiàng)工作。因?yàn)閎2b網(wǎng)站眾多,在選擇上要認(rèn)真選,因?yàn)橛械膬r(jià)值不高,這個(gè)可以參照福布上的福友的帖子,里面提供了很多有價(jià)值的網(wǎng)站,這個(gè)價(jià)值的評(píng)估主要根據(jù)單子的完成度,因此可以給你節(jié)約很多的時(shí)間。一般比較好的國(guó)內(nèi)b2b網(wǎng)站主要是阿里巴巴、環(huán)球經(jīng)貿(mào)、慧聰網(wǎng)、中國(guó)制造網(wǎng)等等。我一個(gè)在20個(gè)左右的網(wǎng)站發(fā)布公司的信息和產(chǎn)品的信息。幾乎所有的網(wǎng)站上發(fā)布的信息都要進(jìn)行審核,這就需要一段時(shí)間,我就遇到了一個(gè)審核了近一周還沒(méi)審核通過(guò),不得已只能重新發(fā)布信息。有國(guó)內(nèi)的b2b,就自然也要發(fā)布國(guó)外的網(wǎng)站,畢竟我們是做外貿(mào)的,國(guó)外的b2b網(wǎng)站的管理很?chē)?guó)內(nèi)的差不多,要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的審核,和需要你提供關(guān)于公司的詳細(xì)的信息,才可以進(jìn)行其他的操作。當(dāng)然所有的關(guān)于公司信息或者產(chǎn)品信息都必須要用英文。不過(guò)在發(fā)布關(guān)于產(chǎn)品信息的時(shí)候我遇到的最大的問(wèn)題就是關(guān)于關(guān)鍵字的選取,我知道關(guān)鍵字對(duì)于產(chǎn)品的被獲取很重要,而且網(wǎng)站上也提供了關(guān)于如何寫(xiě)關(guān)鍵字的提示,可是真正要我自己去寫(xiě)的時(shí)候我就覺(jué)得這真的很難取,如果單單是產(chǎn)品名字的話(huà)那就是浪費(fèi),因?yàn)楫a(chǎn)品名稱(chēng)是必填項(xiàng)目,因此每次我寫(xiě)的時(shí)候我只能找比較相近的產(chǎn)品代替或者按照其用途來(lái)寫(xiě)。不過(guò)總是會(huì)覺(jué)得自己的關(guān)鍵字被搜到的概率好小。開(kāi)發(fā)信做好了上面的工作之后,我開(kāi)始學(xué)習(xí)些開(kāi)發(fā)信。雖然之前在學(xué)習(xí)學(xué)過(guò)了外貿(mào)函電,但是自從看了太多了論壇之后總是覺(jué)得書(shū)上寫(xiě)的太過(guò)于啰嗦了,客戶(hù)會(huì)沒(méi)這耐心看,即使書(shū)上的是最規(guī)范的寫(xiě)法。但是現(xiàn)在畢竟不同,書(shū)本與現(xiàn)實(shí)的距離還是存在的。我請(qǐng)教了公司的同事,拿來(lái)了他們的開(kāi)發(fā)信看,他們告訴我寫(xiě)第一封信的時(shí)候簡(jiǎn)單點(diǎn)就好,而且最好不要插入圖片等的,因?yàn)檫@樣很容易被郵件默認(rèn)為垃圾郵件而無(wú)法到達(dá)對(duì)方。我按照他們說(shuō)的自己寫(xiě)了一封,真的很短,只有四句話(huà):和客戶(hù)交流和客戶(hù)交流部外乎兩種,一就是電話(huà),而則是郵件,而我是郵件,因?yàn)楝F(xiàn)在口語(yǔ)能力還有待加強(qiáng),而郵件的話(huà)不懂可以慢慢琢磨,也可以去請(qǐng)教別人。我在第一次發(fā)了10封郵件之后收到了我的第一個(gè)詢(xún)盤(pán),而且和這個(gè)客戶(hù)進(jìn)行了多次的交流,可是最后因?yàn)槲覀兊膬r(jià)格太高最后沒(méi)有談成,不過(guò),這個(gè)客戶(hù)對(duì)于我們產(chǎn)品還是有興趣的,我會(huì)好好把握,在我們找到了更好的工廠之后我會(huì)進(jìn)一步的與他進(jìn)行聯(lián)系。