【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 高漲的工作熱情為企業(yè)效力，不計(jì)個(gè)人得失，把企業(yè)利益放在第一位，這是團(tuán)隊(duì)精神的基本要素。卓越的領(lǐng)導(dǎo)一般具有超前的眼光和企業(yè)家過人的魄力，善于傾聽，敢于承擔(dān)，有著較強(qiáng)的協(xié)調(diào)條能力和果斷的決策能力，易于取得員工的認(rèn)可與信任，從而在團(tuán)隊(duì)中形成一種向心力和凝聚力，使團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)得以發(fā)揮。而管理者權(quán)威和團(tuán)隊(duì)成員的判斷力以及團(tuán)隊(duì)自治之間取得微妙的平衡。管理者不能推脫團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)最終的責(zé)任，授權(quán)并不意味著放棄控制。給團(tuán)隊(duì)成員越多的自治，他們遵守共同的日程就顯得越重要。有效的團(tuán)隊(duì)是靈活的，他們可以在管理者權(quán)威和最適合的團(tuán)隊(duì)解決方案之間取得平衡。對(duì)于管理者來說，由于他們最終具有正式的權(quán)威，而不是團(tuán)隊(duì)成員，所以他們理解這一點(diǎn)非常重要。團(tuán)隊(duì)管理者的作用是管理關(guān)系三角：管理者、個(gè)體、團(tuán)隊(duì)，三者處于等邊三角形的三個(gè)頂點(diǎn)。管理者必須關(guān)心三方面的關(guān)系：他們和每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員個(gè)體的關(guān)系；他們和作為整體的團(tuán)隊(duì)的關(guān)系；每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員個(gè)體和團(tuán)隊(duì)整體的關(guān)系。任何一條關(guān)系受其他兩條關(guān)系影響。當(dāng)管理者不能很好地管理這個(gè)關(guān)系三角求得平衡時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員之間的不信任和不良影響將呈螺旋式向下蔓延。有效的團(tuán)隊(duì)的打造管理者必須提前把團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)結(jié)在一起。管理者應(yīng)明白如果他們?cè)诠芾韴F(tuán)隊(duì)過程中和團(tuán)隊(duì)成員分擔(dān)責(zé)任和權(quán)威——從管理團(tuán)隊(duì)邊界到管理團(tuán)隊(duì)本身，團(tuán)隊(duì)會(huì)更有效。如果所有團(tuán)隊(duì)成員齊心協(xié)力，將取得有效的團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)。授權(quán)是管理者面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)實(shí)可以依賴的工具。一位優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理者發(fā)現(xiàn)：“我最終認(rèn)識(shí)到我的責(zé)任包括把優(yōu)秀的人員集合起來，創(chuàng)造良好的環(huán)境，然后制定出解決問題的方案?！钡轻槍?duì)現(xiàn)階段公司的重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)問題在于每個(gè)人認(rèn)清自我的團(tuán)隊(duì)角色定位，明晰自己的崗位職責(zé)，形成良好的流程制度審批！而團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)組織者與其隊(duì)員所組成的這個(gè)團(tuán)體在正常運(yùn)轉(zhuǎn)中缺一不可的，一個(gè)集體的好壞，直接反映出領(lǐng)導(dǎo)者組織能力的好壞與隊(duì)員服從命令履行命令的態(tài)度。綜上所述，團(tuán)隊(duì)的打造不是一蹴而就，但是要建設(shè)一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，有幾個(gè)要素是不可忽視的。