淺議手術(shù)室親情優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)(編輯修改稿)
2024-11-09 22:28 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 第三篇：關(guān)于手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的（推薦）關(guān)于手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的范文（一）建立健全有關(guān)規(guī)章制度，明確崗位職責(zé)。（二）切實(shí)落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理職責(zé)，改善護(hù)理服務(wù)(三）深化“以病人為中心”理念，豐富工作內(nèi)涵。（四）充實(shí)臨床護(hù)士隊(duì)伍，加強(qiáng)人力資源管理。（五）完善臨床護(hù)理質(zhì)量管理，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量。（六）高度重視臨床護(hù)理工作，保障措施到位近幾年，手術(shù)室采用多種方式不斷加強(qiáng)服務(wù)態(tài)度的教育，要求護(hù)士做到“三多”，即多與病人接觸；多與病人溝通；走出手術(shù)室深入到病人身邊，多為病人服務(wù)。要求護(hù)士經(jīng)常換位思考，“假如我是一個(gè)手術(shù)病人，希望有什么樣的手術(shù)室護(hù)士？希望得到什么樣的護(hù)理服務(wù)”？讓大家學(xué)會(huì)站在病人的角度審視自己的工作及言行舉止。采取讓護(hù)士親自體驗(yàn)躺在手術(shù)床上的感受和各種體位的感覺，如果我們自己都不舒服，病人在麻醉狀態(tài)下的被迫體位會(huì)舒服和安全嗎？采取情景劇的形式，將一些服務(wù)忌語展現(xiàn)出來，讓大家感受，通過這些形式幫助護(hù)士提高認(rèn)識(shí)服務(wù)態(tài)度的重要性。手術(shù)室倡導(dǎo)護(hù)士經(jīng)常想想“我能為病人做什么”？發(fā)動(dòng)大家動(dòng)腦子，想辦法，如：病人進(jìn)入手術(shù)室后，護(hù)士做到：一個(gè)微笑，一個(gè)恰當(dāng)?shù)姆Q謂，一聲親切的問候，一個(gè)鼓勵(lì)的眼神，一句鼓勵(lì)的話語，親切的握住病人的手，給病人的體位墊更柔軟，體貼更入微??。對(duì)小朋友患者，大家準(zhǔn)備了一些小玩具，患兒進(jìn)入手術(shù)室后可以用小玩具逗患兒玩耍，緩解患兒緊張害怕情緒。在對(duì)病人及家屬說話時(shí)做到嘴甜一點(diǎn)，心細(xì)一點(diǎn)，愛多一點(diǎn)，溫柔一點(diǎn)，禮貌一點(diǎn)，做工作時(shí)做到行動(dòng)快一點(diǎn)，動(dòng)作輕一點(diǎn)，腦筋活一點(diǎn)，理由少一點(diǎn)，效率高一點(diǎn)。凡事都以病人為主，凡事都為病人著想，真正讓病人感受到良好的服務(wù)。護(hù)理部充分肯定了手術(shù)室在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中取得的成績(jī)，強(qiáng)調(diào)了要更進(jìn)一步深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，進(jìn)一步拓展手術(shù)室護(hù)理服務(wù)范圍，優(yōu)化護(hù)理服務(wù)流程，加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的各項(xiàng)工作。目前，醫(yī)院整體發(fā)展很快，手術(shù)室工作量加大，大家感到前所未有的壓力和動(dòng)力。手術(shù)室護(hù)士們表示：有決心和信心克服困難，做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，為病人提供安全舒適和諧的手術(shù)環(huán)境，使病人早日康復(fù)，我們?yōu)榇藢⒉恍概?！第四篇：手術(shù)室落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)手術(shù)室落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，開展術(shù)前訪視和術(shù)后回訪工作隨著護(hù)理觀念的更新，現(xiàn)代醫(yī)院對(duì)患者的護(hù)理需求賦予的重要職責(zé)，手術(shù)室護(hù)理工作已經(jīng)不僅僅是以配合手術(shù)為主的單純技術(shù)操作，護(hù)理工作者也從手術(shù)室走向了病房，并由單純的術(shù)中護(hù)理轉(zhuǎn)向了圍手術(shù)期護(hù)理。為了適應(yīng)新模式，使患者在生理、心理、社會(huì)、精神上處于滿足而舒適的狀態(tài)，減少或降低不適程度，得到完整、系統(tǒng)、連續(xù)的整體優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，我院手術(shù)室在護(hù)理部的倡導(dǎo)下，對(duì)擇期手術(shù)的手術(shù)患者開展術(shù)前、術(shù)后訪視，以更好地實(shí)現(xiàn)手術(shù)室的整體護(hù)理工作。在開展整體護(hù)理工作中，我院手術(shù)室對(duì)手術(shù)前的訪視工作和手術(shù)后的回訪工作日益重視，發(fā)動(dòng)全體護(hù)理人員把人性化服務(wù)落實(shí)到實(shí)處。護(hù)理人員要以人為本，與患者進(jìn)行有效溝通所建立的護(hù)患關(guān)系本身就具有治療作用。針對(duì)不同的手術(shù)、不同患者，做恰到好處的術(shù)前與術(shù)后訪視工作是提高手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量的關(guān)鍵。術(shù)前訪視： 術(shù)前訪視一般選擇在術(shù)前1日下午進(jìn)行，訪視者為配合該患者手術(shù)的巡回護(hù)士。訪視前認(rèn)真閱讀醫(yī)療和護(hù)理病歷，了解手術(shù)和麻醉方式及患者的基本情況等。盡量避開患者進(jìn)食或進(jìn)行其他治療的時(shí)間，訪視時(shí)間應(yīng)控制在10～15min為宜，并盡可能提供安靜舒適的訪視環(huán)境，減少噪音。進(jìn)入病房應(yīng)先主動(dòng)做自我介紹，消除護(hù)患間的陌生感，然后講明來意，簡(jiǎn)要介紹手術(shù)室的環(huán)境、手術(shù)的醫(yī)療設(shè)施。介紹手術(shù)醫(yī)師及麻醉師的大概情況。術(shù)中的體位、可能的不適及必要的配合。入室前的注意事項(xiàng)：禁食、禁飲、更換清潔的衣服，貼皮膚不能有金屬物品，如有貴重物品、飾物和義齒等請(qǐng)交家屬保管，女性患者勿化妝等。認(rèn)真記錄，根據(jù)訪視記錄單的內(nèi)容認(rèn)真作好記錄，以便采取相應(yīng)措施。術(shù)前訪視完畢，感謝患者的配合，告訴次日手術(shù)一直會(huì)陪在其身邊安撫患者緊張的情緒。術(shù)后回訪 ：術(shù)后回訪的時(shí)間一般選擇在術(shù)后第2天，如病人手術(shù)范圍較大等特殊情況可適當(dāng)延遲訪視時(shí)間，訪視者依然為配合該手術(shù)的巡回護(hù)士。進(jìn)入病房應(yīng)先問候患者，說明回訪目的，通過與患者的交談了解患者及家屬對(duì)手術(shù)的態(tài)度和心理狀態(tài)以及對(duì)手術(shù)的認(rèn)識(shí)和承受情況，用較通俗易懂的方式向患者介紹手術(shù)的大概情況及必要的術(shù)后注意事項(xiàng)，囑安心恢復(fù)。征詢患者及家屬對(duì)手術(shù)室工作的意見和建議，對(duì)術(shù)前訪視
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