不過(guò)在于客戶(hù)交流中我也發(fā)現(xiàn)了一些他們的特點(diǎn)??蛻?hù)的郵件一般比較隨性,簡(jiǎn)短,格式和我們所認(rèn)定的不同,一般沒(méi)有固定的格式,把自己的想法表達(dá)出來(lái)就夠了,而不像我們注重郵件的規(guī)范性。而且郵件的口吻給人一種強(qiáng)硬的姿態(tài),措辭沒(méi)有我們那么委婉,比較直來(lái)直往,這也許和我們文化生活不同造成的。我的第二次詢(xún)盤(pán)是關(guān)于其他產(chǎn)品的,他需要我給他寄產(chǎn)品的電子目錄,但是文件太大了,郵箱不能發(fā)送,所以我就只能去問(wèn)他要msn的賬號(hào),現(xiàn)在還沒(méi)有回音。這就是到現(xiàn)在為止我的所有的詢(xún)盤(pán),真正讓我體會(huì)到了做外貿(mào)的辛苦??偨Y(jié)在經(jīng)過(guò)了一個(gè)多月的實(shí)習(xí)之后,我真正的感覺(jué)就是做外貿(mào)真的不容易,接到詢(xún)盤(pán)的時(shí)候很興奮,但是在發(fā)了幾百封的開(kāi)發(fā)信沒(méi)回復(fù)之后,整個(gè)人就會(huì)覺(jué)得沒(méi)有動(dòng)力,很泄氣。因此這就需要我們要有足夠的耐心,我們這群在校的大學(xué)生身上無(wú)法擺脫那股學(xué)生氣,做事往往缺乏耐心,沉不住氣,受不了委屈,但是沒(méi)耐心什么事都做不成功。不僅如此,我們做事還要細(xì)心,這是基礎(chǔ),我們是和錢(qián)這個(gè)東西打交道,一不小心就會(huì)犯重大的錯(cuò)誤,因此要求我們打起十二萬(wàn)分的精神來(lái)應(yīng)付。我們現(xiàn)在還在過(guò)學(xué)校生活,等到真正踏足了社會(huì)生活之后就會(huì)感到社會(huì)的多變,你存在的世界瞬息萬(wàn)變這就需要你有敏銳的洞察力及時(shí)了解社會(huì)的變遷,從而積極應(yīng)對(duì)。對(duì)于自己不懂的東西要勤于學(xué)習(xí),學(xué)無(wú)止境,如果一味的將自己的困在自己的小小世界中,有了問(wèn)題也不去解決,那你就永遠(yuǎn)都不可能得到提高。而在與人交往的過(guò)程當(dāng)中必須學(xué)會(huì)說(shuō)話(huà)之道,你說(shuō)的話(huà)要得體,表述要清晰,就像一次有個(gè)同事要我?guī)退o客戶(hù)打個(gè)電話(huà)告訴他樣品出了問(wèn)題要下周才能送到,客戶(hù)很生氣,而我因?yàn)槭堑谝淮谓佑|,一下子懵了,不知道該怎么解決,感覺(jué)如果說(shuō)出來(lái)真正的原因的話(huà)客戶(hù)會(huì)覺(jué)得我們做事能力差,而我一下子又想不出怎么和他說(shuō),只能一個(gè)勁的和他們道歉,希望他們諒解。經(jīng)過(guò)這件事,我發(fā)現(xiàn)自己真的很缺乏實(shí)踐,對(duì)于這種突發(fā)事件的解決能力欠缺,因此,以后必須要好好鍛煉自己真方面的能力。而在辦公室的時(shí)間中,必須和同事搞好關(guān)系,在交流中最基本的禮儀要遵守,所以學(xué)習(xí)是任何情況下任何人都不可以少的。這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)給我的感受很深,比大小三年的生活更加豐富多彩,在即將邁入社會(huì)的時(shí)間中我會(huì)更加珍惜我的學(xué)校生活,在這最后一個(gè)學(xué)年的學(xué)習(xí)中努力學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí),不斷提高自己理論聯(lián)系實(shí)際的能力,盡早適應(yīng)社會(huì)生活們,提高自己專(zhuān)業(yè)技能,為以后步入社會(huì)打下基礎(chǔ)。