【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 統(tǒng)，用于公司或企業(yè)戰(zhàn)略上和運(yùn)用上的管理。 : 把邏輯上聯(lián)的部分連接在一起。重復(fù)工作和多余數(shù)據(jù)被完全取消，規(guī)程被優(yōu)化，集成化的業(yè)務(wù)處理取代了傳統(tǒng)的人工操作。 ： 系統(tǒng)中方便的裁剪方法使之具有靈活的適應(yīng)性，從而能滿足各種用戶的需要和特定行業(yè)的要求。 還配備有適當(dāng)?shù)慕缑鎭砑捎脩糇约旱能浖蛲鈦淼能浖? ： 的體系結(jié)構(gòu)符合國(guó)際公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)，使客戶得以突破專用硬件平臺(tái)及專用系統(tǒng)技術(shù)的局限。同時(shí)， SAP 提供的開放性接口，可以方便地將第三方軟件產(chǎn)品有效地集成到 系統(tǒng)中來。 ：圖標(biāo)與圖形符號(hào)簡(jiǎn)化了人機(jī)交互時(shí)的操作。統(tǒng)一設(shè)計(jì)的用戶界面確保了工作人員能夠運(yùn)用同樣的熟悉的技術(shù)從事不通的工作。 ： 的模塊結(jié)構(gòu)使用戶既可以一個(gè)一個(gè)的選用新的實(shí)用程序，也可以完全轉(zhuǎn)入一個(gè)新的組織結(jié)構(gòu)體系。 ：作為用戶的商業(yè)伙伴 SAP 始終不斷地為集成化軟件的質(zhì)量設(shè)立越來越多的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。 ：信息處 理是取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的要點(diǎn)之一。當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)加劇時(shí)，企業(yè)必須更加努力地獲取其市場(chǎng)占有量。這就要使用高度集成化的數(shù)據(jù)處理軟件，而 正是這種軟件的優(yōu)秀典范。 ： 支持多種語(yǔ)言，而且是為跨國(guó)界操作而設(shè)計(jì)的。 可以靈活地適應(yīng)各國(guó)的貨幣及稅物要求。 ： 系統(tǒng)實(shí)施過程中，用戶將得到 SAP 技術(shù)專家的全面支持與服務(wù)，包括組織結(jié)構(gòu)方面與技術(shù)方面的咨詢，項(xiàng)目計(jì)劃與實(shí)施方面的協(xié)助，以及培訓(xùn)課程 SAP 系統(tǒng)的 產(chǎn)品介紹 mySAP ERP 上海大 學(xué)畢業(yè)（設(shè)計(jì)）論文 17 mySAPERP 將可升級(jí)高效企業(yè)資源計(jì)劃 (Enterprise Resource Planning)軟件與靈活的開放技術(shù)平臺(tái)相結(jié)合，該平臺(tái)可充分利用 SAP 和非 SAP 系統(tǒng)并對(duì)兩者進(jìn)行集成。因此，您可以提高生產(chǎn)效率、增強(qiáng)業(yè)務(wù)認(rèn)識(shí)并適應(yīng)加速業(yè)務(wù)戰(zhàn)略實(shí)施的需要。所有這些都使 mySAPERP 成為對(duì)您當(dāng)前運(yùn)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行嚴(yán)格控制的最佳選擇 —— 同時(shí)，它們還對(duì)那些影響您運(yùn)營(yíng)與增長(zhǎng)的市場(chǎng)與技術(shù)變化做出計(jì)劃和響應(yīng)。 mySAP 客戶關(guān)系管理 mySAP 客戶關(guān)系管理 (mySAP CRM)是以客戶為中心的電子商務(wù)解決方案。這項(xiàng)解決方案旨在為客戶提供滿意、忠誠(chéng)的服務(wù)。它有助于提高 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，帶來更高利潤(rùn)。 mySAP 產(chǎn)品生命周期管理 mySAP產(chǎn)品生命周期管理解決方案 (mySAP PLM)—— mySAP商務(wù)套件中的核心組建之一 —— 提供了貫穿整個(gè)產(chǎn)品和資產(chǎn)生命周期的協(xié)同工程、定制開發(fā)、項(xiàng)目管理、財(cái)務(wù)管理、質(zhì)量管理等功能。 