【文章內(nèi)容簡介】 情況，事后做好工作總結(jié)。這是應(yīng)答此類題目的思路?？忌诖痤}的時候不能套路死板，要具體問題具體分析，答出自己的特點和亮點，避免千篇一律。，社區(qū)病人都去了大醫(yī)院看病，作為社區(qū)診所的負(fù)責(zé)人，你如何處理？【參考答案】在我國目前的衛(wèi)生體制中，社區(qū)診所和大醫(yī)院各有其功能?！靶〔∪ド鐓^(qū)，大病去醫(yī)院”，是國家衛(wèi)生醫(yī)療政策對兩者的功能區(qū)分。社區(qū)診所以其小而靈活的特點緩解了大醫(yī)院病人數(shù)量多、看病掛號難等問題，在方便社區(qū)居民、完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系方面起著至關(guān)重要的作用。對于社區(qū)診所沒人看病的問題，我會做好實際情況的調(diào)查，了解群眾不來社區(qū)診所而去大醫(yī)院的原因，然后對癥下藥，完善社區(qū)診所的衛(wèi)生質(zhì)量和服務(wù)體系，方便群眾就醫(yī)。一是加強社區(qū)診所人員的培訓(xùn)，包括專業(yè)培訓(xùn)和服務(wù)培訓(xùn)。使社區(qū)診所人員在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)質(zhì)量上，都能做到讓患者滿意。我還打算邀請相關(guān)專家到社區(qū)診所坐診，為社區(qū)居民提供專業(yè)的、高水準(zhǔn)的診療，提高社區(qū)診所在社區(qū)群眾中的影響力，精簡服務(wù)流程，提高工作效率。二是完善相關(guān)藥品和醫(yī)療器材設(shè)施，在藥品和儀器上，爭取達(dá)到能夠應(yīng)對一般疾病的水平。診所還可以適當(dāng)降低醫(yī)療費用，專攻普通病癥，為社區(qū)居民提供醫(yī)療服務(wù)。三是擴大宣傳，搞好與社區(qū)群眾的關(guān)系，與社區(qū)居民建立緊密的聯(lián)系，為他們提供更多的醫(yī)療服務(wù)。如為老年人和兒童組織免費體檢，發(fā)放免費藥品，做好社區(qū)群眾衛(wèi)生工作。社區(qū)診所改革的方向就是方便社區(qū)群眾，幫助他們解決日常病癥，做社區(qū)群眾的“家庭醫(yī)生”，讓社區(qū)居民在家門口能看病、看好病，這正是社區(qū)診所存在的意義所在。我想所有社區(qū)診所人員都應(yīng)當(dāng)牢記社區(qū)診所存在和發(fā)展的基礎(chǔ)是社區(qū)群眾，只有社區(qū)群眾認(rèn)同了，我們才會有發(fā)展的空間。【中公教育專家點睛】 情景處理類題目，要求考生站在所擬定的身份角度上來綜合分析，查找原因，提出應(yīng)對之策，解決問題。考生應(yīng)具備解決實際問題的能力，準(zhǔn)確破題，展開解讀，冷靜分析，尋求問題的解決辦法。，作為食街的負(fù)責(zé)人你如何處理？ 【參考答案】食用油是最重要的食品種類之一，食用油市場的安全有序?qū)S護(hù)食品安全、防范和杜絕食品安全事故、提高人民群眾生活品質(zhì)具有重要意義。現(xiàn)在，有媒體曝光我所負(fù)責(zé)的食街有人使用泔水油，給大家的飲食安全和身體健康帶來了重大損害。為了確保群眾飲食安全，避免大家產(chǎn)生不必要的疑慮和恐慌，我會高度重視，查找源頭，采取措施，積極處理。第一，與曝光該問題的媒體聯(lián)系，查找源頭，對泔水油使用情況進(jìn)行依法查證，并詢問相關(guān)線索。第二，組織衛(wèi)生質(zhì)檢人員，對曝光的飲食地點進(jìn)行突擊檢查，并對食街內(nèi)的食用油加工小作坊、糧油經(jīng)營店、農(nóng)貿(mào)市場、餐飲店等進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查，尤其要深挖散、偏、小區(qū)域的食用油制售商戶信息，避免遺漏，取得詳細(xì)的經(jīng)營商戶資料和經(jīng)營狀況，徹底全面地掌握食街食用油安全狀況。