什么是企業(yè)行政管理(編輯修改稿)
2024-10-20 20:46 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 到企業(yè)的個(gè)性，感受到企業(yè)文化的特色。優(yōu)化流程、規(guī)范運(yùn)作接待方案制定以后，就要嚴(yán)格按照方案進(jìn)行程序化運(yùn)作，使接待工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)有序銜接、首尾相連，必要時(shí)可以制作接待工作清單，對(duì)接待工作中的各要素進(jìn)行全面清點(diǎn)，以確保工作進(jìn)程的有序性、穩(wěn)定性和連續(xù)性。同時(shí)，對(duì)接待工作中的每一道程序都要事先進(jìn)行規(guī)范，這樣才能確保整個(gè)接待工作有序進(jìn)行。比如，在作接待工作總結(jié)時(shí)，接待記錄的填寫、總結(jié)會(huì)的召開、書面總結(jié)材料的撰寫、資料的歸檔都必須按規(guī)范操作。此外，秘書人員要注意收集和掌握接待工作的相關(guān)知識(shí)，不斷提高自身素養(yǎng)并注意實(shí)現(xiàn)資源共享。關(guān)注細(xì)節(jié)、注重實(shí)效細(xì)節(jié)決定成敗。接待工作來不得半點(diǎn)馬虎，必須處處留心，周密考慮，謹(jǐn)慎行事。在重大的接待工作中，接待工作負(fù)責(zé)人在對(duì)全局進(jìn)行總體把握的前提下要隨時(shí)根據(jù)接待工作的需要對(duì)接待方案予以調(diào)整；具體接待人員則要主動(dòng)進(jìn)行全程模擬思考，從準(zhǔn)備會(huì)議室到用車，從參觀到進(jìn)餐，對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)都要細(xì)致地思索一遍，以便及時(shí)彌補(bǔ)可能存在的疏漏。接待工作人員要“眼觀六路、耳聽八方”，對(duì)來賓的一個(gè)眼審、一個(gè)動(dòng)作、不經(jīng)意的一句話，都要留意和體會(huì)，以便及時(shí)采取應(yīng)變措施。這就要求秘書人員加強(qiáng)靈活應(yīng)變能力、臨場發(fā)揮能力的訓(xùn)練，提高處理突發(fā)事件、意外發(fā)揮能力的訓(xùn)練，提高處理突發(fā)事件、意外情況的水平，以便將各類有操作企業(yè)形象有細(xì)節(jié)問題解決在萌芽狀態(tài)。通過接待工作，企業(yè)不僅可以展示企業(yè)作風(fēng)和企業(yè)文化，也可以對(duì)外樹立良好形象、推銷自我。接待工作做好了，不僅會(huì)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和來賓留下深刻的印象，而且無形中會(huì)為企業(yè)帶來商機(jī)，帶來社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。因此，秘書要充分利用接待工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)展示企業(yè)的全新風(fēng)采和企業(yè)獨(dú)具魅力的特色文化，得用每一次接待機(jī)會(huì)會(huì)增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力，提升企業(yè)的知名度和影響力。同時(shí)，秘書還要對(duì)接待交果進(jìn)行科學(xué)的評(píng)估與監(jiān)測(cè)，及時(shí)做好來賓反饋信息的收集和處理工作，不斷優(yōu)化接待流程，力求接待活動(dòng)效益的最大化。不斷創(chuàng)新、追求桌越在新形勢(shì)下，秘書只有結(jié)合企業(yè)自身的實(shí)際，自覺創(chuàng)新公關(guān)工作思路，豐富公關(guān)工作內(nèi)容，才能推動(dòng)接待工作不斷創(chuàng)新。比如制訂方案時(shí)可以考慮運(yùn)用統(tǒng)一的模板，匯報(bào)材料可以得用多媒體技術(shù)來制作，而不僅僅限于傳統(tǒng)的紙質(zhì)材料等等。這樣的接待工作才具有時(shí)代特征和企業(yè)特色。同時(shí)，企業(yè)秘書要積極探索能夠更好地反映企業(yè)精神與企業(yè)亮點(diǎn)、體現(xiàn)企業(yè)文化的接待方式和方法，與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，使接待工作在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮更大的作用。二、行政管理工作管理工作即是企業(yè)平常的各種管理工作，其中主要包括以下幾種各種。