【文章內(nèi)容簡介】 品或者服務的實際質(zhì)量與表明的質(zhì)量狀況（）。答案：（相符）、通知、聲明、店堂告示等方式作出對消費者不公平、（）的規(guī)定，或者減輕、（）其損害消費者合法權益應當承擔的民事責任。答案：（不合理）（免除）、誹謗，不得搜查消費者的身體及其攜帶的物品，不得侵犯消費者的人身（）。答案：（自由）二、選擇題：有一項或一項以上正確的答案。、法規(guī)和政策時，（）聽取消費者的意見和要求。a、可以b、應當c、原則上應d、不必答案：b，方便消費者提起訴訟。對符合《中華人民共和國訴訟法》起訴條件的消費者權益爭議，（）受理，及時審理。a、必須b、可以c、不能d、審查后根據(jù)情況決定是否答案：a（）：a、受理消費者的投訴，原創(chuàng)：、調(diào)解b、就損害消費者合法權益的行為，支持受損害的消費者提起訴訟c、參與有關行政部門對商品和服務的監(jiān)督、檢查。d、對損害消費者合法權益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露、批評答案：a、b、c、d2消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權益爭議時，可以通過下列途徑解決（）：a、與經(jīng)營者協(xié)商和解b、請求消費者協(xié)會調(diào)解c、向有關行政部門申訴d、向法院起訴或根據(jù)與經(jīng)營者的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁答案：a、b、c、d、財產(chǎn)損害的（）要求賠償a、可以向銷售者，也可以向生產(chǎn)者b、首先向銷售者c、首先向生產(chǎn)者d、首先向銷售者，然后再向生產(chǎn)者答案：a，應當承擔民事責任：a、商品存在缺陷的b、不符合在商品或者其包裝上注明采用的商品標準的c、不符合商品說明、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的d、生產(chǎn)國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質(zhì)的商品的答案：a、b、c、d，侵犯消費者人身自由的，應當（），并賠償損失。a、停止侵害b、恢復名譽c、清除影響d、賠禮道歉答案：a、b、c、d，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品價款或者接受服務的費用的（）倍。a、一b、二c、三d、四答案：a、包換、包退的商品，經(jīng)營者應當負責修理、更換或者退貨。在保修期內(nèi)（）次修理但仍不能正常使用的，經(jīng)營者應當負責更換或者退貨。a、一b、二c、三d、四答案：b，由其所在單位或者上級機關給予（）；情節(jié)嚴重，構成犯罪的，依法追究刑事責任。a、行政處分b、刑事處分c、民事制裁d、治安處罰答案：a《消費者權益保護法法律知識競賽試題》第三篇：消費者權益保護法試題消費者權益保護法試題一、名詞解釋（每個4分，總共20分）消費者產(chǎn)品缺陷產(chǎn)品瑕疵知情權商品、服務品質(zhì)擔保責任二、簡答題（每個10分，總共30分）根據(jù)我國《消費者權益保護法》規(guī)定，消費者享有哪些權利？消費者和經(jīng)營者之間發(fā)生爭議的話，應該通過哪些途徑去解決？經(jīng)營者在發(fā)現(xiàn)所提供商品或服務存在嚴重缺陷時，應采取哪些補救措施？三、論述題（每個15分，總共30分）試述品質(zhì)擔保責任與產(chǎn)品責任的主要區(qū)別消費者保護法中的安全價值通過什么方式實現(xiàn)？四、案例分析（每個10分，總共20分）１９９４年春夏，湖南省某縣１９戶農(nóng)民在縣農(nóng)技站買了“威優(yōu)４６雜交稻種”。共插了７１．