在發(fā)現(xiàn)問題責(zé)令限期整改的基礎(chǔ)上，對問題嚴(yán)重的商戶，嚴(yán)格依照有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行查處。第三，組織人員向食街各商戶下發(fā)食用油經(jīng)營、制售和使用的基本要求，并進(jìn)行簡明的、必要的闡釋，要求經(jīng)營商戶自查自糾，自覺規(guī)范經(jīng)營行為，清退不合格商品，保障就餐顧客的飲食安全。第四，向食街商戶宣傳國家食品安全相關(guān)法規(guī)及各項管理規(guī)定，明確違法責(zé)任及違法成本；向本轄區(qū)群眾倡導(dǎo)健康安全的飲食觀念，宣傳消費者的合法權(quán)益，增強消費者的維權(quán)意識，鼓勵消費者維權(quán)，共同打擊違法違規(guī)等犯罪行為。在此基礎(chǔ)上，設(shè)立舉報電話和舉報受理點，加強群眾監(jiān)督。第五，在對食用油進(jìn)行專項整治過程中，可聯(lián)系相關(guān)媒體，進(jìn)行跟蹤采訪，報道整改后的食街飲食食用油質(zhì)量情況，以消除前期的負(fù)面影響，徹底消除大家對食用油安全的疑慮。最后，要對這次食用油整治情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，及時查找薄弱環(huán)節(jié)，分析問題原因，進(jìn)一步完善和建立監(jiān)管檔案，探索和制定行之有效的監(jiān)管措施，推動長效監(jiān)管機制的建立，維護(hù)我所管轄的食街的經(jīng)營規(guī)范，形成安全保障、競爭有序的食用油市場秩序?！局泄逃龑＜尹c睛】面對媒體曝光的問題，實際考查的是考生的危機公關(guān)能力。面對媒體曝光的時候，考生一定要以誠信對待這類問題，如果真的出現(xiàn)問題，一定不能隱瞞，要堅決配合媒體解決問題，并讓媒體進(jìn)行報道，這樣更能夠挽回形象，贏得輿論的好感。，很多農(nóng)民都承受不了，現(xiàn)在政府推出一項政策，每個農(nóng)民每月只需交二十元，就可以報銷當(dāng)年的大部分醫(yī)療費用，對此你有何種看法?【參考答案】這是新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，參合農(nóng)民看病可以獲得新農(nóng)合基金的報銷補償。這是由政府組織、引導(dǎo)、支持，農(nóng)民自愿參加，由個人、集體、和政府多方籌資，參合農(nóng)民受益，以大病統(tǒng)籌為主的農(nóng)民醫(yī)療互助共濟制度。以往，統(tǒng)籌報銷比率低，百姓自掏腰包的錢多，農(nóng)民個體看病，醫(yī)生亂開大處方，導(dǎo)致大量不必要的錢流進(jìn)了醫(yī)生、藥商之類人的手里。新農(nóng)合政策的出臺，正是出于對這一現(xiàn)象的考慮，所謂“積小流而成江海，積土壤而成泰山”，匯集政府、集體和廣大農(nóng)民群眾的力量，共同應(yīng)對重大疾病，有利于緩解農(nóng)民群眾醫(yī)療負(fù)擔(dān)過重的執(zhí)政難題，是市政府解決農(nóng)民群眾看病難問題的積極探索。相對于以前的看病貴問題，如今，設(shè)立基金，一年240元，對于農(nóng)民朋友來說，不是很大的負(fù)擔(dān)。又是平均到每個月中，一年平安最好，一旦生病，即可從基金中獲益。于人于已都是很大的幫助。目前新農(nóng)合現(xiàn)狀參合率逐年上升，享受補助人數(shù)逐年增加，農(nóng)民醫(yī)療費用有所減輕。管理也越來越規(guī)范，如“三戶兩印”，?？顚Ｓ玫?。這一政策的實施，不僅減輕了農(nóng)民看病負(fù)擔(dān)，使農(nóng)民能夠看得起病，也疏解了政府解決民生問題長期以來遇到的重大難題。但政策的實施，還有進(jìn)一步的許多工作要完善。首先，要進(jìn)一步做好宣傳，向廣大群眾宣傳新農(nóng)合政策，使更多的農(nóng)民群眾自覺自愿地參加進(jìn)來。其次，在對新農(nóng)合資金的管理上，要使帳務(wù)公開，使農(nóng)民群眾了解資金的去向，使農(nóng)民信任政府的資金管理，相信新農(nóng)合資金能夠?qū)？