【文章內(nèi)容簡介】 行在全國的36家一級分行、312家二級分行、20089家支行已全部掛牌成立。截至2008年8月末，郵政儲蓄存款余額為19820億元，是中國第五大存款機構，郵政綠卡發(fā)卡量達2億張。成為中國第三大發(fā)卡銀行機構。2008年，郵政儲蓄信息系統(tǒng)實現(xiàn)了公司業(yè)務與個人儲蓄業(yè)務、外幣系統(tǒng)與本幣個人儲蓄業(yè)務系統(tǒng)、匯兌系統(tǒng)與公司業(yè)務系統(tǒng)的互通，實現(xiàn)了儲蓄統(tǒng)一版本的再次升級，實現(xiàn)了儲蓄歷史數(shù)據(jù)系統(tǒng)上線及物理大集中，為向功能全面的商業(yè)銀行轉型奠定了良好的信息技術基礎。由郵政儲蓄銀行的發(fā)展歷程可以看出：郵政儲蓄銀行是一家極具成長潛力的銀行，在中國郵政集團公司的大力支持下，經(jīng)營模式、產(chǎn)品開發(fā)、風險控制能力等方面都在不斷發(fā)展，尤其值得一提的是郵政儲蓄銀行的信息化建設，目前郵政儲蓄銀行已建成全國最大的個人金融交易網(wǎng)絡。形成全國網(wǎng)點面最廣、交易額最高、交易質量最好的個人金融服務網(wǎng)絡優(yōu)勢。郵政儲蓄銀行的現(xiàn)狀分析郵政儲蓄銀行擁有得天獨厚的網(wǎng)絡優(yōu)勢，目前，，其中兩萬個網(wǎng)點可以辦理國際匯款業(yè)務。巨大的網(wǎng)絡遍布全國，溝通城鄉(xiāng)。其中有近60％的儲蓄網(wǎng)點和近70％的匯兌網(wǎng)點分布在農(nóng)村地區(qū)，成為溝通城鄉(xiāng)居民個人結算的主渠道。通過大規(guī)模的信息化建設，建成了我國覆蓋城鄉(xiāng)網(wǎng)點面最廣、交易量最多的個人金融計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)。真正實現(xiàn)了“綠卡在手，走遍神州”。新組建的郵政儲蓄銀行，其郵政儲蓄存款余額約占全國城鄉(xiāng)居民儲蓄存款總額的十分之一，并且沒有不良資產(chǎn)，為全面拓展商業(yè)銀行資產(chǎn)類業(yè)務打下良好基礎。多年來，郵政儲蓄所提供的基礎金融服務已深入人心，享有“綠色銀行”的美譽。在網(wǎng)絡、產(chǎn)品、客戶等方面已經(jīng)形成了自己的特色，具備一定的競爭能力，成為重要的零售金融機構。通過長期不懈地強化服務意識、改進服務方式，郵政金融樹立了良好形象，得到社會各界的好評。該優(yōu)勢主要體現(xiàn)在兩個方面：一是服務領域逐步拓展，形成了基本滿足市場需求、品種日益豐富的金融系列產(chǎn)品；二是經(jīng)營規(guī)模不斷擴大，成為我國金融市場的重要組成力量。截至2008年8月末，郵政儲蓄存款余額為19820億元是中國第五大存款機構；郵政綠卡發(fā)卡量達2億張，成為中國第三大發(fā)卡銀行機構。郵政儲蓄銀行的發(fā)展戰(zhàn)略通過對郵政儲蓄銀行的成長脈絡及其現(xiàn)狀進行分析可以看出，作為一個有成長潛力，但自身優(yōu)勢又存在一定制約因素的企業(yè)。郵政儲蓄銀行要想獲得穩(wěn)健發(fā)展，應在充分借鑒同業(yè)先進經(jīng)驗的基礎上。循序漸進，走出一條有自己特色的發(fā)展道路。結合郵政儲蓄銀行發(fā)展歷史及自身特點。筆者認為。郵政儲蓄銀行在轉型期可通過“三步走”發(fā)展戰(zhàn)略來完成從一個只存不貸的儲蓄機構到專業(yè)化現(xiàn)代銀行的轉型。，走好支持“三農(nóng)”發(fā)展這步棋早在2000年4月19～21日的海口“全國郵政儲蓄業(yè)務發(fā)展座談會”上，當時的國家郵政總局就確定了大力發(fā)展農(nóng)村郵政儲蓄的戰(zhàn)略。郵政儲蓄銀行成立后，仍然堅持“支持‘三農(nóng)’發(fā)展”的金融發(fā)展戰(zhàn)略，明確了郵政儲蓄銀行的這一社會責任。主要從兩方面落實對“三農(nóng)”發(fā)展的扶持。一是依托網(wǎng)絡優(yōu)勢，布局農(nóng)村金融市場。