銷(xiāo)售部管理評(píng)審總結(jié)報(bào)告(編輯修改稿)
2024-10-20 10:57 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 公司質(zhì)量目標(biāo)，其余部分主要反映在產(chǎn)品包裝和產(chǎn)品價(jià)格，針對(duì)這一措施，公司已采取了糾正措施，改用紙箱包裝和與客戶(hù)溝通、降低內(nèi)耗等，問(wèn)題基本上已得到解決。二、建議和要求：銷(xiāo)售部組織結(jié)構(gòu)設(shè)置基本合理，但人力資源較為欠缺，需進(jìn)一步充實(shí)和完善，對(duì)人員崗位技能也有待培訓(xùn)提高?！额櫩蜐M(mǎn)意度評(píng)價(jià)程序》中調(diào)查方案的設(shè)計(jì)較繁瑣，可操作性不強(qiáng)，建議簡(jiǎn)化和改進(jìn)。合同/訂單的評(píng)審工作：為了提高工作效率，對(duì)《現(xiàn)有產(chǎn)品目錄》中已有的常規(guī)產(chǎn)品，建議技術(shù)部、質(zhì)保部不用評(píng)審，只有生產(chǎn)新產(chǎn)品、樣品或客戶(hù)有特殊要求時(shí)，技術(shù)部與質(zhì)保部才參與評(píng)審。同時(shí)對(duì)單量在一定范圍內(nèi)的訂單，可不用供應(yīng)部評(píng)審，因?yàn)楣疽言O(shè)立安全庫(kù)存量。在后期工作中，銷(xiāo)售部將嚴(yán)格按照ISO/9000質(zhì)量體系要求開(kāi)展工作，和公司其他部門(mén)一起，向著我公司的質(zhì)量目標(biāo)奮進(jìn)，相信在不久的將來(lái)，匯豐公司必將不斷發(fā)展壯大，成為行業(yè)的一顆明珠。銷(xiāo)售部：賈建波2014年10月28日第四篇：管理評(píng)審總結(jié)報(bào)告ISO9001質(zhì)量管理體系推行總結(jié)報(bào)告自從我們推進(jìn)ISO9001質(zhì)量管理體系以來(lái)，通過(guò)內(nèi)部質(zhì)量審核，公司在體系建設(shè)、體系運(yùn)行、展。當(dāng)今，國(guó)際上都在推行法制化管理。以法治國(guó)或管理企業(yè)，才可以強(qiáng)其根本，達(dá)成長(zhǎng)期穩(wěn)定全面質(zhì)量管理體系，更是企業(yè)運(yùn)行及內(nèi)部管理的“憲法”。只有明確各部門(mén)和各層面的管理及工作程井井有條，讓我們每個(gè)員工主動(dòng)自覺(jué)地按要求完成工作任務(wù)，進(jìn)而保證過(guò)程質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量，使企因此公司在今年對(duì)程序文件作了大量的補(bǔ)充和修訂。新的程序文件貫穿于公司質(zhì)量管理的全過(guò)程，所有層面的從事質(zhì)量活動(dòng)的全體員工。但是，通過(guò)內(nèi)審，也暴露出一些問(wèn)題，總結(jié)起來(lái)有三點(diǎn)。第一：我們當(dāng)中的許多人，包括一些1：2000標(biāo)準(zhǔn)要求和公司的體系文件尚了解不深，對(duì)本部門(mén)的工作程序也不夠熟悉；第二：我們?cè)谄毡榇嬖谝恍┞┒?。例如文件整理、存檔不當(dāng)，部門(mén)收發(fā)文件沒(méi)有及時(shí)歸檔或歸檔時(shí)沒(méi)有檔案目錄帶來(lái)不便。更重要的是，如出現(xiàn)文件缺失或文件版本更新等情況，便無(wú)從查找。再比如，對(duì)受控文改動(dòng)蓋了受控章的文件。還有就是記錄填寫(xiě)不規(guī)范、隨意更改記錄的格式、記錄無(wú)人審核及批準(zhǔn)等細(xì)節(jié)的做法。而很多時(shí)候，這些細(xì)節(jié)所引致的問(wèn)題，往往要花費(fèi)我們很多時(shí)間來(lái)處理。第三點(diǎn)，也體系內(nèi)各環(huán)節(jié)當(dāng)中，有的環(huán)節(jié)相扣不緊密，甚至有時(shí)出現(xiàn)“掉鏈子”的情況。比如，生管部的部門(mén)周產(chǎn)進(jìn)度扣得不緊，生產(chǎn)異常得不到及時(shí)反饋和跟蹤處理，直接后果就是延遲交貨，客戶(hù)合同兌現(xiàn)率對(duì)生產(chǎn)工藝的制定、宣貫、督導(dǎo)不足，車(chē)間工藝執(zhí)行不到位，時(shí)常造成返工或浪費(fèi)。還有就是上道工序當(dāng)作客戶(hù)來(lái)對(duì)待，常常給下道工序生產(chǎn)上帶來(lái)困擾。下道工序提出的要求，其實(shí)就是客戶(hù)的要并及時(shí)加以改進(jìn)。在ISO9001質(zhì)量管
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