【文章內(nèi)容簡介】
。二、凡拾獲的遺失物品,按下列程序辦理:(一)如在酒店內(nèi)拾到的遺失物品,請送交酒店前臺失物招領(lǐng)中心,由失物招領(lǐng)中心收集并公開招領(lǐng)。(二)酒店前臺主管當(dāng)面與拾獲人一起清點(diǎn)遺失物品,并在失物招領(lǐng)記錄表上詳細(xì)記錄物品的名稱、數(shù)量和特征,以及拾獲的時(shí)間、地點(diǎn)等,由拾獲人簽名,并發(fā)給拾獲人收據(jù)。(三)失物招領(lǐng)中心將在酒店告欄處公告招領(lǐng),每期公告為一周時(shí)間。同時(shí)積極查找失主,有查找線索的,設(shè)法與失主取得聯(lián)系,并送還失主;如無線索查找的,暫放在前臺保管。(四)遺失遺物品分類保存和處理:手機(jī)、錢包等貴重物品保存時(shí)間為3個(gè)月,逾期無人認(rèn)領(lǐng)的,交由酒店處理;衣物等一般物品保存時(shí)間為一季度,逾期無人認(rèn)領(lǐng)的,予以丟棄處理;食物、飲品等失物招領(lǐng)期限為三天,逾期無人認(rèn)領(lǐng)的,予以丟棄處理。三、組團(tuán)或個(gè)人遺失財(cái)物后,可按下列程序到失物招領(lǐng)中心查詢、認(rèn)領(lǐng):(一)在酒店遺失物品的,可到酒店失物招領(lǐng)中心查詢;(二)如失物已查獲,應(yīng)核對物品的名稱、數(shù)量和特征。核對屬實(shí)的,即可辦理認(rèn)領(lǐng)手續(xù)。認(rèn)領(lǐng)失物時(shí),須憑本人身份證、或其他有效證件。(三)失物須由本人認(rèn)領(lǐng),認(rèn)領(lǐng)時(shí),在失物招領(lǐng)記錄表上簽名,并注明有效證件號、聯(lián)系電話和認(rèn)領(lǐng)日期。若失主委托他人領(lǐng)取,被委托人需攜帶本人的身份證,失主的身份證原件或復(fù)印件,及委托書,經(jīng)工作人員在核實(shí)確認(rèn)后,返還失物給被委托人。五、失物招領(lǐng)中心定期進(jìn)行統(tǒng)計(jì),對拾金不昧或處理拾遺失財(cái)物有顯著成績的職員,通知到酒店相關(guān)部門,并建議有予以表彰。六、冒領(lǐng)、挪用、侵吞、損毀失物的,一經(jīng)查出,除返還原物或賠償經(jīng)濟(jì)損失外,失物招領(lǐng)中心將通知酒店相關(guān)部門進(jìn)行懲罰。七、失物招領(lǐng)中心將加強(qiáng)對失物的管理,建立健全管理制度,接受相關(guān)部門的檢查和監(jiān)督。八、本規(guī)定由酒店負(fù)責(zé)解釋。第五篇:失物招領(lǐng)工作總結(jié)[定稿] two days of publicity, Lost visibility has improved, in particular had a positive effect on the publicity freshmen participant Lost and Found department basically united to work together to plete the Lost pendulum points publicity tasks, exercise and improve their own ability and overall quality response to publicity issues, feedback, ments and suggestions for the good work next Lost provides lessons, Lost and Found promote the development and improvement of work(2)Disadvantages poor