【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 額貸款、個(gè)人商務(wù)貸款、小企業(yè)貸款三種產(chǎn)品，設(shè)計(jì)了額度循環(huán)支用的貸款使用模式和靈活的還款方式，最大限度地幫助農(nóng)戶、商戶、小企業(yè)節(jié)省利息開(kāi)支，降低融資成本，有效滿足了其對(duì)資金需求“短、小、頻、急”的特點(diǎn)。 2021 年，郵儲(chǔ)銀行與德國(guó)技術(shù)合作公司（ GTZ）合作的“小額信貸和零售銀行業(yè)務(wù)項(xiàng)目”榮獲“ GTZ 國(guó)際合作項(xiàng)目最高成就獎(jiǎng)”。從 2021 年起，郵儲(chǔ)銀行 通過(guò)開(kāi)展“一行一品”工程，從農(nóng)戶、商戶、小企業(yè)特點(diǎn)出發(fā)，因地制宜地進(jìn)行了多種形式的區(qū)域性產(chǎn)品創(chuàng)新，陸續(xù)開(kāi)辦了林權(quán)抵押貸款、漁船抵押貸款、冷庫(kù)抵押貸款、煙農(nóng)小額貸款、“糧農(nóng)寶”小額貸款等，有效完善了金融服務(wù)產(chǎn)品體系，服務(wù)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大。 為進(jìn)一步提高小微企業(yè)金融服務(wù)能力， 2021 年，郵儲(chǔ)銀行在業(yè)務(wù)拓展方面，由以前的“點(diǎn)”式轉(zhuǎn)變?yōu)椤版湣笔介_(kāi)發(fā)，啟動(dòng)了“一行一式”工程，加強(qiáng)商業(yè)模式開(kāi)發(fā)，圍繞核心產(chǎn)業(yè)鏈條開(kāi)發(fā)服務(wù)小微企業(yè)信貸產(chǎn)品。例如，目前郵儲(chǔ)銀行已推出經(jīng)營(yíng)性車輛按揭貸款，先后與三一重工、廈門重工、中國(guó)重汽 、中聯(lián)重科、河南宇通等核心企業(yè)分別簽署合作協(xié)議或建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，并圍繞核心企業(yè)，開(kāi)展了小企業(yè)保理等業(yè)務(wù)。截至今年 8 月底，郵儲(chǔ)銀行支持“三農(nóng)”、服務(wù)小微企業(yè)貸款累計(jì)投放超過(guò) 1000 萬(wàn)筆、金額超過(guò) 1 萬(wàn)億元，惠及農(nóng)戶、商戶、小企業(yè) 600多萬(wàn)戶。 貼近百姓實(shí)際需求打造郵儲(chǔ)銀行品牌 一個(gè)品牌就是一個(gè)承諾。品牌是刻在顧客腦海中的聯(lián)想。在這個(gè)品牌的年代，品牌的聯(lián)想越強(qiáng)烈，品牌的力量就越強(qiáng)大。轉(zhuǎn)制五年來(lái)，品牌理念貫穿于郵儲(chǔ)銀行全行上下，品牌行動(dòng)接二連三，大型零售商業(yè)銀行的承諾擲地有聲。隨著專業(yè)服務(wù)能力的大 力提升，隨著貼近百姓實(shí)際需求的服務(wù)和產(chǎn)品不斷推出，郵儲(chǔ)銀行“普之城鄉(xiāng)，惠之于民”的品牌形象清晰可見(jiàn)。經(jīng)過(guò)不懈的努力，郵儲(chǔ)銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)品不斷豐富，除開(kāi)辦傳統(tǒng)的儲(chǔ)蓄、國(guó)內(nèi)匯兌、國(guó)際匯款、銀行卡業(yè)務(wù)、代收代付等基礎(chǔ)金融服務(wù)外，還相繼開(kāi)辦了小額貸款、商務(wù)貸款、住房貸款、信用卡、理財(cái)、網(wǎng)購(gòu)支付、結(jié)售匯、多幣種外幣存款等服務(wù)個(gè)人客戶的新業(yè)務(wù)以及公司存款、結(jié)算、票據(jù)貼現(xiàn)、債券投資、資產(chǎn)托管、小企業(yè)貸款、公司流動(dòng)貸款、固定資產(chǎn)貸款、項(xiàng)目貸款、貿(mào)易結(jié)算等服務(wù)公司客戶的業(yè)務(wù)，成為我國(guó)金融服務(wù)領(lǐng)域的一支重要力量；服務(wù)對(duì)象不斷拓寬， 從個(gè)人客戶向公司客戶延伸，隨著公司外匯業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線，郵儲(chǔ)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了本外幣一體化，致力為社會(huì)公眾提供全面的商業(yè)銀行服務(wù)；服務(wù)渠道不斷豐富，從提供網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)服務(wù)和 ATM 服務(wù)，拓展到提供 95580 電話銀行、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電視銀行等服務(wù)，讓客戶無(wú)論何時(shí)何地都能盡享貼心便捷的金融服務(wù)。 