mySAP 供應(yīng)商關(guān)系管理 mySAP SRM 實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)以及供應(yīng)商之間采購(gòu)和購(gòu)置流程的自動(dòng)化，提高了對(duì)供應(yīng)鏈的洞察力，并且使客戶能夠全面地了解全球的費(fèi)用支出情況。 mySAP 供應(yīng)鏈管理 供應(yīng)鏈 (SupplyChain)已 成為企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵領(lǐng)域，同時(shí)也意味著企業(yè)將面臨一系列的挑戰(zhàn)。這些促使了他們必須不斷加快前進(jìn)的步伐，推出個(gè)性化和可配置的產(chǎn)品，確信的承諾。 SAP 系統(tǒng) 在中國(guó) 的運(yùn)用概況 SAP 公司早在八十年代就開始同中國(guó)的國(guó)營(yíng)企業(yè)合作，并取得了成功經(jīng)驗(yàn)上海大 學(xué)畢業(yè)（設(shè)計(jì)）論文 18 1995 年在北京正式成。立 SAP 中國(guó)公司，并陸續(xù)建立了上海、廣州、大連分公司。 10 年間， SAP 本著將國(guó)際先進(jìn)的管理知識(shí)同中國(guó)實(shí)際相結(jié)合的宗旨，充分滿足了中國(guó)企業(yè)追求管理變革的要求。 SAP 以信息技術(shù)為核心不斷推出適應(yīng)企業(yè)管理需求和符合企業(yè)行業(yè)特點(diǎn)的商務(wù)解決方案，并匯同 合作伙伴幫助中國(guó)企業(yè)進(jìn)行管理改革，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。作為中國(guó) ERP 市場(chǎng)的絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者， SAP 的市場(chǎng)份額已經(jīng)達(dá)到 30％，年度業(yè)績(jī)以 50％以上的速度遞增。 SAP 在中國(guó)擁有眾多的合作伙伴，包括 IBM、 HPSun、埃森哲、畢博、凱捷中國(guó)、德勤、源訊、漢得、高維信誠(chéng)、神州數(shù)碼、東軟軟件、漢普、新波信息科技、北京龍象信益、清華紫光、方正科技、華軟新元、廣東新盛通、明基逐鹿等。 SAP在眾多的項(xiàng)目中與這些伙伴密切合作，將先進(jìn)的管理理念和方法轉(zhuǎn)變?yōu)榍袑?shí)幫助中國(guó)企業(yè)成功的現(xiàn)實(shí)。 自 1997 年就已開始從事軟件開發(fā)的 SAP 中國(guó)研究院于 2021 年 11 月正式成立，同時(shí)升級(jí)為 SAP 全球八大研究院之一。作為 SAP 全球分支機(jī)構(gòu)中發(fā)展最為迅速的機(jī)構(gòu)，目前已有來自全球的 200 余名研發(fā)人員。通過與 SAP 全球研發(fā)網(wǎng)絡(luò)的緊密合作， SAP 中國(guó)研究院目前的工作范圍覆蓋了企業(yè)應(yīng)用級(jí)解決方案研發(fā)流程的全部環(huán)節(jié)，并致力于為中國(guó)、亞太區(qū)乃至全球的客戶提供創(chuàng)新的、全面的企業(yè)應(yīng)用級(jí)解決方案。 目前 SAP 中國(guó)研究院的工作重點(diǎn)在：成長(zhǎng)型企業(yè)解決方案、 SAP 最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐、 Linux 應(yīng)用、供應(yīng)鏈管理及制造相關(guān)解決方案、企業(yè)戰(zhàn)略管理解決方案、企業(yè)業(yè)務(wù)流程革新、 mySAPERP 財(cái)務(wù)和 mySAPERP 人力資源管理解決方案和其它戰(zhàn)略性研發(fā)項(xiàng)目。 隨著在上海浦東軟件園的全新的 SAP 中國(guó)研究院建筑群的建設(shè)， SAP 中國(guó)研究院將進(jìn)一步加強(qiáng)其對(duì)區(qū)域和本地市場(chǎng)的承諾，繼續(xù)保持高速增長(zhǎng)并計(jì)劃于 2021年達(dá)到 350450 人左右，目標(biāo) 2021 年達(dá)到 1500 人左右的規(guī)模，持續(xù)成為世界一流的研發(fā)中心。 