「最新」國(guó)開中央電大?？苽€(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理機(jī)考單項(xiàng)選擇真題題庫(kù)第三套(編輯修改稿)
2025-10-20 21:03 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 面溝通方式的情況是（）。l[答案]需要永久保留記錄l，說法正確的是（）。l[答案]身體語言溝通是非語言溝通的重要形式之一l，但是培訓(xùn)部認(rèn)為客戶服務(wù)部直接對(duì)新員工培訓(xùn)，效果將會(huì)更好，而客戶服務(wù)部表示他們近期沒有時(shí)間安排培訓(xùn)工作。這個(gè)沖突產(chǎn)生的根本原因是（）。l[答案]目標(biāo)、計(jì)劃或任務(wù)不協(xié)調(diào)l，關(guān)于這兩個(gè)階段，說法不正確的是（）。l[答案]兩個(gè)階段可以同時(shí)進(jìn)行l(wèi)。屬于組織優(yōu)勢(shì)的是（）。l[答案]以客戶為導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作l，每次她都要花很長(zhǎng)時(shí)間準(zhǔn)備。準(zhǔn)備材料的步驟不正確的是（）。l[答案]將所有內(nèi)容轉(zhuǎn)化為圖片形式，加以整理l，對(duì)克服拖拉推延沒有幫助的是（）。l[答案]凡事都追求完美l。除開放式辦公室設(shè)計(jì)外，常見的辦公室設(shè)計(jì)方式還有（）。l[答案]傳統(tǒng)式設(shè)計(jì)l、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)之間的關(guān)系，說法正確的是（）。l[答案]組織目標(biāo)高于一切，其他目標(biāo)必須服從組織目標(biāo)l，要對(duì)學(xué)習(xí)效果進(jìn)行四個(gè)層次的評(píng)估。在培訓(xùn)活動(dòng)結(jié)束相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間后，需要進(jìn)行評(píng)估的內(nèi)容不包括（）。l[答案]組織目標(biāo)高于一切，其他目標(biāo)必須服從組織目標(biāo)l，采用了軟、硬兩種監(jiān)督指標(biāo)，關(guān)于這兩種指標(biāo)，說法不正確的是（）。l[答案]軟指標(biāo)比硬指標(biāo)更有效l，面對(duì)談判對(duì)手的大聲斥責(zé)，正確的做法是（）。l[答案]盡可能心平氣和，讓對(duì)方不要喊叫l(wèi)，發(fā)現(xiàn)他所在的公司熱衷于提高內(nèi)部人員的能力，這屬于他的（
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