第四篇:國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)日記實(shí)習(xí)日期:2013年2月25日實(shí)習(xí)單位:上海亙亮保溫容器有限公司今天是我實(shí)習(xí)的第一天,經(jīng)理主要是讓我們熟悉產(chǎn)品。第一次接觸全英文的產(chǎn)品的確非常的不熟悉,感覺(jué)無(wú)從下手,我用了基本上一天的時(shí)間來(lái)看我們公司的產(chǎn)品冊(cè)。通過(guò)不斷的看產(chǎn)品冊(cè),對(duì)產(chǎn)品有了個(gè)大概的了解。同時(shí),經(jīng)理帶著我熟悉了下辦公環(huán)境,我對(duì)公司的工作環(huán)境非常的滿(mǎn)意。就這樣我開(kāi)始了我的第一份工作。很興奮,也很期待。今天對(duì)我來(lái)說(shuō)最大的收獲就是開(kāi)始了我的上班生涯,感覺(jué)非常的興奮。在一天的工作中,我對(duì)商務(wù)上的英語(yǔ)有了一定的認(rèn)識(shí),很多產(chǎn)品用的都不是某個(gè)單詞的本意,而是引申意,這點(diǎn)讓我在認(rèn)識(shí)產(chǎn)品的時(shí)候非常的困難。還好有經(jīng)理的幫忙。我從事的這個(gè)工作在某些方面來(lái)說(shuō)是非??菰锏?,每天7個(gè)小時(shí)都盯在電腦上,眼睛非常的累。但是我相信我能堅(jiān)持下去。實(shí)習(xí)日期:2013年2月26日實(shí)習(xí)單位:上海亙亮保溫容器有限公司今天我們開(kāi)始認(rèn)識(shí)外貿(mào)操作平臺(tái),經(jīng)理介紹到,現(xiàn)在的主流外貿(mào)平臺(tái)有Alibaba, MadeInChina, Globalsource等等,我們用的是Alibaba,我們的任務(wù)就是熟悉這個(gè)操作平臺(tái),熟悉它的流程還有方式,經(jīng)理還給我們講解了各個(gè)部分都是干什么用的,哪個(gè)是用來(lái)上傳產(chǎn)品的,哪個(gè)是用來(lái)查看本行業(yè)的進(jìn)出口信息的。最后經(jīng)理讓我們自己熟悉下,隨便看看,了解它的大環(huán)境,為后來(lái)的工作打下基礎(chǔ)。今天我才發(fā)現(xiàn)原來(lái)做外貿(mào)是在阿里巴巴上面做,整的跟淘寶似的。只不過(guò)原先在淘寶上我是買(mǎi)家,現(xiàn)在變成了賣(mài)家了。感覺(jué)眼花繚亂的,不過(guò)令我欣慰的是,至少里面還有點(diǎn)中文,我看還是中文的舒坦啊。外國(guó)人要是全用中文談業(yè)務(wù)那該有多好啊。我們的國(guó)家趕緊發(fā)展壯大吧,以后讓所有的外國(guó)人都來(lái)學(xué)習(xí)中文。實(shí)習(xí)日期:2013年2月27日實(shí)習(xí)單位:上海亙亮保溫容器有限公司今天我的主要任務(wù)是上傳產(chǎn)品,通過(guò)阿里巴巴平臺(tái)把我公司的產(chǎn)品上傳上去,并在平臺(tái)上展示出來(lái),以便使家方便看到。經(jīng)理給了我三個(gè)產(chǎn)品讓我先熟悉下,并參考其他公司上傳的內(nèi)容把這三個(gè)也上傳上去,通過(guò)比較,我漸漸的掌握了上傳的方式和內(nèi)容。有個(gè)操作平臺(tái)做起工作來(lái)就是方便,這樣做起貿(mào)易來(lái)確實(shí)是方便了很多。