手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)措施課件資料(編輯修改稿)
2025-10-17 16:51 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 嘩，體現(xiàn)人性化的關(guān)愛。建立病人接送登記本、快速病理登記本，完善交班流程及交班登記本的書寫。認真填寫手術(shù)護理記錄單，完善抗生素執(zhí)行單的填寫及保管。加強巡回護士和復(fù)蘇室護士的交接，自查安全隱患，保證手術(shù)病人護理安全。三、術(shù)后回訪巡回護士送患者回病房，安置好正確體位，與病房護士做好交接工作，對患者術(shù)中情況和輸入液體、皮膚狀況以及各種管道進行詳細交接。和家屬講解麻醉方式所需體位和要求，及各種創(chuàng)口引流管的管理，以取得配合。、術(shù)后回訪的時間一般選擇在術(shù)后第2天，如病人手術(shù)范圍較大等特殊情況可適當(dāng)延遲訪視時間，訪視者依然為配合該手術(shù)的巡回護士。詢問患者術(shù)后一般情況：包括切口疼痛、腸蠕動情況、肢體血運、肢體活動度、肢體腫脹、有無壓瘡及其他手術(shù)并發(fā)癥。進入病房應(yīng)先問候患者，說明回訪目的，通過與患者的交談了解患者及家屬對手術(shù)的態(tài)度和心理狀態(tài)以及對手術(shù)的認識和承受情況，用較通俗易懂的方式向患者介紹手術(shù)的大概情況及必要的術(shù)后注意事項，囑安心恢復(fù)。對患者提出的護理方面存在的問題給予處理、安慰和解釋，對于不能及時處理的與護士長溝通及時進行解決整改。對手術(shù)后的病人進行隨訪，對病人的疑問，耐心解答，并給予鼓勵的話語，給病人送去衷心的祝福；了解病人對手術(shù)室護理人員工作、服務(wù)的滿意度對外科醫(yī)生進行反饋了解術(shù)中配合、服務(wù)臨床需要改進的方面以使醫(yī)護配合更加默契；向病房護士了解轉(zhuǎn)運交接中需要改進的項目等。通過這些反饋來了解手術(shù)室護理工作中的不足，認真完成術(shù)后回訪記錄單的記錄情況。制定整改措施，以更好地服務(wù)于病人。第三篇：優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)措施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”是指以病人為中心，強化基礎(chǔ)護理，全面落實護理責(zé)任制，深化護理專業(yè)內(nèi)涵，整體提升護理服務(wù)水平?！耙圆∪藶橹行摹笔侵冈谒枷胗^念和醫(yī)療行為上,處處為病人著想,一切活動都要把病人放在首位；緊緊圍繞病人的需求，提高服務(wù)質(zhì)量，控制服務(wù)成本，制定方便措施，簡化工作流程，為病人提供“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、滿意、放心”的醫(yī)療服務(wù)。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的內(nèi)涵主要包括：要滿足病人基本生活的需要，要保證病人的安全，要保持病人軀體的舒適，協(xié)助平衡病人的心理，取得病人家庭和社會的協(xié)調(diào)和支持，用優(yōu)質(zhì)護理的質(zhì)量來提升病人與社會的滿意度。一、入院護理建立良好的護患關(guān)系、起立迎接新病人，給患者和家屬留下良好第一印象。護送至床前, 妥善安置,并通知醫(yī)生。完成入院體重、生命體征的收集。，入院告知：向病人或家屬介紹管床醫(yī)生和護士、病區(qū)護士長，介紹病區(qū)環(huán)境、呼叫鈴的使用、作息時間及有關(guān)管理規(guī)定等。