優(yōu)秀的 IT 技術(shù)人才、經(jīng)驗(yàn)豐富的行業(yè)專家和成熟的管理團(tuán)隊(duì)構(gòu)成了 SAP 中國(guó)研究院在中國(guó)眾多的國(guó)際與國(guó)內(nèi)研發(fā)機(jī)構(gòu)中，獨(dú)特的地位和在企業(yè)級(jí)商務(wù)應(yīng)用軟件領(lǐng)域無(wú)可匹敵的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。將全球先進(jìn)的研發(fā)經(jīng)驗(yàn)、先進(jìn)技術(shù)和創(chuàng)新精神相上海大 學(xué)畢業(yè)（設(shè)計(jì)）論文 19 融合 ，通過持續(xù)不斷地加大在技術(shù)和人力資源上的投資，同時(shí)作為 SAP 在亞太區(qū)的解決方案和技術(shù)中心， SAP 中國(guó)研究院將致力與 SAP 本地和全球的客戶共同發(fā)展，走向成功。 SAP 中國(guó)咨詢服務(wù)部于 1995 年年底正式成立。 SAP 中國(guó)咨詢服務(wù)部是最理想的合作伙伴，與 SAP 的合作能夠保障企業(yè)的投資得到快速和持續(xù)增長(zhǎng)。 SAP 傳遞的商業(yè)價(jià)值來自于全球近 84,000 家客戶在 30 年間最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐的智慧結(jié)晶。在技術(shù)上的領(lǐng)先和對(duì)于客戶的忠誠(chéng)降低了客戶的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。 SAP 中國(guó)咨詢服務(wù)部通過與 SAP 產(chǎn)品開發(fā)部門的密切合作以充分調(diào)動(dòng) SAP的資源， 幫助客戶享有 SAP 客戶服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)的全面支持，以及來自 SAP 各方面服務(wù)合作伙伴的支持。 自 1998 年開始在中國(guó)開設(shè)顧問學(xué)院培訓(xùn)課程， SAP 中國(guó)培訓(xùn)部已成功地為中國(guó)本土培養(yǎng)了逾千名認(rèn)證咨詢顧問。在關(guān)注合作伙伴專業(yè)實(shí)施團(tuán)隊(duì) SAP 技能提高的同時(shí)， SAP中國(guó)培訓(xùn)部更把幫助本地客戶完成產(chǎn)品認(rèn)知作為工作的重中之重。除日常提供的標(biāo)準(zhǔn)公開培訓(xùn)課程外，更注重結(jié)合客戶的具體項(xiàng)目實(shí)際，針對(duì)客戶不同目標(biāo)聽眾群，提供定制化的培訓(xùn)服務(wù)，從而保證了客戶在項(xiàng)目啟動(dòng)的第一時(shí)間段完成對(duì)產(chǎn)品的基本認(rèn)知，并在項(xiàng)目中把握自己項(xiàng)目的主動(dòng)性，與咨詢公司更好地互動(dòng)，省時(shí)高效地完成項(xiàng)目的實(shí)施與維護(hù)。另外，在培訓(xùn)手段的靈活性上，SAP 中國(guó)培訓(xùn)部也在不斷地開展相關(guān)改革，除傳統(tǒng)的教室教學(xué)外，又將增設(shè)在線培訓(xùn)， infopak 培訓(xùn)工具等，旨在幫助中國(guó)客戶更快更優(yōu)地掌握 SAP 產(chǎn)品的使用。 SAP 于 2021 年在上海和大連投資一千萬(wàn)歐元建立繼愛爾蘭、西班牙、奧地利和印度后的第五個(gè)全球支持中心，完成了 7 24SAP 全球支持網(wǎng)絡(luò)的重新布局。以該全球支持中心為中樞， SAP 不僅向中國(guó)客戶提供基于中文的遠(yuǎn)程產(chǎn)品支持，也以英語(yǔ)、日語(yǔ)和韓語(yǔ)支持亞太地區(qū)的其它四千多客戶。支持中心現(xiàn)有 130 位 高素質(zhì)員工并在繼續(xù)增長(zhǎng)。 SAP 中國(guó)全球支持中心的建立是 SAP 在中國(guó)十一年業(yè)務(wù)成長(zhǎng)后的又一里程碑。 中國(guó)本地化支持部門是 SAP 全球支持部的另一重要組成部分。