今天我最大的收獲是知道了怎么上傳產(chǎn)品,原來(lái)現(xiàn)在的外貿(mào)是這么來(lái)做的啊,我還以為做外貿(mào)是一個(gè)非常非常困難的工作呢??磥?lái)自從有了商務(wù)平臺(tái)之后外貿(mào)工作簡(jiǎn)單了很多。通過(guò)上傳產(chǎn)品來(lái)熟悉業(yè)務(wù)是我當(dāng)前的工作,同時(shí),也不能忽視了外貿(mào)函電的寫(xiě)作,因?yàn)轳R上就得用上了。實(shí)習(xí)日期:2013年2月28日 實(shí)習(xí)單位:上海亙亮保溫容器有限公司今天主要是維護(hù)產(chǎn)品,并且保證它的更新率。把網(wǎng)上的數(shù)據(jù)進(jìn)行歸類(lèi),整理,最后整理出現(xiàn)在最符合的條件,然后放到我們的網(wǎng)站上去。整理關(guān)鍵詞,把世界買(mǎi)家的關(guān)鍵詞整理下來(lái),一便有目的地放產(chǎn)品。最后的任務(wù)還是盡快的熟悉阿里巴巴平臺(tái),掌握操作方法。盡快的熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù),我們做外貿(mào)業(yè)務(wù)員的,應(yīng)該時(shí)常保持一個(gè)進(jìn)取的心靈,這樣才能更好的做好外貿(mào)。今天主要是維護(hù)產(chǎn)品,并且保證它的更新率。把網(wǎng)上的數(shù)據(jù)進(jìn)行歸類(lèi),整理,最后整理出現(xiàn)在最符合的條件,然后放到我們的網(wǎng)站上去。整理關(guān)鍵詞,把世界買(mǎi)家的關(guān)鍵詞整理下來(lái),一便有目的地放產(chǎn)品。最后的任務(wù)還是盡快的熟悉阿里巴巴平臺(tái),掌握操作方法。盡快的熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù),我們做外貿(mào)業(yè)務(wù)員的,應(yīng)該時(shí)常保持一個(gè)進(jìn)取的心靈,這樣才能更好的做好外貿(mào)。實(shí)習(xí)日期:2013年3月1日實(shí)習(xí)單位:上海亙亮保溫容器有限公司今天經(jīng)理帶著我們?nèi)チ税⒗锇桶偷呐嘤?xùn)部門(mén)進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)的阿里巴巴培訓(xùn)。培訓(xùn)了一下午的時(shí)間,聽(tīng)著老師在前面講解怎么樣運(yùn)用好阿里巴巴平臺(tái),真的是受益匪淺啊,里面各個(gè)方面都有各個(gè)方面的用途,每個(gè)用途都是特別的重要的。例如,動(dòng)態(tài)產(chǎn)品的展示,櫥窗產(chǎn)品的擺放,還有展示產(chǎn)品的詳細(xì)參數(shù)設(shè)置等等很多。通過(guò)這次阿里巴巴的培訓(xùn),我對(duì)阿里巴巴有了個(gè)更加深度的了解。阿里巴巴在海外設(shè)立美國(guó)硅谷、倫敦等分支機(jī)構(gòu)。阿里巴巴是全球企業(yè)間(B2B)電子商務(wù)的著名品牌,是目前全球最大的網(wǎng)上貿(mào)易市場(chǎng)。良好的定位,穩(wěn)固的結(jié)構(gòu),優(yōu)秀的服務(wù)使阿里巴巴成為全球首家擁有211萬(wàn)商人的電子商務(wù)網(wǎng)站,成為全球商人網(wǎng)絡(luò)推廣的首選網(wǎng)站,被商人們?cè)u(píng)為“最受歡迎的B2B網(wǎng)站”。實(shí)習(xí)日期:2013年3月4日實(shí)習(xí)單位:上海亙亮保溫容器
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