設立農(nóng)村金融服務部門，積極完善網(wǎng)絡服務功能，面向“三農(nóng)”開展業(yè)務。郵政儲蓄2／3的網(wǎng)點分布在縣及縣以下農(nóng)村地區(qū)，特別是一些偏遠地區(qū)，郵政儲蓄是當?shù)鼐用裎ㄒ豢梢垣@得的金融服務。因此，從滿足廣大農(nóng)村群眾日益增長的基礎金融需求，發(fā)揮郵政儲蓄在農(nóng)村的網(wǎng)點優(yōu)勢出發(fā)，應不斷完善農(nóng)村網(wǎng)點功能，增加業(yè)務產(chǎn)品，進一步加大郵儲資金支農(nóng)力度，逐步擴大農(nóng)村基礎金融服務的覆蓋面，尤其是要有針對性地逐步開辦農(nóng)戶小額信貸、鄉(xiāng)鎮(zhèn)小企業(yè)貸款等業(yè)務，全方位地向“三農(nóng)”和國家基礎建設項目提供資金支持。二是加快信息化建設步伐。立足城市，面向農(nóng)村。在2001年5月的全國儲匯局長座談會上，當時的郵政總局確定了加快城市郵政儲蓄發(fā)展和信息化建設的戰(zhàn)略。郵政儲蓄銀行轉型初期，在戰(zhàn)略布局上實行“立足城市、面向農(nóng)村”的經(jīng)營方針。在發(fā)揮長期以來形成的網(wǎng)絡覆蓋面廣的業(yè)務優(yōu)勢，服務農(nóng)村、城市社區(qū)和中小企業(yè)，實現(xiàn)城市、農(nóng)村協(xié)調(diào)發(fā)展。這是對“依托網(wǎng)絡優(yōu)勢，布局農(nóng)村金融市場”戰(zhàn)略的進一步完善和發(fā)展，依托不斷優(yōu)化的信息技術，在城市和農(nóng)村之間建立起金融橋梁。完成由郵政儲蓄機構到零售銀行的轉變2006年，全國郵政儲匯專業(yè)工作會議在北京召開，總公司提出了郵政金融資產(chǎn)負債業(yè)務協(xié)調(diào)發(fā)展戰(zhàn)略：繼續(xù)做好做大傳統(tǒng)負債業(yè)務，大力發(fā)展中間業(yè)務，審慎發(fā)展資產(chǎn)業(yè)務。這是郵政儲蓄向商業(yè)銀行轉型的探索，更為成功轉型打好業(yè)務基礎。郵政儲蓄銀行在成立之初便有明確的市場定位：充分依托和發(fā)揮網(wǎng)絡優(yōu)勢，完善城鄉(xiāng)金融服務功能，以零售和中間業(yè)務為主。為城市社區(qū)和廣大農(nóng)村地區(qū)居民提供基礎金融服務，與其他商業(yè)銀行形成互補關系，支持社會主義新農(nóng)村建設。郵政儲蓄在前期努力做堅城市和農(nóng)村兩大市場的基礎上，變革為專業(yè)銀行，尤其是資產(chǎn)負債結構優(yōu)化及管理模式變革，要逐步以專業(yè)化的金融管理理念管理銀行。同時積極優(yōu)化資產(chǎn)負債結構，主要著眼于以下三方面： 在負債業(yè)務方面，要努力實現(xiàn)以儲蓄存款為主，向儲蓄和理財、結算業(yè)務、商務匯款、中間業(yè)務等方面并重的轉變；資產(chǎn)業(yè)務方面。大力發(fā)展公司業(yè)務存款，循序漸進擴大貸款規(guī)模，以保證資產(chǎn)質量。，服務中小客戶，做強城市市場目前，城鄉(xiāng)一體化進程還處于起步階段。城市業(yè)務在金融市場仍將長期處于絕對優(yōu)勢，更是各家金融機構的必爭之地。在轉型期間，郵政儲蓄銀行要加快城市網(wǎng)點建設，優(yōu)化網(wǎng)點布局，改善網(wǎng)點服務設施，提高網(wǎng)點服務質量，提高城市網(wǎng)點競爭力。發(fā)揮比較優(yōu)勢，實施錯位競爭。服務中小客戶，要繼續(xù)整合代理保險、代理基金、理財類業(yè)務，進一步開發(fā)適合高端客戶的金融產(chǎn)品，努力探索私人銀行發(fā)展模式，逐步進軍城市高端客戶市場。，逐步推行“流程銀行”建設2005年10月，中國銀監(jiān)會主席劉明康在上海銀行業(yè)首屆合規(guī)年會上指出：“當前幾乎所有中資銀行的業(yè)務流程都存在著重大弊端，仍只是‘部門銀行’而不是‘流程轉自’，導致針對客戶需求的服務、創(chuàng)新和風險防范等受到人為的限制，出了問題部門間相互推卸責任，難以查處。”