它在全球支持中心提供的產(chǎn)品支持的基礎(chǔ)上，主要針對(duì)中國(guó)本地客戶加強(qiáng)個(gè)性化和現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能力，確?？蛻繇樌麑?shí)施復(fù)雜應(yīng)用并協(xié)助客戶持續(xù)改進(jìn)現(xiàn)有解決方案。從 1997 年建立的大中國(guó)區(qū)遠(yuǎn)程支持團(tuán)隊(duì)發(fā)展演變至今，該部門現(xiàn)有 40 名熟悉本地客戶并上海大 學(xué)畢業(yè)（設(shè)計(jì)）論文 20 精通產(chǎn)品的員工，并將繼續(xù)增長(zhǎng)以適應(yīng) SAP 中國(guó)市場(chǎng)的迅速發(fā)展。 上海大 學(xué)畢業(yè)（設(shè)計(jì)）論文 21 第 四 章 LN 汽車配件 公 司管理體系分析 LN 汽車配件 公司情況簡(jiǎn)介 上海 LN 汽車配件公司 是致力于為汽車工業(yè)開發(fā)并提供汽車線束系統(tǒng)解決方案的全球合作伙伴。除了線束的生產(chǎn)以外， 該 線束系統(tǒng) 公司 一貫重視線束系統(tǒng)及相關(guān)電子部件整體解決方案的開發(fā)研究。 該 線束系統(tǒng) 公司 通過不斷創(chuàng)新，以在汽車工業(yè)中樹立了良好的聲譽(yù)，例如開發(fā)了注塑壓模成型線束，基于扁平導(dǎo)體技術(shù)的線束設(shè)計(jì)，以及革命性的優(yōu)化線束系統(tǒng)的電子解決方案。 產(chǎn)品及服務(wù) 公司開發(fā)并提供： 整合電子部件的完整線束系統(tǒng) 常規(guī)線束 注塑壓模成型線束 基于扁平電纜技術(shù)的線束 系統(tǒng) ABS， EPS 以及其它車輛安全系統(tǒng)的電纜裝配線束 電瓶線 線束系統(tǒng)零部件（線束安裝槽，線束固定裝置，保險(xiǎn)絲盒等） 電子零件（控制器） 柔性印刷線路板 (FPC) 預(yù)制模塊（車頂內(nèi)部模塊及門控模塊等） 業(yè)務(wù)部門與顧客 為了保持與顧客的緊密合作， LN 汽車 線束系統(tǒng) 公司 設(shè)立了許多顧客業(yè)務(wù)部門，負(fù)責(zé)對(duì)相應(yīng) OEM 的直接支持。其它的業(yè)務(wù)部門則提供對(duì)北美和英國(guó)的顧客以及全球商用車，汽車配套商和新顧客的支持。 LN 汽車線束系統(tǒng)公司 的顧客包含了許多國(guó)際知名的汽車生產(chǎn)商如：奧迪 /大眾， AstonMartin, 賓利 , 寶馬 , 戴姆勒克萊斯勒 , 通用汽車 , 蘭波基尼 , 陸上海大 學(xué)畢業(yè)（設(shè)計(jì)）論文 22 虎 , 寶時(shí)捷 , Rolls Royce, Rover Cars,斯科達(dá)， Seat 以及商用車制造商和汽車零部件供應(yīng)商。 發(fā)展情況 LN 汽車配件有限公司 在全球許多地方設(shè)立了自己的研發(fā)機(jī)構(gòu)和生產(chǎn)基地，如德國(guó)，英國(guó)，斯洛伐克，波蘭，匈牙利，羅馬尼亞，烏克蘭，葡萄牙，埃及，突尼斯，南非，美國(guó)，墨西哥，印度，中國(guó)等。 LN 汽車配件公司 的總部設(shè)立在德國(guó) Kitzingen。目前公司全球員工 17,000人 。 由于業(yè)務(wù)需求 ,LN 汽車 線束系統(tǒng) 有限公司 在中國(guó)上海設(shè)立了中國(guó)總部，負(fù)責(zé)集團(tuán)中國(guó)業(yè)務(wù)的技術(shù)支持和核心管理 。 LN 汽車配件 公司 （上海） 組織結(jié)構(gòu)分析 組織結(jié)構(gòu)圖 LN 汽車配件有限公司 的部門可分為：物流部、采購(gòu)部、生產(chǎn)部、質(zhì)量部、銷售部、財(cái)務(wù)部、行政部七個(gè)主要部門 ，組織結(jié)構(gòu)圖如下所示（見圖 41）： 圖 41 LN 汽車配件公司 組織結(jié)構(gòu)圖 上海 LN 汽車配件 有限 公司 物 流 部 采 購(gòu) 部 生 產(chǎn) 部 銷 售 部 質(zhì) 量 部 財(cái) 務(wù) 部 行 政 部 上海大 學(xué)畢業(yè)（設(shè)計(jì)）論文 23 相關(guān)部門簡(jiǎn)介 1） 物流部 職責(zé) ? 