、癥狀、自理能力、心理狀況。，根據(jù)需要準備好心電監(jiān)護儀、吸氧裝置等，建立信賴關(guān)系，減輕患者住院的陌生感或孤獨感。二、晨間護理，必要時更換床單元，病員服及手術(shù)衣。(護士搖床至適當(dāng)高度).必要時協(xié)助患者洗漱,喂食等。，治療完成情況。：詢問夜間睡眠,疼痛,通氣等情況,了解腸功能恢復(fù)情況,患者活動能力。三、晚間護理，必要時予以更換。整理,理順各種管道,，睡前排便護理。，應(yīng)注意周圍環(huán)境安靜便于入睡。病室內(nèi)電視機按時關(guān)閉，要求家屬離院。，便于觀察病人 ，注意溫差變化四、飲食護理，告知其飲食內(nèi)容。，腸內(nèi)營養(yǎng)患者護士做好飲食指導(dǎo),調(diào)配,衛(wèi)生,溫度,速度等知識。五、排泄護理，及時更換潮濕的衣物，保持皮膚清潔干燥。每日會陰護理2次。六、臥位護理。、拍背、協(xié)助排痰。，有壓瘡警報時，及時采取有效的預(yù)防措施。，防止墜床、跌倒。七、舒適護理、趾甲一次。胃腸手術(shù)每天協(xié)助泡腳1次。，囑患者注意保暖。，保持空氣新鮮。、光線適宜、操作要盡量集中，以保證患者睡眠良好。：走路輕、說話輕、操作輕。八、術(shù)前護理 ,適當(dāng)講解手術(shù)配合及術(shù)后注意事項。、戒煙戒酒的必要性。：深呼吸、有效咳嗽、拍背、訓(xùn)練床上大小便等。九、術(shù)后護理，遵醫(yī)囑予心電監(jiān)護、氧氣吸入。，保證管道在位通暢。，如有異常，及時匯報醫(yī)生。十、患者安全管。、躁動患者予約束帶、。，輕病人由護工陪檢，危重病人由醫(yī)務(wù)人員陪檢。住院期針對疾病知識進行個性化的教育，使病人不僅獲得軀體的康復(fù)，還要獲得良好的方式，樹立良好的健康意識。十一、出院護理(辦理出院結(jié)賬手續(xù)、術(shù)后注意事項、帶藥指導(dǎo)、飲食及功能鍛煉，術(shù)后換藥、拆線時間,發(fā)放愛心聯(lián)系卡)。第四篇：優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)措施（一）入院護理建立良好的護患關(guān)系：、起立迎接新病人，給患者和家屬留下良好第一印象。，護送至床前, 妥善安置，并通知醫(yī)生。完成入院體重、生命體征的測量。，入院告知，向病人或家屬介紹管床醫(yī)生和護士、病區(qū)護士長，介紹病區(qū)環(huán)境、呼叫鈴的使用、作息時間及有關(guān)管理規(guī)定等。、癥狀、自理能力、心理狀況。，根據(jù)需要準備好心電監(jiān)護儀、吸氧裝置等。，建立信賴關(guān)系，減輕患者住院的陌生感或孤獨感。（二）晨間護理 采用濕掃法清潔并整理床單元，必要時更換床單元。(護士搖床至適當(dāng)高度)，必要時協(xié)助患者洗漱。：詢問夜間睡眠、疼痛、通氣等情況，了解腸功能恢復(fù)情況,患者活動能力。（三）晚間護理，必要時予以更換。整理，理順各種管道。對不能自理的患者進行口腔護理，睡前排便護理。，應(yīng)注意周圍環(huán)境安靜便于入睡。病室內(nèi)電視機按時關(guān)閉，要求家屬離院。，便于觀察病人（四）飲食護理，告知其飲食內(nèi)容。，腸內(nèi)營養(yǎng)患者護士做好飲食指導(dǎo)，調(diào)配、衛(wèi)生、溫速度等知識。（五）排便護理，及時更換潮濕的衣物，保持皮膚清潔干燥。，每日會陰護理2次。（六）臥位護理，指導(dǎo)并協(xié)助患者進行床上活動和肢體的功能鍛煉。
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