這是國內(nèi)金融界第一次明確提出“部門銀行”、“流程銀行”的概念。此后，“流程銀行”理論逐步為國內(nèi)銀行業(yè)所接受并著手將其變?yōu)楝F(xiàn)實?！傲鞒蹄y行”就是推行以客戶為中心的業(yè)務流程再造，實現(xiàn)流程化管理的銀行。是業(yè)務流程再造理論在商業(yè)銀行領域的實踐，是一種現(xiàn)代商業(yè)銀行管理模式。具體而言，“流程銀行”是指圍繞客戶的需求，通過根本性變革，建立貫穿前中后臺，高效、靈活、創(chuàng)新的各類流程，變革組織架構、資源配置與考核體系，創(chuàng)新企業(yè)文化，體現(xiàn)核心競爭力，并能實現(xiàn)良好經(jīng)營績效的商業(yè)銀行。目前郵政儲蓄銀行仍是“部門銀行”的管理模式，而“部門銀行”存在的諸多弊端已經(jīng)無法適應當前的經(jīng)濟環(huán)境，因此，要積極開展組織形態(tài)的創(chuàng)新，將“流程銀行”從理念逐步演變成現(xiàn)實，通過優(yōu)化流程來優(yōu)化企業(yè)的組織形態(tài)，以期更好地適應當前的經(jīng)濟環(huán)境，更有效地提升商業(yè)銀行的核心競爭力。當下復雜多變的經(jīng)濟環(huán)境和銀行自身的成長都要求其變革為能適應現(xiàn)在競爭環(huán)境的“流程銀行”。這也正是“流程銀行”理念為眾多商業(yè)銀行認可并逐步推行的原因之一。在此階段，郵政儲蓄銀行需要經(jīng)過自身的不斷努力，逐步增強參與金融市場競爭的能力，積累足夠的貸款客戶資源和商業(yè)化運作經(jīng)驗，通過建設“流程銀行”，實現(xiàn)郵政儲蓄銀行的流程化管理。逐步建立起科學的、符合市場及客戶需求的、能夠穩(wěn)健經(jīng)營的專業(yè)銀行管理模式。，真正把郵政儲蓄銀行做大做強從長遠來說，郵政儲蓄的最終選擇將是現(xiàn)代化商業(yè)銀行。從郵政儲蓄銀行的實力看，它不可能也不應該永遠滿足于“社區(qū)”銀行和零售銀行的角色定位，全方位經(jīng)營的現(xiàn)代化商業(yè)銀行業(yè)務將是其必然選擇。只有商業(yè)化才能使郵政儲蓄銀行獲得與一般商業(yè)銀行平等的競爭地位和競爭環(huán)境。所以，從長期看，郵政儲蓄銀行將逐步形成參與金融市場競爭的能力，從而為其最終的商業(yè)化奠定基礎。在這一階段，郵政儲蓄銀行需要做好以下幾方面：一是加大“流程銀行”建設力度，全面推行流程再造實現(xiàn)向現(xiàn)代化商業(yè)銀行管理模式的轉變?！傲鞒蹄y行”建設是一個動態(tài)過程。是隨著企業(yè)戰(zhàn)略目標的提升而不斷優(yōu)化和變革的企業(yè)管理模式。在適應銀行未來發(fā)展趨勢的道路上，“流程銀行”建設是一個永久性話題?？茖W合理的流程結構是銀行協(xié)調(diào)運營的保障體系，集約高效的流程運作是銀行價值創(chuàng)造的綜合實力，全面有效的流程管理是銀行風險控制的有力武器，追求卓越的流程改進是銀行持續(xù)發(fā)展的有效動力。二是充分借鑒國際先進銀行的發(fā)展經(jīng)驗，發(fā)揮網(wǎng)點布局優(yōu)勢，大力發(fā)展零售銀行業(yè)務；結合中國金融市場發(fā)展實際，將以收費業(yè)務為主體的中間業(yè)務作為行業(yè)業(yè)務結構轉型的重點并加以推進。三是借助經(jīng)濟快速增長和資本市場長足發(fā)展的歷史機遇，拓展財富管理業(yè)務，開辟新的利潤增長空間，完善自身商業(yè)化運作機制。公務員之家目前，國際國內(nèi)銀行業(yè)的發(fā)展呈現(xiàn)出許多新特征，比較突出的是資本性、技術性兩大脫媒，以及信息化生存、資本化運作、綜合化經(jīng)營、國際化發(fā)展四大趨勢。這些將必然導致國內(nèi)間接融資比例下降、批發(fā)業(yè)務比例下降、零售業(yè)務和中間業(yè)務貢獻率上升三大結構變化。