平衡生產(chǎn)能力和需求，制定產(chǎn)品生產(chǎn)計(jì)劃 。 確保生產(chǎn)計(jì)劃、銷售以及其他訂單被及時(shí)準(zhǔn)確地執(zhí)行 ? 比較生產(chǎn)計(jì)劃和實(shí)際完成情況并分析原因，落實(shí)解決措施 。 ? 生產(chǎn)情況信息匯總以及生產(chǎn)過程問題協(xié)調(diào) ,經(jīng)濟(jì)合理制定 各類生產(chǎn)計(jì)劃并監(jiān)控生產(chǎn)過程、及時(shí)向相關(guān)部門反饋生產(chǎn)過程信息 ? 根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃和預(yù)測(cè)，制定和調(diào)整 進(jìn)口 零件的進(jìn)口計(jì)劃，跟蹤控制 進(jìn)口 零件的發(fā)貨、運(yùn)輸、入庫(kù)、使用過程，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常并協(xié)調(diào)解決出現(xiàn)的問題 ? 根據(jù) 進(jìn)口 零件的庫(kù)存、實(shí)際供貨能力等情況，為生產(chǎn)計(jì)劃的制定提供參考依據(jù) ? 根據(jù)發(fā)動(dòng)機(jī)周期性生產(chǎn)計(jì)劃，制訂進(jìn)口零部件臺(tái)套及零件的配套計(jì)劃 ? 根據(jù)預(yù)生產(chǎn)需求，制訂和調(diào)整預(yù)生產(chǎn)進(jìn)口零部件配套計(jì)劃 ? 負(fù)責(zé)制訂進(jìn)口零部件由供貨商至上海 港的周期運(yùn)輸計(jì)劃 ? 負(fù)責(zé)系列生產(chǎn)過程中有關(guān) 進(jìn)口零部件的控制及出現(xiàn)問題的解決等協(xié)調(diào)工作 ? 收集匯總緊缺零件的供貨能力信息，作為訂貨計(jì)劃的依據(jù) ? 負(fù)責(zé)批量生產(chǎn)所需外購(gòu)零部件及生產(chǎn)材料的配套計(jì)劃及零部件準(zhǔn)備的全過程。全面監(jiān)控外購(gòu)零部件在整個(gè)物流過程中的狀態(tài) ,制定合理的零部件的庫(kù)存期量標(biāo)準(zhǔn)，完成既定的庫(kù)存資金目標(biāo) ? 制訂國(guó)產(chǎn)外購(gòu)零部件配套供貨期量標(biāo)準(zhǔn)逐步完善對(duì)期 ,訂貨配套廠實(shí)際生產(chǎn)及運(yùn)輸能力的統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作 ? 根據(jù)生產(chǎn)大綱制訂和調(diào)整生產(chǎn)材料，生產(chǎn)輔料的配套計(jì)劃 ? 根據(jù)發(fā)動(dòng)機(jī)周期性生產(chǎn)計(jì)劃 ,制訂分發(fā) 供貨時(shí)間表 ,并對(duì)過程及時(shí)跟蹤 協(xié)調(diào) ? 負(fù)責(zé)適時(shí)供貨工作 ,確定適時(shí)供貨零件及適時(shí)供貨期量標(biāo)準(zhǔn) ,并對(duì)過程及時(shí)跟蹤協(xié)調(diào) ? 根據(jù)技術(shù)更改信息 ,控制系列生產(chǎn)中零部件 (包括國(guó)產(chǎn)和進(jìn)口 )狀態(tài)變化 , 及上海大 學(xué)畢業(yè)（設(shè)計(jì)）論文 24 新狀態(tài)零件實(shí)際投產(chǎn) ? 負(fù)責(zé)系列生產(chǎn)過程中有關(guān)國(guó)產(chǎn)零部件的控制及出現(xiàn)問題的解決等協(xié)調(diào)工作 ? 負(fù)責(zé)對(duì)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)零件進(jìn)行清點(diǎn)，核實(shí)每次到貨及發(fā)貨數(shù)量，發(fā)每日庫(kù)存給相關(guān)部門，作好零件交接的相關(guān)準(zhǔn)備 ? 對(duì)貨物的包裝和質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋 ? 根據(jù)送貨單，將入庫(kù)信息輸入 SAP 系統(tǒng)，同時(shí)登錄手工臺(tái)帳 ? 合理布局