顚Ｓ谩５谌?，要保證政策的實用性、持續(xù)性，真正使參保的農(nóng)民能夠受益，所謂“金碑銀碑不如人民的口碑”，使人民受實際的利益比怎樣的宣傳都好。第四，在政策細(xì)節(jié)上完善，比如針對報銷起點高，封頂?shù)?，范圍窄等問題進(jìn)一步改善細(xì)化，以有利于農(nóng)民群眾利益為最大考慮?！局泄逃龑＜尹c睛】作為對政府政策的分析闡述題，需要從現(xiàn)實生活中農(nóng)民的角度理解，來闡述“新農(nóng)合”。其中用對比法，能體現(xiàn)此政策給人帶來的實惠?？梢苑治鰯?shù)字，如每個月20元，對農(nóng)民的負(fù)擔(dān)重不重？若考生從新聞或報紙上知道實例更好。最后再提出合理化建議，優(yōu)化完善政策。，你會如何組織這項工作?追問：在這過程中需要注意的是什么?【參考答案】水是人類生產(chǎn)和生活必不可少的寶貴資源，但其天然存在的狀態(tài)并不總是符合人類的需要。只有修建水利工程，才能有效控制水流，防止旱澇災(zāi)害，并進(jìn)行水量的調(diào)節(jié)和分配，以滿足人民生活和生產(chǎn)對水資源的需要。這是一項造福百姓的民生工程，所以，我會充分利用當(dāng)?shù)刈匀坏乩項l件，全力以赴組織好這項工作。第一，我會深入調(diào)查當(dāng)?shù)刈匀坏乩砬闆r，咨詢相關(guān)專家，走訪當(dāng)?shù)厝罕?，根?jù)本地實際需要確定興修水利工程的種類，擬定初步的計劃，包括工程時限、工程選址，相關(guān)工程專家及工程技術(shù)管理人員、物資需求、資金初步預(yù)算等，并上報給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審批，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)審批意見來進(jìn)一步完善工程計劃。第二，按照計劃聘請相關(guān)專家，在專家指導(dǎo)下進(jìn)行工程招標(biāo)，工程招標(biāo)過程中要注意保證招標(biāo)工作的公平公正公開。根據(jù)招標(biāo)結(jié)果，確定工程施工方，會同施工方確定詳細(xì)的資金預(yù)算以及工程方案。同時做好預(yù)案工作，就可能發(fā)生的安全、現(xiàn)場秩序維護(hù)等問題制定應(yīng)急預(yù)案，并和相關(guān)部門做好溝通工作，保證施工過程中的有效配合。第三，在工程實施過程中，身為負(fù)責(zé)人，我要從總體上把握，協(xié)調(diào)好工程進(jìn)度及相關(guān)工作，確保工程順利進(jìn)行，并能如期保質(zhì)保量完成。如出現(xiàn)突發(fā)事件要及時啟動應(yīng)急預(yù)案，首先要保障施工人員的人身安全，并與各相關(guān)部門及時取得聯(lián)系，爭取得到必要的、更多的危機處理援助力量。第四，在工程結(jié)束后，做好工地清理、施工人員遣散等善后工作以及資金結(jié)算，形成一份詳細(xì)的工作總結(jié)。將本次工程總結(jié)如實向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報，認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)的批示。對工作中存在的不足加以改善，以有利于以后工作的開展。在今后的一段時間內(nèi)，做好工程質(zhì)量追蹤工作，保證水利工程的安全運行。追問：在過程中要注意：（1）咨詢專家，走訪群眾，充分了解當(dāng)?shù)氐牡刭|(zhì)特征，根據(jù)當(dāng)?shù)刈匀坏乩砬闆r，進(jìn)行科學(xué)的、合理的工程規(guī)劃。（2）工程招標(biāo)過程，要注意公平公正公開的進(jìn)行，保證招標(biāo)的真實性和公平性。（3）工程實施過程中，一定要努力確保施工人員的人身安全，堅持安全第一原則；嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，保證工程質(zhì)量，站在對人民群眾生命財產(chǎn)高度負(fù)責(zé)的角度，來重視工程質(zhì)量問題?！