【文章內(nèi)容簡介】 準，每完成一項在√”。8）制定半成品、成品的檢驗標準。方法同上。9）制定檢驗儀器、工具的使用操作規(guī)定 A）列出檢驗儀器、工具的清單。B）每一種工具制定操作標準、保養(yǎng)標準，每完成一項，在清單上打“√”。10）編寫檢查文件的方法？ A）應讓相應的檢驗員自行編制（自行編制自已會執(zhí)行到、編制檢驗也是一種培訓的過程、也是一種思考過程），相關人員進行會審，主管進行審核； B）制定標準時，可先列出幾個題綱清單上打“（型號規(guī)格、尺寸、性能、安全性能），然后進行填空； C）運用標準：如標準色板。D）可用效果替代的方法，代表標準的方法。第 5頁，共 19 頁。如何做好品質(zhì)管理？三）如何進行品質(zhì)培訓？ 1）培訓內(nèi)容包括： 公司品質(zhì)政策、公司組織結(jié)構(gòu)（職位關系）、職責、標準、儀器操作、記錄填寫、產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程、統(tǒng)計方法、異常報告填寫、工作報告。新進人員培訓方法？2）制定新員工培訓記錄表 序 時間 內(nèi)容 教材 培訓導考核方考核結(jié)考核人 師 式 果 品質(zhì)主管 3月1日公司品質(zhì)政公司組品質(zhì)主口試 1（1H）策、公司組織結(jié)構(gòu)管 織結(jié)構(gòu)（職圖 位關系）3月12職責、標準 職責、品質(zhì)主筆試 品質(zhì)主管 2 日 標準 管 3月35儀器操作 檢驗儀品質(zhì)主現(xiàn)場操品質(zhì)主管 3 日 器操作管 作 指導書 3月519工藝流程、工藝流生產(chǎn)班現(xiàn)場操生產(chǎn)班組 4 日 生產(chǎn)過程、程 組長 作 長 產(chǎn)品認識、操作指生產(chǎn)設備認導書 識 第 6頁，共 19 頁。如何做好品質(zhì)管理？序 時間 內(nèi)容 教材 培訓導考核方考核結(jié)考核人 師 式 果 3月20統(tǒng)計技術(shù)、品質(zhì)主管 品質(zhì)主現(xiàn)場操 5 日 記錄填寫、管 作 異常報告填寫、工作報告 3月204每一檢驗崗檢驗標崗位檢現(xiàn)場操品質(zhì)主管 月8日 位學習三天 準 查員 作 品質(zhì)主管 4月9日 心得報告 品質(zhì)主筆試 7管 2）換崗的培訓 工作不忙時，有計劃讓檢查員在不同崗位學習，并進行考核。第 7頁，共 19 頁。如何做好品質(zhì)管理？換崗培訓安排表 姓名 進指車間指導車間指導車間指導車指車指總考人 人 人 間導間導考核料 導 1 2 3 人 人 人 核 結(jié) 4 5 果 日期 李逵 日期 王進 日期 劉五 3）定期的培訓 A）列出一年品質(zhì)部培訓計劃：包括：培訓主題、參加人員、達成的目的、講師等等。4）培訓的注意事項：培訓要有教材、考試要有試題。第 8頁，共 19 頁。如何做好品質(zhì)管理？何檢查屬下的工作？四）如1）每天早上有一個品質(zhì)早會，內(nèi)容：A）昨天工作完成情況？ B）昨天發(fā)生品質(zhì)問題？ C）昨天（以前、以后）檢驗欠的標準？或是標準錯誤？ D）檢驗樣品（欠？不正確？未標識？未批準？未歸位？）E）上級的工作指示？ F）部門間溝通、協(xié)調(diào)的事項？ G）昨天存在檢驗方法、檢驗流程、安全、紀律等問題？ H）記錄填寫、異常報告填寫存在的問題？ I）工作安排及今天工作2）處理好早上該處理的事項（部門溝通知、報告簽收、發(fā)、報上）后，到工廠所有的崗位巡檢一次，巡查內(nèi)容： 各生產(chǎn)、檢驗注意事項？ J）表楊是否按計劃、有條不紊的進行？ 檢驗員的工作情緒是否正常？是否有激情的工作？是否需要協(xié)助？ 檢驗員檢驗工具的使用？是否按操作指導書操作檢驗儀器？是否按規(guī)定保養(yǎng)檢驗儀器？檢驗佼器使用后是否及時歸位？ 是否按定及時填寫檢驗記錄、異常報告（記錄是有人事時地物，一眼就可看清，可追溯）？ 原物料、半成品、成品是否按規(guī)定放置？是否有異常？ 第 9頁，共 19 頁。如何做好品質(zhì)管理？效率、方法是否正常？檢驗的3）下班前巡查 A）當天的檢驗報表是否依規(guī)定填寫完成？是否有匯總，有分析？ B）樣品、檢驗記錄放置在指定位置？ C）檢驗工具、設備是否按要求保養(yǎng)（關機）、歸位？ D）檢驗的材料是否歸位？4）檢驗記錄的監(jiān)督： A）檢驗總量對不對：有多少批入廠，應有多少檢報告；生產(chǎn)了多少產(chǎn)品，每一類應有、首檢、巡檢；有多少批出貨，應有多少份成品檢驗報告。B）對不合格項重點審核，每崗位抽2份認真檢驗，發(fā)現(xiàn)問題，追溯之前的所有報表。C）每天問每一位檢驗員一個問題，不合格，培訓糾正。第 10頁，共 19 頁。如何做好品質(zhì)管理？何開品質(zhì)會議？五）如1）開會之前做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計交與會人員準備原因分析及措施。進料檢驗合格率？不合項統(tǒng)計：不合格對本公司造成影響（交期、損失）？不合格包括那些供應商（是多次發(fā)生）？不合格是否開出供方品質(zhì)異常糾正措施報告？ 首件檢驗不合格統(tǒng)計？巡檢不合格統(tǒng)計？不良率超過10%統(tǒng)計？ 維修產(chǎn)品不合格統(tǒng)計？ 報廢統(tǒng)計分析？數(shù)量？ 出貨檢驗不合格項？ 驗貨不合格統(tǒng)計分析？ 將其數(shù)據(jù)交相關部門？ 2）相關部門收到不合格統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)，進行不合格原因分析，制定糾正措施？ 3）會議參加人員：總經(jīng)理、品質(zhì)部、采購、生產(chǎn)及與議題有關的人員（可能包括業(yè)務、技術(shù)等等）。4）主持人：品質(zhì)部，品質(zhì)責任部門報告（開會前已做好）發(fā)生原因及采取措施并定案。5）品質(zhì)部記錄會議記錄，部報告問題，包括：事項、措施、責任人員、完成時間、追蹤人等。6）每議題規(guī)定時間，會議不超過一個小時。六）如何編制檢查記錄？ 1）檢查記錄包括： 第 11頁，共 19 頁。如何做好品質(zhì)管理？檢驗記錄表中注明“樣品）。進料檢驗記錄、首件檢驗記錄、巡檢記錄表（各車間）、維修記錄表、出貨檢查記錄表。性能、安全、特性及全檢記錄表、樣品檢驗記錄（也可在進料2）檢檢查重復的內(nèi)容可盡量電腦打印出來，以便填寫時，方便（只填寫數(shù)據(jù)就可，不必填寫標準、檢驗方法，減少檢查員的負擔）。3）審核簽名盡量把職位寫出來，簽名的人一看就知道簽名的位置第 12頁，共 19 頁。如何做好品質(zhì)管理？客戶提供的樣品、生產(chǎn)首件品；2七）如何做好樣品管理？ 