【文章內(nèi)容簡介】 領(lǐng)導(dǎo)加以確認。這時必要的溝通，可以讓你進一步明確任務(wù)，避免在完成的過程中做無用功，甚至是誤解領(lǐng)導(dǎo)的意圖，導(dǎo)致任務(wù)無法達到預(yù)期的目標。領(lǐng)導(dǎo)在下達了命令之后，往往會關(guān)注下屬對該問題的解決方案，他希望下屬能夠?qū)υ搯栴}有一個大致的思路，以確保任務(wù)能順利完成。所以，作為下屬，在接受命令之后，應(yīng)該積極開動腦筋，對即將負責(zé)的工作有一個初步的認識，告訴領(lǐng)導(dǎo)你的初步解決方案，尤其是對可能在工作中出現(xiàn)的困難要有充分的認識，對于在自己能力范圍之外的困難，應(yīng)提請領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)別的部門加以解決。而且此時提出困難，除可以證明自己已開始進行該項工作，并思考了其中問題外，也為自己在非個人因素的情況下無法完成任務(wù)留下回旋的余地。在明確工作目標并和領(lǐng)導(dǎo)就該工作的可行性進行討論之后，你應(yīng)該盡快擬定一份工作計劃，再次交與領(lǐng)導(dǎo)審批。在該工作計劃中，你應(yīng)該詳細闡述你的行動方案與步驟，尤其是對你的工作時間進度要給出明確的時間表，以便于領(lǐng)導(dǎo)進行監(jiān)控。當(dāng)你已經(jīng)按照計劃開展工作了，那么，你應(yīng)該留意自己工作的進度是否和計劃書一致，無論是提前還是延遲了工期，你都應(yīng)該及時向你的領(lǐng)導(dǎo)匯報，這過程中的請示匯報是必須的，這不僅可以讓領(lǐng)導(dǎo)知道你現(xiàn)在在干什么，取得了什么成效，并及時聽取領(lǐng)導(dǎo)的意見和建議，對你過程中可能有的不足和錯誤進行糾正；更重要的是領(lǐng)導(dǎo)知道你的進度后，可以安排其他相關(guān)人員和協(xié)調(diào)其他部門的工作，不至于導(dǎo)致他工作的被動。經(jīng)過你和部門同事的共同努力，你們終于完成了這項工作，你應(yīng)該及時將此次工作進行總結(jié)匯報。無論結(jié)果怎樣，作為下屬均應(yīng)把所作的任務(wù)做個總結(jié)，讓領(lǐng)導(dǎo)感覺你做事有始有終，增加對你的信任度。千萬不要忽視請示與匯報的作用，因為它是你和領(lǐng)導(dǎo)進行溝通的主要渠道。你應(yīng)該把每一次地請示匯報工作都做得完美無缺，領(lǐng)導(dǎo)對你的信任和賞識也就會慢慢加深了。因為，只有溝通才能了解，了解才能理解，理解才能支持。只有讓領(lǐng)導(dǎo)了解了你的需求，才有可能重視你的需求。溝通的方法比較復(fù)雜，比如相關(guān)資料等，不要光顧著自己說或者光顧著聽，說的人在說完后要再總結(jié)一下，聽的人要復(fù)述一下，看看是否理解錯了。，盡量紙面溝通，口頭或者電話溝通后，還要再送一份紙面的東西過去。，要跟蹤。很多時候事情沒辦法不是溝通的問題，而是沒有跟蹤，沒有反饋導(dǎo)致出現(xiàn)了誤解。，首先把談話的目的說清楚，然后一二三四點說明白，要對方做什么要說明白，不要光說事情，也不要說得很模糊。大多數(shù)人在與人溝通時都喜歡把前因后果說明白，聽者很累，聽了五分鐘不知道你想干什么，等你說完可能就沒注意最重要的信息，結(jié)果容易造成溝通的問題。溝通時對下不要擺架子，對上不要拍馬屁，否則搞得溝通雙方都不知道對方想干什么，也容易產(chǎn)生誤會。每個人的思路不一樣，尤其是不同國家的人，在溝通時就更需要注意，意思要表達明確，避免一些多余的舉動造成誤會。避免障礙的方法就是溝通怎么簡單就怎么來。第三篇：有效溝通技巧職場的人際溝通技巧 有效的溝通是指通過演講、會見、討論、信件等方式準確、恰當(dāng)?shù)乇磉_出來，以促使對方接受。我們的母語漢語是世界最復(fù)雜的語言之一，這種復(fù)雜性也說明了它的豐富多彩，同樣的一種觀點就會有多種表達的方法。比如，我們要說的意思是一個女士很胖。一種說法是“你真的很胖需要減肥”；另一種說的方式“你從前您一定是個很苗條的人”。表達的方式還會有很多種，如果我是那個女士我肯定喜歡第二種。所以我們在要表達自己的觀點時不妨深思三秒鐘，也許會生成更精彩，讓人更喜歡。當(dāng)今世界是一個充滿激烈競爭的社會，一個人不僅應(yīng)該具有高學(xué)歷、高智商，還要具備和不同類型的人建立良好關(guān)系的能力，提升有效溝通技巧，并對人際關(guān)系進行良好的運作成為事業(yè)成功的重要保證。在大學(xué)里，同學(xué)們是一種團結(jié)友愛、平等互助的關(guān)系，他們同處于一個年齡階段，沒有尊卑長幼的差異，也不存在領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。