局泄逃龑＜尹c睛】可以按高標(biāo)準(zhǔn)的水利項目來計劃組織。也可以是解決村里小的水利工程。將思路及要點簡答也可。例如，明確工程項目的大小、資金來源（撥款還是自籌資金），是否用請專家。還是讓有經(jīng)驗的懂水電的村民分擔(dān)。是外包還是村民自已出工。工期有多久等。回答追問中，組織中需要注意安全問題，敏感問題，棘手問題。如施工安全和質(zhì)量安全。對金錢敏感，管理實行“籌錢的不管錢、管錢的不用錢、用錢的不見錢”。等等，使用二至三個排比句，使回答得更有條理。.單位派你去農(nóng)村進(jìn)行摸底調(diào)查，你會如何開展此項工作? 【參考答案】 摸底調(diào)查的目的是收集并獲得系統(tǒng)客觀的信息數(shù)據(jù)，為決策做準(zhǔn)備。要切實解決農(nóng)村及農(nóng)民問題，就必須深入調(diào)查他們的現(xiàn)狀。我會采取以下措施來完成工作任務(wù)。第一，我會根據(jù)本次調(diào)查工作的目的擬定調(diào)查計劃，確定調(diào)查形式、調(diào)查內(nèi)容、調(diào)查對象、時間地點、調(diào)查人員組成、所需資金預(yù)算等，調(diào)查可以采取發(fā)放調(diào)查問卷、召開座談會等形式，調(diào)查對象應(yīng)有一定的涵蓋性和代表性，可綜合當(dāng)?shù)厝丝诿芏?、人口?gòu)成、經(jīng)濟狀況等確定調(diào)查比例。將計劃上報給領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審批，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示對計劃中存在的不足之處進(jìn)行完善再執(zhí)行。第二，根據(jù)調(diào)查計劃，進(jìn)行準(zhǔn)備工作。與財政部門聯(lián)系，落實所需資金；制作調(diào)查問卷，組織并培訓(xùn)調(diào)查人員；與村委會等相關(guān)部門取得聯(lián)系，請他們協(xié)助調(diào)查工作，同時在當(dāng)?shù)刈龊谜{(diào)查前宣傳工作。第三，調(diào)查過程中，作為負(fù)責(zé)人，我要從整體上注意聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)，確保調(diào)查順利進(jìn)行。派遣調(diào)查員深入農(nóng)村家庭發(fā)放調(diào)查問卷；組織村民代表與村領(lǐng)導(dǎo)共同參與召開座談會，做好詳細(xì)的記錄。以面對面的方式得到直接的、第一手的資料，保證調(diào)查結(jié)果的真實性和可靠性。第四，回收調(diào)查問卷，并用科學(xué)方法對問卷結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計分析，同時將座談會與問卷調(diào)查結(jié)果進(jìn)行匯總整理，連同對此次摸底調(diào)查的分析，形成總結(jié)及時上報給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)的批示意見，以提高自己的工作能力。對農(nóng)村情況進(jìn)行摸底調(diào)查有利于我們工作在農(nóng)村的開展，是領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行一系列后續(xù)決策的基礎(chǔ)。我一定全力獲取最真實的調(diào)查結(jié)果，傾聽農(nóng)民心聲。【中公教育專家點睛】本題也可側(cè)重在開始階段，不必答全。針對農(nóng)村和摸底，從生活和工作入手。單位派去農(nóng)村摸底，生活上我著便裝，行囊簡單，（雙肩背包）旅游鞋，以利于農(nóng)村工作。工作上深入基層，設(shè)計適合農(nóng)民回答的問題，或記錄或錄音、錄像。摸底范圍既要廣，又要有代表性。，情況有越演越烈的趨勢，你作為一名干部，你如何解決這件事?