1）品質(zhì)部管理的樣品包括：供應商提供并確認的樣品、）樣品經(jīng)批準，標識（樣品標示卡或在樣品簽名），記錄（樣品清單）、保第 13頁，共 19 頁。管、報廢管理。3）編制并填寫樣品清單； 4）樣品編號，便于查找。如何做好品質(zhì)管理？八）如何檢查及填寫檢查記錄？ 1）先做好檢驗準備工作？ A）先查看生產(chǎn)計劃：今天需檢查的產(chǎn)品（進料：進料的產(chǎn)品；制程：計劃生產(chǎn)的產(chǎn)品；成品：計劃出貨的產(chǎn)品。B）準備相關檢驗標準、樣品、工具、檢查記錄、抽樣標準。2）先填寫與產(chǎn)品品質(zhì)無關的信息：如：檢查日期、生產(chǎn)車間、班組、產(chǎn)品名稱、型號規(guī)格、檢查人員、操作人員、機臺號等信息； 3）依相關進行檢驗，每檢驗一項，則填寫一項。絕對不可以先檢驗完成后，再填寫記錄。4）要填寫檢測數(shù)據(jù)，不可以只填寫“合格”。第 14頁，共 19 頁。如何做好品質(zhì)管理？九）如何填寫異常報告？ 1）必須清晰的填寫：發(fā)生地點、發(fā)生時間、發(fā)生部門、發(fā)生人員、發(fā)生機器、發(fā)生物料、發(fā)生數(shù)量、不良描述(不良嚴格程度（比標準相差情況），不良比率、發(fā)生供應商、是第一次發(fā)生，還是多次發(fā)生。2）此料是急料還是非急料？ 3）不良之建議處理方法？使用此料可能發(fā)生的風險及風險率？第 15頁，共 19 頁。如何做好品質(zhì)管理？何做好生產(chǎn)首件管理？十）如首件管理包括：（1）物料到廠后，確認物料生產(chǎn)第一個；（2）產(chǎn)品從未生產(chǎn)過，第一次上線生產(chǎn)的首件；（3）以前已生產(chǎn)過，但BOM做了一些修改、再次生產(chǎn)時第一次上線；（4）以前已生產(chǎn)過，過了一段時間，再次生產(chǎn)時第一次上線；（5）每天上班生產(chǎn)第一個；（6）調(diào)整機器后生產(chǎn)的第一個；以上六項管理方法如下：（1）物料到廠后，確認物料生產(chǎn)第一個 物料進廠后，上線前二天，由生產(chǎn)課人員依BOM表清單，領取生產(chǎn)物料各一個，進行裝配，日期 單號 外觀 裝配 性能 檢驗結(jié)果 檢查人（2）并填寫《上線首件檢驗記錄表》。上線首件檢驗記錄表產(chǎn)品從未生產(chǎn)過，第一次上線生產(chǎn)的首件 生產(chǎn)后首件后，經(jīng)生產(chǎn)課、品管課、技術(shù)課共同確認。（3）以前已生產(chǎn)過，但BOM做了一些修改、再次生產(chǎn)時第一次上線； 生產(chǎn)后首件后，經(jīng)生產(chǎn)課、品管課、技術(shù)課共同確認。（4）以前已生產(chǎn)過，過了一段時間，再次生產(chǎn)時第一次上線； 生產(chǎn)后首件后，經(jīng)生產(chǎn)課、品管課共同確認。（5）每天上班生產(chǎn)第一個 生產(chǎn)后首件后，經(jīng)生產(chǎn)課確認。（6）調(diào)整機器后生產(chǎn)的第一個 生產(chǎn)后首件后，經(jīng)生產(chǎn)課、品管課共同確認。第 16頁，共 19 頁。如何做好品質(zhì)管理？第 17頁，共 19 頁。生產(chǎn)首件應作批準、標識，放置在生產(chǎn)線指定位置