【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 領(lǐng)導(dǎo)加以確認(rèn)。這時(shí)必要的溝通，可以讓你進(jìn)一步明確任務(wù)，避免在完成的過(guò)程中做無(wú)用功，甚至是誤解領(lǐng)導(dǎo)的意圖，導(dǎo)致任務(wù)無(wú)法達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)在下達(dá)了命令之后，往往會(huì)關(guān)注下屬對(duì)該問(wèn)題的解決方案，他希望下屬能夠?qū)υ搯?wèn)題有一個(gè)大致的思路，以確保任務(wù)能順利完成。所以，作為下屬，在接受命令之后，應(yīng)該積極開(kāi)動(dòng)腦筋，對(duì)即將負(fù)責(zé)的工作有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，告訴領(lǐng)導(dǎo)你的初步解決方案，尤其是對(duì)可能在工作中出現(xiàn)的困難要有充分的認(rèn)識(shí)，對(duì)于在自己能力范圍之外的困難，應(yīng)提請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)別的部門(mén)加以解決。而且此時(shí)提出困難，除可以證明自己已開(kāi)始進(jìn)行該項(xiàng)工作，并思考了其中問(wèn)題外，也為自己在非個(gè)人因素的情況下無(wú)法完成任務(wù)留下回旋的余地。在明確工作目標(biāo)并和領(lǐng)導(dǎo)就該工作的可行性進(jìn)行討論之后，你應(yīng)該盡快擬定一份工作計(jì)劃，再次交與領(lǐng)導(dǎo)審批。在該工作計(jì)劃中，你應(yīng)該詳細(xì)闡述你的行動(dòng)方案與步驟，尤其是對(duì)你的工作時(shí)間進(jìn)度要給出明確的時(shí)間表，以便于領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行監(jiān)控。當(dāng)你已經(jīng)按照計(jì)劃開(kāi)展工作了，那么，你應(yīng)該留意自己工作的進(jìn)度是否和計(jì)劃書(shū)一致，無(wú)論是提前還是延遲了工期，你都應(yīng)該及時(shí)向你的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，這過(guò)程中的請(qǐng)示匯報(bào)是必須的，這不僅可以讓領(lǐng)導(dǎo)知道你現(xiàn)在在干什么，取得了什么成效，并及時(shí)聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)和建議，對(duì)你過(guò)程中可能有的不足和錯(cuò)誤進(jìn)行糾正；更重要的是領(lǐng)導(dǎo)知道你的進(jìn)度后，可以安排其他相關(guān)人員和協(xié)調(diào)其他部門(mén)的工作，不至于導(dǎo)致他工作的被動(dòng)。經(jīng)過(guò)你和部門(mén)同事的共同努力，你們終于完成了這項(xiàng)工作，你應(yīng)該及時(shí)將此次工作進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)。無(wú)論結(jié)果怎樣，作為下屬均應(yīng)把所作的任務(wù)做個(gè)總結(jié)，讓領(lǐng)導(dǎo)感覺(jué)你做事有始有終，增加對(duì)你的信任度。千萬(wàn)不要忽視請(qǐng)示與匯報(bào)的作用，因?yàn)樗悄愫皖I(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通的主要渠道。你應(yīng)該把每一次地請(qǐng)示匯報(bào)工作都做得完美無(wú)缺，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的信任和賞識(shí)也就會(huì)慢慢加深了。因?yàn)?，只有溝通才能了解，了解才能理解，理解才能支持。只有讓領(lǐng)導(dǎo)了解了你的需求，才有可能重視你的需求。溝通的方法比較復(fù)雜，比如相關(guān)資料等，不要光顧著自己說(shuō)或者光顧著聽(tīng)，說(shuō)的人在說(shuō)完后要再總結(jié)一下，聽(tīng)的人要復(fù)述一下，看看是否理解錯(cuò)了。，盡量紙面溝通，口頭或者電話溝通后，還要再送一份紙面的東西過(guò)去。，要跟蹤。