首先，人員的選擇是團(tuán)隊(duì)建設(shè)中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，因?yàn)槿耸菢?gòu)成團(tuán)隊(duì)的最核心的力量。第二，團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員要對(duì)自身有一個(gè)清晰的定位。第三，要明確團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)限以及團(tuán)隊(duì)組織的基本結(jié)構(gòu)！第四篇：打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)課程蔣小華老師精品課程打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)主講老師：蔣小華C 課程說明：對(duì)大多數(shù)公司領(lǐng)導(dǎo)來說，“團(tuán)隊(duì)”這一概念并不陌生。團(tuán)隊(duì)協(xié)作在公司運(yùn)營(yíng)中所發(fā)揮出的巨大作用，也為業(yè)界人士有目共睹。但并不是所有組織都能天然地成為團(tuán)隊(duì)。如何才能使自己的組織成為高績(jī)效團(tuán)隊(duì)？如何才能正確處理團(tuán)隊(duì)中的沖突？團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)凝聚力到底怎樣來的？為您撥開迷霧，向您展現(xiàn)打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的不二法門。C 課程提綱：第一章 正確認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)：a)團(tuán)隊(duì)的定義； b)團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別； c)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的不同階段； d)團(tuán)隊(duì)建設(shè)基本原則； a)完美型：監(jiān)督者； b)助人型：幫助者； c)成就型：促進(jìn)者； d)自我型：創(chuàng)新者； e)理智型：思想家； f)疑惑型：忠誠者； g)活躍型：凝聚者； h)領(lǐng)袖型：指導(dǎo)者； i)和平型：協(xié)調(diào)者。歡迎垂詢，助理： 37205844蔣小華老師精品課程第二章 高效團(tuán)隊(duì)的三要素a)為什么人多不一定力量大？ b)海魚的啟示；c)團(tuán)隊(duì)的成功才是真正的成功； d)本位主義與欣賞、互助文化； e)利他就是利已。a)為什么要內(nèi)部客戶服務(wù)？ b)誰是我們的內(nèi)部客戶？：c)內(nèi)部客戶：層級(jí)客戶、職能客戶、工序客戶； d)讓“內(nèi)部客戶”訂貨，從“內(nèi)部客戶”處發(fā)現(xiàn)商機(jī)； e)管理上讓上司滿意，服務(wù)上讓其它部門滿意；f)如何讓“客戶”滿意？a)快樂就是生產(chǎn)力； b)快樂的秘密； c)心態(tài)轉(zhuǎn)換； d)感恩的反義詞是？ e)感恩的心背后的故事； f)清晨六問與靜夜六思。第三章 凝聚力的形成；a)成員的相容性； b)成員的需求性； c)團(tuán)隊(duì)制度； d)外部環(huán)境。；a)團(tuán)隊(duì)精神是學(xué)習(xí)出來的； b)凝聚力是管理出來的；歡迎垂詢，助理： 37205844蔣小華老師精品課程c)團(tuán)隊(duì)文化是鑄造出來的；第四章 打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)：凝聚團(tuán)隊(duì)的法寶a)b)c)d)e)f)g)誰是真正的領(lǐng)導(dǎo)？如何實(shí)現(xiàn)“人心齊泰山移”？靠什么凝聚人心？愿景、核心價(jià)值觀、戰(zhàn)略目標(biāo) 什么是愿景？為什么需要愿景？ 核心價(jià)值觀是什么？什么是戰(zhàn)略目標(biāo)？為什么需要戰(zhàn)略目標(biāo)? 造夢(mèng)聚人的四步曲。：團(tuán)隊(duì)和諧的源泉a)b)c)d)e)f)g)h)溝通的重要性； 影響組織溝通的因素； 團(tuán)隊(duì)常見的溝通障礙； 溝通與協(xié)作的五大思維； 溝通目標(biāo)：鼓舞對(duì)方達(dá)成行動(dòng)； 溝通步驟：編碼、解碼、反饋； 如何縱向（上下級(jí)）溝通？ 