商務(wù)英語函電的文本特征(編輯修改稿)
2025-01-09 01:02 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 及還盤；訂單、接受和回絕；售貨確認(rèn)書及購貨合同；支付；包裝；裝運與保險；申訴索賠和理陪；資信調(diào)查；促銷；代理和商業(yè)合同等等。商務(wù)英語函電主要應(yīng)用于外貿(mào)公司之間和公司與個人之間。它們主要涉及到商業(yè)事務(wù)并且本質(zhì)上信息的傳遞是以商務(wù)為目的，外貿(mào)商務(wù)英語函電是商務(wù)活動取得成功的關(guān)鍵。它們在公司與外界聯(lián)系中扮演著重要的角色。 本文從其語言特點、詞匯特征和句法特征入手，分析商務(wù)英語函電的文本特征。 6 商務(wù)英語函電的文本特征 商務(wù)英語函電的語言特征 一、語言特點是撰寫商務(wù)英語函電所需要的一種交際技能，特別是從事外貿(mào)業(yè)務(wù)這類工作，其行文的語言特點關(guān)系到客戶是否對貴公司留下了良好的印象，還將影響到工作效率。其行文通常嚴(yán)格遵守原則是禮貌、體諒、完整、清楚、簡潔、具體、正確。禮貌用語不僅僅可以為公司樹立良好的形象，還可以與客戶建立友好的合作關(guān)系，進一步促進商業(yè)事務(wù)的成功，為長遠(yuǎn)的合作打下了良好的基礎(chǔ)。 例： Have a nice day!/Glad to see your ，讓對方感到暖暖情意，從而有興趣繼續(xù)瀏覽下去，這樣表達的結(jié)果也就不言而喻了。體諒體現(xiàn)在擬寫函電時，你想知道的信息在前，像寫開發(fā)信類的信件，客戶想知道的產(chǎn)品價格、質(zhì)量、數(shù)量放在前面，我方要求信息在后，像我方的優(yōu)勢、聯(lián)系方式、公司地址，產(chǎn)品類型等放后，設(shè)身處地地為對方著想，盡量用肯定語氣，避免用否定語氣，這樣對方心里會感到舒服，從爾優(yōu)秀的信函就突顯了其特色。 完整是指客戶所需要的信息，賣方擬寫函電時，陳述的信息是否到位。除了函電內(nèi)容必須完整之外，對書寫格式也要完 整。首先是對對方的稱呼，然后中間主體部分，最后是敬稱。概括地說，可以用 5ws（ who, what, which, where, why）來檢驗?zāi)闼鶖M寫的函電是否完整。 所謂清楚就是要保證所擬寫的函電意思清楚明了，切勿使用模凌兩可或難以理解的單詞，避免產(chǎn)生誤解。修飾詞，人稱代詞和先行詞等等要注意，它們的語法位置。要有邏輯性，段落之間要有條理性。 書寫外貿(mào)函電，簡潔的語言是至關(guān)重要的，在這個快速發(fā)展的社會，時間就是金錢。如果對方看到一封書面漢字化，而且用詞生僻，句式復(fù)雜的函電，會產(chǎn)生反感，從而沒有興趣瀏覽下去。 簡潔是指在禮貌、完整、準(zhǔn)確的前提下，用簡單、較口語化的語言特點去表達具體到位的意思，避免重復(fù)。其遣詞造句，行文
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