很多時(shí)候事情沒(méi)辦法不是溝通的問(wèn)題，而是沒(méi)有跟蹤，沒(méi)有反饋導(dǎo)致出現(xiàn)了誤解。，首先把談話的目的說(shuō)清楚，然后一二三四點(diǎn)說(shuō)明白，要對(duì)方做什么要說(shuō)明白，不要光說(shuō)事情，也不要說(shuō)得很模糊。大多數(shù)人在與人溝通時(shí)都喜歡把前因后果說(shuō)明白，聽(tīng)者很累，聽(tīng)了五分鐘不知道你想干什么，等你說(shuō)完可能就沒(méi)注意最重要的信息，結(jié)果容易造成溝通的問(wèn)題。溝通時(shí)對(duì)下不要擺架子，對(duì)上不要拍馬屁，否則搞得溝通雙方都不知道對(duì)方想干什么，也容易產(chǎn)生誤會(huì)。每個(gè)人的思路不一樣，尤其是不同國(guó)家的人，在溝通時(shí)就更需要注意，意思要表達(dá)明確，避免一些多余的舉動(dòng)造成誤會(huì)。避免障礙的方法就是溝通怎么簡(jiǎn)單就怎么來(lái)。第三篇：有效溝通技巧職場(chǎng)的人際溝通技巧 有效的溝通是指通過(guò)演講、會(huì)見(jiàn)、討論、信件等方式準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)出來(lái)，以促使對(duì)方接受。我們的母語(yǔ)漢語(yǔ)是世界最復(fù)雜的語(yǔ)言之一，這種復(fù)雜性也說(shuō)明了它的豐富多彩，同樣的一種觀點(diǎn)就會(huì)有多種表達(dá)的方法。比如，我們要說(shuō)的意思是一個(gè)女士很胖。一種說(shuō)法是“你真的很胖需要減肥”；另一種說(shuō)的方式“你從前您一定是個(gè)很苗條的人”。表達(dá)的方式還會(huì)有很多種，如果我是那個(gè)女士我肯定喜歡第二種。所以我們?cè)谝磉_(dá)自己的觀點(diǎn)時(shí)不妨深思三秒鐘，也許會(huì)生成更精彩，讓人更喜歡。當(dāng)今世界是一個(gè)充滿激烈競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，一個(gè)人不僅應(yīng)該具有高學(xué)歷、高智商，還要具備和不同類(lèi)型的人建立良好關(guān)系的能力，提升有效溝通技巧，并對(duì)人際關(guān)系進(jìn)行良好的運(yùn)作成為事業(yè)成功的重要保證。在大學(xué)里，同學(xué)們是一種團(tuán)結(jié)友愛(ài)、平等互助的關(guān)系，他們同處于一個(gè)年齡階段，沒(méi)有尊卑長(zhǎng)幼的差異，也不存在領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。同學(xué)之間的交流不摻雜很多世俗的因素，沒(méi)有職場(chǎng)和商場(chǎng)的勾心斗角。對(duì)于剛剛走出校園，踏入社會(huì)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，如何很快的學(xué)會(huì)在職場(chǎng)與同事、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交流成了關(guān)鍵。有些學(xué)生剛進(jìn)入企業(yè)總想著迫不急待把自己的創(chuàng)新想法說(shuō)出來(lái)，希望得到大家的認(rèn)可。其實(shí)當(dāng)想法說(shuō)出來(lái)了以后，會(huì)被很多人看做幼稚，或者想法不成熟、有問(wèn)題、不切合實(shí)際。作為一個(gè)剛從象牙塔走出來(lái)的人，當(dāng)處在一個(gè)新環(huán)境中時(shí)，一定要注意無(wú)論自己的雄心壯志有多少，此時(shí)是沒(méi)有人會(huì)認(rèn)真聆聽(tīng)的，而能做的只是一些很不起眼的事情，多干活兒少說(shuō)話、從最基礎(chǔ)開(kāi)始。把自己的精力放在能力的提高上，去贏取別人情感上的認(rèn)可，只有這樣才能得到大家的認(rèn)可，才能在這個(gè)環(huán)境中長(zhǎng)期與大家和平共處。我們?cè)诠ぷ髦袝?huì)遇到不同類(lèi)型的人，只有了解不同人在溝通過(guò)程中不同的特點(diǎn)，才有可能用相應(yīng)的方法與其溝通，最終達(dá)成一個(gè)完美的結(jié)果。物以類(lèi)聚，人以群分，兩個(gè)風(fēng)格相似的人溝通時(shí)效果會(huì)非常好，只有掌握了不同的人在溝通中的特點(diǎn)才能選擇適合的方式進(jìn)行溝通。