【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】
........................................................8 培訓(xùn)特別規(guī)定.........................................................................................................................9 附則.....................................................................................................................................10第一章 總則第一條 目的為規(guī)范公司新員工入職培訓(xùn)(New Hire Orientation)管理,使新員工能夠盡快熟悉和適應(yīng)公司文化、制度和行為規(guī)范,了解企業(yè)情況及崗位情況,并快速地勝任新的工作,特制定本制度。第二條 適用范圍新員工入職培訓(xùn)(New Hire Orientation),除人事管理制度及培訓(xùn)管理制度另有規(guī)定外,均依本制度執(zhí)行。第二章 培訓(xùn)計(jì)劃第三條 培訓(xùn)目的l l l l l 讓新員工在最短的時(shí)間內(nèi)了解公司歷史、發(fā)展情況、相關(guān)政策、企業(yè)文化等,幫助新員工確立自己的人生規(guī)劃并明確自己未來(lái)在企業(yè)的發(fā)展方向。讓新員工體會(huì)到歸屬感,滿足新員工進(jìn)入新群體的心理需要。為新員工提供正確的相關(guān)公司和工作崗位信息及公司對(duì)他們的期望。提高新員工解決問(wèn)題的能力,并向他們提供尋求幫助的方法。加強(qiáng)新老員工之間、新員工與新員工之間的溝通。第四條 培訓(xùn)內(nèi)容l l l l l 企業(yè)的發(fā)展歷史及現(xiàn)狀。企業(yè)當(dāng)前的業(yè)務(wù)、具體工作流程。企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)及部門職責(zé)。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化、規(guī)章制度。工作崗位介紹、業(yè)務(wù)知識(shí)及技能和技巧培訓(xùn)。第五條 培訓(xùn)分為三個(gè)階段l l l 公司培訓(xùn) 部門培訓(xùn)EOP(試用期轉(zhuǎn)正計(jì)劃)第六條 公司培訓(xùn)培訓(xùn)目的傳授各種知識(shí),并使新員工重點(diǎn)了解下列兩大項(xiàng)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容公司概況 l l 公司的發(fā)展歷史、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀、公司使命、公司愿景、行業(yè)地位、發(fā)展趨勢(shì) 公司組織機(jī)構(gòu),各部門的工作職責(zé)與業(yè)務(wù)范圍、公司高層管理人員的情況相關(guān)規(guī)章制度 l l 人事規(guī)章制度,主要包括:薪酬福利制度、培訓(xùn)制度、考核制度、獎(jiǎng)懲制度、考勤制度等 財(cái)務(wù)制度,如費(fèi)用報(bào)銷制度l 其他,如商務(wù)禮儀、職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)講師培訓(xùn)講師應(yīng)對(duì)受訓(xùn)新員工的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)做出評(píng)價(jià),并提供給該員工未來(lái)的部門培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人,以便培訓(xùn)人員針對(duì)各個(gè)員工的弱點(diǎn)開展有側(cè)重點(diǎn)的培訓(xùn)。第七條 部門培訓(xùn)培訓(xùn)目的讓新員工學(xué)習(xí)未來(lái)實(shí)際工作需要的技能。培訓(xùn)內(nèi)容l l l l l 新員工所在部門組織結(jié)構(gòu)、主要職能和責(zé)任、規(guī)章和制度掌握未來(lái)工作的崗位職責(zé)及具體內(nèi)容、每天的例行工作及非例行工作 未來(lái)工作可能會(huì)用到的技能和技巧掌握與其他兄弟部門的協(xié)調(diào)與配合,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神對(duì)工作樂(lè)觀、積極的態(tài)度,對(duì)企業(yè)、部門充滿信心,對(duì)客戶真誠(chéng)服務(wù)的信念培訓(xùn)講師培訓(xùn)講師必須是新員工未來(lái)的主管和實(shí)地培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人,必須具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和規(guī)范的技術(shù),以免誤導(dǎo)新員工。第八條 EOP(試用期轉(zhuǎn)正計(jì)劃)EOP(試用期轉(zhuǎn)正計(jì)劃)即為試用期,讓新員工在一位MENTOR(導(dǎo)師)的指導(dǎo)下開始承擔(dān)工作。EOP(試用期轉(zhuǎn)正計(jì)劃)內(nèi)容 MENTOR(導(dǎo)師)工作要求第九條 對(duì)于以上三個(gè)階段的培訓(xùn),可以根據(jù)需要和具體情況,酌情靈活運(yùn)用,交叉安排、擬訂培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃。第三章 培訓(xùn)管理第十條 培訓(xùn)管理由公司HR(人力資源部)和培訓(xùn)教育部統(tǒng)一負(fù)責(zé)管理,各部門予以配合。第十一條 培訓(xùn)時(shí)間由公司進(jìn)行集中培訓(xùn),起始時(shí)間為新員工入職后的第1~2個(gè)月,為期3天;第二階段的培訓(xùn),起始時(shí)間為新員工入職當(dāng)天,為期1個(gè)月天;第三階段的培訓(xùn),起始時(shí)間為新員工入職當(dāng)天,為期3~6個(gè)月。第十二條 培訓(xùn)紀(jì)律受訓(xùn)員工在培訓(xùn)期間不得隨意請(qǐng)假,如有特殊原因,須經(jīng)所在部門經(jīng)理審批,并將相關(guān)證明交至HR(人力資源部),否則,以曠工論處。第十三條 獎(jiǎng)懲措施培訓(xùn)期間無(wú)故遲到、早退累計(jì)時(shí)間在30~60分鐘者,以曠工半天論處;超過(guò)1小時(shí),以曠工1天處理;情節(jié)嚴(yán)重者