這些變化對各商業(yè)化銀行的經(jīng)營管理形成了巨大壓力。4結論隨著客戶“一站式”需求的發(fā)展、行業(yè)內(nèi)外競爭壓力的加劇、信息技術的充分應用以及金融管制的放松，我國商業(yè)銀行開展綜合經(jīng)營變得更為迫切，也更為現(xiàn)實。只有銳意進取、不斷深化內(nèi)部體制機制改革，才能提高業(yè)務經(jīng)營的精細程度、增強內(nèi)部管理的活力，提升產(chǎn)品服務對于客戶的吸引力。可以說。任何商業(yè)銀行的發(fā)展史都是一部不斷創(chuàng)新和變革管理理念、經(jīng)營模式的歷史，在市場競爭日益激烈、金融環(huán)境日益復雜的今天。郵政儲蓄銀行只有通過“三步走”發(fā)展戰(zhàn)略，不斷變革，不斷完善、提升自己，才有實力參與這種競爭，最終成為全功能的現(xiàn)代化商業(yè)銀行。、第四篇：中國郵政儲蓄銀行簡介中國郵政儲蓄銀行簡介英文名稱：Postal Savings Bank of China2006年12月31日，經(jīng)國務院同意，中國銀監(jiān)會正式批準中國郵政儲蓄銀行成立。2007年3月20日，中國郵政儲蓄銀行成立儀式在北京舉行。郵政儲蓄銀行由中國郵政集團公司組建，郵政網(wǎng)絡是郵政儲蓄銀行生存和發(fā)展的依托。郵政企業(yè)和郵政儲蓄銀行將共享改革帶來的機遇和成果，將實現(xiàn)網(wǎng)絡資源共享、產(chǎn)品交叉銷售和業(yè)務共同發(fā)展，將實現(xiàn)郵政企業(yè)和儲蓄銀行的持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展，加快推動郵政儲蓄事業(yè)實現(xiàn)新的跨越。郵政儲蓄自1986年4月1日恢復開辦以來，經(jīng)過21年的長足發(fā)展，已成為我國金融領域的一支重要力量，為支持國家經(jīng)濟建設、服務城鄉(xiāng)居民生活做出了重大貢獻?，F(xiàn)已建成全國覆蓋城鄉(xiāng)網(wǎng)點面最廣、交易額最多的個人金融服務網(wǎng)絡：，國際匯款營業(yè)網(wǎng)點2萬個。其中有近60％的儲蓄網(wǎng)點和近70％的匯兌網(wǎng)點分布在農(nóng)村地區(qū)，成為溝通城鄉(xiāng)居民個人結算的主渠道。截至2006年底，存款規(guī)模列全國第五位。，其中。在郵政儲蓄投保的客戶接近2500萬戶，占整個銀行保險市場的五分之一。郵政儲蓄本外幣資金自主運用規(guī)模已接近1萬億元。郵政儲蓄計算機系統(tǒng)運行安全穩(wěn)定，跨行交易成功率位居全國前列，交易差錯率保持全國最低水平。郵政儲蓄注重開發(fā)多樣化的金融產(chǎn)品，目前形成了以本外幣儲蓄存款為主體的負債業(yè)務；以國內(nèi)、國際匯兌、轉帳業(yè)務、銀行卡、代理保險及證券、代收代付等多種形式的中間業(yè)務；以及銀行間債券市場業(yè)務、大額協(xié)議存款、銀團貸款和小額信貸為主渠道的資產(chǎn)業(yè)務。中國郵政儲蓄銀行有限責任公司承繼原國家郵政局、中國郵政集團公司經(jīng)營的郵政金融業(yè)務及因此而形成的資產(chǎn)和負債，并將繼續(xù)從事原經(jīng)營范圍和業(yè)務許可文件批準/核準的業(yè)務，繼續(xù)使用原商標和咨詢服務電話，各項業(yè)務照常進行，客戶毋需辦理任何變更手續(xù)。中國郵政儲蓄銀行成立的意義中國郵政儲蓄銀行的成立，是我國郵政體制改革取得的又一重大階段性成果，也是在國家金融監(jiān)管部門的指導下，金融體制改革取得的又一項新的重要成就。中國郵政儲蓄銀行的成立，必將進一步促進我國銀行業(yè)的發(fā)展和銀行體系的完善，必將加快推進我國社會主義新農(nóng)村的建設，也必將有利地支持我國國民經(jīng)濟建設和社會各項事業(yè)的發(fā)展。成立后的中國郵政儲蓄銀行將繼續(xù)依托郵政網(wǎng)絡，按照公司治理架構和商業(yè)銀行管理要求，不斷豐富業(yè)務品種，不斷拓寬營銷渠道