如何橫向（跨部門平級(jí)）溝通？：團(tuán)隊(duì)超越的火花a)b)c)d)e)f)g)h)歡迎垂詢，助理： 37205844 沖突的定義及新觀點(diǎn)； 沖突產(chǎn)生的原因； 如何正確看待沖突； 沖突處理的5種常用方式； 競(jìng)賽還是共贏？ 沖突解決的原則。如何達(dá)成統(tǒng)一？ 沖突解決的方法。蔣小華老師精品課程216。 浙江大學(xué)客座教授； 216。 戰(zhàn)略與執(zhí)行研究院院長(zhǎng)；216。 華略管理咨詢公司董事長(zhǎng)兼首席顧問； 216。 多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特聘講師； 216。 多家媒體雜志專欄撰稿人；216。 2007年獲“中國管理咨詢行業(yè)十佳杰出人物”； 216。 2009年榮獲“全球500強(qiáng)華人講師”； 216。 被業(yè)屆譽(yù)為“最佳執(zhí)行教練”；216。 著作：《為結(jié)果而戰(zhàn)：打造以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行模式》。他，實(shí)戰(zhàn)型管理咨詢培訓(xùn)專家：五年大型外資企業(yè)及六年中國民營(yíng)企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)，積累了豐富的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)本著“術(shù)有專攻”的學(xué)習(xí)態(tài)度，一直在企業(yè)管理領(lǐng)域不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐與總結(jié)，并探索企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行能力與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升的“道”、“術(shù)”、“器”，更是積極地以學(xué)員為主體，以培訓(xùn)效果作為最高價(jià)值地引導(dǎo)與啟發(fā)學(xué)員，憑借多年的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和數(shù)百場(chǎng)演講培訓(xùn)心得，在執(zhí)行力訓(xùn)練與戰(zhàn)略執(zhí)行咨詢?cè)煸勳橙?。他，資深的財(cái)經(jīng)作者與商業(yè)觀察家：洞察企業(yè)的管理大勢(shì)，把脈商業(yè)的發(fā)展方向，習(xí)慣于將一些新的財(cái)經(jīng)視點(diǎn)與管理心得記錄下來與大家分享，如今已列入國內(nèi)各大網(wǎng)站如新浪、搜狐、騰訊、網(wǎng)易、阿里巴巴等名人博客，在互聯(lián)網(wǎng)上擁有相當(dāng)高點(diǎn)擊率。不少在《商界》、《人力資源》、《中國產(chǎn)經(jīng)新聞》、《理財(cái)》、《現(xiàn)代商業(yè)銀行》、《廣州日?qǐng)?bào)》、《中國物流》等財(cái)經(jīng)雜志與報(bào)刊發(fā)表，有的文章進(jìn)入中央電視臺(tái)財(cái)經(jīng)頻道《第一時(shí)間》欄目，現(xiàn)已成為多家財(cái)經(jīng)媒體的專欄作家?，F(xiàn)已成為多家財(cái)經(jīng)媒體的專欄作家。其寫作獨(dú)具慧眼、別具匠心、一針見血地指出背后的實(shí)質(zhì)，往往能夠給人極大的啟發(fā)，深受廣大讀者的喜愛與好評(píng)。他，一位積極的管理夢(mèng)想者與實(shí)踐家：他有一個(gè)夢(mèng)想，就是建立中國式哈佛商學(xué)院，為中國式管理添磚加瓦。期待中國式管理模式照亮全球，引領(lǐng)世界企業(yè)的發(fā)展。目前，中國沒有真正意義的世界級(jí)企業(yè)，也沒有真正意義上的世界級(jí)管理專家，在亞洲稱得上只有日本的大田研一。中國經(jīng)濟(jì)能夠真正雄居世界，不是靠地大物博，不是靠人口眾多，靠的是我們有自己最前瞻的管理思想。為此，他積極努力著、探索著。同時(shí)，他更是一個(gè)實(shí)踐者，將所學(xué)到管理思想積極應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中去，除了開創(chuàng)自己的公司，還堅(jiān)持幫助更多的成長(zhǎng)型企業(yè)提供咨詢與服務(wù)，讓所有的管理思想與理論成功應(yīng)用實(shí)踐，從實(shí)踐中不斷提煉