４畝大田，由于種子摻有劣質(zhì)的“威優(yōu)６４”種子，性能不同，成熟時間、分孽多少、栽培技術不同，到８月上旬第一次中耕時，就出現(xiàn)禾苗分孽多少相差懸殊，株莖高矮參差不齊，致使每畝減產(chǎn)１５０公斤，７１．４畝大田共減產(chǎn)１０７１０公斤。受害的１９戶村民要求賠償經(jīng)濟損失，并聯(lián)名到縣消費者協(xié)會進行投訴。試分析：①種子質(zhì)量問題是否可以適用《消費者權益保護法》？（5分）②消費者協(xié)會是否可以受理此案？(5分)2002年10月，消費者周某到馬某的個體皮鞋專賣店買鞋。試穿幾雙，均感不合適就沒有購買，馬某對此不滿，辱罵周某并打了一耳光。經(jīng)派出所處理，馬某被罰款100元，并賠償周某50元，后周某又到工商局投訴。工商局對馬某責令停業(yè)整頓3天，并罰款1000元，有沒有法律依據(jù)？如有，請具體指出？第四篇：《消費者權益保護法》試題及答案選修課考試：消費者權益保護法1．運用實例，闡述我國《消費者權益保護法》規(guī)定消費者應當享有的基本權利。解答如下：所謂消費者的基本權利，是指我國《消費者權益保護法》所確立的在消費領域內(nèi)能夠做出或者不作出一定行為以及要求經(jīng)營者做出或者不作出一定行為的許可和保障。依照我國《消法》規(guī)定，消費者享有的基本權利包括：安全權、知情權、自主選擇權、平等交易權、求償權、結社權、獲得教育權、人格尊嚴和民族風俗習慣獲得尊重權、監(jiān)督權九大權利。我們可以舉出部分案例來說明一些基本權利?！景咐?】購假售假終被查處——嚴重侵害消費者的安全權、知情權和平等交易權。2004年11月，河南省商丘市工商局在商丘市威海路華亞物流部進行檢查，當場將涉嫌假冒的274箱1096件“飄柔”、“潘婷”洗發(fā)露予以扣留。經(jīng)查，該批洗發(fā)露系河南永城市三鑫商貿(mào)有限公司從廣州某公司購進的，共5個品種17248瓶。工商執(zhí)法人員對所扣留的洗發(fā)露進行了抽樣取證，后經(jīng)“飄柔”、“潘婷”商標所有人鑒別，該批產(chǎn)品屬假冒產(chǎn)品。商丘市工商局依據(jù)相關規(guī)定規(guī)定，對當事人做出了沒收假冒洗發(fā)露并處罰款2萬元的處罰。在這起案例中，該公司違反國家規(guī)定，購進假貨并銷售牟利。依據(jù)《消法》第七條：消費者有權向經(jīng)營者要求經(jīng)營者提供的商品和服務符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求；第八條:消費者有權知悉所購買使用的商品的真實情況；第十條：消費者在購買商品和接受服務時，有權獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件。綜上幾條可以看出，該公司的這種購假售假的行為，嚴重侵害了消費者的安全權、知情權和平等交易權。【案例2】舊車當新車賣 法院判決雙倍賠償——消費者的知情權、求償權得到保護2009年3月，王某從某汽車經(jīng)銷商購買提取長安悅翔豪華型新車一輛，支付價款58900元。當年5月，王某發(fā)現(xiàn)該車前方右側大面積有重新做漆的痕跡，后查詢到該經(jīng)銷商曾對該車進行過維修，更換了前燈總成和前翼子板，維修過前杠右端、右前葉子板、右前門噴漆等。在協(xié)調(diào)解決不得的情況下，王某決定起訴起訴經(jīng)銷商雙倍返還自己購車款并賠償其他經(jīng)濟損失。法院認為，經(jīng)銷商隱瞞車輛存在的瑕疵，構成對王某的欺詐。法院判決撤銷雙方購車協(xié)議，王某退還車輛，由經(jīng)銷商雙倍賠償購車款及其他損失13萬余元。在這起案例中，不難發(fā)現(xiàn)，該汽車經(jīng)銷商掩蓋商品的真實情況，并且在事發(fā)之后拒絕消費者的合理要求。依照《消法》第十一條：消費者因購買、使用商品或者接受服務時收到的損害，依法享有獲得賠償?shù)臋嗬?。因而，汽車?jīng)銷商的做法，違背了《消法》的相關規(guī)定，嚴重侵犯了消費者的平等交易權、求償權。當然，以上只是《消法》對消費者基本權利保護的一小部分。