會(huì)議、活動(dòng)組織：負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè)，包括公司內(nèi)、外部各類公關(guān)、宣傳、演示、文體等活動(dòng)的組織、宣傳、安排工作；負(fù)責(zé)公司各類會(huì)議的組織、安排、服務(wù)工作。物品管理：負(fù)責(zé)公司辦公用品、低值易耗品、辦公設(shè)備的采購、登記、核查管理工作；制定辦公用品計(jì)劃，報(bào)主任審批；做好每月的分發(fā)、調(diào)配、保管工作，建全登記制度，做到帳物相符。辦公用品管理、公章印信管理車輛管理、鑰匙管理辦公物品管理（指的是設(shè)備的維修，如電腦報(bào)修）復(fù)印、傳真等管理、會(huì)議記錄書籍管理、收發(fā)文件環(huán)境衛(wèi)生：負(fù)責(zé)公司及現(xiàn)場指揮部辦公秩序和環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理工作。安全保衛(wèi)：負(fù)責(zé)公司的安全保衛(wèi)工作。制定安全防火制度，負(fù)責(zé)公司防火、防盜等安全保衛(wèi)工作；安排節(jié)假日保潔、保安的值班。安全衛(wèi)生包括清潔，防火防災(zāi)措施以及其他一些體現(xiàn)公司形象的細(xì)節(jié)工作。食堂供餐：負(fù)責(zé)現(xiàn)場食堂的監(jiān)督管理工作。證照年檢：負(fù)責(zé)辦理公司營業(yè)執(zhí)照年檢、組織代碼證年檢。設(shè)備管理：負(fù)責(zé)現(xiàn)場指揮部輔助設(shè)備（發(fā)電機(jī)、鍋爐）的管理及設(shè)備維護(hù)。公文管理：負(fù)責(zé)公司行政公文的草擬、行文、收發(fā)、登記、辦理、存檔、保管和傳遞機(jī)要文件等工作。收文程序：簽收、啟封、登記、分發(fā)、送批（擬辦）、承辦、查辦、清退、立卷歸檔等。發(fā)文程序：擬稿、核稿、審稿、簽發(fā)、文印、校對(duì)、蓋章、登記、封發(fā)、立卷歸檔等。公司文稿起草：【1】、參與公司各種文件的起草，負(fù)責(zé)編制一周工作安排，撰寫公司《簡報(bào)》、《大事記》等?！?】、做好公司各類會(huì)議的會(huì)務(wù)工作，做好會(huì)議記錄，及時(shí)起草會(huì)議紀(jì)要?！?】、做好公司文件的打印、復(fù)印工作。檔案管理：負(fù)責(zé)公司內(nèi)外部文件、商務(wù)文書、信函、報(bào)刊的收發(fā)工作；負(fù)責(zé)公司協(xié)議、合同、資證、資料、各種印鑒使用情況的立卷、歸檔、保管、查閱、保密工作。對(duì)綜合辦公室存放的各類文件進(jìn)行分類建檔保存。1日常考勤：負(fù)責(zé)對(duì)綜合辦公室內(nèi)員工考勤和加班情況記錄工作。1事務(wù)工作：負(fù)責(zé)交納電話費(fèi)、物業(yè)費(fèi)，保證公司各部室飲用水供應(yīng)，處理公司與客戶之間的相關(guān)事務(wù)。往來文件的接收，分發(fā)，寄送。公司內(nèi)部文件的起草，傳閱。1臨時(shí)工作：認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。三、行政規(guī)劃工作 行政規(guī)劃工作主要包括：。，行政工作程序和管理制度。四、其它行政工作根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示，負(fù)責(zé)安排工作日程、計(jì)劃及出差行程，并準(zhǔn)備相關(guān)事宜。負(fù)責(zé)上傳各部門（分子公司）的呈報(bào)文件；下達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)審批、簽批、簽發(fā)的文件并對(duì)文件的執(zhí)行情況進(jìn)行跟進(jìn)；組織安排公司層面辦公會(huì)議和公司各種例會(huì)并做好秘書工作；負(fù)責(zé)公司印鑒和用印管理，負(fù)責(zé)公司各種證件的管理。負(fù)責(zé)公司日常運(yùn)作信息的收集和整理，并向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；負(fù)責(zé)公司對(duì)外接待、公共關(guān)系等工作,以保證公司良好的運(yùn)行環(huán)境和對(duì)外形象；負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的建設(shè)以及組稿、編輯、維護(hù)等工作；負(fù)責(zé)制訂、報(bào)批、
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