職場(chǎng)中我們大部分時(shí)間都用于與自己以外的人進(jìn)行溝通，在單位，不但同事間要進(jìn)行溝通，下屬和上司也需要經(jīng)常溝通，才能完成公司的管理運(yùn)作。要搞好同事關(guān)系，首先，要處處替他人著想，切忌自我中心。就要學(xué)會(huì)從其他的角度來(lái)考慮問(wèn)題，善于作出適當(dāng)?shù)淖晕覡奚Ｒ龊靡豁?xiàng)工作，經(jīng)常要與別人合作，在取得成績(jī)之后，要求共同分享，切忌處處表現(xiàn)自己，將大家的成果占為己有。提供給他人機(jī)會(huì)、幫助其實(shí)現(xiàn)生活目標(biāo)，對(duì)于處理好人際關(guān)系是至關(guān)重要的。替他人著想還表現(xiàn)在當(dāng)他人遭到困難、挫折時(shí)，伸出援助之手，給予幫助。良好的人際關(guān)系往往是雙向互利的，給了別人種種關(guān)心和幫助，當(dāng)自己遇到困難的時(shí)候也會(huì)得到回報(bào)。其次，要胸襟豁達(dá)、善于接受別人及自己，要不失時(shí)機(jī)的給別人以表?yè)P(yáng)。但須注意的是要掌握分寸，不要一味夸張，從而使人產(chǎn)生一種虛偽的感覺(jué)，失去別人對(duì)您的信任。溝通在我們的日常生活中無(wú)處不在，良好有效地溝通是我們提升工作效率和生活質(zhì)量的重要手段。只有與人良好的溝通，才能為他人所理解；只有與人良好的溝通，才能得到必要的信息；只有與人良好的溝通，才能獲得他人的鼎力相助。只有快樂(lè)的溝通才能?chē)L到溝通的快樂(lè)，團(tuán)隊(duì)內(nèi)良好有效地溝通對(duì)于提升團(tuán)隊(duì)素質(zhì)和戰(zhàn)斗力同樣具有關(guān)鍵的作用。我曾經(jīng)看過(guò)一個(gè)案例：一位叫小賈的員工，為人隨和，不和別人爭(zhēng)吵與同事關(guān)系也挺好。但同事小李利用小賈心軟的特點(diǎn)，搶走了小賈的好幾個(gè)客戶，并且越來(lái)越囂張，因?yàn)閷?shí)在忍不住了，他向領(lǐng)導(dǎo)反映了這一情況，從此和小李由同事變成了敵人。在這件事情上小賈做的不好，小李是一位好勝心很強(qiáng)的人，而小賈發(fā)現(xiàn)與小李的關(guān)系不對(duì)時(shí)正確的做法應(yīng)該是把雙方產(chǎn)生誤會(huì)和矛盾的疙瘩解開(kāi)，加強(qiáng)溝通來(lái)處理這件事。我們每一個(gè)人都應(yīng)該學(xué)會(huì)主動(dòng)地溝通、真誠(chéng)的溝通、策略的溝通，如此一來(lái)就可以化解很多工作中的完全可以避免發(fā)生的矛盾和誤會(huì)。有的人不喜歡熱鬧，遠(yuǎn)離團(tuán)體活動(dòng)，他們認(rèn)為活動(dòng)很無(wú)聊經(jīng)常缺席，久而久之每當(dāng)舉辦活動(dòng)時(shí)別人都不會(huì)再邀請(qǐng)你，這是職場(chǎng)人際關(guān)系一大忌。參加團(tuán)體活動(dòng)是建立人際關(guān)系網(wǎng)的第一步，在活動(dòng)中也可以體現(xiàn)出個(gè)人能力，一些大型的活動(dòng)例如公司的周年慶等，是全體員工都要參加的。在這種活動(dòng)中可以充分表現(xiàn)自己，拉近與同事和領(lǐng)導(dǎo)之間的距離。在工作過(guò)程中，如果自己有意見(jiàn)最好直接向上司陳述，因?yàn)槊總€(gè)人考慮問(wèn)題的角度和處理的方式難免有差異，對(duì)上司所作出的一些決定有看法，在心里有意見(jiàn)，甚至變?yōu)闈M腔的牢騷。在這些情況下，絕對(duì)不能到處宣泄，否則經(jīng)過(guò)幾個(gè)人的傳話，即使說(shuō)的是事實(shí)也會(huì)變調(diào)變味，所謂“三人成虎”，待上司聽(tīng)到了，便成了讓他生氣和難堪的話了，難免會(huì)產(chǎn)生不好的看法。如果經(jīng)常這樣，那么即使是再努力工作，做出了不錯(cuò)的成績(jī)，也很難得到上司的賞識(shí)。況且，這完全暴露了自己的弱點(diǎn)，很容易被那些居心不良的人所利用。這些因素都會(huì)對(duì)以后的發(fā)展產(chǎn)生極為不利的影響。所以最好的方法就是在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候直接找上司，向其表示自己的意見(jiàn)，當(dāng)然最好要根據(jù)上司的性格和脾氣用其能接受的語(yǔ)言表述，這樣效果會(huì)更好些。作為上司，他感受到自己受到尊重，對(duì)你也會(huì)多些信任，這