五年來(lái)，郵儲(chǔ)銀行推出的“好借好還”小額貸款、個(gè)人商務(wù)貸款、小企業(yè)貸款，“創(chuàng)富”、“天富”、“財(cái)富”、“郵銀財(cái)富御享”、“金蘋果”五大人民幣理財(cái)產(chǎn)品，“佳信家美”個(gè)人消費(fèi)貸款，電視銀行、手機(jī)銀行等電子服務(wù)渠道，綠卡通 卡、福農(nóng)卡、信用卡等卡業(yè)務(wù)，“儲(chǔ)匯聚財(cái)”外幣理財(cái)和外幣協(xié)議儲(chǔ)蓄產(chǎn)品，創(chuàng)富大賽等服務(wù)“三農(nóng)”、小微企業(yè)的活動(dòng)，均獲得了社會(huì)的廣泛贊譽(yù)。 以創(chuàng)富大賽為例，郵儲(chǔ)銀行自 2021 年在廣東試點(diǎn)，連續(xù)三年舉辦創(chuàng)富大賽活動(dòng)，既為創(chuàng)業(yè)人員提供融資支持，又為企業(yè)提供市場(chǎng)信息和創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。大賽面向小微企業(yè)主征集創(chuàng)富方案，通過(guò)報(bào)名、初選、初賽、決賽等環(huán)節(jié)，最終選拔出各項(xiàng)優(yōu)勝選手。參賽選手均有機(jī)會(huì)獲得融資支持，優(yōu)勝者還將獲得相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。此外，各賽區(qū)還分別開(kāi)展了創(chuàng)富論壇、幸福創(chuàng)富下鄉(xiāng)行、“創(chuàng)富寶典”免費(fèi)發(fā)放、創(chuàng)富考察、創(chuàng)富巡展等配 套活動(dòng)。 據(jù)統(tǒng)計(jì)，在 2021 年廣東“百姓創(chuàng)富大賽”中，郵儲(chǔ)銀行廣東省分行對(duì)于報(bào)名參賽的選手總共發(fā)放了 800 戶、共 6000 萬(wàn)元的貸款。 2021年，郵儲(chǔ)銀行推廣創(chuàng)富大賽活動(dòng)，吸引了近 10 萬(wàn)人咨詢報(bào)名，郵儲(chǔ)銀行創(chuàng)富大賽微博粉絲則突破 13 萬(wàn)人。在 2021 年創(chuàng)富大賽期間，郵儲(chǔ)銀行共為約 146 萬(wàn)家中小微企業(yè)提供貸款 1652 億元。今年的郵儲(chǔ)銀行創(chuàng)富大賽活動(dòng)已啟幕，在 15家分行開(kāi)展，優(yōu)勝者將有機(jī)會(huì)獲得最高 2021萬(wàn)元人民幣的融資支持，而符合放貸條件的落選者也有融資機(jī)會(huì)。目前，活動(dòng)正在有序推進(jìn)之中。 所有的這 些，無(wú)不在豐富郵儲(chǔ)銀行的品牌內(nèi)涵，無(wú)不在為郵儲(chǔ)銀行的品牌注入持續(xù)的感召力。所有的這些，也必將令郵儲(chǔ)銀行“普之城鄉(xiāng)，惠之于民”的品牌廣為傳播，更加深入人心。 強(qiáng)化管理提升能力練好內(nèi)功做強(qiáng)做優(yōu) 從單一儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)到全功能商業(yè)銀行業(yè)務(wù)，從以收入為中心到以利潤(rùn)為中心，從以產(chǎn)品為中心到以客戶為中心??五年來(lái)，經(jīng)過(guò)國(guó)際金融危機(jī)錘煉，經(jīng)過(guò)國(guó)內(nèi)各種經(jīng)濟(jì)調(diào)控，郵儲(chǔ)銀行在接受各種考驗(yàn)中讓自身強(qiáng)大起來(lái)，學(xué)習(xí)、風(fēng)控、創(chuàng)新、科技、合作五大能力得到了顯著提升。 學(xué)習(xí)能力。五年來(lái)，郵儲(chǔ)銀行集中培訓(xùn)員工超過(guò) 300 萬(wàn)人次 ，這樣的學(xué)習(xí)力度還不包括各級(jí)機(jī)構(gòu)的自學(xué)。從建行之初的上什么產(chǎn)品培訓(xùn)什么內(nèi)容，到現(xiàn)在全行自覺(jué)對(duì)接國(guó)際先進(jìn)的銀行企業(yè)管理理念，將培訓(xùn)系統(tǒng)化、科學(xué)化、常態(tài)化，彰顯郵儲(chǔ)銀行在學(xué)習(xí)認(rèn)知上的提高。僅 2021 年和 2021 年，郵儲(chǔ)