同學(xué)之間的交流不摻雜很多世俗的因素，沒有職場和商場的勾心斗角。對于剛剛走出校園，踏入社會的大學(xué)生來說，如何很快的學(xué)會在職場與同事、上級領(lǐng)導(dǎo)交流成了關(guān)鍵。有些學(xué)生剛進入企業(yè)總想著迫不急待把自己的創(chuàng)新想法說出來，希望得到大家的認可。其實當(dāng)想法說出來了以后，會被很多人看做幼稚，或者想法不成熟、有問題、不切合實際。作為一個剛從象牙塔走出來的人，當(dāng)處在一個新環(huán)境中時，一定要注意無論自己的雄心壯志有多少，此時是沒有人會認真聆聽的，而能做的只是一些很不起眼的事情，多干活兒少說話、從最基礎(chǔ)開始。把自己的精力放在能力的提高上，去贏取別人情感上的認可，只有這樣才能得到大家的認可，才能在這個環(huán)境中長期與大家和平共處。我們在工作中會遇到不同類型的人，只有了解不同人在溝通過程中不同的特點，才有可能用相應(yīng)的方法與其溝通，最終達成一個完美的結(jié)果。物以類聚，人以群分，兩個風(fēng)格相似的人溝通時效果會非常好，只有掌握了不同的人在溝通中的特點才能選擇適合的方式進行溝通。職場中我們大部分時間都用于與自己以外的人進行溝通，在單位，不但同事間要進行溝通，下屬和上司也需要經(jīng)常溝通，才能完成公司的管理運作。要搞好同事關(guān)系，首先，要處處替他人著想，切忌自我中心。就要學(xué)會從其他的角度來考慮問題，善于作出適當(dāng)?shù)淖晕覡奚?。要做好一項工作，?jīng)常要與別人合作，在取得成績之后，要求共同分享，切忌處處表現(xiàn)自己，將大家的成果占為己有。提供給他人機會、幫助其實現(xiàn)生活目標，對于處理好人際關(guān)系是至關(guān)重要的。替他人著想還表現(xiàn)在當(dāng)他人遭到困難、挫折時，伸出援助之手，給予幫助。良好的人際關(guān)系往往是雙向互利的，給了別人種種關(guān)心和幫助，當(dāng)自己遇到困難的時候也會得到回報。其次，要胸襟豁達、善于接受別人及自己，要不失時機的給別人以表揚。但須注意的是要掌握分寸，不要一味夸張，從而使人產(chǎn)生一種虛偽的感覺，失去別人對您的信任。溝通在我們的日常生活中無處不在，良好有效地溝通是我們提升工作效率和生活質(zhì)量的重要手段。只有與人良好的溝通，才能為他人所理解；只有與人良好的溝通，才能得到必要的信息；只有與人良好的溝通，才能獲得他人的鼎力相助。只有快樂的溝通才能嘗到溝通的快樂，團隊內(nèi)良好有效地溝通對于提升團隊素質(zhì)和戰(zhàn)斗力同樣具有關(guān)鍵的作用。我曾經(jīng)看過一個案例：一位叫小賈的員工，為人隨和，不和別人爭吵與同事關(guān)系也挺好。但同事小李利用小賈心軟的特點，搶走了小賈的好幾個客戶，并且越來越囂張，因為實在忍不住了，他向領(lǐng)導(dǎo)反映了這一情況，從此和小李由同事變成了敵人。在這件事情上小賈做的不好，小李是一位好勝心很強的人，而小賈發(fā)現(xiàn)與小李的關(guān)系不對時正確的做法應(yīng)該是把雙方產(chǎn)生誤會和矛盾的疙瘩解開，加強溝通來處理這件事。我們每一個人都應(yīng)該學(xué)會主動地溝通、真誠的溝通、策略的溝通，如此一來就可以化解很多工作中的完全可以避免發(fā)生的矛盾和誤會。有的人不喜歡熱鬧，遠離團體活動，他們認為活動很無聊經(jīng)常缺席，久而久之每當(dāng)舉辦活動時別人都不會再邀請你，這是職場人際關(guān)系一大忌。參加團體活動是建立人際關(guān)系網(wǎng)的第一步，在活動中也可以體現(xiàn)出個人能力，一些大型的活動例如公司的周年慶等，是全體員工都要參加的。在這種活動中可以充分表現(xiàn)自己，拉近與同事和領(lǐng)導(dǎo)之間的距離。在工作過程中，如果自己有意見最好直接向上司陳述，因為每個人考慮問題的角度和處理的方式難免有差異，對上司所作出的一些決定有看法，在心里有意見，甚至變?yōu)闈M腔的牢騷。在這些情況下，絕對不能到處宣泄，否則經(jīng)過幾個人的傳話，即使說的是事實也會變調(diào)變味，所謂“三人成虎”，待上司聽到了，便成了讓他生氣和難堪的話了，難免會產(chǎn)生不好的看法。如果經(jīng)常這樣，那么即使是再努力工作，做出了不錯的成績，也很難得到上司的賞識。況且，這完全暴露了自己的弱點，很容易被那些居心不良的人所利用。這些因素都會對以后的發(fā)展產(chǎn)生極為不利的影響。所以最好的方法就是在恰當(dāng)?shù)臅r候直接找上司，向其表示自己的意見，當(dāng)然最好要根據(jù)上司的性格和脾氣用其能接受的語言表述，這樣效果會更好些。作為上司，他感受到自己受到尊重，對你也會多些信任，這