手術(shù)室20xx年優(yōu)質(zhì)護理服務工作計劃(編輯修改稿)
2024-10-20 01:38 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 （3）把好清潔消毒滅菌關(guān)，制度手術(shù)室保潔制度，做到分工協(xié)作，責任到人，定期空氣細菌檢測，確保安全范圍。（4）護理人員提前上班，精心做好各項準備工作，洗手護士在晨交班前將手術(shù)用物放置于手術(shù)間，既節(jié)約首臺手術(shù)開臺時間，又避開無菌物品存儲間每天人流、物流的高峰時段，保證空氣質(zhì)量，降低手術(shù)風險，保證患者安全。加強護士?？萍寄芫毩?，確保患者得到安全的護理技術(shù)保證。（1）理論知識學習到位，從“三基三嚴”入手，擴大范圍學習各手術(shù)?？频南嚓P(guān)知識、局部解剖知識、新展開手術(shù)的理論指導。以豐富頭腦用過硬的知識贏得病人及手術(shù)醫(yī)師的尊重，同時更好的為手術(shù)患者服務。（2）手術(shù)室基礎操作到位，堅持基礎操作與?？萍夹g(shù)培訓相結(jié)合，每季度安排一次應急預案的實地演練，提高護士應急配合技術(shù)水平。（3）建立手術(shù)醫(yī)生習俗，愛好檔案。個性化手術(shù)配合。５、加強服務禮節(jié)的練習，確?；颊咴谛睦淼玫桨踩姆铡＃ǎ保┒嗯c患者交換，學會交談技能，走出手術(shù)室深入進到患者的床前，了解患者及家屬對我們工作的滿意度，針對患者的疑問，及時做出講授、溝通，盡快獲得患者的認可。（２）學會換位思考，站在患者的角度審閱自己的工作及言談舉止，讓護士親身在手術(shù)床上體驗躺在手術(shù)床上的感受及特殊手術(shù)體位的舒服度，采取演 繹的情勢，將平時不留意說出的僵硬話語表現(xiàn)出來，讓護士自己體會感受，幫助護士進步熟悉服務態(tài)度的重要性。（３）加強人性化服務，對患者及時進行心理疏導，保證小兒手術(shù)患者的人性服務和老年手術(shù)術(shù)中的舒適護理等。隨著優(yōu)質(zhì)護理服務在手術(shù)室護理工作中的開展及不斷深化，越來越多具有手術(shù)室?？谱o理特點的、利于患者手術(shù)治療的護理舉措不斷涌現(xiàn)。繁忙的工作中，手術(shù)室護士意識到只有堅持“以患者為中心”的服務理念，不斷學習、積累專業(yè)知識、提高技術(shù)水平，才能更好的開展優(yōu)質(zhì)護理服務。銅梁區(qū)人民醫(yī)院手術(shù)室 第三篇：手術(shù)室2014年優(yōu)質(zhì)護理服務工作計劃銅梁縣人民醫(yī)院手術(shù)室 2014年優(yōu)質(zhì)護理服務工作計劃優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程要求“切實加強基礎護理，改善護理服務，提高護理質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，努力為人民群眾提供安全、優(yōu)良、滿意的護理服務”。安全質(zhì)量管理對手術(shù)室來講是一個永久的話題，我們把“為患者提供安全舒適的手術(shù)環(huán)境使患者安全度過手術(shù)期”作為我們手術(shù)室的護理理念。在安全質(zhì)量管理上做到每天講，月月講，把安全質(zhì)量管理工作作為手術(shù)室護理工作的重中之重。醫(yī)院護理部要求優(yōu)質(zhì)護理服務工程在全院范圍內(nèi)全面普及，我們也隨之跟進，為貫徹落實我院優(yōu)質(zhì)護理服務工作，結(jié)合我科的實際情況，特制定本計劃。一、指導思想以科學發(fā)展觀為指導，牢牢圍繞“改革護理模式，履行護理職責，提供優(yōu)質(zhì)護理服務，提高護理水平”的工作宗旨，依照《醫(yī)院實施優(yōu)質(zhì)護理服務工作標準（試行）》，為手術(shù)患者及家屬提供圍手術(shù)期的優(yōu)質(zhì)護理服務，保障手術(shù)患者的手術(shù)安全，增進護患和諧。二、工作目標改變?nèi)w護理職員的服務理念，充分調(diào)動全科護理職員的積極性，從手術(shù)患者及手術(shù)醫(yī)師的實際需求動身，創(chuàng)新服務舉措，重視服務效果，實現(xiàn)患者滿意、醫(yī)生滿意、家屬肯定及上級部分褒揚。三、工作任務（一）成立手術(shù)室優(yōu)良護質(zhì)服務督導小組組長：唐小麗 組員：侯文霞 何虹 馮韻如 羅婭（二）宣傳與動員緊跟護理部宣傳的步伐，加大宣傳力度，主動與科主任溝通，獲得科主任的支持及信任，在全科大會上向全體醫(yī)務職員宣傳手術(shù)室展開優(yōu)質(zhì)護理服務的舉措、規(guī)劃、方向及預感的成效，爭取全科醫(yī)務職員總動員，積極參與到推廣優(yōu)質(zhì)護理服務工作。（三）掌控標準，明確分工，推動保障措施加強與各手術(shù)科室的科間調(diào)和與交換，充分利用人力資源，依照手術(shù)室的工作標準要求，落實推廣優(yōu)質(zhì)護理服務的重擔，切實把手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護理工作落實在手術(shù)患者的身上，真正讓患者受益、醫(yī)院受益。（四）落實工作重點根據(jù)手術(shù)室的護理特點在優(yōu)良護理示范病區(qū)的建設中做到“五個加強五個確?！?，既要做好與內(nèi)部同事——手術(shù)醫(yī)師的滿意協(xié)作，又要做好與手術(shù)患者的服務，促進手術(shù)護理質(zhì)量明顯進步，充分發(fā)揮手術(shù)室護理工作在保障手術(shù)患者安全，增進手術(shù)患者的快速康復等方面的重要作用。有效規(guī)避護理糾紛的發(fā)生，使手術(shù)患者及手術(shù)醫(yī)師的滿意率保持在95%以上。１、加強術(shù)前訪視力度，做到三落實，確保病人安全進入手術(shù)室。（1）職員與時間上的落實：在護士配備上嚴格依照手術(shù)床與護士之比，即１：3的比例配備，除護士長以外，設有一名總務護士，三名小組長，護士按新老搭配的方式分別安排在三個?？菩〗M。當?shù)诙焓中g(shù)安排出來后，護士便會于當日下午深入病床與手術(shù)患者交談。若護士因手術(shù)未結(jié)束或拖臺太晚，會由護士長完成此項工作，真正做到職員上的落實。時間上：依照常規(guī)每日上午12時前，第二天的擇期手術(shù)就安排完成，以后護士即可在手術(shù)前的這些時間中抽 空對患者進行術(shù)前訪視，每次時間在1０～2０分鐘，真正做到時間上的落實。（2）內(nèi)容上的落實：在術(shù)前訪視上依照護理程序?qū)颊哌M行護理，做到認真搜集主、客觀資料，認真進行評估做出護理診斷，制定護理措施及護理計劃。告知術(shù)前訪視的意義；講明術(shù)前需要做的準備；具體講授進入手術(shù)室后要做什么操作，讓患
研究報告相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1