【參考答案】農(nóng)村居民通常在傳統(tǒng)思想和信仰引導(dǎo)下，對家族山墳極為看重，這是村民尊重自己祖上的表現(xiàn)。但是由山墳引發(fā)的糾紛如果不能得到有效控制，必將釀成村民騷亂的結(jié)果。因此我定要盡最大努力，和平解決此次本村的山墳糾紛，保障本村的和諧發(fā)展。第一，由于事情緊急，我會立即趕往現(xiàn)場，并電話通知工作人員支援，迅速控制現(xiàn)場局面，穩(wěn)定村民情緒，努力做到無人傷亡，和平解決糾紛。第二，選出村民代表，疏散人群，將村民代表帶入會議室進(jìn)行溝通，調(diào)查了解村民訴求，分析其合理性，并做好詳細(xì)記錄。第三，耐心向村民宣傳政府政策，對于村民的誤會不解給予細(xì)心的解釋和疏導(dǎo)?？梢哉埛蓪＜医o村民講解相關(guān)法律法規(guī)。在政府與村民利益中權(quán)衡利弊，以不違反政府政策原則為前提，盡量讓雙方協(xié)商好，達(dá)成一致，從而提出最優(yōu)解決方案。第四，如果此方案仍無法得到村民理解的話，立即請示上級領(lǐng)導(dǎo)，聽取領(lǐng)導(dǎo)指示。第五，在協(xié)調(diào)糾紛的整個過程中要注意把握村民情緒，如果發(fā)生村民情緒激憤無法控制的情況，要及時與公安部門取得聯(lián)系，采取一些強制措施以避免發(fā)生暴力事件。第六，事件結(jié)束以后進(jìn)行總結(jié)并寫出書面報告，包括時間、地點、規(guī)模、涉及人員等現(xiàn)場情況，已采取的措施等，及時并如實的向領(lǐng)導(dǎo)匯報，并做好后續(xù)的追蹤調(diào)查工作，避免再次發(fā)生類似事件。【中公教育專家點睛】山墳可能是民族習(xí)慣、家族傳統(tǒng)。題目中山墳問題可能是個人與個人，家族與家族，村與村之間，問題可大可小?？忌卦谔幚淼牧鞒躺?，先分別溝通，傾聽、理解。再讓涉及方坐在一起，相互退讓。村干部在協(xié)調(diào)中，遵守幾個原則，如團(tuán)隊協(xié)調(diào)（不單獨處理），尊重、保密。引導(dǎo)而不教導(dǎo)，說服而不命令等。第四篇：面試真題及答案匯總2011年1月15日四川監(jiān)獄警察面試真題3題，15分鐘時間。題本上有2題，3題是考官宣讀題對于無理上訪的群眾，領(lǐng)導(dǎo)采取第一次警告，第二次樣，第三次關(guān)押，你怎樣看待領(lǐng)導(dǎo)的行為?對于上訪群眾，你怎么看?“警營開放日”，領(lǐng)導(dǎo)讓你組織，參加這次開放日有三個同志，你怎么組織?關(guān)于綠地建高樓的聽證會上，兩個代表坐在上面，下面的人向兩代表提問，結(jié)果兩代表一是不回答，而是態(tài)度不好，引起民眾的不滿，你作為工作人員，領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)委托你去處理這件事，該怎么辦?2011年1月15日四川監(jiān)獄警察面試真題及解析【真題題目】一、一段材料，大概意思是：一名領(lǐng)導(dǎo)在公開場合表示，近期本地方的到京非正常上訪人員增多，已達(dá)到*名，于是提出要求，如果再有人非正常上訪，第一次教育罰款，第二次拘留，第三次勞教。問對領(lǐng)導(dǎo)的做法有何看法?假如你是公務(wù)員該如何對待?【試題類別】綜合分析類【考察要素】分析問題、解決問題的能力【答題思路】第一問，屬于綜合分析類：上訪工作的背景陳述、領(lǐng)導(dǎo)做法的判斷表態(tài)、分層論證領(lǐng)導(dǎo)做法的合理與不合理之處、分析出現(xiàn)非正常上訪的原因、提出解決非正常上訪的對策，并結(jié)合公務(wù)員自身工作職責(zé)和特點加以提升。第二問，屬于一般性應(yīng)急應(yīng)變類：分析情況—確定任務(wù)—解決問題—總結(jié)提高。【參考答案】第一問：背景陳述：“民者，國之本也，民憂，國之憂也!”上訪問題關(guān)系到百姓的安居樂業(yè)、經(jīng)濟的快速發(fā)展、和諧社會的構(gòu)建，必須引起各級黨委和政府及相關(guān)部門的高度重視。判斷表態(tài)：材料中